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GESTÃO DA QUALIDADE Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201503453025) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) As Auditorias da Qualidade estarão divididas em níveis, que serão as Auditorias de Primeira Parte, Auditorias de Segunda Parte e Auditorias de Terceira Parte. Podemos dizer que em cada nível teremos as seguintes ações: Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade conduzida pela organização em seus próprios sistemas, Auditoria de Segunda Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado e Auditoria de Terceira Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços, Auditoria de Segunda Parte conduzida pela organização em seus próprios sistemas e Auditoria de Terceira Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado. Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade conduzida pela organização em sistemas terceirizados, Auditoria de Segunda Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado e Auditoria de Terceira Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade conduzida pela organização em seus próprios sistemas, Auditoria de Segunda Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços e Auditoria de Terceira Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado. Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade que é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado, Auditoria de Segunda Parte será conduzida pela organização em seus próprios sistemas e Auditoria de Terceira Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201503498668) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) Quando se realiza a auditoira de qualidade valendo-se de uma organização independente credenciada, está se efetuando: Auditoria de segunda parte., Auditoria interna. Auditoria de terceira parte. Auditoria e controle de qualidade. Auditoria de primeira parte. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201503451404) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) Em relação à auditoria de qualidade, são responsabilidades do auditor, EXCETO: Saber se o produto está de acordo com as especificações Avaliar se o quantitativo de funcionários é suficiente para o desenvolvimento do processo. Avaliar se os processos de qualidade estão sendo desenvolvidos Avaliar conformidades e não conformidades Avaliar se a qualidade está sendo controlada e acompanhada Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201503932578) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) Nathalia é responsável pelo sistema da qualidade da empresa KYZ e pretende verificar se um fornecedor recém contratado possui um sistema da qualidade que garanta a entrega do produto sob contrato. Nathalia contratou uma empresa para verificar se o fornecedor possui procedimentos estabelecidos e se ele os cumpre integralmente. Qual o tipo e nível de auditoria que Nathalia vai realizar? Auditoria de primeira parte, sendo o nível se sistema Auditoria de conformidade, sendo o nível de segunda parte Auditoria de terceira parte, sendo o nível de conformidade Auditoria de sistema, sendo o nível de terceira parte Auditoria de sistema, sendo o nível de primeira parte Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201503932610) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) Escolha entra as opções apresentadas, a resposta que NÃO se relaciona com o Manual da Qualidade. Estabelece comprometimento com a qualidade Descreve o sistema Relaciona autoridades. responsabilidades e inter-relacionamentos Estabelece a política Descreve o preço do produto/serviço Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201503829363) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) Os resultados das auditorias deverão sempre ser documentados e registrados. Podemos ainda dizer, que um dos aspectos mais importantes da auditoria é: A produção e a relação da mesma com os lucros organizacionais. A tentativa de avaliar a efetividade de um Sistema de Qualidade. A tentativa de avaliar o acompanhamento de indicadores. A relação entre empregado e empregador. A efetividade de indicadores de produção.
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