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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – AULA 08 1a Questão A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores. Veja o trecho da matéria publicada pela revista Exame sobre a invasão ao site eBay em maio de 2014: "eBay é invadido por hackers e pede que usuários mudem senhas. Ataque acessou banco de dados com informações como senhas, endereços de e-mail e endereços residenciais. Dados financeiros não foram comprometidos." (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/ebay-e-invadido-por-hackers-e-pede-que-usuarios- mudem-senhas) Dos itens abaixo, qual representa os três conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação? escalabilidade, autenticidade e confidencialidade autenticidade, integridade e confidencialidade autenticidade, confidencialidade e criticidade confidencialidade, disponibilidade e portabilidade autenticidade, integridade e disparidade 2a Questão Sobre a segurança de Sistemas de Informação, é correto afirmar-se que: O uso de dispositivos de segurança como antivírus pode ser dispensado em organizações que nã permitem acessos à internet. Deve ser planejada focando unicamente as questões relacionadas aos softwares e hardwares usados na organização. O controle de acesso às informações por meio dos perfis de acesso é uma eficiente forma de reduzir os riscos de mau uso das informações. A implantação de Sistemas de Informação informatizados não traz novos problemas inexistentes antes da sua informatização. Independem dos softwares e hardwares utilizados nas organizações e devam focar sempre nas pessoas e no uso que elas fazem das informações. Gabarito Comentado 1 3a Questão Há vários benefícios que o Comércio Eletrônico proporciona para o Consumidor. Assinale a alternativa que NÃO se enquadra como benefício. Facilidade em compartilhar informações com outros consumidores. Fácil comparação de preços e vantagens dos produtos; Conveniência, comodidade em comprar de sua casa; Uso das ofertas online para negociar no mundo real; Restrita oferta de bens e serviços; Gabarito Comentado 4a Questão Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, destacamos B2B, B2C e C2C, estudadas na disciplina. Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo : ( ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares. ( ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement) Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos. ( ) Utilização de cartões de credito. ( ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc. Assinale a coorespondência correta: B2B - B2C - B2B - C2C B2C - B2C - C2C - B2B C2C - C2C - B2B - B2C C2C - B2C - C2C - B2B B2B - B2B - B2C - C2C Gabarito Comentado 2 5a Questão O Comércio eletrônico trás inúmeros benefícios para seus clientes e seu crescimento é inquestionável. Já podemos falar que o volume de vendas nas lojas físicas e virtuais podem ser comparadas, sem muita distorção.Portanto, assinale a opção correta que fornece três benefícios das Lojas Virtuais. Juros de Mercado, Produtos somente importados, Entregas somente pelos Correios. Preços sempre coletivos, Juros de Mercado, Entrega sempre por Importadora. Produtos Importados, Juros Baixos, Marketing Agressivo. Marketing Agressivo, Entrega sempre por Importadora, Juros baixos. Suporte pré e pós venda, Projetos de Engenharia, Serviços profissionais. Gabarito Comentado 6a Questão Ameaças a nossa segurança tornaram-se quase uma rotina nos dias de hoje, portanto, era de se esperar que, no ambiente da Internet, isso não fosse diferente. E realmente não é! Assim como no mundo de tijolos, onde temos de trancar as portas e janelas de nossa casa, colocar grades, alarmes e tomar inúmeros outros cuidados, no ambiente virtual também temos de nos proteger de ocorrências como a clonagem do site, o roubo de senhas, o acesso a informações sigilosas trocadas entre o site e o visitante, entre outras. Existem alguns métodos para aumentar a segurança nas transações on-line. Os itens abaixo representam métodos de segurança para transações eletrônicas, exceto no item: Criptografia Protocolo SSL Firewall Mídia Digital Certificado Digital 3
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