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A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Em relação aos requisitos d norma como ocorreu sua evolução? R: : Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Observe a afirmativa e cite 3 (três) dessas características: R: Execução, Flexibilidade , Documentação, Deve ser apropriado, Treinamento, Manutenção, Controle Em uma organização, vários processos podem ter níveis de capacidade diferentes. A ISO/IEC 15504 define 6 níveis de capacidade sequenciais e cumulativos. Os níveis podem ser usados para avaliar como uma organização está realizando um determinado processo e como um guia para a melhoria de processo. Cada nível de capacidade é descrito basicamente por um nome, definição e atributos. De acordo com a citação responda citando 3 (três) dos 6 (seis) níveis de capacidade: R: Incompleto, Executado, Gerenciado, Estabelecido, Previsível, Otimizado Conforme o material de aula e o material de apoio defina o que é RISCO referente a SOFTWARE: R: Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou negativamente um objetivo do projeto. O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto por três categorias de processo. Quais são essas categorias? R: As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio. Como um processo de desenvolvimento com qualidade propicia a redução decustos do projeto como um todo? ()menos retrabalho e menor índice de perdas Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática de ações orientadas para alteração dos processos. Conforme a afirmativa esses processos são aplicados para que? R: Consiste a abordagem na prática de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para: aquisição, fornecimento, desenvolvimento, manutenção e ou suporte de sistemas de software. As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear -se em modelos de melhoria e processo que permeiam três (3) variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvi mento de software. Conforme a citação responda quais são essas três (3) variáveis? R: As três variáveis são: processo, pessoas e tecnologia A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Conforme a afirmativa, pela norma, podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Responda quais são esses três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto? R: Os três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto são: processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores. A NBR ISO/IEC 12207 ¿ Processos de Ciclo de Vida de Software. Com base nessa norma qual o objetivo em relação ao processo? R: A norma tem como objetivo o estabelecimento de uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software como forma de ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim, conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma eficaz. A norma ISO/IEC 14598 coloca que se deve avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões, dentre elas a possibilidade de identificar e entender as razões técnicas para as deficiências e limitações do produto, que podem manifestar-se através de problemas operacionais e de manutenção. Responda de que forma a avaliação da qualidade de um produto de software deverá acontecer segundo a norma citada? R: A norma citada tem a proposta da avaliação da qualidade de um produto de software da seguinte forma: verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Referente a norma ISO/IEC 14598 deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões, dentre elas a possibilidade de identificar e entender as razões técnicas para as deficiências e limitações do produto, que podem manifestar-se através de problemas operacionais e de manutenção. Na avaliação da qualidade de um produto de software, qual a finalidade dos requisitos do software? R: Os requisitos apresentam como objetivo a definição das características de um software, a fim de permitir o exame de seu entendimento. Referente ao conceito de qualidade de software podemos definí-lo como em relação a um processo sistemático? R: O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. As ações de disseminação da qualidade promovidas pela SOFTEX visam aumentar a competitividade da indústria brasileira de software, nos mercados interno e externo, através de programas de qualificação de profissionais nesta área e de melhoria e avaliação de processos e produtos de software brasileiros, a um custo acessível às empresas de menos porte. Referente ao MPS. BR responda qual o seu objetivo: R:Seu objetivo sintetiza a descrição de melhoria de processo do software Brasileiro. A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas? R: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. Em relação a classificação de riscos de software podemos afirmar que ela se divide em dois grupos. Com base na afirmação responda quais são essas duas classificações: R: A classificação de riscos de software se divide em: - quanto à Natureza; - quanto à probabilidade e ao impacto. Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade , a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos encolvidos no processos de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categoria: prevenção , avaliação , falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. R:Custo de Avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste.Custo de flahas internas: retrabalho; esforço para reparar ; analise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo.
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