INFORMÁTICA BÁSICA - Curso Completo

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Tecnologia da Informação 
 
Informática Geral 
 
(para concursos) 
 
(2009) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“O que vem de graça, repasse de graça. Assim os 
candidatos não serão diferenciados pelo seu poder 
aquisitivo, mas pela sua real capacidade e 
determinação. Todos unidos por um serviço público de 
qualidade. O Brasil merece”. 
(lema dos concurseiros opensource) 
Assuntos: 
 
1. Conceitos básicos 
1.1. Hardware 
1.2. Software 
2. Sistema Operacional 
2.1. Windows 
2.2. Linux 
3. Suítes de escritório 
3.1. BrOffice 
3.1.1. Writer 
3.1.2. Calc 
3.2. MS-Office 
3.2.1. Word 
3.2.2. Excel 
4. Internet 
4.1. Navegador: Internet Explorer 7 
4.2. Cliente de email: Office Outlook 
5. Conceitos de Tecnologia da Informação 
5.1. Sistemas de Informações 
5.2. Segurança da Informação 
5.3. Software Livre 
6. Redes de Computadores: Conceitos básicos. 
 
NOÇÕES DE HARDWARE E SOFTWARE 
Habitualmente usa-se o termo informática para se referir especificamente ao processo de 
tratamento automático da informação por meio de máquinas eletrônicas definidas como computadores. 
CONCEITOS INICIAIS 
Computador: é uma máquina capaz de realizar vários tipos de tratamento automático de 
informações ou processamento de dados. O computador é o elemento fundamental da informática. 
Exemplos de computadores incluem o ábaco, a calculadora, o computador analógico e o 
computador digital. Um computador pode prover-se de inúmeros atributos, dentre eles 
armazenamento de dados, processamento de dados, cálculo em grande escala, desenho industrial, 
tratamento de imagens gráficas, realidade virtual, entretenimento e cultura. Em geral, entende-se por 
computador um sistema físico que realiza algum tipo de computação. Os computadores pessoais e 
laptops são ícones da "era da informação". Atualmente existem outras máquinas programáveis 
(computadores) como telefone celular, máquinas de automação industrial etc. 
Computadores Analógicos: são computadores que executam trabalhos usando elementos 
físicos com estados contínuos. Exemplos usuais de variáveis utilizadas em computadores analógicos 
são: a intensidade de uma coerente elétrica em um resistor, o ângulo de giro de uma engrenagem e o 
nível de água em um recipiente. 
Computador Digital: é uma máquina capaz de realizar vários tipos de tratamento automático 
de informações ou processamento de dados. Computadores digitais baseiam o seu funcionamento na 
lógica binária, em que toda a informação é guardada e processada sob a forma de zeros (0) e uns (1). 
Esta representação é conseguida usando dois níveis discretos de Tensão elétrica. 
Arquitetura dos Processadores: mesmo que a tecnologia utilizada nos computadores digitais 
tenha mudado drasticamente desde os primeiros computadores, quase todos os computadores atuais 
ainda utilizam a arquitetura de Von Neumann em conjunto com a arquitetura de Pipeline. 
Von Newmann — Cada dado de uma instrução é processado de forma individual e 
dependente, em outras palavras o processamento de um dado só se inicia após o término da anterior. 
Pipeline — Vários dados de uma mesma instrução são processados em paralelo e de forma 
independente, ou seja, independente do término do processamento de um dado, outros já estão em 
processamento. 
Segundo a arquitetura, os computadores possuem quatro componentes principais: a unidade 
lógica e aritmética (ULA), a unidade de controle (UC), a memória e os dispositivos de entrada e saída. 
Essas partes são conectadas por barramentos. A unidade lógica e aritmética, a unidade de controle, os 
registradores e a parte básica de entrada e saída são conhecidos como a CPU. Alguns computadores 
maiores diferem do modelo acima em um aspecto principal: eles têm múltiplas CPUs trabalhando 
simultaneamente. Adicionalmente, poucos computadores, utilizados principalmente para pesquisa e 
computação científica têm diferenças significativas do modelo acima, mas eles não têm grande 
aplicação comercial. 
Arquitetura dos Computadores 
CISC (Complex Instruction Set Computer — Computador com um Conjunto Complexo de 
Instruções): é um processador capaz de executar centenas de instruções complexas diferentes, 
sendo assim, extremamente versátil. Os processadores baseados no CISC contêm uma micro-
programação, ou seja, um conjunto de códigos de instruções que são gravados no processador, 
permitindo-lhe receber as instruções dos programas e executá-las, utilizando as instruções contidas na 
sua micro-programação. Utiliza o Sistema de Von Newmann. 
RISC (Reduced Instruction Set Computer— Computador com um Conjunto Reduzido de 
Instruções): é uma linha de arquitetura de computadores que favorece um conjunto simples e 
pequeno de instruções que levam aproximadamente a mesma quantidade de tempo para serem 
executadas. Utiliza o Sistema de Pipeline. 
Do ponto de vista do desempenho, os CISCs têm algumas desvantagens em relação aos 
RISCs, entre elas a impossibilidade de se alterar alguma instrução composta para se melhorar seu 
desempenho. 
Informação: o estudo da informação começou quando matemáticos começaram a estudar que 
tipos de problemas poderiam ser resolvidos, ou computados, por elementos humanos que seguissem 
uma série de instruções simples de forma automática, independente do tempo requerido para isso. A 
motivação por trás destas pesquisas era o avanço da automação durante a revolução industrial e da 
promessa de que as máquinas poderiam, futuramente, conseguir resolver os mesmos problemas de 
forma mais rápida e mais eficaz. Do mesmo jeito que as indústrias manuseiam matéria-prima para 
transformá-la em um produto final, os algoritmos foram desenhados para que um dia uma máquina 
pudesse tratar informações. Assim nasceu a informática e seu Sistema de Informações. 
Sistema de Informações: é todo sistema usado para prover informação, incluindo o seu 
processamento. Um sistema de informação possui vários elementos relacionados que recebem 
(entrada), manipulam (processamento), distribuem (saída) os dados e informações. 
Entrada: fornecer dados para operações em um programa, utilizando um dispositivo de 
entrada. Nos computadores pessoais modernos, dispositivos comuns de entrada incluem o mouse, o 
teclado, o digitalizador e a webcam. O que todos os dispositivos de entrada têm em comum é que eles 
precisam codificar (converter) a informação de algum tipo em dados. 
Processamento: é uma operação de transformação. No contexto das tecnologias de 
informação, significa transformar dados em informação. Consiste em extrair informação de dados. A 
extração de informação não é nada mais do que uma análise de conteúdo dos dados em questão e as 
relações retiradas dessa análise. Nas atividades em que se emprega o computador, os homens tomam 
as decisões e a máquina as executa. 
Saída: exibir dados e informações processadas pelo computador, em outras palavras, 
permitem a comunicação no sentido do computador — usuário por meio de dispositivos de saída. 
Dispositivos comuns de saída incluem a caixa de som, o monitor e a impressora. Os dispositivos de 
saída decodificam os dados em informação, que é entendida pelo usuário do computador. 
A classificação dos Sistemas de Informação baseados em Tecnologia da Informação (TI) é 
dividida de acordo com o tipo de informação processada: 
x Sistemas de Informação Operacional: tratam as transações rotineiras da organização; 
comumente encontrados em todas as empresas automatizadas. 
x Sistemas de Informação Gerencial: agrupam e sintetizam os dados das operações da 
organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização. 
x Sistemas de Informação Estratégicos: integram e sintetizam dados de fontes internas e 
externas à organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e 
outras facilidades para a tomada de decisão da cúpulaestratégica da organização. 
É a interação dos componentes da Tecnologia da Informação (TI) com o componente humano 
que faz com que um Sistema de Informação tenha funcionalidade e utilidade para a organização. A 
Tecnologia da Informação (TI) está fundamentada nos seguintes componentes: 
x Hardware; 
x Software; 
x Sistemas de telecomunicações; 
x Gestão de dados e informações. 
Hardware: inclui qualquer dispositivo que seja conectado ao computador e controlado por seu 
microprocessador. Isso inclui equipamentos que são conectados ao computador quando ele foi 
fabricado e também equipamentos periféricos adicionados posteriormente. Os itens a seguir são 
exemplos de dispositivos de hardware: 
x Barramento serial universal (USB); 
x Modems; 
x Unidades de disco; 
x Unidades de CD-ROM; 
x Unidades de disco de video digital (DVD); 
x Impressoras; 
x Placas de rede; 
x Teclados; 
x Placas de vídeo; 
x Monitores; 
x Controladores de jogos; 
x Mouse; 
x Scanner; 
x Pendrive. 
Software: é um programa de computador composto por uma seqüência de instruções, que é 
interpretada e executada por um processador ou por uma máquina virtual. Um programa pode ser 
executado por qualquer dispositivo capaz de interpretar e executar as instruções de que é formado. 
Quando um software está representado como instruções que podem ser executadas diretamente 
por um processador, dizemos que está escrito em linguagem de máquina. A execução de um software 
também pode ser intermediada por um programa interpretador, responsável por interpretar e executar 
cada uma de suas instruções. Uma categoria especial e notável de interpretadores são as máquinas 
virtuais, como a JVM (Máquina Virtual Java), que simulam um computador inteiro, real ou imaginado. 
Sistemas de telecomunicações: telecomunicação é a transmissão, emissão ou recepção, por 
fio, radioeletricidade, meios ópticos ou qualquer outro processo eletromagnético, de símbolos, 
caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de qualquer natureza. 
Gestão de dados e informações: compreende as atividades de guarda e recuperação de 
dados, níveis de controle e de acesso das informações. Requer para essa gestão um completo plano 
de contingência e um plano de segurança de dados e informações. 
PRINCIPAIS COMPONENTES DO COMPUTADOR 
x Memórias;
x Dispositivos de Entrada e/ou Saída. 
