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Avaliação: GST0349_AV1_ » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV1 
	
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	Turma: 9001/AD
	Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/10/2015 11:01:31
	
	1a Questão (Ref.: 201307428674)
	2a sem.: DEFINIÇÃO DO QUE É MARKETING
	Pontos:0,5 / 0,5
	Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing:
		
	
	deve cuidar somente dos clientes 
	
	deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
	
	proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
	
	deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
	
	
	2a Questão (Ref.: 201307427273)
	5a sem.: A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO EM MARKETING
	Pontos:0,5 / 0,5
	Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
		
	
	Inspiração
	
	Modo de Vida.
	
	Status social.
	
	Aprendizado.
	
	Ocupação na empresa
	
	
	3a Questão (Ref.: 201307489980)
	4a sem.: A evolução do conceito de marketing
	Pontos:0,5 / 0,5
	Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época.
		
	
	Michael Porter
	
	Micael Levy
	
	Barton Weitz
	
	Philip Kotler
	
	Theodore Levitt
	
	
	4a Questão (Ref.: 201307488351)
	sem. N/A: Orientação de cada fase da evolução do marketing
	Pontos:0,5 / 0,5
	É um dos objetivos das empresas
		
	
	não gerar lucros 
	
	produzir o que ela deseja
	
	neutralizar os concorrentes
	
	inflacionar os mercados
	
	satisfazer necessidades reais dos consumidores
	
	
	5a Questão (Ref.: 201307432861)
	3a sem.: Os fundamentos do marketing
	Pontos:1,0 / 1,0
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Promoção.
	
	Praça.
	
	Produto.
	
	Alvo.
	
	Preço.
	
	
	6a Questão (Ref.: 201307273447)
	3a sem.: Fundamentos do Marketing
	Pontos:1,0 / 1,0
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: 
		
	
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. 
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
	
	7a Questão (Ref.: 201307528378)
	sem. N/A: AULA 4 - A SEGMENTAÇÃO DE MERCADO EM MARKETING
	Pontos:1,0 / 1,0
	(IF/PB - 2014 / ADAPTADO) O hotel "Viver e Sonhar", localizado na cidade de Bananeiras, possui uma estrutura modesta, mas com um foco bem definido. O proprietário busca atender pessoas que desejam ambiente familiar e preço acessível. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as bases de segmentação utilizadas pelo proprietário desse hotel.
		
	
	Segmentação comportamental e segmentação demográfica.
	
	Segmentação psicográfica e segmentação socioeconômica.
	
	Segmentação comportamental e segmentação psicográfica.
	
	Segmentação demográfica e segmentação geográfica.
	
	Segmentação geográfica e segmentação socioeconômica.
	
	
	8a Questão (Ref.: 201307528348)
	sem. N/A: AULA 4 - A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO EM MARKETING
	Pontos:1,0 / 1,0
	"A Saraiva apresentou (...) seu leitor digital de livros, batizado de Lev. O lançamento (...) é mais uma iniciativa do grupo, que conta com uma editora e uma rede de livrarias, para reforçar a venda de ebooks. 'O Lev vai reforçar o posicionamento do grupo de produzir e distribuir conteúdo em todos os formatos, acessíveis a qualquer hora', afirmou o presidente da Saraiva, Michel Levy, durante a apresentação."
Disponível em http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/mercado-digital/20140805/saraiva-lanca-lev-seu-leitor-livros-digitais/177918.shtml
O produto citado nessa matéria reforça a tendência de distribuição de conteúdo escrito em mídias digitais. O leitor desse tipo de material tende a dispensar o livro de papel e a migrar para o livro digital. Esse tipo de comportamento pode ser corretamente analisado na seguinte alternativa:
		
	
	Trata-se de um fenômeno demográfico, pois o livro digital é uma tendência mais forte entre crianças e adolescentes.
	
	Trata-se de um fenômeno comportamental, pois o mercado de livros digitais é composto por leitores que não tinham o hábito da leitura.
	
	Trata-se de um fenômeno geográfico, pois a compra de livros digitais está concentrada nas regiões mais populosas e nas áreas urbanas. 
	
	Trata-se de um fenômeno econômico, pois há ações do governo para subsidiar a compra de livros entre leitores de menor poder aquisitivo.
	
	Trata-se de um fenômeno psicográfico, pois revela um leitor cujo estilo de vida reflete maior apreço às soluções altamente tecnológicas.
	
	
	9a Questão (Ref.: 201307828030)
	5a sem.: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
	Pontos:1,0 / 1,0
	Produtos e serviços têm um ciclo de vida composto de várias fases: pesquisa, introdução, crescimento, maturidade, declínio e renovação. A esse respeito, assinale o questionamento que se encontra inadequado:
		
	
	(c) O declínio de um produto significa que há uma restrição da demanda em relação aquele produto da empresa.
	
	(b) O período de maturidade indica que deve ser feito um investimento em produção.
	
	(a) Na fase de crescimento, a empresa investe no desenvolvimento do produto para conquistar maiores mercados.
	
	(e) Quando se observa o início da queda de vendas de um produto, dependendo da situação, pode-se decidir sobre a revitalização do produto no mercado.
	
	(d) Quando o produto está em crescimento, neste momento, a empresa deve investir no composto de promoção.
	
	
	10a Questão (Ref.: 201307490790)
	7a sem.: AS ORGANIZAÇÕES E AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
	Pontos:1,0 / 1,0
	Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de Maturidade do CVP.
		
	
	Crescimentorápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
	
	Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
	
	Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto original.
	
	Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
	
	Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto