avaliando o aprendizado qualidade de software aulas de 1 a 7

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QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A1_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 09/03/2015 15:18:17 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409341815) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a
conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software
e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas?
 
I. Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes.
II. Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
III. Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros.
IV. Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito.
Apenas II, III e IV
Apenas III e IV
Apenas II e III
Apenas I, III e IV
 Apenas I, II e IV
 2a Questão (Ref.: 201409341955) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
 Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
Fazer uma aferição apenas no final do processo;
Não precisar aferir o software;
Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
 3a Questão (Ref.: 201409341810) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas e
mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem
desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos setores
organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. O
aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores?
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas I e III
 Apenas I
Apenas III
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 4a Questão (Ref.: 201409332603) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada
qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
 apenas i; ii e iv são corretos.
apenas i e iv são incorretos.
apenas i e iii são corretos.
apenas i; ii e iii são corretos.
apenas i e iv são corretos.
 5a Questão (Ref.: 201409341787) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um processo
sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de
processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos.
Desenvolvimento de software
Análise de software
 Qualidade de Software
Manutenção de software
Documentação de software
 6a Questão (Ref.: 201409370680) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiu
na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
 Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do
produto final.
Os erros eram detectados antes do término do produto.
Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência na
qualidade.
O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
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 QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A2_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 09/03/2015 20:39:36 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409371382) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A revisão técnica formal (Formal Technical Review - FTR) deve contar com algumas etapas. Segundo Pressman,
uma reunião da revisão não deve ter mais de cinco pessoas. Observe as etapas abaixo e escolha a que representa a
sequência correta dessas etapas.
I. O líder de projeto comunica ao líder de revisão que avalia o produto e demais materiais e os distribui aos
revisores selecionados.
II. O produtor do software solicita uma reunião ao líder do projeto.
III. O líder de revisão toma conhecimento das anotações e convoca nova reunião para tomadas de decisão quanto à
aceitação com correção, rejeição devido a erros graves, solicitação de nova revisão ou aceitação provisória do
produto.
IV. Os revisores selecionados revisam o produto, fazendo anotações devidas.
II, III, IV, I.
I, IV, III, II.
I, IV, II, III.
IV, I , III, II.
 II, I, IV, III.
 2a Questão (Ref.: 201409371635) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O fator de qualidade Portabilidade significa:
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
 Demanda de esforço para transferir um programa de um ambiente de hardware e/ou software para outro.
O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
 3a Questão (Ref.: 201409341963) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser considerados em um
software tais como:
Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta;
Características do usuário e funcionar em somente um ambiente;
 Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos ambientes;
Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos;
Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado.
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 4a Questão (Ref.: 201409371376) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Revisão,
que, segundo ele, agrupa três fatores a saber: Manutenibilidade; Flexibilidade; Testabilidade.
Os conceitos desses fatores, na sequência, são:
I. Esforço para se modificar um programa operacional;
II. Tempo necessário para se testar um programa, a fim de garantir que ele execute a função pretendida;
III. Capacidade de reparação de erros no programa de forma a torná-lo disponível para uso;
IV. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
III, IV, II.
 III, I, II.
I, II, III.
III, II, IV.
II , III, IV.
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201409341848) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A segurança de garan�a de so�ware combina uma série de métodos de detecção de erros efe�va. Essas a�vidades, aplicadas de
forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras a�vidades de Garan�a da Qualidade de So�ware
SQA (So�ware Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à a�vidade de:
revisão técnica formal
manutençãode registros
 teste de software
padrões e procedimentos formais
medição de software
 6a Questão (Ref.: 201409341851) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No estudo de métricas de qualidade de so�ware, uma a�vidade tem o propósito único de descobrir problemas de qualidade. Essa a�vidade é
específica da equipe técnica e, em muitas situações, acusa que as revisões são tão efe�vas quanto os testes para detecção de problemas de
qualidade. Este texto se refere à a�vidade:
 central de revisão técnica formal
manutenção de registros
padrões e procedimentos formais
documentação de software ou outra que evite problemas
teste de software
 Gabarito Comentado
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Exercício: CCT0201_EX_A3_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 11/03/2015 16:49:58 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409341884) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um so�ware como a probabilidade de
operação:
com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
 livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado.
com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado.
com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado.