MEMÓRIAS 
x Principal
— ROM 
— RAM 
— Cache 
x Secundária 
x Buffer 
xVirtual
Memória Principal: são memórias que o processador pode endereçar diretamente, sem as 
quais o computador não pode funcionar. Estas fornecem geralmente uma ponte para as secundárias, 
mas a sua função principal é a de conter a informação necessária para o processador num 
determinado momento; esta informação pode ser, por exemplo, os programas em execução. Nesta 
categoria insere-se a memória RAM, memória ROM e memórias cache. 
Memória Rom (Read-Only Memory — Memória Somente de Leitura): é um tipo de memória 
que permite apenas a leitura, ou seja, as suas informações são gravadas pelo fabricante uma única 
vez e após isso não podem ser alteradas ou apagadas, somente acessadas. São memórias cujo 
conteúdo é gravado permanentemente (não volátil). 
O termo Memória ROM é usado em alguns concursos para indicar tipos de memória que são 
usadas apenas para a leitura, na operação principal de dispositivos eletrônicos digitais, mas que 
podem ser gravadas por meio de mecanismos especiais. Entre esses tipos encontramos as PROM, as 
EPROM, as EEPROM, as FlashROM e as memórias flash. Ainda de forma mais ampla, e de certa 
forma imprópria, dispositivos de memória terciária, como CD-ROMs, DVD-ROMs etc, também são 
algumas vezes citados coma memória ROM. 
x PROM (Programmable Read-Only Memory) — podem ser escritas com dispositivos especiais 
uma única vez, mas não podem mais ser apagadas. 
x EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory) — podem ser reprogramadas, está 
dividida em dois tipos: UVEPROM e EEPROM (E2PROM). 
� UVEPROM (Ultra Violet Erasable Programmable Read-Only Memory) — podem ser apagadas
pelo uso de radiação ultravioleta (todos os dados são apagados), permitindo sua reutilização.
� EEPROM ou E2PROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) — podem ter
seu conteúdo modificado eletricamente, mesmo quando já estiver funcionando num circuito eletrônico
(pode ser apagada de forma total ou parcial).
x FlashROM: memória flash semelhante ás EEPROMs. São mais rápidas e de menor custo. E um
tipo de chip de memória para BIOS de computador que permite que esta seja atualizada através de
softwares apropriados. Essa atualização pode ser feita por disquete ou até mesmo pelo sistema
operacional. Tudo depende dos recursos que o fabricante da placa-mãe em questão disponibiliza.
A memória ROM armazena o BIOS, que é o primeiro programa executado pelo computador ao
ser ligado. Sua função primária é preparar a máquina para que o sistema operacional, que pode estar
armazenado em diversos tipos de dispositivos (discos rígidos, disquetes, CDs etc.) possa ser
executado. O BIOS está localizado na placa-mãe e tem como componentes o POST e o SETUP. 
BIOS (Basic Input-Output System): ensina o processador a lidar com o micro e seus circuitos
básicos, tais como: video em modo texto, acesso a discos etc., possui dois programas POST e
SETUP.
POST (Power-On Self Test): realiza um auto-teste sempre que ligamos o computador (teste
de memória, configurações etc.). 
SETUP: pelo SETUP configuramos várias opções que serão usadas tanto pelo POST (como
habilitar ou desabilitar o teste de memória) e o BIOS (ex.: tipo de unidade de disco instalado), quanto
pelo processador e chipset. Suas configurações são salvas e armazenadas no CMOS. 
CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor): local de armazenamento das
configurações realizadas a partir do Setup. Como as informações do CMOS precisam ser preservadas
mesmo com o computador desligado, estas são alimentadas por uma pequena bateria de lítio. A 
tecnologia CMOS permite produzir dispositivos com baixo consumo de energia.
Memória Ram (Random Access Memory — Memória de Acesso Randômico ou 
Aleatório): é um tipo de memória que permite a leitura e a escrita, utilizada coma memória principal
em sistemas eletrônicos digitais. O teimo acesso aleatório identifica a capacidade de acesso a
qualquer posição em qualquer momento, por oposição ao acesso seqüencial, imposto por alguns
dispositivos de armazenamento, como fitas magnéticas. A capacidade de uma memória é medida em
Bytes, kilobytes (1 KB = 1024 ou 210 Bytes), megabytes (1 MB = 1024 KB ou 220 Bytes) ou gigabytes
(1 GB = 1024 MB ou 230 Bytes). A velocidade de funcionamento de uma memória é medida em Hz ou
MHz. Este valor está relacionado à quantidade de blocos de dados que podem ser transferidos durante
um segundo. Existem, no entanto, algumas memórias RAM que podem efetuar duas transferências de
dados no mesmo ciclo de relógio, duplicando a taxa de transferência de informação para a mesma
freqüência de trabalho. Nesta memória são carregados os programas em execução e os respectivos
dados do utilizador. Uma vez que se trata de memória volátil, os seus dados são perdidos quando o 
computador é desligado. Para evitar perdas de dados, é necessário salvar a informação na memória
secundária (ex.: disco rígido).
Tipos de RAM 
VRAM: é um tipo de memória RAM usada especificamente por adaptadores de vídeo ou 
aceleradores 3-D. O termo "multiporta" é usado porque a VRAM normalmente tem duas portas de
acesso independentes em vez de uma, o que permite à CPU e ao processador gráfico acessar a
memória RAM simultaneamente. A VRAM é encontrada em placas de video e vem em uma variedade
de formatos, muitos dos quais são proprietários. A quantidade de VRAM é um fator determinante na
resolução e profundidade de cor do monitor. A VRAM também é usadapara guardar informações
gráficas especificas como dados geométricos 3-D e mapas de texturas. 
SGRAM (RAM gráfica e síncrona): em vez da VRAM; o desempenho é quase o mesmo, mas 
a SGRAM é mais barata. 
SRAM (Memória RAM estática): memória de grande velocidade, baixo consumo de energia, 
alto custo e baixa capacidade de armazenamento. E usada principalmente para o cache. 
DRAM (Memória RAM Dinámica): a memória RAM dinâmica tem as células de memória com 
um transistor e um capacitor associado, que exige um refrescamento constante. 
Memória Cache (Principal): cache é um bloco de memória para o armazenamento temporário 
de dados que possuem uma grande probabilidade de serem utilizados novamente. A CPU e o disco 
rígido freqüentemente usam caches, assim como os navegadores Web. Uma definição mais simples 
de cache poderia ser: uma área de armazenamento temporária onde os dados freqüentemente 
utilizados pela CPU são armazenados. 
Quando o cliente da cache (CPU, navegador etc.) deseja acessar um dado que acredita estar 
no local de armazenamento, primeiramente ele verifica a cache. Se uma entrada for encontrada com 
uma etiqueta correspondente ao dado desejado, o elemento da cache é então utilizado ao invés do 
dado original. Essa situação é conhecida como cache hit (acerto do cache). Uma situação alternativa, 
que ocorre quando a cache é consultada e não contém um dado com a etiqueta desejada, é conhecida 
como cache miss (erro do cache). O dado então é copiado do local original de armazenamento e 
inserido na cache, ficando pronto para o próximo acesso. 
Se a cache possuir capacidade de armazenamento limitada (algo comum de acontecer devido 
ao seu custo), e não houver mais espaço para armazenar o novo dado, algum outro elemento deve ser 
retirado dela para que libere espaço para o novo elemento. A forma utilizada para selecionar o 
elemento a ser retirado é conhecida como política de troca (replacement policy). Os dados disponíveis 
nos locais de armazenamento original podem ser modificados por outras entidades diferentes, além do 
próprio cache. Nesse caso, a cópia existente no cache pode se tornar inválida. Da mesma forma, 
quando um cliente atualiza os dados no cache, as cópias do dado que estiverem presentes em outros 
caches se tornarão inválidas. Protocolos de comunicação entre gerentes de cache são responsáveis 
por manter os dados consistentes e são conhecidos por protocolos de coerência. 
1. Níveis de Memória Cache: 
x Cache L1: uma pequena porção de memória estática presente dentro do processador (level 1). 
x Cache L2: possuindo o Cache L1 um tamanho reduzido e não apresentando urna solução 
ideal, foi desenvolvido o cache L2 (atualmente presente dentro do processador). 
x Cache L3: terceiro nível de cache de memória. Inicialmente utilizado pelo AMD K6-III (por 
apresentar o cache L2 integrado ao seu núcleo), empregava o cache externo presente na placa-mãe 
como uma memória de cache adicional. 
Memórias Secundárias: são memórias que não podem ser endereçadas diretamente, a 
informação precisa ser carregada em memória principal antes de poder ser tratada pelo processador. 
Não são estrita-mente necessárias para a operação do computador. São memórias não-voláteis, 
permitindo guardar os dados permanentemente, 
x Disco rígido ou HD, ou ainda winchester 
x Disquete 
x CD (Compact Disc - disco compacto) 
� CD-ROM: discos somente de leitura. 
� CD-R: discos que podem ser gravados uma única vez. 
� CD-RW: discos que podem ser regravados. 
x DVD (Digital Versatile Disc, antes denominado Digital Video Disc) 
� DVD-R e DVD+R 
� DVD+R DL 
� DVD-RW 
� DVD+RW 
� DVD-RAM 
SISTEMAS DE ARQUIVOS EM DISCOS 
FAT (tabela de alocação de arquivos): fica em uma das trilhas dos discos. Contém um tipo de 
índice, com a localização dos fragmentos dos arquivos. 
Trilhas: círculos concêntricos que formam os discos. 
Setores: são as divisões de trilhas onde os dados são armazenados fisicamente. 
Cluster: em armazenamento de dados, é a menor quantidade de espaço em disco que pode 
ser alocada para manter um arquivo. Consiste em um ou mais setores contíguos ou não. Quanto 
menor for o tamanho de cluster utilizado, mais eficiente será o armazenamento de informações no 
disco. Um cluster também é chamado de unidade de alocação. 
Partição: parte de um disco físico que funciona como se fosse um disco fisicamente separado. 
Depois de criar urna partição, você deve formatá-la e atribuir-lhe uma letra de unidade antes de 
armazenar dados na partição. 
