Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE I - Engenharia de Software _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ENGENHARIA DE SOFTWARE II 6856-60_57501_R_E1_20251 CONTEÚDO
Usuário ANTHONY HENRIQUE FERREIRA DA ROCHA
Curso ENGENHARIA DE SOFTWARE II
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 23/02/25 21:23
Enviado 23/02/25 21:34
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
10 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua
nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que
as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém,
uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser
editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
A NBR ISO 9000-3 abrange questões relacionadas com o entendimento dos requisitos
funcionais, o uso de metodologias consistentes desde a concepção até a manutenção.
Uma das principais limitações da NBR ISO 9000-3 é que nela não são abordados os
aspectos relacionados com a melhoria contínua do processo, aspectos cobertos pelos
modelos:
ISO 15504 e CMMI.
ISO 15504 e CMM;
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
04/04/2025, 22:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_110753058_1&course_id=_387088_1&content_id=_4347263_1&out… 1/6
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_387088_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_387088_1&content_id=_4346465_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
ISO 15504 e ISO 14598;
ISO 9000 e ISO 15504;
CMM e ISO 14598;
ISO 15504 e CMMI.
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: não são abordados os aspectos relacionados com melhoria
contínua do processo de software, que são cobertos pelo modelo CMMI
(Capability Maturity Model Integration) e com a norma ISO/ IEC 15504
(SPICE – Melhoria do Processo de Software e Determinação da
Capacidade).
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma ISO 9126 fornece um modelo geral que define seis categorias de características de
qualidade do produto de software, que são divididas em subcaracterísticas. Para a
característica de eficiência, assinale a alternativa que descreve uma de suas
subcaracterísticas.
Tempo de resposta de um software.
Fácil de testar.
Fácil de usar.
Tempo de resposta de um software.
Executável em vários ambientes.
Esforço de alteração.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: tempo de resposta está enquadrado na
subcaracterística de comportamento em relação ao tempo.
Pergunta 3
A norma ISO/ IEC 12207 está estruturada em três grupos de processos: os processos
fundamentais, que abrangem a execução do desenvolvimento do software, os processos de
apoio, que são as atividades de suporte e qualidade do software e os processos
organizacionais, que são as atividades que permitem a manutenção e a melhoria dos
processos. Qual alternativa apresenta atividades dos processos de apoio?
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Documentação e verificação.
Verificação e aquisição.
Aquisição e validação.
Documentação e verificação.
Gestão da qualidade e treinamento.
Infraestrutura e manutenção.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: as atividades de apoio são documentação, configuração,
garantia da qualidade, verificação, validação, revisão, auditoria e
resolução de problemas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma que define diretrizes para facilitar a aplicação da norma ISO 9001 nas
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software é a norma:
ISO 9000-3;
ISO 9000;
ISO 9000-1;
ISO 9000-2;
ISO 9000-3;
ISO 9000-4.
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a norma NBR ISO 9000-3 é a norma para empresas de
desenvolvimento de software.
Pergunta 5
As aplicações de software estão a cada dia mais complexas para se construir, testar e
navegar, devido à evolução das tecnologias como tablets, smartphones, entre outros, e às
interfaces para a internet, que são cada vez mais interativas, o que aumenta o grau de
dificuldade destas aplicações. Podemos afirmar que são obstáculos à qualidade:
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04/04/2025, 22:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_110753058_1&course_id=_387088_1&content_id=_4347263_1&out… 3/6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Envolvidos não identificados e soluções complexas.
Arquitetura orientada a objetos e uso da UML;
Usuários que não sabem o que querem e baixos salários;
Cultura das organizações e prazos longos;
Prazo mal definido e custos baixos;
Envolvidos não identificados e soluções complexas.
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: os principais obstáculos são a cultura das organizações,
prazo e custos mal definidos, envolvidos não identificados e soluções
complexas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Há um consenso entre os diversos autores da área de qualidade que o objetivo principal
da qualidade é proporcionar a satisfação dos clientes por meio do atendimento das
necessidades especificadas e também dos requisitos implícitos do software. Existem cinco
princípios básicos da qualidade que, se seguidos, irão produzir melhores resultados.
Assinale a alternativa que apresenta esses princípios.
Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
Processo reativo e contínuo.
Responsabilidade da gerência e melhoria contínua.
Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
Fazer certo da 1ª vez e responsabilidade da gerência.
Melhoria contínua e processo reativo.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: os princípios básicos são processo preventivo,
responsabilidade de todos, melhoria contínua, fazer certo da 1ª vez e
atenção às necessidades do usuário.
Pergunta 7
McCall desenvolveu um modelo de qualidade no qual qualidade é definida por um
conjunto de características internas e externas de um software, tornando-se o primeiro
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https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_110753058_1&course_id=_387088_1&content_id=_4347263_1&out…4/6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
modelo de qualidade a ser amplamente divulgado e utilizado dentro de três visões:
operação, revisão e transição. A alternativa que apresenta os fatores para operação,
revisão e transição é:
Eficiência, flexibilidade e portabilidade;
Eficiência, flexibilidade e portabilidade;
Portabilidade, integridade e manutenibilidade;
Flexibilidade, correção e interoperabilidade;
Correção, portabilidade e testabilidade;
Portabilidade, testabilidade e correção;
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: Fator eficiência (visão operação), fator flexibilidade
(visão revisão) e fator portabilidade (visão transição).
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
No processo de qualidade existem dois conceitos que sempre causam confusão com
relação ao próprio conceito e à sua finalidade. São eles: a garantia da qualidade e o
controle da qualidade. Assinale a alternativa que caracterize ações de garantia da
qualidade.
Padrões e revisões.
Padrões e revisões.
Auditoria e inspeções
Padrões e auditoria de processo.
Testes integrados e revisões.
Métodos e ferramentas de qualidade e testes integrados.
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: as atividades de garantia da qualidade envolvem o uso,
pelos desenvolvedores, de métodos e ferramentas que ajudem a
conseguir especificações, projeto e codificação de maior qualidade,
padrões para documentos, código e estilo de codificação (como usar
linguagem de programação), realizar as atividades de revisões, inspeções
e testes unitários.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
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04/04/2025, 22:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_110753058_1&course_id=_387088_1&content_id=_4347263_1&out… 5/6
Sexta-feira, 4 de Abril de 2025 22h31min34s GMT-03:00
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo padronizar os processos de
uma empresa para a produção de seu produto final com o seguinte objetivo principal:
Proporcionar a satisfação de seus clientes;
Criar processos repetíveis;
Proporcionar a satisfação de seus clientes;
Criar procedimentos burocráticos;
Atender as necessidades do mercado;
Implementar somente a melhoria contínua.
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: proporcionar a satisfação dos clientes e a melhoria
contínua dos seus processos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem diversos fatores para motivar uma
empresa a implantá-lo. Entre os fatores apresentados a seguir, qual traz resultados mais
eficazes?
Conscientização da alta administração.
Modismo.
Competitividade.
Concorrência.
Conscientização da alta administração.
Razões contratuais.
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a alta direção reconhece que a qualidade é um
diferencial e patrocina o processo. É o fator mais eficaz.
← OK
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04/04/2025, 22:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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