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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II 1a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 As competências organizacionais estão organizadas em categorias. Apenas uma questão não corresponde ao contexto. Marque o item que não corresponde ao padrão mencionado. Competências distintivas. Competências dinâmicas e essenciais. Competências de unidade de negócios. Competências associadas. Competências de suporte. Gabarito Comentado. 2a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Hoje em dia, é de fundamental importância que a organização estabeleça as suas competências essenciais para enfrentar a concorrência globalizada, bem como identificar as competências individuais necessárias em seus colaboradores. Para Lado e Wilson, as competências organizacionais se apresentam em determinados grupos. EXCETO: Competências de saída. Competências transformacionais. Competências de entrada. Competências de gestão. Competências econômicas. 3a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Existe o entendimento que Gestão por Competências pode ser definida conforme os atributos abaixo relacionados: I - identificação e desenvolvimento das competências essencias das empresas, podendo desdobrar para competências das unidades. II - desenvolvimento das diversas competências de gestão. III - identificação e organização de competências e habilidades requerida pelos cargos aos seus ocupantes e sua aplicação nos planos de recrutamento e seleção, treinamento, remuneração e recompensas. Qual das opções está correta? I e III I e II somente a I todas as opções. II e III Gabarito Comentado. 1 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 Como a rotatividade de pessoas com competências desejadas pelas organizações é atualmente de alto custo e complexidade o foco principal observado é a trajetória na carreira, sendo assim, destaca-se a necessidade de programas de desenvolvimento de pessoas gerando a capacidade de assumir as atribuições cada vez mais complexas e com níveis de responsabilidade maior. Desta forma, devem-se adotar algumas medidas, exceto: Entenderem que simplesmente ao implantarem sistemas de informações acessíveis aos empregados, ou mudarem a apresentação do ambiente eliminando paredes ou deixando suas portas abertas é o suficiente para gerir o modelo de portas abertas. Mensurar o nível de desenvolvimento da pessoa, considerando-se que a crescente complexidade do trabalho torna o nível de desenvolvimento da pessoa perecível com o tempo e que pessoas com esse perfil de competências necessitam de estímulos constantes, desafios, para manterem seu grau de motivação. É fundamental que o gestor adote uma postura que transmita aos empregados a certeza de um modelo onde o empregado é reconhecido por sua competência e envolvido no processo decisório. O gestor deve promover reuniões para passar e receber informações, delegar responsabilidade e apoiar seus empregados no processo de realização destas prestando apoio técnico, emocional e feedback constante para ajustar o desempenho destes ao que se espera. Criar um sistema de sugestões premiando as que trazem significativas melhorias ao sistema organizacional, envolvendo os empregados no processo decisório da empresa, gerando desafios e mais autonomia a ação dos mesmos. Gabarito Comentado. 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 As avaliações de desempenho devem obedecer a uma periodicidade. Conforme a natureza da atividade desenvolvida, ou conforme a cultura da empresa, o espaço de tempo entre uma avaliação e outra pode ser: Realizada somente quando houver necessidade. Trimestrais, quadrimestrais ou semestrais; De dois em dois anos; No máximo de dois em dois meses; Todos os meses para monitorar falhas de desempenho; 2 6a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Bergamini (1986, p.59), cita as causas das diferenças individuais de desempenho no trabalho como sendo: I - porque já nasceram diferentes umas das outras; são as chamadas variáveis inatas. II - porque os gestores têm suas referências individuais entre seus empregados; são chamadas variáveis gerenciais. III - porque passaram por experiências de vida diferentes; são as chamadas variáveis adquiridas. IV - porque os salários não sendo os mesmos propiciam que as pessoas se revoltem e produzam segundo aquilo que lhes é pago; São chamadas variáveis financeiras. Assinale a alternativa que indica as afirmações corretas: I, II e III II, III e IV I, III e IV I e III II e IV Gabarito Comentado. 7a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Nas sentenças abaixo, que se relacionam à REMUNERAÇÃO VARIAVEL, assinale a alternativa FALSA: A remuneração variável não reduz o controle centralizado dos salários. A remuneração variável possui caráter seletivo e depende dos resultados estabelecidos pela empresa através do trabalho da equipe ou do funcionário tomado isoladamente. A remuneração variável se ajusta às diferenças individuais das pessoas, ao seu desempenho e ao alcance de metas e resultados. A remuneração variável remunera as pessoas pelos resultados alcançados. É uma parceria que funciona nas duas vertentes: no lucro ou no prejuízo. A remuneração variável funciona como motivação intrínseca, como fator motivacional, dando ênfase à auto realização pessoal. Gabarito Comentado. 8a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação aos aspectos benéficos da remuneração fixa, nas sentenças abaixo assinale a alternativa INCORRETA: A remuneração fixa funciona apenas como fator higiênico, não promovendo motivação intrínseca; A remuneração fixa focaliza a execução das tarefas e busca de eficiência. Ocorre a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários; Permite um controle centralizado por um órgão de administração salarial; A remuneração fixa promove homogeneização e padronização dos salários; 3 9a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre a importância do Programa de Benefícios para as organizações e para as pessoas, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito. Benefícios assistenciais e recreativos podem aumentar a qualidade de vida do trabalhador e de sua família, mas não conseguem diferenciar a empresa no mercado de trabalho nem torna-la mais atrativa aos candidatos externos. A concessão de benefícios eleva a qualidade vida e o nível de comprometimento dos empregados com a organização e com seus grupos de trabalho, refletindo diretamente no clima organizacional. Os benefícios são encarados, na atualidade, como serviços oferecidos pela organização aos seus empregados, de forma direta ou indireta, objetivando prover condições de bem-estar e como forma de pagamento adicional ao salário. É importante salientar que festas em datas comemorativas proporcionam, para a organização, um fortalecimento das relações dos grupos informais gerando um sentido de time e parceria entre empregados e empresa. O sistema de oferta de benefícios pode ser flexível, permitindo que os empregados optem por aqueles que lhe são mais interessantes. Gabarito Comentado. 10a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 Os benefícios não são (ou não servem) para aumentar ____________ do trabalhador. A natureza (ou a sua eficácia; ou a sua função) passam pelo aumento ____________do trabalhador e/ou seu bem-estar. das vantagens, do período de descanso o período de descanso, da qualidade de vida a produtividade, da qualidade de vida a eficiência, das horas de trabalho a produtividade, das horas de trabalho Gabarito Comentado. 4
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