Sistema de Arquivos: em um sistema operacional, a estrutura geral na qual os arquivos são 
nomeados, armazenados e organizados. FAT ou FAT 16, FAT32 e NTFS são tipos de sistemas de 
arquivos do Windows e EXT2, EXT3 e REISERFS do Linux. 
Memória Buffer: região de memória temporária utilizada para escrita e leitura de dados. Os 
dados podem ser originados de dispositivos externos ou internos ao sistema. Normalmente são 
utilizados quando existe uma diferença entre a taxa em que os dados são recebidos e a taxa em que 
eles podem ser processados, ou no caso em que essas taxas são variáveis. Os buffers são 
mecanismos muito utilizados em aplicações multimídia, em especial nas aplicações de streaming. 
Memória Virtual ou Swap: é a parte do disco rígido que é usada como memória RAM. No 
caso do Windows, ele reserva, como padrão, 10% do espaço livre do disco rígido para essa memória, 
mas isso pode ser alterado no item sistema do painel de controle. A memória virtual é uma idéia 
realmente brilhante. O processador (através de uma instrução contida no processador e ativada pelo 
sistema operacional) é instruído a mover alguns arquivos para o HD sempre que a memória RAM 
estiver acabando. Isso faz com que a memória "nunca acabe" e ele não trave. Enquanto tiver espaço 
no HD ele vai caminhando. 
O problema dessa história toda é que o HD é muito mais lento que a memória RAM. Se você 
for numa loja de informática qualquer e perguntar sobre os tipos de pente de memória que eles têm à 
venda, vai encontrar pentes de memória DDR de 2100, 2700 ou até 3200 MB/s (a memória conversa 
com o processador a até 3200 megabytes por segundo). Na pior das hipóteses você vai encontrar um 
pente antigo de memória PC-100, que transmite a 800 MB/s. Aproximadamente 100 vezes menos: 
2700 MB/s para a memória e 27 MB/s para o HD, por exemplo. 
A fórmula é simples: quanto menos memória RAM, mais memória swap (que é o termo mais 
técnico para descrever a memória virtual) é usada e mais lento o sistema fica. 
O processador não pode fazer nada além de ficar esperando a boa vontade do HD em mandar 
à conta gotas os dados de que ele precisa para trabalhar. Ou seja, quando você compra um micro com 
um processador de 3 GHz e 256 MB de RAM, você está literalmente jogando dinheiro no lixo, pois o 
seu processador super-ultra rápido vai ficar boa parte do tempo esperando pelo HD. 
SISTEMA DE ENTRADA E SAÍDA 
Memórias Secundárias 
Disco rígido ou HD ou ainda winchester: é a parte do computador em que são armazenadas a 
maioria das informações. E caracterizado como memória física, não-volátil, que é aquela na qual as 
informações não são perdidas quando o computador é desligado. O disco rígido é um sistema lacrado 
que contém discos de metal recobertos por material magnético onde os dados são gravados por meio 
de cabeças e revestido externamente por uma proteção metálica que é presa ao gabinete do 
computador por parafusos. Nos sistemas operacionais mais recentes, o disco rígido é também utilizado 
para expandir a memória RAM, por meio da gestão de memória virtual. Existem vários tipos de discos 
rígidos diferentes: IDE/ATA, Serial_ATA, SCSI, Fibre channel. 
Disquete: disco removível de armazenamento permanente de dados. O tamanho físico do disco é de
3,5 polegadas coin capacidade de armazenamento de 1.44 MB. 
CD (Compact Disc – discocompacto): é um dos mais populares meio de armazenamento de dados
digitais, principalmente música e software de computador, caso em que o CD recebe o nome de CD-
ROM. A tecnologia utilizada nos CDs é semelhante à dos DVDs. Existem 3 tipos de CD: 
� CD-ROM: discos somente de leitura. 
� CD-R: discos que podem ser gravados uma única vez. 
� CD-RW: discos que podem ser regravados.
DVD (Digital Versatile Disc antes denominado Digital Vídeo Disc): contém informações digitais,
tendo uma maior capacidade de armazenamento que o CD áudio ou CD-ROM, devido a uma 
tecnologia óptica superior, além de padrões melhorados de compressão de dados. Os DVDs possuem,
por padrão, a capacidade de armazenar 4.7 GB de dados, enquanto que um CD armazena em média
de 700 a 800 MB. Os chamados DVDs de Dupla Camada podem armazenar até 8.5 GB. Existem 
vários tipos de DVDs graváveis: 
� DVD-R e DVD+R: somente permitem uma gravação e podem ser lidos pela maioria de leitores
de DVDs. A real diferença do DVD+R e DVD-R é o desempenho pois os discos DVD+R são lidos mais
rapidamente do que discos DVD-R. Essa diferença só é sentida se usar o disco DVD para gravar
arquivos comuns, isto é, usar como uma mídia de backup, já que para assistir filmes o desempenho ë
o mesmo.
� DVD+R DL: semelhante ao DVD+R, mas que permite a gravação em dupla camada (DL
significa dual laver), aumentando a capacidade de armazenamento.
� DVD-RW: permite gravar e apagar cerca de mil vezes, oferecendo um modo de montagem
conhecido como VR.
� DVD+RW: permite gravar e apagar cerca de mil vezes, podendo ser lido pela maioria de 
leitores de DVD. 
� DVD-RAM: permite gravar e apagar mais de cem mil vezes, oferecendo a possibilidade de
gravação e leitura em simultâneo (time shift) sem o risco de apagar a gravação. Compatível com
poucos leitores de DVD.
Dispositivos de Entrada e/ou Saída 
Equipamento acessório que esteja ligado ao computador. São exemplos de periféricos
(dispositivo - na prova não há diferença entre periférico e dispositivo) as impressoras, o scanner,
leitores e ou gravadores de CDs e DVDs, leitores de cartões e disquetes, mouse, teclado, câmera de 
vídeo, entre outros. Cada periférico tem a sua função definida e a executa ao enviar ou receber tarefas
da CPU. Existem três tipos de periféricos: os periféricos de entrada (enviam informação para o 
computador [teclado, mouse, scanner]); os periféricos de saída (transmitem informação do computador
para o usuário [monitor, impressora, caixas de som) e os periféricos mistos (enviam/recebem
informação para/do computador [monitor touchscreen, cds, dvds, modens]). Muitos destes periféricos
dependem de uma placa específica: no caso das caixas de som, a placa de som. Outros recursos são
adicionados ao computador através de placas próprias: é o caso da internet, com placas de rede ou
modem; TV através de uma placa de captura de vídeo etc. 
Principais Periféricos
Mouse (Entrada): o mouse tem como função movimentar o cursor (seta) pela tela do computador. O 
formato mais comum do cursor é uma seta, contudo, existem opções no sistema operacional e
softwares que permitem personalizarmos o cursor do rato. 
Teclado (Entrada): o teclado de computador é um tipo de periférico utilizado pelo usuário para a 
entrada manual no sistema de dados e comandos. Possui teclas representando letras, números,
símbolos e outras funções, baseado no modelo de teclado das antigas máquinas de escrever. 
Basicamente, os teclados são projetados para a escrita de textos, nos quais são usadas para esse
meio cerca de 50% das teclas. Além disso, para o controle das funções de um computador e seu
sistema operacional. Essas teclas são ligadas a um chip dentro do teclado, onde identifica a tecla
pressionada e manda para a PC as informações. O meio de transporte dessas informações entre o
teclado e o computador pode ser sem fio (Wireless) ou a cabo (PS/2 e USB)e O teclado vem se 
adaptando com a tecnologia e é um dos poucos periféricos que mais se destacam na computação.
Scanner (Entrada): um periférico de entrada responsável por digitalizar imagens, fotos e textos 
impressos para o computador, um processo inverso ao da impressora. Ele faz varreduras na imagem 
física gerando impulsos elétricos através de um captador de reflexos.
Monitor (Vídeo) - (Saída): é o dispositivo de saída do computador que serve de interface visual para o 
usuário, na medida em que permite a visualização dos dados e sua interação com eles. Os monitores
são classificados de acordo com a tecnologia de amostragem de vídeo utilizada na formação da
imagem. Atualmente, essas tecnologias são três: CRT, LCD e Plasma. A superfície do monitor sobre a
qual se projeta a imagem é chamada de tela, ecrã ou écran. 
Impressora (Saída): é um periférico que, quando conectado a um computador ou a uma rede de
computadores, tem a função de dispositivo de saída imprimindo textos, gráficos ou qualquer outro
resultado de uma aplicação.
Tipos de impressora:
x Impressora de impacto: as impressoras de impacto baseiam-se no princípio da decalcação:
ao colidir uma agulha ou roda de caracteres contra uma fita de tinta dá-se a produção da impressão.
As impressoras margarida e impressoras matriciais são exemplos de impressoras de impacto.
x Impressora de jato de tinta: as impressoras a jato de tinta utilizam sistemas dotados de uma 
cabeça de impressão ou cabeçote com centenas de orifícios que despejam milhares de gotículas de
tinta por segundo, comandados por um programa que determina quantas gotas e onde deverão ser
lançadas as gotículas e a mistura de tintas.
x Impressora a laser: a impressora a laser é o topo na área da impressão e varia de algumas
centenas a milhares de Euros. E o método de impressão preferencial em gráficas e funciona de modo
semelhante às fotocopiadoras.
x Impressora térmica: embora sejam mais rápidas, mais econômicas e mais silenciosas do que
outros modelos de impressoras, as impressoras térmicas praticamente só são utilizadas hoje em dia
em aparelhos de fax e máquinas que imprimem cupons fiscais e extratos bancários. O grande
problema com este método de impressão, todavia, é que o papel térmico utilizado desbota com o
tempo, obrigando ao utilizador fazer uma fotocópia do mesmo.
x Impressoras de Cera Térmica: estas impressoras são mais usadas para transparências em
apresentações empresariais e para prova de cor (criação de documentos e imagens teste para uma
inspeção de qualidade antes do envio dos documentos mestre para serem impressos em impressoras
industriais offset de quatro cores). As impressoras de cera térmica utilizam tambores CMYK
direcionados por uma fita, e papel ou transparência especialmente cobertos. A cabeça de impressão
contém elementos quentes que derretem cada cor de cera no papel conforme ele rola pela impressora.
x Plotter: são traçadores gráficos. As plotters são especializadas em desenho vetorial e muito
comuns em estúdios de arquitetura.
