- Logistica empresarial

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Questão 1/10 - Logística Empresarial 
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A indústria 4.0 trouxe consigo uma série de tecnologias que revolucionaram os processos logísticos, 
especialmente no que diz respeito à armazenagem. A integração de tecnologias como big data, inteligência 
artificial, robótica e automação permitiu otimizar a gestão de armazéns, aumentando a eficiência e a precisão 
das operações. 
 
 
Considerando as tecnologias apresentadas no texto, assinale a alternativa que melhor representa os benefícios 
da aplicação da tecnologia RFID em conjunto com drones na gestão de armazéns. 
Assinale a ALTERNATIVA CORRETA. 
Nota: 10.0 
 A A combinação de RFID e drones permite apenas a localização 
precisa dos produtos dentro do armazém, sem agregar valor a outros 
processos logísticos. 
 B A utilização de drones com tecnologia RFID é limitada a grandes 
armazéns, sendo inviável para pequenas empresas. 
 C A integração dessas tecnologias permite a realização de 
inventários mais rápidos e precisos, além de possibilitar o 
rastreamento em tempo real dos produtos. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Alternativa A (incorreta): A combinação de RFID e drones oferece 
muito mais do que apenas a localização precisa dos produtos. Ela 
permite o rastreamento em tempo real, a otimização de rotas, a 
gestão de estoque mais eficiente e a prevenção de perdas. 
Alternativa B (incorreta): A tecnologia RFID e os drones podem ser 
adaptados a diferentes escalas de operação, desde pequenos até 
grandes armazéns. 
Alternativa C (correta): A integração dessas tecnologias permite 
realizar inventários de forma rápida e precisa, pois, os drones 
equipados com leitores RFID podem escanear todos os produtos de 
forma automatizada. Além disso, o rastreamento em tempo real 
permite acompanhar a localização dos produtos em todas as etapas 
do processo. 
Alternativa D (incorreta): Embora a automação possa reduzir custos 
a longo prazo, a implementação de novas tecnologias envolve 
investimentos iniciais. Além disso, a mão de obra humana continua 
sendo necessária para diversas atividades, como a manutenção dos 
equipamentos e a gestão do sistema. 
Alternativa E (incorreta): A tecnologia RFID e os drones podem ser 
aplicados a uma ampla variedade de produtos, independentemente 
do valor agregado. O custo da implementação pode variar de acordo 
com a escala e a complexidade do projeto. 
 D A principal vantagem da combinação de RFID e drones é a redução 
dos custos operacionais, eliminando a necessidade de mão de obra 
humana. 
 E A utilização de drones com tecnologia RFID é restrita a produtos de 
alto valor agregado, devido ao custo elevado da implementação. 
 
Questão 2/10 - Logística Empresarial 
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A TI participa dos processos organizacionais na condição de um conjunto de elementos que auxiliam a obtenção 
de padrões elevados de confiabilidade das operações, possibilitando a automação das atividades de rotina, 
ganhos de produtividade e facilidades para a adaptação às frequentes mudanças demandadas pelo mercado. 
Observa-se, dessa forma, um mecanismo que induz as empresas ao processo de mudança, instigando-o ou 
motivando-o, o que as torna sujeitas ao mercado e pressionadas por ele. (SILVA, 2019, p. 25). 
 
