Avaliando o Aprendizado 10 - GQP

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GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS
		
	 
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	Exercício: CCT0269_EX_A10_201202162606 
	Matrícula: 201202162606
	Aluno(a): FRANCISCO JOSÉ DA SILVA
	Data: 20/10/2015 16:33:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201202819161)
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	Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo?
		
	
	Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística.
	 
	É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto
	
	Conectar e sequenciar as atividades identificadas
	
	Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema
	 
	Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202819162)
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	Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta
		
	
	Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte
	 
	O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho).
	
	Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos (encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente).
	 
	O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos
	
	Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202904784)
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	O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a:
		
	
	Gráfico de controle
	
	Diagrama de dispersão
	
	Diagrama de causa e efeito
	
	Gráfico de execução
	 
	Histograma
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202915320)
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	Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade.
		
	 
	Medições de Controle de Qualidade.
	
	Amostragem estatística.
	
	Informações sobre o desempenho do trabalho.
	
	Lista de verificação da qualidade.
	
	Métricas de Qualidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202879696)
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	Um dos objetivos da auditoria de qualidade é
		
	
	Identificar hiatos entre o balanço contábil e o balanço gerencial do projeto
	
	Identificar projetos com orçamento estourado
	
	Identificar falta de documentação do projeto orientada ao cliente
	
	Identificar projetos em atraso
	 
	Identificar politicas ineficientes e ineficazes em uso, no projeto
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202879708)
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	A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de
		
	 
	analise da dispersão
	
	projeto de experimentos
	
	diagrama de cauda de peixe
	
	analise de Pareto
	 
	analise da causa-raiz