Modem (Entrada e Saída): é um dispositivo eletrônico que modula um sinal digital em uma onda
analógica, pronta a ser transmitida pela linha telefônica, e que demodula o sinal analógico e o
reconverte para o formato digital original. Utilizado para conexão à Internet, BBS, ou a outro 
computador.
Pen Drive (Entrada/Saída): funciona como um disco comum, ou seja, permite leitura e gravação de
dados, com a vantagem de permitir o transporte das informações com muita facilidade. Existem vários
modelos com capacidade de armazenamento entre 16 MB e 4 GB. A conexão com o computador é
feita pela interface USB e a instalação é praticamente a prova de erros — ele é realmente plug and
play.
Principais Componentes
CPU — Processador: o processador é o cérebro do sistema, encarregado de processar todas as
informações. Ele também é o componente em que são usadas as tecnologias mais recentes. Existem 
no mundo apenas quatro grandes empresas com tecnologia para fabricarprocessadores competitivos
para micros PC: a Intel (que domina mais de 70% do mercado), a AMD, Via (que comprou a antiga
Cyrix e atualmente fabrica os chips Via C3) e a IBM, que embora não tenha um chip próprio, fabrica
processadores para outras empresas, como a Transmeta.
Porém, apesar de toda sua sofisticação, o processador não pode fazer nada sozinho. Para
termos um computador funcional, precisamos de mais alguns componentes de apoio: memória,
unidades de disco, dispositivos de entrada e saída e, finalmente, os programas a serem executados.
Porta USB (Universal Serial Bus): a porta USB (Universal Serial Bus) é um tipo de conexão Plug and
Play (PNP ou P&P) que permite a conexão de periféricos sem a necessidade de desligar o
computador.
O USB foi concebido na óptica do conceito de Plug and Play (PNP ou P&P). Assim, surgiu um
padrão que permite ao Sistema Operacional e à placa-mãe diferenciar, transparentemente:
x A classe do equipamento (dispositivo de armazenamento, placa de rede, placa de som etc.).
x As necessidades de alimentação elétrica do dispositivo, caso este não disponha de alimentação
própria.
x As necessidades de largura de banda (para um dispositivo de video, serão muito superiores às 
de um teclado, por exemplo).
x As necessidades de latência máxima. 
x Eventuais modos de operação internos ao dispositivo (por exempla, máquina digital pode operar,
geralmente, como uma webcam ou como um dispositivo de armazenamento — para transferir as
imagens).
Foi projetado de maneira que possam ser ligados vários periféricos pelo mesmo canal (i.e.,
porta USB). Assim, mediante uma estrutura de árvore, é possível ligar 127 dispositivos a uma única
porta do computador, utilizando, para a derivação, hubs especialmente concebidos. Estes dispositivos
especiais são responsáveis pela gestão das suas subestruturas e cooperação com os nós acima (o
computador ou outros hubs).
O USB, além de estabelecer um protocolo básico de detecção de dispositivos e especificações
(alimentação etc.) — fase de identificação — permite complementar a inicialização de um dispositivo
mediante a categoria em que ele se insira. Assim, para cada classe de dispositivos, existe um conjunto
básico de comandos pré-definidos para operar o dispositivo sem ser necessário conhecer as
especificidades do equipamento e/ou fabricante.
E por isso que no Linux, por exemplo, se usa apenas um driver para um USB Flash Disk (Pen
Drive): todos os dispositivos, se homologados com o logotipo USB, seguem o standard à risca, pelo
menos no que diz respeito ao funcionamento padrão. Funcionalidades extras, como a possibilidade de
encriptação dos dados, serão, eventualmente, asseguradas por drivers específicos, geralmente
providenciados pelo fabricante.
Com o sucesso do USB, rapidamente se procurou expandir as suas possibilidades, 
principalmente na velocidade. Assim, eis a evolução do protocolo:
1. USB 1.0 o Primeira versão, lançada em novembro de 1995, no mesmo ano em que a Apple
começou a utilizar portas FireWire.
2. USB 1.1 o Lançada em janeiro de 1996, primeira versão de sucesso do USB. Transmite dados
a 1,5 MB/s (ou 12Mb/s). 
3. USB 2.0 o Lançada em 2002, cuja maior novidade é o aumento da capacidade de velocidade
de transferência de dados, e correção de alguns dados técnicos. Transmite dados a 60 MB/s (ou 
480Mb/s).
4. USB On-The-Go o Tradicionalmente, o padrão USB foi baseado na tecnologia em que um PC,
que serve como host, se comunica com periféricos escravos, mas um novo padrão foi necessário para
se adequar aos equipamentos móveis, como os PDAs. Dentre as novas funções do USB OTG estão: 
x um novo padrão para conectores USB, que é menor que o tradicional;
x adição de função de host para equipamentos que tradicionalmente só funcionavam como
periféricos, permitindo, assim, a comunicação ponto-a-ponto;
x habilidade de funcionar tanto como host como periférico, e efetuar a mudança dinâmica entre os 
dois tipos;
x menor consumo de energia, especialmente útil para equipamentos que usam bateria.
Com a nova especificação, equipamentos portáteis poderão se comunicar entre si para troca
de informações e arquivos, por exemplo, ou ainda com PCs, e outros periféricos, como impressoras,
que usam o padrão USB. 
Porta FireWire: FireWire (também conhecido como i.Link ou IEEE 1394) é uma interface serial
standard para computadores pessoais e video digital que permite a troca de dados a altas velocidades.
Pode-se utilizá-la para conectar 63 tipos de periféricos, entre os quais discos rígidos,
máquinas fotográficas e memory sticks. Essa interface permite a alimentação dos periféricos por
barramento sem desligar os aparelhos.
O FireWire permite taxas de transferência teóricas atingindo:
—400 Mb/s em versão 1 (s400 ou IEEE 1394a) 
—800 Mb/s em versão 2 (s800 ou IEEE 1394b) 
Placa-Mãe: a placa principal de circuitos de um computador, onde ficam os seus componentes. Se
você fosse um computador suas mãos seriam o teclado e o mouse, sua boca seria o drive de CD-
ROM. Estes são os famosos "dispositivos de entrada e saída" por onde as informações entram e
saem. Entram bits gravados em CD ou pelo modem ADSL e saem imagens, música, vídeo etc. Além
disso, existem também dispositivos responsáveis pela comunicação entre os componentes internos do
micro. A maioria deles fica agrupada na placa-mãe, que é um dos componentes mais importantes,
onde todos os outros são encaixados.
Placa-Filha: também chamada de placa de expansão. Tem a finalidade de dotar a placa-mãe de
novos recursos ou melhorar o seu desempenho.
Chipset: é o principal componente de uma placa-mãe, ele pertence à escala VLSI (Very Large Scale 
of Integration), ou seja, no seu interior existem centenas de milhares de transistores. O Chipset é urn
dos principais fatores para o bom desempenho de um PC, ficando atrás do processador e das
memórias. A maioria dos Chipsets é formada por dois chips principais, conhecidos como North Bridge
(Ponte Norte) e South Bridge (Ponte Sul).
NOÇÕES DE HARDWARE E SOFTWARE - QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA 
01. (Secretaria Estadual de Meio Ambiente-PA, FADESP - Técnico em Gestão de Informática - 2008) 
a) O programa BIOS permite a utilização de um computador por meio de inicialização, efetuando a 
checagem de reconhecimento de periféricos, a execução do sistema operacional e o auto-teste de 
confiabilidade. Esse programa é gravado em memória. 
a) ROM. 
b) RAM. 
c) PROM. 
d) EPROM. 
02. Entre os tipos de memória de um computador, o tipo de memória mais rápida é o 
a) Cache. 
b) Auxiliar. 
c) Principal. 
d) Registrador. 
(TJ-PB, UFCG - Analista Judiciário - 2008) 
03. Analise as seguintes afirmações sobre Frequência de operação ou clock e marque as corretas. 
I) Unidade básica da frequência é o Hertz. 
II) Determina a velocidade da transferência de dados entre os componentes de hardware. 
III) 1 MHz equivale a cem ciclos por segundo. 
IV) Quanto maior a frequência maior o desempenho. 
Escolha a alternativa correta. 
a) I e III. 
b) II e IV. 
c) II, III e IV. 
d) I, II e IV. 
e) I, II, III e IV. 
04. Analise as seguintes afirmações sobre chipset e assinale as corretas: 
I) Contém todo o software básico para inicializar a placa-mãe. 
II) É um dos principais componentes lógicos de uma placa-mãe. 
III) Divide-se entre “ponte norte” e “ponte sul”. 
IV) O chipset é quem define, entre outras coisas, a quantidade máxima de memória RAM que uma 
placa-mãe pode ter. 
Escolha a alternativa correta. 
a) I e III. 
b) II e IV. 
c) II, III e IV. 
d) I, II e IV. 
e) I, II, III e IV. 
05. A resolução de um monitor está relacionada com a sua quantidade de pixels. Se a quantidade de 
pixels for aumentada, qual dos itens abaixo está INCORRETO? 
a) A resolução do monitor aumenta. 
b) O tamanho dos pixels diminui. 
c) O tamanho dos ícones diminui.d) O tamanho de janelas e menus diminui. 
e) A área útil da tela (área de trabalho) diminui. 
06. Qual das afirmações sobre USB está ERRADA? 
a) Possui o recurso de Hot Swap, permitindo conectar e desconectar dispositivos com o computador 
ligado.
b) Permite conectar dispositivos como teclado, mouse e HD externo. 
c) É um padrão de barramento paralelo para conectar dispositivos a um computador. 
d) Permite conectar uma webcam. 
e) A versão 2.0 possui uma taxa de transferência de dados maior do que a versão 1.1. 
07. O termo que representa o programa que fica armazenado em uma memória ROM, localizado na 
placa mãe é: 
a) CMOS. 
b) Overclock. 
c) Sistema operacional. 
d) BIOS. 
e) Chipset. 