 2a Questão (Ref.: 201409560039) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela
definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO
9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo
ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define
"qualidade", dentro da área de engenharia de software.
Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações.
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados.
 Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento.
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
 3a Questão (Ref.: 201409469516) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas
causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
São as poucas causas irrelevantes.
 São as poucas causas mais importante
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 4a Questão (Ref.: 201409341568) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve:
 
b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e
serviços de software
c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém
apenas a produtos.
e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém
apenas a prestação de serviços
 a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
 5a Questão (Ref.: 201409371771) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos:
(assinale a única alternativa correta)
que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
que são focados exclusivamente no Cliente.
 que podem ser aplicados a qualquer negócio.
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços.
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos.
 6a Questão (Ref.: 201409371690) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar:
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa.
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender
melhor a sua satisfação.
III. Perda da credibilidade junto ao mercado.
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter mais chances no mercado.
Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta.
Estão corretas as opções I e IV.
 Estão corretas as opções I e II.
Estão corretas as opções I e III.
Estão corretas as opções III e IV.
Estão corretas as opções II e IV.
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 QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A4_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 19/03/2015 16:42:19 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409371780) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para cada característica e subcaracterística, a capacidade do software é determinada por um conjunto de atributos
internos que podem ser medidos. As características e subcaracterísticas atuam como:
 fatores que alteram a qualidade de software interna e externa.
atributos internos.
atributos externos.
um verificador de vulnerabilidade.
características e subcaracterísticas.
 2a Questão (Ref.: 201409557352) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No entendimento da NBR ISO/IEC 9126 as necessidades explícitas e implícitas são entendidas como
______________________ que vise à presença da qualidade.
 características e subcaracterísticas básicas de um produto de software
características e fatores complexos de um produto de software
características básicas de um produto de software após a definição do hardware e dos porfissionais que vão
desenvolvê-lo.
características básicas e fatores derivados de um produto de software
características e subcaracterísticas complexas de um produto de software
 3a Questão (Ref.: 201409545791) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A descrição de produtos deve conter informações que sejam testáveis e corretas. Esta afirmativa representa
requisitos de:
 Qualidade
Testabilidade
Garantia
Processos
Operacionalidade
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201409371784) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas ........................ Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de
uma lista de verificação (checklist) para graduar atributos específicos do software.
Marque a opção que completa essa afimativa:
integralmente.
operacionalmente.
tecnicamente.
 subjetivamente.
especificamente.
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201409341983) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São requisitos de qualidade:
 Descrição do produto e documentação do usuário.
Documentação pessoal do usuário;Documentação dos dados usados no programa;
Documentação pessoal da equipe de trabalho;
Todos os dados usados depois do uso do programa;
 6a Questão (Ref.: 201409341927) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de
fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a par�r da qualidade interna e
externa passa a ser categorizado por algumas caracterís�cas. Uma delas é a
Funcionalidade, que significa:
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob
condições estabelecidas.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
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 QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A5_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 19/03/2015 19:32:45 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409342301) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos obje�vos
das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância rela�va de cada medida para os
obje�vos. Essas medidas são:
I. Tarefas
II. Eficiência
III. Sa�sfação
IV. Eficácia
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
 2a Questão (Ref.: 201409342287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as caracterís�cas de componentes no uso de so�ware, ela
leva em consideração:
I. Tarefas
II. Eficiência
III. Sa�sfação
IV. Eficácia
Apenas I, II e III
Apenas III e IV
Apenas II e III
Apenas I e II
 Apenas II, III e IV
 3a Questão (Ref.: 201409342261) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o obje�vo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O
componente que define as caracterís�cas de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento,
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atributos �sicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado:
Ambiente
Equipamento
 Usuário
Tarefa
Eficácia
 4a Questão (Ref.: 201409930390) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes
envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário
 reorganizar toda a tarefa
avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
 todas as alternativas podem ser usadas
realizar mudança na iluminação
 5a Questão (Ref.: 201409930400) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Recursos relevantes podem incluir esforço mental ou físico, tempo, custos materiais ou financeiros. Este contexto
está falando sobre?
 satisfação
usabilidade
 eficiência
eficácia
durabilidade
 6a Questão (Ref.: 201409930397) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede de
trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes.
usuário
tarefa
 ambiente
equipamento
eficácia
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 QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A6_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 24/03/2015 21:53:47 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409891659) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber:
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta
correta.
 ISO/IEC 14598
ISO/IEC 12560
ISO/IEC 14300
ISO/IEC 12568
ISO/IEC 12570
 2a Questão (Ref.: 201409342406) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a ISO/IEC 14598, uma das a�vidades do processo de avaliação de so�ware é o preparo de um
plano de ação de acordo com a especificação do avaliador e com base nos métodos a serem usados para a
realização das medições estabelecidas na especificação. Um documento guarda, portanto, as especificações
da avaliação, o cronograma, os recursos necessários e disponíveis para realizar a avaliação. Essa a�vidade é
denominada:
Análise de avaliação
 Conclusão da avaliação
Especificação de avaliação
 Projeto de avaliação
Execução de avaliação
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201409342417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 14598-2 (avaliação de so�ware) aborda especificamente o quê?
I. Processo para desenvolvedores quanto aos indicadores medidos na fase de desenvolvimento e,
posteriormente, possibilitam tomadas de decisões estratégicas e gerenciais.
II. Visão geral das partes da norma.
III. Planejamento e gestão necessários para a avaliação de produto de so�ware.
IV. Processo para avaliadores de produtos de so�ware.
Apenas I
Apenas I e IV
Apenas II e IV
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Apenas II e III
 Apenas III
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201409332654) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os requisitos, conforme a norma ISO/IEC 14598, expressam as características e restrições do produto de software
do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na
construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software.
Quanto aos requisitos de software, a descrição acima está:
 totalmente coerente.
incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.
incoerente ao afirmar que expressam restrições.
incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.
incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do
usuário.
 5a Questão (Ref.: 201409930347) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As atividades do processo de avaliação são as seguintes: - Estabelecimento de requisitos de avaliação; -
Especificação da avaliação; - Projeto de avaliação; - Execução da avaliação; - Conclusão da avaliação No final do
processo, espera-se obter:
 uma avaliação de produtos compreensíveis e aceitáveis
uma avaliação preliminar gerada do relatório
um plano de ação com especificação do avaliador
 todas as respostas estão corretas
um alto nível de objetividade da avaliação
 6a Questão (Ref.: 201409891664) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma ISO/IEC 14598-2, a função de apoio à avaliação deve fornecer um suporte abrangente à
organização para projetos de desenvolvimento de software, aquisição de software e avaliação de software. Ela pode
ser interna ou externa à organização que está avaliando o software. Alguns papéis são relevantes nessa situação.
Assinale a resposta correta que considera os relevantes: 1) Criação de critérios para benchmark, 2)
Desenvolvimento de padrõese ferramentas, 3) Implementação do software, 4 ) Registro de avaliação, 5)Coleta e
análise de resultados de avaliações.
1, 2 e 4
1, 3 e 5
 1 , 2 e 5
3, 4 e 5
1, 2 e 3
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 QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 31/03/2015 16:52:10 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409935149) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das opções abaixo apresenta todos os elementos corretos referente à aplicação para a melhoria de processo
de software?
Aquisição, manutenção, suporte e fornecimento.
Fornecimento, desenvolvimento, aquisição e testes.