Com base no trecho de Silva (2019), assinale a alternativa que melhor descreve o papel da Tecnologia da 
Informação (TI) na logística das empresas: 
Nota: 10.0 
 A A TI na logística tem como principal objetivo eliminar erros humanos 
ao substituir completamente a intervenção manual nos processos de 
transporte e armazenamento. 
 B A TI na logística promove a automação das atividades de rotina, 
assegurando maior confiabilidade e produtividade nas 
operações, além de facilitar a adaptação às mudanças do 
mercado. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
A) Incorreta. Embora a TI reduza erros humanos e automatize 
processos, ela não substitui completamente a intervenção manual, 
especialmente em atividades que exigem decisões estratégicas ou 
adaptativas. 
B) Correta. O trecho menciona explicitamente que a TI aumenta a 
confiabilidade, automatiza atividades de rotina, promove 
produtividade e facilita a adaptação às mudanças de mercado, o que 
se aplica diretamente à logística. 
C) Incorreta. A TI na logística vai além da organização de dados; ela 
atua também na integração, automação e controle das operações, 
como transporte, armazenamento e gestão de estoques. 
D) Incorreta. A TI não mantém os processos logísticos estáveis e 
inalterados; pelo contrário, ela os adapta e os torna mais flexíveis 
diante das mudanças de mercado. 
E) Incorreta. Apesar de a TI contribuir para a redução de custos, sua 
aplicação na logística também visa à integração da cadeia de 
suprimentos e à melhora do controle e da eficiência operacional. 
 C A TI na logística se limita à organização de dados, sem influência 
direta nos processos de transporte, estoque ou integração da cadeia 
de suprimentos. 
 D A TI na logística garante que as empresas não sejam impactadas 
pelas mudanças no mercado, mantendo os processos estáveis e 
inalterados. 
 E A TI na logística é utilizada apenas para reduzir custos operacionais, 
sem contribuir para a integração e o controle da cadeia de 
suprimentos. 
 
Questão 3/10 - Logística Empresarial 
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A função compras desempenha um papel indispensável na gestão de qualquer organização, influenciando 
diretamente nos resultados financeiros e na competitividade da empresa. A aquisição de matérias-primas com 
qualidade, quantidade e preço adequados é fundamental para garantir a eficiência dos processos produtivos e a 
satisfação dos clientes. 
 
Analise as assertivas abaixo e determine se a relação apresentada é correta: 
I. A função compras tem um papel estratégico nas organizações, pois a escolha dos fornecedores e a 
negociação das condições de compra influenciam diretamente os custos e a qualidade dos produtos finais. 
 
PORQUE 
II. A função compras é responsável por aproximadamente dois terços dos gastos de uma empresa, o que 
evidencia sua importância na geração de resultados positivos. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Asserção I e verdadeira, pois a função compras tem um papel 
estratégico. A escolha dos fornecedores, a negociação de preços e a 
gestão dos contratos influenciam diretamente os custos, a qualidade 
dos produtos e a competitividade da empresa. 
Razão II, embora seja verdade que as empresas gastem uma 
parcela significativa de seus recursos com compras, essa informação 
por si só não justifica o caráter estratégico da função compras. O fato 
de os gastos com compras serem elevados não significa 
necessariamente que a função esteja sendo gerenciada de forma 
estratégica. 
A segunda asserção apresenta um dado quantitativo sobre os gastos 
com compras, mas não explica como esses gastos estão 
relacionados à estratégia da empresa. O caráter estratégico da 
função compras está ligado à sua capacidade de gerar valor para a 
organização. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 4/10 - Logística Empresarial 
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O efeito chicote é um fenômeno comum nas cadeias de suprimentos, caracterizado por grandes oscilações na 
demanda ao longo da cadeia, causadas por pequenas variações na demanda do consumidor final. Essa 
instabilidade pode gerar diversos problemas para as empresas, como excesso de estoque, falta de produtos e 
prejuízos financeiros. 
 
 
PLANNERA. Tecnologia aplicada ao S&OP: 7 problemas. Disponível em: https://plannera.com/tecnologia-aplicada-ao-sop-7-problemas/. Acesso em: 6 jan. 2025 
 
Considerando as informações apresentadas sobre o efeito chicote, assinale a alternativa que apresenta uma 
ação eficaz para mitigar esse fenômeno: 
 
 
 
