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PROF. JORGE MAROUN
AMBIENTE DE MARKETING
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FATORES AMBIENTAIS
Macroambiente
Ambiente Demográfico;
Ambiente Político;
Ambiente Econômico;
Ambiente Tecnológico;
Ambiente Cultural;
Ambiente Natural;
(Violência)
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MACROAMBIENTE
DEMOGRAFIA: É o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, crença, ocupação e outros dados estatísticos.
AMBIENTE ECONÔMICO: Consiste em fatores que afetam o poder de compra e os padrões de dispêndio do consumidor. (adendo sobre macroeconomia)
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MACROAMBIENTE
AMBIENTE POLÍTICO: É constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma sociedade.
AMBIENTE CULTURAL: É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
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MACROAMBIENTE
AMBIENTE NATURAL: Inclui os recursos naturais que os profissionais de Marketing usam como insumos ou que são afetados pelas atividades de Marketing. (preocupações ambientais).
AMBIENTE TECNOLÓGICO: A tecnologia modifica a realidade, gerando oportunidades de mercado (e ameaças). 
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MACROAMBIENTE
AMBIENTE TECNOLÓGICO: A tecnologia molda a nossa realidade. Com ela o homem criou maravilhas, como os antibióticos, e horrores como as bombas atômicas. (adendo sobre a inovação e sua importância).
NA APOSTILA EXISTEM FATORES SÓCIO-CULTURAIS QUE SÃO FATORES CULTURAIS AGREGADOS AOS SOCIAIS, COMO A VIOLÊNCIA
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MICROAMBIENTE
INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
 CLIENTES E NÃO CLIENTES
 FORNECEDORES E REVENDEDORES
 MEIOS DE COMUNICAÇÃO
 ONGS E GRUPOS DE PRESSÃO
 CONCORRENTES
COMUNIDADE LOCAL

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