SIMULADO DE PRODUTOS E MARCAS

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20/10/2015 BDQ Prova
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   DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
Simulado: GST0372_SM_201408467852 V.1   Fechar
Aluno(a): LEANDRO FRANCISCO DOS SANTOS Matrícula: 201408467852
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 20/10/2015 16:52:57 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408565478)
Segundo Kotler a definição de brand equity é:
Sua Resposta: valor agregado a algum produto ou serviço devido a força de uma marca.
Compare com a sua resposta: O valor agregado atribuído a produtos e serviços. Tal valor pode se refletir no
modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na
participação de mercado e na lucratividade que a marca proporciona à empresa.
  2a Questão (Ref.: 201408553642)
Entre as fontes importantes de idéias para novos produtos estão as fontes internas, os concorrentes, os
distribuidores e os fornecedores. no processo de geração de ideias os clientes também são fontes
indispensáveis. De que maneira é possível desenvolver produtos baseado no que os clientes querem?
Sua Resposta: A empresa pode verificar duvidas, sugestões e reclamações dos clientes, sendo assim descobrir
se seu produto é o melhor ou na criação de um novo.
Compare com a sua resposta: A empresa pode analisar as perguntas e reclamações deles para descobrir novos
produtos que dêem melhores soluções a seus problemas.
  3a Questão (Ref.: 201409090671) Pontos: 0,0  / 1,0
A Inovação é fator crítico de sucesso para as empresas de todos os segmentos. No entanto, Uma empresa não
garante sucesso apenas com novos produtos, mas a partir de um olhar atento às tendências do mercado, às
necessidades e exigências dos clientes, à concorrência e etc. Considerando do texto, qual o fator complicador
no processo de desenvolvimento de um novo produto no mercado?
  A concorrência.
A cultura organizacional.
A comunicação.
Os funcionários.
  O custo.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201408542711) Pontos: 1,0  / 1,0
"O lançamento de um novo produto no mercado exige por parte da empresa estabelecer os procedimentos de
acompanhamento da evolução das vendas e dos objetivos e metas estabelecidas para os produtos, de forma a
possibilitar a detecção e correção de rumos, caso necessárias, no momento certo e com a intensidade correta.
20/10/2015 BDQ Prova
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Medidas periódicas de desempenho devem ser coletadas e comparadas com as metas e objetivos desejados, e
ações corretivas devem ser desenvolvidas quando os resultados estiverem distantes dos previstos." (MATTAR;
SANTOS, 2003, p.344).
Nessa afirmação, Mattar e Santos, em seu livro Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso,
fazem referência ao desenvolvimento do:
Plano Estrategico empresarial
Projeto do produto
diagnóstico ambiental
  Plano de Marketing
Plano de indicadores de desempenho
  5a Questão (Ref.: 201408542634) Pontos: 1,0  / 1,0
O mix de produtos de uma empresa se refere às diferentes linhas de produtos. A empresa que oferece um Mix
consistente tem maiores possibilidade de inovar, pois permite uma expansão de negócios com maior facilidade.
São possibilidades de inovação em produtos:
Layout e vitrine
  Design e embalagem
Design e vitrine
Embalagem e condições de pagamento
Embalagem e fachada
  6a Questão (Ref.: 201408758656) Pontos: 1,0  / 1,0
Tendo em vista o P de promoção ou comunicação integrada, analise as alternativas abaixo: I ­ Algumas
ferramentas de promoção de vendas são: cupons, concursos, prêmios, ações de merchandising. II ­ A
Propaganda é uma estratégia de comunicação em que se paga pela sua veiculação. III ­ A propaganda é mais
importante que o marketing
A afirmação I está correta.
A afirmação I e III estão corretas.
  A afirmação I e II estão corretas.
As afirmações I, II e III estão corretas.
A afirmação II está correta.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201409091088) Pontos: 1,0  / 1,0
A partir de agora, as compras realizadas na função débito ¿ Visa Electron ­ dos cartões múltiplos destinados à
pessoas físicas e jurídicas passam a ter os mesmos benefícios do cartão de crédito, como por exemplo, seguros
e assistências de viagem. Consultado em 22/08/14, disponível em
http://www.consumidormoderno.com.br/index.php/experiencia/na­pele­do­consumidor/item/27740­cartao­de­
debito­agora­tem­mesmos­beneficios­do­credito O caso do Visa evidencia que criar e introduzir novos
benefícios e conveniências ao consumidor também deve ser o foco do mix de marketing. Sendo assim, o
composto de marketing é a combinação de _______________, das quais as empresas se utilizam para atingir
seus objetivos nos mercados­alvo ¿ com foco no cliente.
Requisitos.
  Variáveis controláveis.
Variáveis incontroláveis.
Estratégias.
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Fatores.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201408546852) Pontos: 1,0  / 1,0
Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços
tendem a valorizar a entrega ao consumidor. Inovar em fatores como matéria­prima, fornecedores e
tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda e etc
agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca.
Assim, podemos dizer que, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve:
Aumentar o mix de produtos oferecidos a fim de motivar o consumidor a comprar mais
  Continuamente buscar mais conhecimento, novas soluções e novos processos por meio da inovação
Desenvolver uma estratégia clara de posicionamento
Reposicionar­se, selecionando um segmento de mercado diferente daquele em que ela já atua, ou
mudar a posição que o produto ocupa na mente do consumidor.
Aumentar a força da marca por meio da gestão integrada de todos os elementos da mesma
  9a Questão (Ref.: 201408546846) Pontos: 0,0  / 1,0
Com o produto pronto, o planejamento de marketing é o próximo passo a ser dado antes de lançar o produto
no mercado. Assinale a alternativa que apresenta os passos para elaboração desse planejamento:
  Diagnóstico, oportunidade detectada, metas, público­alvo, diferenciação e posicionamento,
endomarketing.
Oportunidade detectada, público­alvo, diferenciação e posicionamento, precificação.
Oportunidade detectada, objetivos, público­alvo, precificação, mix de marketing.
  Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, público­alvo, diferenciação e posicionamento, mix de
marketing.
Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, endomarketing, diferenciação e posicionamento, mix de
marketing.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201408546844) Pontos: 1,0  / 1,0
Se os indivíduos possuem desejos e necessidades, então produtos são qualquer coisa disponível para atender
esses desejos e necessidades. Assim, podemos dizer que um produto é aquele benefício que um consumidor
está disposto a comprar. Porque o Produto é a essência de toda organização e inclui as decisões estratégicas
em relação aos atributos físicos do produto. Analisando as afirmações acima, conclui­se que:
as duas afirmações são falsas
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
20/10/2015 BDQ Prova
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