1 4 Teste seus conhecimentos_ Revisão da tentativa

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Iniciado em terça, 15 abr 2025, 15:24
Estado Finalizada
Concluída em terça, 15 abr 2025, 15:36
Tempo
empregado
12 minutos 17 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual é um exemplo de conflito no trabalho?
a. Diferenças de opinião sobre o uso de espaços públicos em uma comunidade local.
b. Diferenças de opinião sobre questões pessoais, como a divisão de tarefas domésticas ou como passar o tempo juntos.
c. Colegas de trabalho têm opiniões diferentes sobre como realizar uma tarefa ou um funcionário acredita que não está
recebendo o devido reconhecimento pelo seu trabalho.

d. Diferenças de opinião sobre questões religiosas.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que pode incluir as opções para resolver um conflito durante a negociação?
a. Exigir que uma das partes ceda completamente às demandas da outra parte.
b. Manipular ou enganar um ao outro para obter um resultado favorável.
c. Compromissos, acordos mútuos ou outras soluções criativas que atendam às necessidades de ambas as partes. 
d. Impor a opinião ou necessidades de uma das partes sobre a outra parte.
Quando pode ser necessário buscar ajuda de um terceiro para resolver um conflito?
a. Apenas quando as partes envolvidas estão dispostas a ceder às demandas da outra parte.
b. Sempre que houver um conflito, independentemente de sua natureza ou gravidade.
c. Em situações em que há um grande desequilíbrio de poder entre as partes envolvidas. 
d. Nunca, pois as pessoas devem resolver seus próprios conflitos sem ajuda externa.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Por que é importante que ambas as partes comuniquem seus interesses, necessidades e desejos durante a negociação?
a. Para que uma das partes possa impor sua opinião ou necessidades sobre a outra parte.
b. Para manipular ou enganar um ao outro para obter um resultado favorável.
c. Para que uma das partes possa ceder completamente às demandas da outra parte.
d. Para esclarecer quais são as prioridades e os pontos não negociáveis para cada pessoa e ajudar a identificar opções
para resolver o conflito.

O que é a comunicação?
a. É a forma como manipulamos ou enganamos os outros para obter o resultado desejado.
b. É a forma como expressamos nossos pensamentos e sentimentos, nos relacionamos com os outros e entendemos o
mundo ao nosso redor.

c. É a forma como impomos nossos pensamentos e sentimentos aos outros.
d. É a forma como evitamos nos relacionar com os outros e entender o mundo ao nosso redor.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que pode causar conflitos escolares?
a. Diferenças de opinião sobre como uma sala de aula deve ser administrada ou como um projeto deve ser realizado. 
b. Perspectivas ou necessidades diferentes de membros da família.
c. Diferenças de opinião sobre questões religiosas.
d. Diferenças de opinião sobre questões políticas.
O que é importante lembrar durante a negociação?
a. Que a resolução do conflito significa que uma das partes ganhe e a outra perca.
b. Que é importante fazer críticas pessoais e não se concentrar em resolver a questão em questão.
c. Que a negociação busca encontrar um resultado em que todas as partes se sintam satisfeitas e que atenda às suas
necessidades.

d. Que é importante não considerar as necessidades e limitações da outra parte e não estar disposto a fazer concessões.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Por que é importante se adaptar ao estilo de comunicação da outra pessoa?
a. É importante impor o nosso próprio estilo de comunicação à outra pessoa, sem levar em consideração suas preferências.
b. Algumas pessoas preferem uma comunicação mais direta e assertiva, enquanto outras preferem uma comunicação
mais suave e sutil. Ser capaz de se adaptar a esses estilos pode ajudar a garantir que a mensagem seja transmitida de
forma clara e compreensível.

c. Não é importante se adaptar ao estilo de comunicação da outra pessoa, pois cada um deve se comunicar da maneira
que preferir.
d. Não é importante se adaptar ao estilo de comunicação da outra pessoa, pois isso pode levar a mal-entendidos e
conflitos desnecessários.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual é um exemplo de conflito religioso?
a. Diferenças de opinião sobre o uso de espaços públicos em uma comunidade local.
b. Conflito entre duas pessoas de religiões diferentes sobre a realização de um evento religioso em um local público. 
c. Diferenças de opinião sobre como uma sala de aula deve ser administrada.
d. Diferenças de opinião sobre como realizar uma tarefa no trabalho.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como as pessoas podem piorar uma situação de conflito?
a. Podem buscar ajuda de um terceiro, como um mediador ou um conselheiro, o que pode resolver o conflito sem precisar
de intervenção externa.
b. Podem evitar o conflito e não tentar resolver o problema.
c. Podem ouvir ativamente e tentar entender as preocupações e necessidades da outra pessoa, o que pode ajudar a
resolver a situação pacificamente.
d. Podem se tornar defensivas ou agressivas em resposta ao conflito, o que pode levar a uma escalada do conflito,
causando ainda mais desentendimentos e sofrimento.
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2.1 Identificação das causas do conflito ►
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