Fornecimento, testes, aquisição e manutenção e/ou suporte de sistemas de software
 Aquisição, fornecimento, desenvolvimento e manutenção e/ou suporte de sistemas de software.
Desenvolvimento, manutenção e/ou suporte de sistemas de software, aquisição e testes
 2a Questão (Ref.: 201409557443) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Referente a melhoria do processo de software podemos afirmar que: para o avanço das organizações intensivas em
software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software tem se mostrado
_____________________. Marque a opção que completa a firmativa corretamente:
 viável, eficaz e eficiente
 eficaz e eficiente
viável e eficiente
viável e eficaz
utilizável, eficaz e eficiente
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201409937285) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de
ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
 Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
 4a Questão (Ref.: 201409937372) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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A capacidade de processo determina que uma organização tenha processos executados de forma que sejam
gerenciados, definidos, medidos, controlados, efetivos e melhorados continuamente. Torna-se importante
considerar que o grau de formalização do processo e a complexidade da comunicação em um projeto deve ser
equilibrado, ou seja, uma formalização do processo adequada e uma comunicação correta para a efetividade de
_______________________.
Formalização do processo
Controle do processo
 Capacidade do processo
Complexidade do processo
Gerenciamento do processo
 5a Questão (Ref.: 201409342573) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a inves�gação e análise das causas de so�ware não conformes e
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades.
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que
afetem o processo de ciclo de vida do so�ware.
treinamento
a produção
aplicativos comerciais
 ações corretivas e preventivas
sistemas
 6a Questão (Ref.: 201409345910) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Producibilidade, rastreabilidade, geração de relatórios, controle de mudanças são razões para criar
_______________.
uma fábrica de testes
uma fábrica de software
um protótipo
 um baseline
um repositório de backup
 Gabarito Comentado
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 QUALIDADE DE SOFTWARE
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201409284891 Matrícula: 201409284891
Aluno(a): WELLINGTON NASCIMENTO DE SOUZA Data: 31/03/2015 16:52:10 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409935149) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das opções abaixo apresenta todos os elementos corretos referente à aplicação para a melhoria de processo
de software?
Aquisição, manutenção, suporte e fornecimento.
Fornecimento, desenvolvimento, aquisição e testes.
Fornecimento, testes, aquisição e manutenção e/ou suporte de sistemas de software
 Aquisição, fornecimento, desenvolvimento e manutenção e/ou suporte de sistemas de software.
Desenvolvimento, manutenção e/ou suporte de sistemas de software, aquisição e testes
 2a Questão (Ref.: 201409557443) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Referente a melhoria do processo de software podemos afirmar que: para o avanço das organizações intensivas em
software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software tem se mostrado
_____________________. Marque a opção que completa a firmativa corretamente:
 viável, eficaz e eficiente
 eficaz e eficiente
viável e eficiente
viável e eficaz
utilizável, eficaz e eficiente
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201409937285) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de
ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
 Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
 4a Questão (Ref.: 201409937372) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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1 de 2 31/03/2015 17:17
A capacidade de processo determina que uma organização tenha processos executados de forma que sejam
gerenciados, definidos, medidos, controlados, efetivos e melhorados continuamente. Torna-se importante
considerar que o grau de formalização do processo e a complexidade da comunicação em um projeto deve ser
equilibrado, ou seja, uma formalização do processo adequada e uma comunicação correta para a efetividade de
_______________________.
Formalização do processo
Controle do processo
 Capacidade do processo
Complexidade do processo
Gerenciamento do processo
 5a Questão (Ref.: 201409342573) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a inves�gação e análise das causas de so�ware não conformes e
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades.
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que
afetem o processo de ciclo de vida do so�ware.
treinamento
a produção
aplicativos comerciais
 ações corretivas e preventivas
sistemas
 6a Questão (Ref.: 201409345910) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Producibilidade, rastreabilidade, geração de relatórios, controle de mudanças são razões para criar
_______________.
uma fábrica de testes
uma fábrica de software
um protótipo
 um baseline
um repositório de backup
 Gabarito Comentado
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