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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II 1a Questão Analise as afirmações sobre a Gestão de Desempenho e assinale a correta A gestão de desempenho surgiu como um conceito alternativo às técnicas tradicionalmente utilizadas para a avaliação de desempenho. Avaliar significa, comparar os resultados alcançados com os esperados e gerenciar significa ter um mecanismo de acompanhamento dos desvios. A Gestão de desempenho é um instrumento que se refere ao contexto dos negócios exigindo abordagens com foco em resultados, muito orientados para o mercado, e levantando a crença de que as pessoas não podem ser fonte de vantagem competitiva para as organizações. Dentre as práticas avançadas de gestão de resultados podemos citar como as mais importantes: a vinculação a recompensas, a busca pelo envolvimento dos profissionais, a presença forte da burocracia e a baixa preocupação com o bem-estar das pessoas. O processo de gerenciamento do desempenho humano, alinhado aos novos paradigmas, requer tanto a busca da excelência de resultados quanto à atenção aos impactos do comportamento organizacional como um todo, mas sempre dentro da visão mecanicista do trabalho. A gestão de desempenho é um paradigma mecanicista que busca uma realidade com foco em desempenho (resultados) sem a preocupação com o capital humano das organizações. Gabarito Comentado 2a Questão O processo de Avaliação de Desempenho considerado democrático significa: O colaborador é avaliado através da intranet; Colaboradores são avaliados por todos os integrantes da equipe e também pelos seus clientes internos. O colaborador é avaliado pelo gestor. Nesse processo de avaliação quem avalia é sempre um coach. O colaborador se autoavalia e é avaliado pelo gestor, depois trocam informações; Gabarito Comentado 1 3a Questão Assinale a alternativa que corresponde a um fator crítico para a avaliação de desempenho, o qual pode comprometer a credibilidade dessa importante ferramenta administrativa: Não utilização das informações obtidas com a avaliação. Os empregados recebem retorno (feedback) de seus pontos fortes e fracos Subsídio a programas de mérito, promoções e transferências. Definição do grau de contribuição de cada funcionário para os resultados da empresa. Identificação dos colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento. Gabarito Comentado 4a Questão As avaliações de desempenho devem obedecer a uma periodicidade. Conforme a natureza da atividade desenvolvida, ou conforme a cultura da empresa, o espaço de tempo entre uma avaliação e outra pode ser: Todos os meses para monitorar falhas de desempenho; Trimestrais, quadrimestrais ou semestrais; No máximo de dois em dois meses; Realizada somente quando houver necessidade. De dois em dois anos; 2 5a Questão Podemos definir a Avaliação de Desempenho como: Uma ferramenta importantíssima para diagnosticar as necessidades de contratação de empregados qualificados. A Avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor de cada empregado para podermos selecionar aqueles que devem ser demitidos. A avaliação de desempenho é apenas uma ferramenta de mensuração dos resultados obtidos pelos empregados no desempenho de suas atividades, tornando-se um mecanismo essencial ao gestor. A avaliação de desempenho é o instrumento pelo qual o talento possa se sentir reconhecido e relevante para a organização, sendo estimulados a apresentarem necessidades materiais com satisfação em fazer parte dos resultados organizacionais. Uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Gabarito Comentado 6a Questão Um das vantagens de uma Comissão de Avaliação de Desempenho pode ser: Nenhuma das opções. Envolver o funcionário no processo de Avaliação de Desempenho. Agilizar o processo de Avaliação de Desempenho. Ser constituída pela área de Recursos Humanos e gestor imediato. Neutralizar a questão da subjetividade por parte do avaliador, que no caso não sendo o gestor imediato do funcionário se torna um elemento neutro na avaliação. Gabarito Comentado 3
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