Nota: 10.0 
 A Aumentar a frequência de promoções e descontos para estimular a 
demanda e reduzir os níveis de estoque. 
 B Centralizar as decisões de produção na alta gestão, reduzindo a 
autonomia das áreas operacionais. 
 C Implementar um sistema de previsão de demanda mais preciso, 
com base em dados históricos e em tempo real. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
I. Alternativa A (incorreta): Aumentar a frequência de promoções pode 
distorcer a demanda e agravar o efeito chicote. 
II. Alternativa B (incorreta): Centralizar as decisões pode gerar 
gargalos e atrasar a tomada de decisões, dificultando a adaptação às 
mudanças na demanda. 
III. Alternativa C (correta): Um sistema de previsão de demanda 
preciso permitir ajustar a produção à demanda real, reduzindo o risco 
de excessos ou faltas de estoque. 
https://plannera.com/tecnologia-aplicada-ao-sop-7-problemas/
https://plannera.com/tecnologia-aplicada-ao-sop-7-problemas/
IV. Alternativa D (incorreta): Aumentar o tamanho dos lotes de 
produção pode gerar excesso de estoque e aumentar os custos de 
armazenagem. 
V. Alternativa E (incorreta): Reduzir o número de fornecedores pode 
aumentar a dependência e a vulnerabilidade da cadeia de 
suprimentos. 
 D Aumentar o tamanho dos lotes de produção para reduzir os custos 
unitários e garantir a disponibilidade dos produtos. 
 E Reduzir o número de fornecedores para garantir a padronização dos 
produtos e agilizar o processo de compra. 
 
Questão 5/10 - Logística Empresarial 
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A escolha dos fornecedores é uma decisão estratégica para as empresas, pois influencia diretamente a 
qualidade, o custo e a capacidade de inovação dos produtos e serviços. As competências dos fornecedores 
podem ser um diferencial competitivo, permitindo que as empresas se destaquem no mercado. 
 
Com base nas competências dos fornecedores apresentadas no texto, assinale as alternativas que apresentam 
ações que podem ser adotadas pelas empresas para obter os benefícios mencionados: 
I. Priorizar fornecedores com os menores preços, mesmo que isso comprometa a qualidade e a inovação. 
II. Estabelecer parcerias de longo prazo com fornecedores que demonstrem capacidade de inovação e 
desenvolvimento de novos produtos. 
III. Negociar preços mais baixos com os fornecedores, independentemente das condições de pagamento e da 
qualidade dos produtos. 
IV. Selecionar fornecedores com base apenas na capacidade de produção em grande escala, a fim de reduzir os 
custos unitários. 
ASSINALE a alternativa CORRETA. 
Nota: 10.0 
 A I apenas 
 B II apenas 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Alternativa I (incorreta): Priorizar apenas o preço pode comprometer 
a qualidade e a inovação, prejudicando a competitividade da 
empresa a longo prazo. 
Alternativa II (correta): Estabelecer parcerias de longo prazo com 
fornecedores inovadores é uma estratégia eficaz para obter 
diferenciais competitivos, pois permite o desenvolvimento conjunto 
de novos produtos e processos. 
Alternativa III (incorreta): Negociar preços mais baixos sem 
considerar outros fatores, como a qualidade e as condições de 
pagamento, pode levar a problemas de qualidade e atrasos na 
entrega. 
Alternativa IV (incorreta): A capacidade de produção em grande 
escala é importante, mas não deve ser o único critério de seleção. É 
preciso considerar também a qualidade, a flexibilidade e a 
capacidade de inovação dos fornecedores. 
 C I, II e III apenas. 
 D I, III e IV apenas 
 E I, e III apenas. 
 
Questão 6/10 - Logística Empresarial 
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A logística é um setor estratégico para a economia, com diversas áreas de atuação. Além do transporte, que é 
fundamental, a logística engloba uma série de atividades que permeiam quase todos os setores econômicos. 
 
Com base no texto, analise as seguintes afirmações e assinale a característica que melhor representa essa 
abrangência da logística: 
I. Foco exclusivo em atividades de transporte de mercadorias. 
II. Restrição às operações de armazenagem e distribuição. 
III. Integração de processos que vão desde a produção até a entrega final ao consumidor. 
IV. Limitação às atividades de gestão de estoques em empresas industriais. 
Assinale a afirmação correta: 
Nota: 10.0 
 A Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 B Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 C Somente a afirmação II está correta. 
 D Somente a afirmação III está correta. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Afirmativa I (incorreta): A logística não se limita ao transporte, 
englobando diversas outras atividades como armazenagem, 
embalagem, gestão de estoques etc. 
Afirmativa II (incorreta): Embora a armazenagem e a distribuição 
sejam atividades importantes da logística, elas não representam toda 
a sua abrangência. 
Afirmativa III (correta): A logística integra todas as etapas da cadeia 
de suprimentos, desde a obtenção de matéria-prima até a entrega 
final ao consumidor, garantindo a eficiência e a qualidade dos 
processos. 
Afirmativa IV (incorreta): A logística não se restringe às empresas 
industriais, mas abrange todos os setores da economia, incluindo 
serviços, comércio e outros. 
 E Somente a afirmação IV está correta. 
 