08. (CEFET-PE - Auxiliar de Enfermagem - 2008) Como periféricos entendem-se os dispositivos 
eletrônicos que se ligam ao computador (CPU) e permitem receber e/ou enviar dados e informações. 
Indique a alternativa abaixo que apresenta, corretamente, somente periférico de entrada e saída de 
dados e informações. 
a) Disco rígido, monitor, drive de disquete. 
b) Modem, drive de disquete, impressora. 
c) Modem, monitor, drive de disquete. 
d) Modem, drive de disquete, gravador de CD / DVD. 
e) Disco rígido, monitor, gravador de CD/DVD. 
(Agência Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos-PE, UPE - Administrador - 2008) 
09. Sobre componentes de um PC e periféricos, analise as seguintes afirmativas. 
I. São todos periféricos de entrada: teclado, mouse, caneta ótica, mesa digitalizadora e leitora de 
código de barras. 
II. Softwares aplicativos são programas que estabelecem a interface entre o software básico e a lógica 
eletrônica do equipamento em si. 
III. O barramento local de um computador digital é, em geral, dividido em três partes: barramento de 
controle, barramento de endereços e barramento de dados. 
Assinale a alternativa que indica a(s) afirmação(ões) CORRETA(S). 
a) I. 
b) I e II. 
c) I e III. 
d) II e III. 
e) I, II e III. 
10. Sobre componentes de um PC e periféricos, analise as seguintes afirmativas. 
I. É muito comum o uso de gravadores de CD nos microcomputadores, conhecidos como CD-RW 
(Compact Disk - Recordable Writeable), com capacidade de armazenamento de 800 MB e 950 MB. 
II. Memória RAM se refere à memória volátil, que não conserva seu conteúdo, quando o computador é 
desligado. 
III. O motor do HD (Hard Disk) faz com que o conjunto de discos gire a uma velocidade elevadíssima, 
cerca de 3600 rpm, e a cabeça de leitura e gravação acesse ou grave dados no disco, sem encostar 
em sua superfície. 
Assinale a alternativa que indica a(s) afirmação(ões) CORRETA(S). 
a) Apenas I. 
b) Apenas I e II. 
c) Apenas I e III. 
d) Apenas II e III. 
e) I, II e III. 
(Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia, AOCP - Analista de Marketing - 2008) 
11. Assinale a alternativa que melhor representa CPU. 
a) Unidade Central de Ultra-Hardware. 
b) Dispositivo onde ligamos e desligamos o computador também chamado de gabinete do computador. 
c) Unidade Central de Processamento, também podendo ser chamada de UCP. 
d) Unidade Concentrada de Pós-Hardware. 
e) Gabinete do computador. 
12. Assinale a alternativa correta: 
a) HD é equivalente a Hard Disk (disco rígido), unidade de armazenamento de dados (leitura e escrita). 
b) HD não é equivalente a Hard Disk, trata-se da memória RAM. 
c) Um conteúdo escrito em um HD nunca mais poderá ser apagado. 
d) HD trata-se de um dispositivo de controle de tensão elétrica do computador. 
e) HD é responsável pelo processamento gráfico de um computador. 
(Companhia de Águas e Esgotos da Paraíba, UFPB - Agente Operacional - 2008) 
13. ISA, PCI e AGP são exemplos do seguinte componente do hardware:
a) Cartões de interface 
b) Placa-mãe 
c) Memórias Flash
d) Barramentos 
e) Microprocessadores 
14. Quanto a dispositivos periféricos de um microcomputador, é correto afirmar: 
a) Touchpad é um dispositivo apenas de entrada. 
b) Trackball é um dispositivo apenas de saída. 
c) Point Stick é um dispositivo de entrada e saída. 
d) Mouse Ótico é um dispositivo de entrada e saída. 
e) Caneta Gráfica é um dispositivo apenas de saída. 
15. Sobre dispositivos de armazenamento secundário de um computador, é correto afirmar: 
a) Os CDs/DVDs e Discos Rígidos (HD) são mídias de armazenamento secundário. 
b) As memórias RAM são consideradas dispositivos de armazenamento secundário. 
c) Megabytes é a medida da quantidade de clusters existentes em uma trilha de um disco rígido. 
d) Um setor de um disco rígido é formado por um conjunto de trilhas. 
e) Setor é a porção circular da superfície de um disco rígido que passa sob a cabeça de 
leitura/gravação à medida que o disco gira. 
(TJ-RO, Cesgranrio - Agente Judiciário - 2008) 
16. Para que um computador possa se conectar a uma LAN (Local Area Network) é necessário que ele 
possua um(a) 
a) codificador. 
b) webcam. 
c) impressora. 
d) placa de rede.
e) placa de som.
17. Em um computador, o teclado é um periférico de interação homem-computador, e é considerado 
um dispositivo comum de 
a) cálculo. 
b) conexão. 
c) entrada. 
d) saída.
e) processamento.
(TRE-RS, Consulplan - Analista Judiciário - 2008) 
18. Assinale alternativa correta sobre barramento: 
a) PCI (Peripheral Component Interconnect) é barramento com velocidade de trabalho de 32 bits, 
atuando com frequência de 66 e 33 MHz e barramento de 64 bits. 
b) USB (Universal Serial Bus) é a espécie de barramento sem fio que tem sua funcionalidade 
baseada no sistema de infravermelho. 
c) EISA (Extended Industry Standard Architecture) é o tipo de barramento de dados igual ao do 
processador e frequência idêntica ao barramento local. 
d) AGP (Acelerad Graphics Port) é a espécie de barramento sem fio que tem sua funcionalidade 
baseada no sistema de infravermelho. 
e) VLB (VESA Local Bus) é o tipo de barramento que tem como velocidade 08 bits para 
computadores PC XT e logo após 16 bits. A frequência deste barramento é de 08 MHz. 
19. Sobre arquitetura simplificada de um computador, assinale a sequência correta: 
a) Entrada, processamento e saída. 
b) Processamento, entrada e saída. 
c) Saída, processamento e entrada. 
d) Barramento, processamento e saída. 
e) Entrada, periféricos e processamento. 
20. Qual a maior unidade possível de informação que um computador é capaz de processar, também 
conhecida como contração do termo Binary Digit, que significa digito binário, onde só podem assumir o 
estado 0 (ligado) ou 1(desligado)? 
a) Bit ou bite. 
b) Byt e byte. 
c) Baud. 
d) Buffer. 
e) Bps. 
21. Assinale o nome que se dá a uma cópia de segurança? 
a) Backup. 
b) Background. 
c) Backlog. 
d) Backhand. 
e) Backward. 
(TRE-RS, Consulplan - Técnico Judiciário - 2008) 
22. São periféricos de saída e entrada (Misto) de um computador: 
a) Teclado, impressora, modens e placas de rede. 
b) Dvds, modens, monitor e caixa de som. 
c) Monitor touchscreen, cds, dvds, modens e placas de rede. 
d) Caixa de som, monitor, teclado e placa de rede. 
e) Placa de captura TV, caixa de som, impressora e modem. 
23. São componentes básicos de um computador: 
a) Hub, estabilizador, monitor, impressora, leitor óptico e mouse. 
b) Dvds, leitor óptico, scanner, unidade de disco flexível, mouse, monitor e impressora. 
c) Impressora, hub, scanner, monitor, teclado, mouse e CPU. 
d) Gabinete, teclado, impressora, unidade de disco flexível, monitor, mouse e impressora. 
e) CPU, disquete, leitor óptico, monitor, estabilizador, dvds, teclados, mouse e unidade de disco 
flexível.
24. Assinale o significado correto da sigla CPU: 
a) Central de Processamento de Dados. 
b) Unidade Central de Processamento. 
c) Unidade de ProcessamentoCentral. 
d) Centro de Desenvolvimento de Dados. 
e) Unidade de Informação Tecnológica. 
25. A parte de sistemas e programas de um microcomputador é denominada: 
a) Firmware. 
b) Hardware. 
c) Software. 
d) Selfware. 
e) Netware. 
26. A parte palpável, a qual pode-se tocar e ver, o equipamento propriamente dito incluindo os 
periféricos de entrada e saída de um computador, é também conhecida como: 
a) Firmware. 
b) Software. 
c) Selfware. 
d) Hardware. 
e) Netware. 
(Polícia Civil-SC, Acafe - Comissário de Polícia - 2008) 
27. Universal Serial Bus (USB) é um tipo de conexão Plug and Play que permite a conexão de 
periféricos ao computador sem que o mesmo tenha que ser reinicializado. Através de uma porta USB é 
possível conectar, utilizando-se hubs especialmente concebidos, até 127 dispositivos. 
Relacionadas às funcionalidades da porta USB é correto afirmar, exceto:
a) A transferência de músicas do computador para os MP3 Players mais comuns do mercado é feita 
por meio da porta USB. 
b) A utilização de PenDrives para transporte de arquivos tornou-se popular devido à facilidade de 
conexão destes dispositivos nas portas USBs dos computadores. 
c) Atualmente existem modelos de mouse e teclado que podem ser conectados ao computador por 
portas USB, enquanto durante anos o padrão principal eram as portas PS2. 
d) Os monitores de LCD estão ganhando mercado por não exigir do computador uma placa de vídeo, 
pois são conectados através da porta USB. 
28. A estabilidade da rede elétrica é muito importante para manutenção do hardware do computador. 
Desde pequenas variações de voltagem até mesmo interrupções abruptas de energia podem causar 
danos permanentes às placas e periféricos do computador. Existem diferentes equipamentos no 
mercado que ajudam a minimizar este risco. 
Relacionadas aos equipamentos citados acima, todas as alternativas estão corretas, exceto a:
a) Os Estabilizadores regulam a tensão elétrica evitando que a sobretensão e a subtensão cheguem 
ao computador. 
b) Os Filtros de Linha removem ruídos e picos de tensão da rede elétrica e expandem o número de 
tomadas para conexão de outros equipamentos. 
c) Os No-Breaks asseguram o fornecimento de energia ao computador, sem limite de tempo, até que 
a alimentação da rede elétrica seja restabelecida. 
d) A soma das potências dos equipamentos ligados a um Estabilizador não pode ser maior do que 
sua potência nominal. 
