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Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 8,0 de 10,0 Data: 27/09/2015 19:29:35 (Finalizada) Simulado: GST0580_SM V.1 1 a Questão (Ref.: 201411268292) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Fechar Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Em relação ao significado de VISÃO, podemos afirmar que: A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a visão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa. A visão empresarial tem relação com a origem e as raízes da empresa, bem como sua relação com seus fundadores e colaboradores. A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios. A visão significa crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual dos colaboradores da empresa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2 a Questão (Ref.: 201411670216) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes 23/10/2015 BDQ Prova 23/10/2015 BDQ Prova 23/10/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=6531683060 1/4 http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=6531683060 1/4 http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=6531683060 1/4 influenciam o todo. Podemos afirmar que: Somente as alternativas II e III estão corretas. Somente a alternativa I está correta. Somente a alternativa III está correta. Somente a alternativa II está correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3 a Questão (Ref.: 201411603566) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 O Fundador da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, produtora de tinturas para cabelos, teve por definição do negócio de "oferecer produtos de tintura de cabelo que dessem boa coloração e preservassem a saúde capilar". Em vez de contratar um profissional químico contratou um farmacêutico para cuidar do desenvolvimento do produto, porque além de ter o conhecimento necessário em quimica o farmacêutico tem maior conhecimento de impacto na saúde. A imagem de sua empresa consolidouse perante o mercado e por isso esse produto foi o carro chefe que alavancou todos os demais produtos da empresa. Qual o nível da empresa que delineou esse planejamento de definição do negócio? Nível tático, pois é nesse nível que se definem os conceitos de missão, visão, negócio, valores e outros. Nível tático porque foi planejado em nível de departamento de produção. Nível estratégico porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção Nível operacional porque foi uma decisão de procedimentos de produção ligados diretamente a execução das tarefas. Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa. Gabarito Comentado. 4 a Questão (Ref.: 201411258825) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: operacionais estratégicos funcionais departamentais táticos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5 a Questão (Ref.: 201411262688) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6 a Questão (Ref.: 201411273356) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como: planejamento estratégico planejamento de sinergias planejamento tático planejamento operacional planejamento de contingência Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201411258822) Pontos: 0,0 / 1,0 Ao criar uma estrutura organizacional, devese considerar que: A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devemmerecer menor importância. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica,tecnológica, política e social, dentre outras. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado. Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas. I, II e IV apenas e IV apenas I, II e III, apenas e IV apenas I, III e IV apenas 8a Questão (Ref.: 201411258855) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações: Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. Concentra a atenção do administrador nos resultados. Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização. Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação. Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9 a Questão (Ref.: 201411727960) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção da Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com atenção as afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. II Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III São exemplos de Fatores de Higiene: como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV Os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. As afirmativas I, II, III IV estão corretas. Somente as afirmativas II, IIIe IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10 a Questão (Ref.: 201411202857) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: Motivação. Liderança. Organização. Controle. Planejamento. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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