Empreendedorismo - Prova Matriz Discursiva - Nota 100

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19/10/2015 AVA UNIVIRTUS
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Matriz Discursiva do MÓDULO B FASE II – 17/08 até 11/09
PROTOCOLO: 201508291250243421E14RAFAEL LIMA DE OLIVEIRA - RU: 1250243 Nota: 100
Disciplina(s):
Empreendedorismo
Data de início: 10/09/2015 10:43
Prazo máximo entrega: 10/09/2015 11:43
Data de entrega: 10/09/2015 11:34
Questão 1/5
Relacionando o texto a seguir com autoridade de linha, responda.
A maneira pela qual aquele que tem um cargo exerce sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera
de atuação é expressa de formas diversas (modos). Por este motivo, é possível afirmar que há diversos tipos de autoridade. Entre
esses tipos encontramos aquela que é conhecida como “autoridade de linha”.
Descreva o que significa ''autoridade de linha''?
Nota: 20.0
Resposta:
A autoridade de linha significa que pessoas em posições administrativas tem autoridade formal para dirigir e controlar
pessoas (subordinados) baseado em estrutura hierárquica; é uma autoridade de comando, direção e decisão.
Questão 2/5
Com base nas informações abaixo, responda conforme solicitado.
Com base nas informações divulgadas na revista on-line do Sebrae Nacional (2013), em novembro de 2012, os pequenos
negócios foram responsáveis por 90.950 contratações, garantindo o saldo positivo no mês, pois as grandes e médias empresas
demitiram 44.855 empregados. Até o final do 11º mês de 2012, as micro e pequenas empresas criaram, no Brasil, mais de 1,13
milhão de novos empregos formais. O aumento no número de pequenas empresas em todo país se dá pelo espírito
empreendedor e criativo aliado a novas condições de incentivo ao credito que encorajam e incentivam os novos empreendedores
a adentrarem no mundo dos negócios.
Em relação a este assunto, Sertek (2011) destaca a importância de um bom plano de negócios, a fim de preservar a saúde da
nova empresa.
Apresente argumentos que destacam a importância da elaboração de um plano de negócios.
Nota: 20.0
Gabarito: Com base em (Sertek 2007, p. 59-60). Autoridade de linha é aquela que provém do cargo, ou da hierarquia da organização.
É também conhecida como autoridade formal, que é sinônimo de autoridade de linha. Está sempre relacionada ao uso do poder,
poder este oriundo da condição do cargo que alguém ocupa.
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Resposta:
O plano de negócios tem como objetivo avaliar as vantagens e restrições de um empreendimento com auxilio de pesquisas,
literaturas ou consultores. Auxilia na decisão quanto a viabilidade da empresa, ajuda a prever dificuldades, deixa maior clareza
a quem vai empreender dando melhor visão dos riscos.
Questão 3/5
Leia atentamente o parágrafo abaixo e responda:
Uma contribuição importante para Kotler (1991), ao analisar os aspectos da competitividade em produtos e serviços, foi
considerar o valor fornecido ao consumidor como sendo a diferença entre o valor percebido e o preço pago por ele.
Explique quais as diferenças entre valor percebido e preço.
Nota: 20.0
Resposta:
Valor percebido é aquele que o cliente está disposto a pagar, é o valor que o cliente enxerga no produto / serviço e o preço é o
valor que a empresa comercializa o mesmo. É conveniente que o cliente tenha uma percepção de valor maior que o preço do
produto para que o mesmo sinta estar levando vantagem na negociação facilitando a comercialização.
Questão 4/5
Avalie a afirmativa abaixo e depois responda, conforme solicitado:
É possível que em um mercado no qual os serviços e os produtos tornam-se obsoletos muito rapidamente, as empresas com
maior grau de competitividade são aquelas que tem como foco a inovação. Para Sertek (2011) este processo exige-se sobretudo
conhecimento, para se adequar rapidamente as mudanças. Assim, para administrar as mudanças os executivos veem delegando
mais responsabilidades gerenciais aos níveis mais baixos. De forma que possam inovar, com rapidez o que é uma exigência do
mercado.
Neste contexto, defina o papel do líder e sua importância no processo.
Nota: 20.0
Gabarito: De acordo com (Sertek 2011, p. 217) O plano de negócios é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as
vantagens e restrições de um empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à
literatura especializada ou a consultores profissionais. Fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a
viabilidade do empreendimento que se tem em vista. O plano de negócios (Sertek 2011, p. 215)  é um documento que estrutura as
principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Um bom
plano de negócios, é uma ferramenta importante para quem for empreender um negócio, pois ajuda a prever uma seria de fatores.
Prever dificuldades auxilia a visão daquilo que ainda não se vislumbra muito bem, daquilo de que ainda não se tem perspectiva. Esse
tipo de previsão deixa um pouco mais claro o status para quem vai começar o negócio. A visão limitada ou parcial dos riscos a que
está submetido o empreendimento é o fator causador da maior parte dos fracassos.
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Gabarito: Segundo Sertek (2011,p. 44) o valor percebido pelo cliente compreende aspectos que agregam maior valor tanto ao
produto como ao serviço (padronização, velocidade, aparência, assistência técnica etc,) Já o preço abrange, além do valor
monetário pago pelo consumidor, também outros aspectos que devem ser minimizados, como custos de tempo, energia e desgaste
psicológico.
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Resposta:
As posições do alto da hierarquia, requerem liderança para atuar no ambiente altamente volátil da empresa como
planejamento, recursos humanos e estruturas complexas. Em alguns setores altamente especializados há necessidade de
conhecimentos específicos que agregam maior valor e incentivam a inovação e criatividade dos colaboradores, nesse
contexto o líder deve conduzir a capacidade e a qualidade as mudanças na organização, o líder deve reger os fatores
competitivos e mudanças e incentivar conhecimentos, habilidades e competências.
Questão 5/5
A respeito da afirmação abaixo, analise e depois responda, conforme solicitado:
Fala-se muito hoje em dia no comprometimento dos colaboradores com a empresa da qual fazem parte. Sertek (2011)
apresenta situações que reforçam este comprometimento, sendo que uma das mais conhecidas é o empowerment.
O que é empowerment numa organização?
Nota: 20.0
Resposta:
O empowerment é a criação de condições para que os colaboradores adquiram poder de decisão, visa melhorar o tempo de
resposta da organização e crescimento pessoal e profissional dos colaboradores, proporciona atuações com maior rapidez.
Expectativa de resposta: ParaSertek (2011, p. 20)olíder, é aquele que conduz com capacidade e qualidade as mudanças nas
instituições. Assim ,em todos os setores organizacionais, verificamos a demanda crescente de líderes para regerem esses fatores
competitivos. Ainda, Sertek (2011, p. 69) destaca que na concepção contemporânea que aspira por mudanças em todos os âmbitos
e com mais e mais rapidez, podemos dizer que o líder é aquele que tem competência para conduzir mudanças.
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Gabarito: ParaSertek (2011, p. 66) O empowerment é uma situação que se estabelece para criar condições para que os
colaboradores adquiram o poder de decisão o que irá favorecer o seu crescimento pessoal e profissional, tendo como conseqüência
um melhor “tempo de resposta” aos problemas organizacionais. Empowerment é a resposta à necessidade das organizações de
atuarem com maior rapidez, visto que ossistemas de gestão burocráticos já não dão as respostas adequadas 
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