(Polícia Civil-SC, Acafe - Escrevente - 2008) 
29. Em relação ao Hardware do computador, marque C (Certo) ou E (Errado), conforme as afirmações 
a seguir. 
( ) O processador é a placa principal do computador onde são conectadas a memória, o disco rígido e 
as placas de vídeo, de som e de rede. 
( ) A memória RAM, que é instalada no computador por meio de pentes de memória, tem as 
informações apagadas se o computador for desligado. 
( ) No disco rígido são armazenados os arquivos do sistema operacional e os documentos do usuário. 
( ) As interfaces paralela e USB do computador podem ser utilizadas para conexões de impressoras e 
outros periféricos. 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
a) C, E, C, E 
b) C, E, E, C 
c) E, C, E, E 
d) E, C, C, C 
30. O mouse é um periférico de entrada de dados que auxilia o usuário na utilização do computador 
junto com o teclado. Com ele pode-se movimentar um cursor na tela do computador e realizar ações 
como clique, duplo clique, arrastar e soltar. O mouse é conectado ao computador através de portas. 
Relacionadas às portas do computador que podem ser utilizadas para a conexão do mouse, todas as 
alternativas estão corretas, exceto a:
a) PS2 
b) IDE
c) USB 
d) Serial 
31. (Secretaria Estadual de Saúde-RN, Consulplan - Arquiteto - 2008) Assinale a alternativa abaixo que 
NÃO é considerada uma unidade removível: 
a) Pen drive. 
b) Mp3 Player. 
c) HD. 
d) Dvd/R. 
e) CD/RW. 
32. (Conselho Regional de Medicina-SC, GPG Concursos - Agente Fiscal - 2008) Ao adquirir um novo 
equipamento verifica-se que ele possui uma unidade de disco rígido de 200GB. Sabendo-se que é 
desejo do Conselho Regional de Medicina a instalação nesse equipamento do Microsoft Windows XP e 
que seja criada somente uma partição de disco contendo o tamanho máximo disponível, será 
obrigatória a utilização neste equipamento de um sistema de arquivos: 
a) FAT32 
b) NTFS 
c) FAT 
d) HPFS 
(Instituto Geral de Perícias-SC, GPG Concursos - Auxiliar Criminalístico - 2008) 
33. O pen drive é um tipo de dispositivo de armazenamento muito popular atualmente. Com relação a 
este dispositivo é INCORRETO afirmar que: 
a) O pen drive, com conexão USB, tem a característica de "hot-swappable", ou seja, pode ser 
conectado ou desconectado com o computador ligado. 
b) Os dados armazenados em um pen drive apresentam elevada segurança, sendo que os tipos mais 
comuns apresentam um tempo de retenção de dados superior a 50 anos, dispensando a manutenção 
de cópias de segurança. 
c) O pen drive geralmente é um dispositivo de armazenamento removível, dotado de memória flash, 
com conector USB tipo A que permite a sua conexão a uma porta USB de um computador. 
d) Os dados armazenados em um pen drive podem ser corrompidos caso o dispositivo seja removido 
durante operações de leitura ou gravação. 
34. Pericialmente, em função das características de segurança, qual dos seguintes sistemas de 
arquivos é mais difícil de ser periciado: 
a) FAT32 
b) DOSFS 
c) FAT 
d) NTFS 
35. (Instituto Geral de Perícias-SC, GPG Concursos - Engenharia Mecânica - 2008) Com relação aos 
componentes de um computador assinale a alternativa correta: 
a) A tecnologia Multi-core (múltiplos núcleos) consiste na utilização de duas ou mais unidades de 
execução (cores) no interior de um único circuito integrado (chip). Como exemplos de processadores 
que utilizam a tecnologia multi-core temos a família Core 2 da Intel com os processadores Core 2 
Extreme, Core 2 Quad e Core 2 Duo. 
b) O padrão USB e o FireWire são os mais utilizados atualmente e proporcionam a conexão de 
dispositivos variados ao computador utilizando um barramento paralelo de alta velocidade. 
c) A memória CACHE é um tipo de memória RAM, mais barata e lenta que a memória RAM principal, 
servindo como suporte à memória secundária que tem como exemplo os discos rígidos. 
d) A memória RAM (Random Access Memory), memória primária do computador, é uma memória de 
leitura e escrita (read/write) de rápido acesso e não volátil (não perde os dados quando o sistema é 
desligado). 
GABARITO 
01. A 
02. D 
03. D 
04. C 
05. E 
06. C 
07. D 
08. D 
09. A 
10. D 
11. C 
12. A 
13. D 
14. A 
15. A 
16. D 
17. C 
18. A 
19. A 
20. A 
21. A 
22. C 
23. D 
24. B 
25. C 
26. D 
27. D 
28. C 
29. D 
30. B 
31. C 
32. B 
33. B 
34. D 
35. A 
O WINDOWS XP 
Como vimos, o Windows é um Sistema Operacional: ele provê ao 
usuário e aos outros tipos de programas meios para usar recursos básicos do 
computador, incluindo a memória, tempo de processo, discos etc. Também 
supervisiona todo o funcionamento do computador e nos dá ferramentas para 
organizarmos nossas informações no computador. 
É chamado de sistema operacional gráfico, onde os comandos são 
representados por figuras e acionados por um dispositivo apontador: o 
mouse. O uso de uma interface gráfica apresenta algumas vantagens, entre as quais: 
• A interface gráfica se aproxima muito mais da linguagem humana, facilitando o seu uso e 
o aprendizado. 
• Ambiente multitarefa; isto é, várias coisas podem ser feitas ao mesmo tempo. Você pode, 
por exemplo, usar uma calculadora enquanto digita um texto. Basta um toque de teclas e 
você muda de um para o outro rapidamente. O Windows se encarrega de gerenciar a 
memória disponível entre os aplicativosem uso. 
• Por ser uma interface gráfica, o Windows é mais fácil de entender que os antigos 
sistemas de interface baseados em caracteres (MS DOS, por exemplo), onde os 
comandos eram digitados um a um. Assim, comandos são transformados em figuras e 
menus que, quando acionados, executam instruções. 
• Há uma padronização de uso entre o Windows e seus aplicativos; isto é, respeitando as 
particularidades de cada aplicativo, no Windows, a maneira de lidar com um cada 
programa é semelhante, facilitando o aprendizado. 
• No Windows e nos seus aplicativos, a maioria das tarefas pode ser realizada com o uso 
do mouse, que é mais fácil e intuitivo que o teclado (o teclado, por outro lado, é mais 
preciso; o que usar em cada programa depende da tarefa e da preferência do usuário). 
• Uma das grandes vantagens do Windows é a possibilidade de intercâmbio de dados 
entre os aplicativos. Assim, é possível trazer uma figura de um editor de imagens e 
colocá-la no processador de textos Word (as apostilas estão cheias de desenhos deste 
tipo), em um gerador de apresentações ou em um editor de páginas para a Web.
Como a evolução tecnológica é constante, os programas também se adaptam a estas 
expectativas de mercado e o Windows não é diferente. Neste material estudaremos o Windows XP, 
que é uma das versões mais recentes do Windows e praticamente a mais utilizada hoje. 
De uma versão para outra temos variações, mas as funções básicas continuam sendo as 
mesmas. Se você quiser saber um pouco mais sobre este assunto, veja o Anexo I. 
2. Área de trabalho 
A primeira tela que aparece quando ligamos o computador é chamada de Área de trabalho.
Como o próprio nome já diz, é a partir dela que iremos realizar a maioria de nossos trabalhos, como, 
por exemplo, abrir programas, documentos, pastas e até 
mesmo desligar o nosso computador. 
Mais adiante iremos aprender a criar, na área de 
trabalho, atalhos para acessar os programas ou 
arquivos que utilizaremos com mais freqüência, já que 
através de atalhos poderemos abri-los com mais 
rapidez. 
Vejamos que na nossa área de trabalho temos 
alguns desenhos pequenos na parte principal. Estes 
desenhos são justamente os meus atalhos e os 
símbolos que eles levam são chamados de ícones. Na 
parte inferior da tela encontramos um botão escrito
“iniciar” e uma barra azul. Esta barra azul é chamada de barra de tarefas.
E, por fim, no canto inferior direito, temos a barra de notificação onde fica a hora e alguns 
ícones de recursos e programas ativos. O que determina a aparição destes ícones é a configuração 
do sistema e a vontade de querer exibi-los ou oculta-los, bastando acessar a barra de tarefas dando 
um clique com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas e escolher a opção propriedades e 
em área de notificação encontramos opções para alterá-la. 
Veremos cada item destes isoladamente na seqüência.
2.1. Botão iniciar 
Este botão é o ponto de partida para a execução de, praticamente, todas as atividades do 
Windows XP. Localizado na barra de tarefas, ele dá acesso ao menu Iniciar e este acesso a outros 
menus.
Ao clicar sobre este botão veremos algumas opções para ter acesso a outros menus (ou seja, 
aos menus das opções que aparecem um triângulo no canto direito) bastando apenas posicionar o 
mouse sobre o triângulo, sem precisar clicar. 
Veja que serão abertas várias opções sequenciais. 
Chamamos de menus estes links que 
nos dão acesso aos programas. O menu 
“Todos os Programas” vai nos dar acesso a, 
como o nome já sugere, a todos os programas 
que tenhamos em nosso computador. 
Como já dito, o Windows traz consigo 
alguns programas e sua configuração inicial o 
armazena no menu Acessórios, que 
estudaremos na seqüência. Além deste menu, 
outro que é padrão do Windows é o menu 
inicializar.
Este menu carrega consigo todos os 
programas que são inicializados quando 
ligamos o computador, ou seja, junto com o 
Windows. 