Questão 7/10 - Logística Empresarial 
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A expedição é uma etapa indispensável na cadeia de suprimentos, pois é o momento em que os produtos 
finalizados deixam o armazém e se encaminham para o cliente final. Erros nessa etapa podem gerar diversos 
problemas, como atrasos na entrega, produtos danificados e insatisfação do cliente. 
Considerando as informações apresentadas sobre o processo de expedição, assinale as alternativas que 
apresentam ações que podem minimizar os erros e garantir a eficiência desse processo: 
 
I. Centralizar todas as atividades de expedição em um único funcionário para agilizar o processo. 
II. Implementar um sistema de gestão de armazém (WMS) para automatizar o controle dos estoques e a geração 
de documentos. 
III. Priorizar a redução de custos, mesmo que isso implique em um prazo de entrega mais longo para o cliente. 
IV. Realizar a conferência dos produtos apenas no momento do carregamento dos veículos. 
Assinale a ALTERNATIVA CORRETA. 
Nota: 10.0 
 A I apenas 
 B II apenas 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Alternativa I (incorreta): Centralizar todas as atividades em um único 
funcionário pode gerar sobrecarga de trabalho e aumentar o risco de 
erros. É recomendado distribuir as tarefas entre diferentes 
colaboradores. 
Alternativa II (correta): Um sistema de gestão de armazém (WMS) 
permite automatizar diversas atividades, como a separação de 
pedidos, a geração de etiquetas e a emissão de notas fiscais, 
reduzindo o risco de erros manuais e aumentando a eficiência do 
processo. 
Alternativa III (incorreta): A redução de custos não deve 
comprometer a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. É 
preciso encontrar um equilíbrio entre custos e prazos de entrega. 
Alternativa IV (incorreta): A conferência dos produtos deve ser 
realizada em diferentes etapas do processo, como durante a 
separação dos pedidos e antes do carregamento dos veículos, para 
garantir a precisão e a qualidade. 
 C I, II e III apenas 
 D I, III e IV apenas 
 E I, e III apenas. 
 
Questão 8/10 - Logística Empresarial 
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A gestão de materiais é um processo complexo que envolve a classificação dos itens de acordo com sua 
importância estratégica para a organização. Essa classificação permite que as empresas direcionem seus 
esforços para garantir o abastecimento dos itens mais críticos e otimizar a gestão dos demais. 
 
 
SILVA, João. Matriz de Kraljic:compre de forma estratégica. 2023. Disponível em: 
https://www.saudeshs.com/matriz-de-kraljic-compre-de-forma-estrategica/. Acesso em: 6 jan. 2025. 
 
Com base na classificação dos itens apresentada no texto, assinale as alternativas que apresentam estratégias 
de aquisição adequadas para cada tipo de item: 
 
I. Itens estratégicos: buscar parcerias de longo prazo com fornecedores únicos para garantir o suprimento 
contínuo. 
II. Itens de alavancagem: realizar compras de grande volume em leilões para obter os melhores preços. 
III. Itens de gargalo: desenvolver produtos substitutos internamente para reduzir a dependência de fornecedores 
externos. 
IV. Itens não críticos: automatizar o processo de compra e estabelecer contratos de longo prazo com diversos 
fornecedores. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A I apenas 
 B II apenas 
 C I, II e III apenas 
 D I, III e IV apenas 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E I, e III apenas 
 
