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TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
POLÍTICA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
ATIVIDADE AULA 01
01 – A avaliação de desempenho é um procedimento básico e necessário para acionar o sistema de recursos humanos, diante dos objetivos de (outputs), isto é, entradas. Essa afirmação refere-se a qual autor?
a) Carvalho
b) Chiavenato
c) Siqueira
d) Guimarães
02 – No processo de introdução a administração conforme a relação de trabalho, Chiavenato analisa os “em resumo” os caminhos da Administracao com ênfase nas pessoas. Assinale qual das teorias abaixo não compões a afirmação acima.
a) Teorias das Relações Humanas
b) Teoria do Comportamento Organizacional
c) Teoria do Desenvolvimento Organizacional
d) N.D.A
	
03 - A avaliação de desempenho é universal, onde quer que nos encontremos, sempre haverá quem nos avalie. Haja vista, uma tendência generalizada do ser humano em avaliar e julgar o desempenho dos seus semelhantes. Refere-se à maneira de como proceder a execução de tarefas que lhe são conferidas. Porém, à partir do estudo dessa política, você acredita que qualquer organização pode implantar um sistema de avaliação? Justifique seu ponto de vista. 
Qualquer organização seja porte grande ou pequena, por meio dela, todos os profissionais, independentemente de hierarquia podem ser avaliadores e avaliados. Essa ferramenta permite que o funcionário seja avaliado por si mesmo, por seus superiores e pares.
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ATIVIDADE AULA 02
01 – Liste e caracterize os métodos de Avaliação de Desempenho apresentados na aula. 
Método da escala gráfica: trata – se de um método fácil e muito objetivo, cujos resultados devem levar a outras análises mais profundas. É muito importante aliar essa ferramenta a outros modelos para evitar avaliações muito rasa, no entanto, é uma ótima técnica complementar.
Método da escala forçada: consiste em avaliar o desempenho escolhendo entre fases descritivas, de acordo com as características de cada indivíduo. Dessa forma o avaliador deve necessariamente escolher uma ou duas frases que se aplica a pessoa avaliada.
Método de autoavaliação :os próprios colaboradores devem analisar seu desempenho identificando pontos fortes e pontos para melhorar, a avaliação é feita de acordo com critérios pré-definidos.
Método de avaliação por resultados: é uma metodologia formal aplicada ao ambiente corporativo, que tem por objetivos avaliar de forma profissional e sistemática o desempenho dos colaboradores do negócio.
Métodos mistos: procedimentos de coleta, análises e combinação de técnicas quantitativas e qualitativas em um mesmo desenho de pesquisa. O pressuposto central que justifica a abordagem multi métodos é o de que a interação entre eles fornece melhores possibilidades à analíticas.
02 – Pode-se dizer que a prática dos métodos pode variar de organização para organização? Qual é o critério de escolha? Como desenvolver um método que dê certo? Justifique sua resposta. 
A natureza do método os tipos de profissionais que podem usá-los a forma como o resultado se apresentam, a tecnologia necessária, bem como estrutura, o publico alvo, a compatibilidade com a cultura da empresa e com o momento atual.
03 - A avaliação possui consequências práticas, porque através dela a empresa poderá direcionar suas estratégias, não somente no nível tático e operacional, mas também complementando o gerencial, o que revela o desempenho do profissional seja no comportamento ou na sua busca de resultado, alcançado em um determinado período. São exemplos de métodos tradicionais de avaliação desempenho, exceto o Método: 
A - das escalas gráficas;
B - de correspondência de elos;
C - da escolha forçada;
D - de pesquisa de campo.
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ATIVIDADE AULA 03
01 – Em relação aos modelos de desenho de cargos, citados por Chiavenato, caracterize o modelo HUMANÍSTICO. 
Baseado nas relações humanas, ele se fundamenta na sensibilização do modelo científico com mudanças como, a chefia pela liderança, incentivo por recompensas, trocar o comportamento individual pelo grupal, entre outras estratégias.
