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QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Fechar Exercício: CCT0201_EX_A5_201202162606 Matrícula: 201202162606 Aluno(a): FRANCISCO JOSÉ DA SILVA Data: 07/04/2015 17:41:47 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201202795854) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------------- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima. contexto, usado, usuário, satisfação usabilidade, desempenho, contexto, usado específicas, nível, usuário, usado produto, usuário, contexto, satisfação usado, produto, nível, usuário 2a Questão (Ref.: 201202207668) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma apresenta alguns efeitos: I. usabilidade II. eficácia III. eficiência IV. maleabilidade Apenas II, III e IV Apenas I, II e IV Apenas I e II Apenas II e IV Apenas I, II e III 3a Questão (Ref.: 201202243345) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes. De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: Ambiente. Equipamentos. Material. Usuário. Tarefas. 4a Questão (Ref.: 201202207747) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento, atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado: Tarefa Ambiente Eficácia Usuário Equipamento 5a Questão (Ref.: 201202237290) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO. De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos. Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201202237283) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo . Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
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