Opção para finalizar a sessão ou 
reiniciar 
Comandos de Ajuda, Pesquisa e 
Execução de programas 
Link para Painel de Controle e 
acesso aos dispositivos de rede 
Dados do usuário 
Programas de 
e-mail e Internet 
Lista dos últimos aplicativos 
abertos 
Link que dá acesso a 
todos os programas 
Pastas comuns do sistema, 
informações sobre o hardware 
e pastas em outros 
computadores 
2.2. Abrindo, fechando, minimizando, maximizando e restaurando
Como vimos, para iniciar 
um programa devemos clicar 
em iniciar, todos os 
programas e seguirmos a 
seqüência do que queremos 
trabalhar e aí clicamos sobre 
o programa. 
Uma janela irá abrir 
relativa ao programa que 
sempre terá uma layout 
semelhante.
Olhe na figura ao lado e 
procure identificar este 
layout comum nos 
programas que você já usou. 
É claro que existem 
variações nos programas, 
como, por exemplo, a barra 
de menus terá mais ou 
menos opções. 
Na barra de títulos, aparece o nome do arquivo que estamos usando e ao lado o nome do 
programa. Neste exemplo, “sem título” é um nome genérico porque ainda não demos um nome para 
este arquivo e “bloco de notas” o programa que está
sendo aberto. 
No canto superior direito da tela também temos 
os botões de minimizar, maximizar e fechar. O botão
maximizar quando acionado, toma outra forma e é 
chamado de “restaurar padrões”, ou seja, voltar no 
formato não tela cheia. 
2.3. Barra de tarefas 
A barra de tarefas está localizada na parte inferior da tela, e tem como finalidade mostrar e 
controlar os aplicativos que estão abertos, dando-lhe opções de organização das janelas dos 
programas e permitir alternar entre as mesmas. Cada programa aberto possui um botão em que você 
pode clicar para abri-l imediatamente. 
Quando abrimos várias janelas de um mesmo programa, muitas vezes o Windows XP agrupa 
estas janelas na nossa barra de tarefas para facilitar o manuseio. Nestes casos, basta dar um clique 
sobre o programa localizado na barra de tarefas que ele irá mostrar todas as opções abertas e 
selecionar a opção com outro clique. 
2.4. Alterando a área de trabalho 
Para alterar a sua área de trabalho de maneira mais rápida, basta dar 
um clique com o botão direito do mouse na área de trabalho onde não tenha 
nenhum ícone ou informação e selecionar a opção Propriedades.
Este procedimento irá abrir a caixa de diálogos de propriedades de 
vídeo, onde é possível escolher: 
• tema para minha área de trabalho (estes temas o Windows dá 
alguns modelos); 
• área de trabalho (posso modificar a minha imagem no fundo da 
tela, que é chamada de papel de parede. O Windows oferece 
alguns modelos de fotos, mas eu posso acrescentar as fotos que 
eu quiser ou baixar da Internet); 
• Proteção de tela (que é descanso 
enquanto está em desuso) e pode ser 
protegido por senha, além de definir o 
tempo que irá aguardar para ela aparecer; 
• Aparência (altera o modelo das janelas, 
cores e tipo e tamanho das fontes); 
• Configurações (alteram a resolução do 
vídeo e as configurações de cores). 
Repare que existe uma imagem de um 
monitor nesta caixa de diálogo; esta imagem 
reproduz um exemplo de como ficará com as 
alterações realizadas. Você pode optar por Aplicar
as alterações sem fechar esta caixa ou 
simplesmente clicar em OK que aplicará as 
alterações fechando a caixa de diálogo. 
Caso não deseje confirmar as alterações 
realizadas, basta clicar na opção Cancelar que ele 
retornar para a área de trabalho mantendo as 
configurações iniciais. 
2.5. Desligando o computador 
Para desligar o computado, o Windows XP oferece uma forma simples e segura, e evitará 
possíveis danos em seus arquivos. Para isto, basta lembrar que antes de pressionar o botão desliga 
do computador, ative a opção Desligar do menu Iniciar. Na caixa de diálogo desligar o computador,
selecionar a opção desativar.
Caso exista algum arquivoque estava sendo usado e não foi salvo, o sistema irá avisá-lo 
para salvá-lo. Após confirmação, o computador é desligado. 
Além de desligar o computador, na caixa de diálogo Desligar o computador ainda 
encontramos mais duas opções Em espera e Reiniciar.
Clicando em Reiniciar, seu computador será desligado e automaticamente ligado novamente. 
Já Em espera é utilizado principalmente 
para economizar energia, sendo que você pode 
retornar imediatamente ao trabalho sem precisar 
aguardar até que o computador seja reiniciado. 
O modo em espera não armazena 
informações que não foram previamente salvas; 
elas são armazenas na memória do computador, 
por isso, se houver corte de energia, as 
informações serão perdidas. 
3. Menu Acessórios 
No menu Acessórios podemos dizer que estão 
todos os programas que mais utilizaremos dentre os que 
acompanham o Windows XP. São estes recursos como: 
programa de desenho, digitalização, processadores de 
texto, calculadora, criação de uma doméstica, entre
outros. 
3.1. Bloco de Notas
O bloco de notas é um editor de texto muito 
simples, isto quer dizer que é bastante limitado. Serve 
praticamente para editar textos do tipo “.txt”, isto é, os 
arquivos deste tipo possuem pouca sofisticação. Como 
ele mesmo propõe, deve ser utilizado para pequenas 
anotações. 
Na janela do programa, se clicarmos nas barras 
de menus, teremos uma série de opções que poderemos
utilizar para cada programa em específico. 
Neste caso, vamos clicar no menu Formatar e 
selecionar a opção Quebra automática de linha. Esta 
opção nos 
permite que 
quando o texto atingir o canto direito da tela o texto 
continue automaticamente na linha de baixo. 
Também é possível alterarmos o tipo de letra 
que estamos usando. Letras serão sempre chamadas 
de fontes e para alterá-la, neste programa, vamos no 
menu Formatar e selecionamos a opção Fonte.
Para digitar um texto, basta clicarmos com o 
mouse na parte “branca” da tela; aparecerá um “|” 
piscando; que é o meu cursor, ou seja, indica onde 
estou no texto. 
3.2. Paint 
O Paint é um programa que permite criar e editar imagens gráficas, isto é, você pode criar 
desenhos geométricos ou utilizar o mouse como se fosse um lápis e realizar algumas alterações em 
um desenho já pronto, neste caso, poderá acrescentar textos, traços, apagar, mudar a cor etc. 
É através da caixa de ferramentas que você poderá criar seus desenho. Cada ferramenta tem 
uma utilidade diferente. Para selecionar basta clicar sobre a ferramenta. A ferramenta selecionada 
nos dará a sensação de um botão afundado. 
 Barra de Ferramentas 
Selecionar forma 
Apagador de cor 
Seleciona cor 
Lápis 
Spray 
Linha 
Retângulo 
Elipse 
Seleção 
Preencher com cor 
Ampliar 
Pincel 
Texto 
Curva 
Polígono 
Retângulo 
Na caixa de cores você seleciona as cores 
que serão utilizadas pelas ferramentas. A cor do 
primeiro plano é escolhida dando-se um clique com 
o botão esquerdo do mouse e a cor do segundo 
plano com o botão direito do mouse. 
Dependendo da ferramenta selecionada, 
ainda será possível complementar seu desenho 
através da caixa de completos que aparecerá logo 
abaixo da caixa de ferramentas. Por exemplo, ao 
selecionar um dos polígonos, encontraremos três formas: polígono sem preenchimento, isto é, só 
com contorno, polígono preenchido com contorno e polígono preenchido sem contorno. Se 
selecionarmos linha, encontraremos várias espessuras etc. 
Para criar as formas, basta eu selecionar a ferramenta que desejo e as cores de primeiro e 
segundo plano e em seguida vou com o mouse até a área de trabalho do Paint, que é este “retângulo 
branco” que vemos ao lado das ferramentas. 
3.3. Calculadora 
A calculadora do Windows funciona como uma calculadora normal, sendo que existem dois 
tipos: a Padrão e a Científica. Para usá-las, basta clicar sobre os botões, o ponteiro funciona como o
seu dedo sobre a calculadora normal. Se desejar, o teclado numérico pode facilitar esta operação. 
Você também poderá escolher o modo calculadora científica através do menu Exibir.
Um recurso interessante da calculadora é a auto-ajuda, ou seja, para obter uma descrição da 
funcionalidade de algum botão, clique com o botão direito do mouse sobre o botão da calculadora 
que deseja obter informações e quando aparecer o rótulo “O que é isto?”, clique com o botão 
esquerdo sobre este texto para ter acesso à ajuda. 
3.4. WordPad 
O programa WordPad, 
diferente do Bloco de Notas por ser 
apenas um editor de textos, é 
considerado um editor de texto não 
muito poderoso, mas que 
praticamente atenderá a maioria das 
necessidades para edição de um 
documento simples. Quase todos os 
seus recursos estão disponíveis na 
barra de ferramentas, o que facilitará 
muito o trabalho. 
Cor de Primeiro Plano 
Cor de segundo Plano 
Quem já conhece o Microsoft Word não encontrará dificuldades no WordPad. 
No estudo do programa Bloco de Notas, vimos os recursos necessários para a edição de um 
texto, sendo que estes recursos servem também para o WordPad, ou seja, os recursos de edição de 
texto padrão em todos os programas que oferecem alguma forma de criação de textos. 
Esta é a barra de ferramentas e vamos conhecer cada ícone. 
3.5. Salvar um arquivo no Windows 
Para salvar um arquivo no Windows, em geral, o procedimento padrão será ir no menu 
“Arquivo“ e clicar na opção “Salvar” ou “Salvar como...” ou utilizar o atalho na barra de ferramentas 
correspondente a opção “Salvar”. 
Na primeira vez que for salvar este arquivo, será necessário nomeá-lo, por isso sempre será 
aberta a caixa de diálogo “Salvar como”. 
Toda vez que eu quiser produzir uma cópia do meu arquivo para fazer novas alterações sem 
modificar o original, vou utilizar a opção Salvar como e aparecerá esta caixa de diálogo. Não posso 
salvá-lo com o mesmo nome e a mesma extensão na mesma pasta; pelo menos um dos elementos 
devem ser alterados (local, nome ou extensão). 