02 – Conceitue BSC – Balanced scorecard 
É um modelo de gestão estratégica com o objetivo de mensurar o desempenho e o progresso de uma empresa. É uma ferramenta de gestão muito utilizada para metas a longo prazo que se baseia em quatro perspectivas: financeira, mercado, processos internos e aprendizado. 
03 – Leia a afirmação e assinale a alternativa correta: “O Balanced Scorecad é considerado”:
A - mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
B - processo de mudança de mentalidade que promove maior confiança a administração gerencial.
C - instrumento que integra as métricas derivadas da estratégia, como um sistema de gerenciamento estratégico.
D - instrumento que prioriza a identificação e a solução de problemas organizacionais.
E - sistema que padroniza os processos de planejamento, acompanhamento e controle das metas e planos de ação.
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ATIVIDADE AULA 04
01 – Liste os métodos de avaliação citados na aula, com suas devidas características. 
Relatórios verbais:consiste em um método simples , o avaliador faz relato verbalmente sobre determinado avaliado. E um método limitado por não adotar critérios padronizados e estabelecidos, o relato depende da subjetividade de cada avaliador.
Relatórios escritos: consiste em um relato feito pelo avaliador descrevendo os pontos fortes e fracos, seu desempenho anterior, seu potencial e sugestão de aperfeiçoamento.
Escala gráfica continua: avaliador, assinala uma escala comparativa entre dois estremos, máximo e mínimo. 
Escala gráficas descontinua: avaliador utiliza gráficos analíticos descontínuos. Em que estão presentes as escalas de avaliação para cada fator, métodos qualitativos.
Método de escolha forçada: consiste em avaliar o desempenho dos avaliados por intermédio de frases descritivas de alternativas de tipos de desempenho individual.
Método de pesquisa de campo: avalia o desempenho do empregado, identificando-se as causas, as origens e os motivos de tal desempenho por meio de análise de fatos e situações.
Método do incidente crítico: esse método não exige qualquer programação antecipada por parte do avaliador. O processo dos incidentes críticos, pode ser aplicado na análise de dados comportamentais dos avaliados com vistas a um plano de carreira.
Autoavaliação: método em que permite ao avaliador fazer uma análise sincera de seu desempenho, seus pontos fracos e seus pontos fortes.
Avaliação 360 graus: avaliação multi visão, o colaborador recebe feedbacks simultâneos de diversas fontes ao seu redor. Ele pode ser avaliado por seus pares de trabalhos supervisores subordinados, clientes interno e externo.
02 – Leia Caso prático da CIELO, e colabore com sua visão sobre o sistema da empresa. 
A Cielo utiliza uma política de avaliação de desempenho inovadora e eficaz com uma forma de avaliação que intriga desempenho e comportamento. Ela premia os profissionais que alcança os objetivos e que utilizam dos meios adequados para isso, um aspecto importante é a definição de objetivos e bônus bem determinados desde o início do ano gerando expectativas positivas e dando oportunidades a todos.
03 – Em um processo de avaliação de desempenho, se não houver, de maneira planejada o FEEDBACK, de nada terá adiantado realizar o processo. A partir desse exposto, de que maneira deve acontecer esse feedback? Quais os cuidados? Conceitue o assunto. 
Comunicação feita entre duas ou mais pessoas na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação as suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros. Os objetivos do feedback é contribuir para o crescimento do colaborador como profissional, ajudando – o a identificar onde estão seus pontos fracos e fortes bem como auxiliar na indicação de como melhorar suas falhas.
04 – Para coroar nossa aula, apresente um estilo de questionário. Pode ser um de alguma empresa, assim como um criado por você.
Relacionamento interpessoal.
1.o colaborador trata seus colegas de trabalho igualmente, com ética e educação?
2. o colaborador respeita e pontos de vista diferente do seu?
3. o colaborador considera que possui um bom relacionamento com seus colegas de equipe?
4. o colaborador mantém um bom relacionamento com colegas de outras áreas?
5. de que maneira você é reconhecido pelos seus colegas de trabalho?	
EXCELENTE ESTUDO! 
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