Avaliação Final - Unidade 2

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Unidade 2: Exercício final da unidade
Pergunta 1
Conforme Andion e Fava (2002, p. 35), “A definição clara dos objetivos é essencial, pois eles serão a referência no momento da avaliação do processo de planejamento; um objetivo mal formulado pode então comprometer todo o processo. Cabe ressaltar que uma organização tem múltiplos objetivos que envolvem todas as áreas da organização tais como: objetivos de posição no mercado; objetivos de inovação; objetivos de produtividade e de qualidade; objetivos de rentabilidade; objetivos de custos. Portanto, o planejamento estratégico, através da definição de objetivos consistentes, vai muito além da lucratividade, buscando estabelecer resultados de longo, médio e curto prazos, em diferentes dimensões do desempenho da empresa”.
ANDION, M. C.; FAVA, R. Planejamento estratégico. Coleção Gestão Empresarial, [s. l.], v. 2, n. 3, p. 27-38, 2002. Disponível em: https://saude.riopreto.sp.gov.br/wiki/images/9/9e/Planejamento.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 18 mar. 2022.
A respeito da missão e visão que norteiam os objetivos estratégicos de uma organização, podemos afirmar que ambas: 
Correto!
  
Refletem a identidade central da organização.
Refletem onde a organização quer chegar.
Descrevem o que a empresa fará no longo prazo.
Refletem estratégias de longo prazo.
Nascem da cultura da organização.
 
R: A alternativa é correta, pois reflete a identidade central da organização. A identidade organizacional flui da organização para a opinião pública, e podemos defini-la como o DNA da empresa. Também pode ser uma questão de autorreflexão: quem somos enquanto organização.
 
Pergunta 2
Leia o trecho na sequência.
“O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações na atualidade. Constitui uma das mais importantes funções administrativas e é através dele que o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança, assim como o controle das atividades. O objetivo do planejamento é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta que os municie de informações para a tomada de decisão, ajudando-os a atuar de forma proativa, antecipando-se às mudanças que ocorrem no mercado em que atuam”.
ANDION, M. C.; FAVA, R. Planejamento estratégico. Coleção Gestão Empresarial, [s. l.], v. 2, n. 3, p. 27-38, 2002. p. 27. Disponível em: https://saude.riopreto.sp.gov.br/wiki/images/9/9e/Planejamento.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 18 mar. 2022.
Assim, antes de desenvolver o planejamento estratégico, precisamos:
  
Planejar eventuais soluções baseadas nas fraquezas encontradas.
Projetar as metas alinhadas à missão.
Desenvolver a missão, os valores e o planejamento.
Projetar as etapas para alcançar a visão.
Realizar o diagnóstico estratégico.
 
R: A alternativa é correta, pois o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase do processo de planejamento estratégico e procura verificar qual é a real situação da empresa em relação aos seus aspectos internos e externos.
 
Pergunta 3
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem uma atuação sólida voltada aos interesses de seus clientes desde 1943. Além disso, o Bradesco conta com a excelência em serviços e se destaca por ser um dos melhores gestores de recursos do mercado, com resultados construídos sobre bases sustentáveis. 
Dentro da estratégia de negócios do Banco Bradesco, que é “Criar oportunidades para a realização das pessoas e o desenvolvimento sustentável de empresas e sociedade”, há referência:
  
aos valores.
à visão.
ao propósito.
aos objetivos.
às metas.
 
R: A alternativa é correta, pois está relacionada a criar oportunidades para as realizações propostas pela empresa.
 
Pergunta 4
A declaração do Banco Itaú quanto a “ser o banco líder em performance sustentável e em satisfação dos clientes”, disponível em seu site em 20/12/2021, dentro da estratégia do Banco Itaú, está relacionada e se refere a: 
  
Objetivos.
Visão.
Metas.
Valores.
Missão.
 
R: A alternativa é correta, pois cita o que o banco quer ser, dentro da performance da satisfação dos clientes. A visão, com sua projeção de futuro, indica toda a organização, em sintonia com a proposta de “para onde estamos indo”.
 
Pergunta 5
O propósito, a missão, a visão e os valores são determinados pela alta direção da organização. Sendo assim, elas fazem parte de qual planejamento?
  
Planejamento tático.
Plano de recursos humanos.
Planejamento estratégico.
Plano financeiro.
Planejamento operacional.
 
R: A alternativa é correta, pois as empresas bem-sucedidas no mercado se devem ao fato de praticarem frequentemente a arte do planejamento estratégico. Em outros termos, a definição é considerada como um processo administrativo, relacionado à estratégia empresarial, pois é a sustentação do desenvolvimento e da implementação de estratégias.