Se meu documento já estiver salvo, ou seja, já tiver um nome, e eu quiser apenas atualizar as 
informações salvas, basta optar apenas por Salvar e não Salvar como. Neste caso não aparecerá 
esta caixa de diálogo. 
Depois que estiver salvo, voltará para o arquivo que você estava trabalhando. Se você não 
salvar seu arquivo antes de fechá-lo, o Windows irá notificá-lo e perguntar se você deseja salvá-lo. 
Novo 
Abrir Imprimir Localizar Copiar Desfazer 
Salvar 
Visualizar 
Impressão Recortar Colar 
Inserir data e 
hora
Local onde será salvo o arquivo Voltar 
Um nível acima 
Criar nova pasta 
Alterar modo de exibição 
das pastas e arquivos 
Fechar caixa de diálogo 
Ajuda 
Atalhos 
Nome que dará ao arquivo Tipo do arquivo / extensão 
Confirmar 
Desistir 
3.6. Abrir um arquivo no Windows 
Para Abrir um documento, o 
procedimento é parecido com o Salvar como.
Use o atalho Abrir ou clique no menu Arquivo e 
em seguida Abrir.
A caixa de diálogo que aparecerá é 
muito parecida com a de Salvar como. Você 
apenas tem que lembrar onde salvou seus 
arquivos para poder abri-los nos programas 
correspondentes. 
3.7. Acessibilidade 
Com a intenção de facilitar o uso do computador para todas as pessoas, o Windows XP 
oferece alguns recursos onde pessoas com necessidades especiais podem ter a mesma 
oportunidade de acesso aos diversos programas baseados em computador. Estes recursos poderão 
compensar as dificuldades de utilização do teclado, simular o mouse através do teclado, fornecer 
avisos audíveis e esquemas de cores de alto contraste, entre outros. Basicamente, temos duas 
opções no menu Acessibilidade para ativar um ou mais recursos. 
Em Lente de aumento, o usuário poderá ter, 
na parte superior do vídeo, a ampliação da região 
onde o ponteiro do mouse está no momento (opção 
Seguiro cursos do mouse). Poderá também aumentar 
o nível de ampliação e usar esquema de alto 
contraste. O programa ficará ativo até que o usuário 
clique no botão Sair da caixa de diálogo 
Configurações da lente de aumento.
Se você selecionar a opção Teclado na tela do menu Acessibilidade, um teclado será exibido 
na sua tela, onde as letras poderão ser acessadas através do clique do mouse. 
A opção Assistente para 
acessibilidade envolve um número mais 
completo de recursos quando comparado 
com a lente de aumento. Nas duas 
primeiras etapas, o assistente deseja 
saber qual o tamanho de texto que 
deseja exibir em sua tela, em seguida, 
você deverá escolher uma ou mais 
opções sobre a dificuldade a nível físico, 
visual e motora. Logo após, deverá ser 
escolhido os tamanhos das bordas, 
barras de rolagens, ícones, esquemas de 
cores, formas de trabalhar com o teclado, 
emissão de sons ao pressionar certas 
teclas, simulação do mouse através do 
teclado, tipos de cursor para o mouse, 
inverte os botões do mouse, determinar a 
velocidade do mouse e acrescentar ou 
não rastro ao ponteiro do mouse. Todas estas opções serão mostradas à medida que você selecionar 
o botão Avançar.
3.8. Entretenimento 
O Windows XP também oferece opções de entretenimento, 
conhecidas como multimídia. Multimídia é a combinação de texto, som e 
vídeo para apresentar informações diversas, como, por exemplo, uma 
revista em CD-ROM, onde encontramos reportagens com vídeos, textos, 
fotografias e até trechos de músicas. Hoje, quando entramos numa livraria 
ou até mesmo numa banca de jornal, não encontramos somente livros, 
revistas e jornais; nas prateleiras já se encontram CD-ROM de revistas, 
dicionários, jogos, Atlas, enciclopédias etc. 
Mas o que vem a ser o CD-ROM? O CD-ROM é um compact disc
(CD) parecido com o de música que permite armazenar entre 650 e 700 MB de informações (isto 
corresponde a 300 livros grandes – somente texto). Tal capacidade permite a gravação de arquivos 
de som (10 segundos de gravação equivalem a 1,7 MB – o suficiente para um livro de 500 páginas) e 
de vídeos (4 minutos correspondem a 30 MB). Já os DVDs têm capacidade para 4 ou 8 GB de 
informações/dados. 
3.8.1. Windows Media Player 
Utilizando o Windows Media Player você poderá ouvir CDs de música, DVDs, sintonizar 
estações de rádio, digitalizar músicas, copiar músicas do CD para o disco rígido, além de poder 
classificar e gerenciar todos os arquivos de multimídia e criar listas de reprodução. 
Os botões do lado esquerdo da janela do Windows Media Player são chamados de recursos, 
são eles: Execução em andamento, Guia de mídia, Copiar de CD, Biblioteca de mídia, Sincronizador 
de rádio, Copiar para ..., Serviços Premium etc. 
Para ouvir as músicas de um determinado CD, insira-o na unidade de CD-ROM; a reprodução 
inicia-se automaticamente. Se quiser visualizar várias informações sobre o CD, como nome da 
música, duração, nome do artista, o tipo e estilo de música, dentre outros, selecione o recursos 
Copiar de CD.
Posicione o ponteiro do mouse sobre os botões que encontram na parte inferior da janela 
Windows Media Player para ver sua função (Executar, Parar, Avançar etc.). 
Você pode copiar músicas do CD para o seu disco rígido. A vantagem disto é que você pode 
alternar entre CDs ou as músicas de CDs sem ter que trocar de CD e também pode criar listas 
personalizadas de músicas, chamadas de lista de reprodução, que podem ser organizadas da forma 
que você quiser. 
Para copiar as faixas de músicas de um CD para o disco rígido, selecione a(s) faixa(s) 
desejada(s) marcando a caixa de seleção próxima à faixa e depois clique no botão Copiar música.
Todas as músicas são copiadas para a Biblioteca de mídia, mais precisamente, na pasta Minhas 
músicas da pasta Meus documentos.
O recurso Sincronizador de rádio permite que você escolha uma estação de rádio em todo o 
mundo e ouça sua programação. Além das estações pré-sintonizadas, você poderá procurar uma 
outra usando o Localizador de estações.
O recursos Sincronizador de rádio só poderá ser utilizado se você estiver conectado à 
Internet. Para escutar uma determinada estação de rádio listada no Windows Media Player, basta dar 
um clique sobre a estação e, em seguida, sobre o link Ouvir.
Selecionando o recurso Guia de mídia, você encontrará uma página da Web, a qual é 
atualizada diariamente. Nesta página da Web você encontra links para filmes, músicas e vídeos mais 
recentes na Internet – cobrindo uma ampla gama de tópicos, desde notícias internacionais até os 
último desenvolvimentos no mercado de entretenimento. Mas como o guia de mídia exibe uma página 
da Internet, é necessário estar conectado para poder usá-lo. 
Em Biblioteca de mídia você encontra todos os arquivos de mídia existentes no seu 
computador, assim como links para localizar conteúdo executado anteriormente. Com esses recursos 
pertencentes à Biblioteca de mídia você poderá criar uma Lista de reprodução, ou seja, criar uma lista 
com suas músicas, vídeos e rádios preferidas. 
O Windows Media Player pode apresentar-se em dois modelos: completo ou compacto. E 
quando você aplica uma capa, ela é exibida sempre que você alterna de modo completo para modo 
compacto. Para alterar as capas, é necessário estar no modo completo. O modo completo exibe 
todas as ferramentas do media player, ocupando menos espaço na tela. 
Para alternar do modo completo para o modo compacto utilize o menu Exibir ou clique no 
botão localizado no canto direito da janela do programa. 
3.8.2. Windows Movie Maker 
O Windows Movie Maker possibilita que você seja 
“o produtor” e “o diretor” de seus próprios filmes. Esses 
filmes podem produzidos a partir de conteúdos originados 
de fita de vídeo, fita de áudio, câmera digital, câmera da 
Web etc., desde que digitalizados. 
Estando com o filme pronto, você poderá enviá-lo 
a outras pessoas por meio do correio eletrônico ou de um 
servidor de Web. 
WINDOWS EXPLORER 
O Windows Explorer exibe a estrutura hierárquica de arquivos, pastas e unidades no
computador. Ele também mostra as unidades de rede que foram mapeadas para letras de unidades
do computador. Usando o Windows Explorer, você pode copiar, mover, renomear e procurar por
arquivos e pastas.
Para abrir o Windows Explorer, clique no botão Iniciar, vá à opção Todos os Programas / 
Acessórios e clique sobre o item Windows Explorer ou sobre o botão Iniciar com o botão direito do
mouse e selecione a opção Explorar.
No painel da esquerda da figura acima, todas as pastas com um sinal de (+) indicam que
estas pastas contêm subpastas. As pastas que contêm um sinal de (-) indicam que já foram
expandidas (ou já estamos visualizando as subpastas).
Diretórios (Pastas)
Ao abrirmos o Windows Explorer temos uma visão geral dos itens do computador como uma
hierarquia (ou “árvore invertida”) que são os diretórios e seus subdiretórios.
Aos prepararmos um disco (rígido ou disquete) para receber informações, este fica
constituído por uma seção conhecida como Diretório Principal ou Raiz. É implantado
automaticamente na formação do disco, e a partir deste, podemos criar vários subdiretórios, com a 
finalidade de uma melhor organização e arrumação das informações.
Para melhor compreensão, vamos considerar um armário existente num escritório como
diretório raiz, e cada gaveta como um subdiretório, que por sua vez contém informações (ofícios,
atas, relatórios, programas etc.), ou seja, arquivos.
Concluímos, então, que um diretório (pasta) pode conter outros diretórios (subdiretórios ou
subpastas) e arquivos, e serem criados tantos diretórios quantos forem necessários.
Note que existe uma hierarquia (árvore invertida) de diretórios em que no topo existe o
diretório de raiz, no qual estão inseridos todos os outros diretórios e arquivos. Veja a ilustração
abaixo:
Trabalhando com Discos