https://www.saudeshs.com/matriz-de-kraljic-compre-de-forma-estrategica/
 
Alternativa I (correta): Itens estratégicos são críticos para a operação 
da empresa e possuem alto risco de abastecimento. Por isso, a 
busca por parcerias de longo prazo com fornecedores confiáveis é 
fundamental para garantir o suprimento contínuo. 
Alternativa II (incorreta): Itens de alavancagem possuem baixo risco 
de abastecimento e alto impacto financeiro. A estratégia ideal é 
buscar as melhores ofertas e condições de pagamento, o que pode 
ser feito através de processos competitivos, mas não 
necessariamente em leilões. 
Alternativa III (correta): Itens de gargalo possuem alto risco de 
abastecimento e baixo impacto financeiro. Desenvolver produtos 
substitutos internamente pode ser uma estratégia eficaz para reduzir 
a dependência de fornecedores externos e garantir o suprimento. 
Alternativa IV (incorreta): Itens não críticos possuem baixo risco de 
abastecimento e baixo impacto financeiro. A automatização do 
processo de compra é adequada, mas contratos de longo prazo com 
diversos fornecedores podem gerar custos adicionais e 
complexidade desnecessária. 
 
Questão 9/10 - Logística Empresarial 
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As decisões sobre o arranjo físico a ser adotado pela fábrica são influenciadas por dois aspectos ligados ao 
relacionamento da empresa com seus fornecedores: a estratégia de compra de matérias-primas e componentes 
adotada pela empresa, e a escolha entre a utilização de fornecedores únicos ou fornecedores múltiplos para cada 
um dos recursos de produção. (SILVA, 2019, p. 85). 
Assinale a alternativa que melhor representa a relação entre as decisões sobre o arranjo físico, a estratégia de 
compras e a escolha dos fornecedores. 
Nota: 10.0 
 A A estratégia de compras e a escolha dos fornecedores não 
influenciam o arranjo físico, pois este é determinado exclusivamente 
pelas características do produto a ser fabricado. 
 B A utilização de um único fornecedor para cada recurso de produção 
sempre leva a um arranjo físico mais eficiente, independentemente 
da estratégia de compras adotada. 
 C A estratégia de compras de longo prazo e a utilização de múltiplos 
fornecedores são incompatíveis com um arranjo físico flexível. 
 D A estratégia de compras e a escolha dos fornecedores 
influenciam o arranjo físico, pois determinam o fluxo de 
materiais dentro da fábrica e a necessidade de áreas de 
armazenamento. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Alternativa A (incorreta): O arranjo físico é fortemente influenciado 
por fatores externos, como a localização dos fornecedores, a 
frequência de entrega e o volume de materiais. 
Alternativa B (incorreta): A utilização de um único fornecedor pode 
simplificar o fluxo de materiais, mas não garante um arranjo físico 
mais eficiente em todas as situações. 
Alternativa C (incorreta): A estratégia de compras de longo prazo e a 
utilização de múltiplos fornecedores podem ser complementares e 
favorecer um arranjo físico flexível, dependendo da forma como são 
gerenciadas. 
Alternativa D (correta): A estratégia de compras e a escolha dos 
fornecedores definem o volume e a frequência de recebimento de 
materiais, o que influencia diretamente o fluxo de materiais dentro da 
fábrica e a necessidade de áreas de armazenamento. 
Alternativa E (incorreta): As decisões sobre o arranjo físico, a 
estratégia de compras e a escolha dos fornecedores são 
interdependentes e devem ser tomadas de forma integrada. 
 E A escolha do arranjo físico não afeta a estratégia de compras nem a 
escolha dos fornecedores, pois são decisões independentes. 
 
Questão 10/10 - Logística Empresarial 
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A evolução das tecnologias tem transformado profundamente os processos logísticos, permitindo maior eficiência, 
segurança e agilidade. Entre essas inovações, o uso de drones para entregas chama a atenção por sua 
capacidade de acessar áreas remotas ou de difícil acesso com rapidez, além de apresentar potencial para reduzir 
custos e otimizar o transporte. 
Com base no texto apresentado, avalie a relação entre a asserção e a razão a seguir: 
I. A utilização de drones na logística pode ser uma solução eficiente para a entrega de produtos em locais de difícil 
acesso. 
PORQUE 
II. Os drones são veículos aéreos não tripulados que podem ser controlados remotamente e já possuem 
regulamentação completa para operação comercial em todos os países. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 C A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma 
proposição falsa. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou!