Negócios Eletrônicos

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Disciplina(s): Negócios Eletrônicos
Questão 1/10
As b-webs se originam de negócios, possuem lideres identificáveis e oferecem desafios e oportunidades para todos os negócios. O capital digital, por sua vez, resulta da interação em rede de três tipos de ativos do conhecimento: capital humano (o conhecimento das pessoas), capital cliente (pessoas que você conhece e pessoas que conhecem e valorizam você) e capital estrutural (como o seu conhecimento está inserido nos seus processos e sistemas de negócios). 
 Analise as proposições a seguir e assinale as que se referem as características das b-webs e, em seguida, escolha a alternativa correta. 
I. Utilizam a infraestrutura da internet para comunicações e transações comerciais. 
II. Oferecem uma nova proposta de valor exclusiva, que torna obsoleto o antigo modo de fazer as coisas. 
III. Seus participantes cooperam e competem uns com os outros (“coopetição”). 
IV. As regras e os padrões são assumidos por todos os seus componentes.
	
	A
	Somente as proposições I, II e IV estão corretas.
	
	B
	Todas as proposições estão corretas.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 86. Capítulo 3.
	
	C
	Somente as proposições I e III estão corretas.
	
	D
	Somente as proposições I e IV estão corretas.
Questão 2/10
As alianças b-webs apresentam crescentes retornos e efeitos de rede. Quando distribuídos eficazmente, como na aliança que permitiu o desenvolvimento do Linux, os efeitos de rede ligam em sinergia todas as três formas de capital digital: capital de relacionamento multidirecional, capital humano cruzado de b-web e conhecimento e processos interligados em rede do capital estrutural. Um dos fatores críticos a serem observados nas alianças são as tecnologias de relações sociais. Tapscott, Ticoll e Lowy destacam as seguintes considerações nesse sentido: 
I. Os interesses pessoais dos participantes devem estar alinhados. 
II. O poder deve ser compartilhado entre os participantes para destacar a credibilidade da liderança. 
III. O mérito e o reconhecimento devem ser conferidos com base na qualidade das contribuições e não no currículo dos participantes. 
IV. As interações devem ser inativas, aceitando a inovação dinâmica e descontínua. 
Assinale a alternativa que contempla a seleção correta das proposições.?
	
	A
	Somente as proposições I, II e III estão corretas.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 99. Capítulo 3.
	
	B
	Somente as proposições I, II e IV estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições I e III estão corretas.
	
	D
	Somente as proposições I, III e IV estão corretas.
Questão 3/10
Conforme o autor COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez, no livro Negócios Eletrônicos, pela perspectiva estratégica, o e-commerce deve estar subordinado à estratégia de e-business da empresa, que, por sua vez, deve estar alinhada à estratégia organizacional. Os negócios eletrônicos permitem às empresas obter vários benefícios. 
Das proposições abaixo, indique quais fazem parte desses benefícios. 
I. Alcançar mercados antigos. 
II. Melhor conhecimento dos clientes. 
III. Maior rapidez para atingir o mercado. 
IV. Mix ampliado e variado de produtos e serviços. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	Somente as proposições II, III e IV estão corretas.
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Páginas 60 e 61 Capítulo 2 Você acertou!
	
	B
	Somente as proposições I, II e IV estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições I e IV estão corretas.
	
	D
	Somente as proposições I e II estão corretas.
Questão 4/10
Conforme o autor COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez, no livro Negócios Eletrônicos, assinale a resposta correta do termo usado para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na internet.
	
	A
	e-commerce.
	
	B
	e-business.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 57. Capítulo 2.
	
	C
	e-learning.
	
	D
	e-procurement.
Questão 5/10
De acordo com a modalidade de relacionamento eletrônico na qual os dois agentes são empresas, assinale a resposta correta.
	
	A
	Business-to-government.
	
	B
	Government-to-citizen.
	
	C
	Business-to-business.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 65. Capítulo 2.
	
	D
	Business-to-employee.
Questão 6/10
Em relação às etapas correspondentes ao desenvolvimento da estratégia de b-webs, marque (V) para as Verdadeiras ou (F) para as Falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Descrever. 
( ) Desagregar. 
( ) Construir. 
( ) Reagregar.
	
	A
	F – V – V – F.
	
	B
	F – V – V – V.
	
	C
	V – V – V – V.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 104, 105 e 106. Capítulo 3.
	
	D
	V – F – F – V.
Questão 7/10
Em relação às limitações técnicas da expansão do CE, assinale (V) para as Verdadeiras ou (F) para as Falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Falta de padrões universalmente aceitos de qualidade, segurança e confiabilidade. 
( ) Ferramentas de desenvolvimento de software ainda em evolução.
( ) Questões legais pendentes e resistência do consumidor.
( ) Largura de banda insuficientes de telecomunicações.
	
	A
	F – V – V – V.
	
	B
	V – V – F – V.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 117. Capítulo 4.
	
	C
	F – V – V – F.
	
	D
	V – F – F – V.
Questão 8/10
As alianças apresentam-se de muitas formas e oferecem diferentes benefícios. É possível identificar algumas características das alianças b-webs, como: 
I. as comunidades sociais promovem a sociabilidade em si. 
II. as alianças de discussão se concentram em questões tópicas em torno de uma proposta de valor para os participantes que combina o aprendizado com a interação social, aumentando, assim, a aderência desse formato. 
III. nas alianças de ajuda os participantes trocam conselhos e experiências, ajudando uns aos outros a solucionar problemas em todas as esferas. 
IV. as regras e sua definição devem ser mantidas em segredo. 
Assinale a alternativa que contempla as proposições corretas.
	
	A
	Somente as proposições I, II e IV estão corretas.
	
	B
	Somente as proposições I e III estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições I, III e IV estão corretas.
	
	D
	Somente as proposições I, II e III estão corretas.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 100. Capítulo 3.
Questão 9/10
Em relação às perspectivas de comércio eletrônico (CE), marque V para Verdadeiro ou F para Falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Pela perspectiva de comunicações, o CE é uma ferramenta que endereça o desejo de empresas, consumidores e chefias para corte de custos, melhoria da qualidade e aumento da velocidade da entrega do serviço. 
( ) Pela perspectiva de processo de negócio, o CE é a aplicação de tecnologia para a automação de transações de negócios e fluxo de dados. 
( ) Pela perspectiva on-line, o CE provê a capacidade de comprar e vender produtos e informações na internet e em outros serviços on-line. 
( ) Pela perspectiva de serviço, o CE é uma ferramenta que provê a capacidade de comprar e vender produtos e informações na internetem tempo real.
	
	A
	F – F – V – F.
	
	B
	V – V – V – F.
	
	C
	F – V – V – F.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 114. Capítulo 4.
	
	D
	F – V – V – V.
Questão 10/10
Existe uma modalidade de aplicação de comércio eletrônico que um comprador que deseja adquirir um produto ou serviço anuncia sua intenção de compra, os vendedores dão lances, e vence aquele que oferecer a menor oferta. 
Marque a alternativa correta que trata do assunto descrito nesta questão.
	
	A
	Vitrines eletrônicas.
	
	B
	Comparação de preços.
	
	C
	Leilão reverso.
Você acertou!
COSTA, GILBERTO CÉZAR GUTIERREZ. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007. Página 123 e 124. Capítulo 4.
	
	D
	Shopping on-line.