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Objetiva-Gestão estratégico e planejamento – Cida

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Objetiva-Gestão estratégico e planejamento – Cida 
Questão 1/10 
As estratégias empresariais evoluíram ao longo do tempo. Quanto à 
evolução do foco estratégico, percebemos que, na proporção em que o 
tempo e as épocas mudaram, o foco estratégico empresarial foi sofrendo 
alterações. 
Sobre a evolução da definição do foco estratégico, assinale a 
alternativa que apresenta, corretamente, as palavras que preenchem 
adequadamente a linha do tempo abaixo. 
 
 
 
A Conhecimento, produção, informação, vendas, marketing. 
 
B Vendas, produção, informação, marketing, conhecimento. 
 
C Informação, conhecimento, marketing, produção, vendas. 
 
D Produção, vendas, marketing, informação, conhecimento. 
Até 1920: produção De 1920 a 1950: vendas De 1950 a 1990: marketing De 1990 a 2000: informação Após 2000: 
conhecimento (SERTEK et al., 2011, p 107). 
 
Questão 2/10 
A administração estratégica, segundo Certo e Peter (2005), citado por 
Sertek et al. (2011), é composta por uma série de passos: diagnóstico 
estratégico, planejamento, implementação da estratégia organizacional e 
controle estratégico. 
Sobre esse tema analise a descrição a seguir e assinale a alternativa 
que apresenta, corretamente, o conceito ao qual se refere. 
“Nessa etapa, as estratégias são colocadas em ação para que a 
organização obtenha os benefícios da realização do diagnóstico e do 
planejamento estratégico.” 
 
A Diagnóstico estratégico. 
 
B Planejamento. 
 
C Implementação da estratégia organizacional. 
Implementação da estratégia organizacional: nessa etapa, colocamos em ação as estratégias que resultaram das etapas 
anteriores do processo de administração estratégica. Sem a sua implementação efetiva, as organizações são incapazes de 
obter os benefícios da realização de um diagnóstico e do planejamento estratégico. (SERTEK et al., 2011, p. 120) 
 
D Avaliação estratégica. 
 
Questão 3/10 
A administração estratégica busca a adequação da organização ao seu 
ambiente, visando à vantagem competitiva e a criação de valor 
aos stakeholders. A administração estratégica é composta por uma série de 
passos - diagnóstico estratégico, planejamento, implementação da 
estratégia e controle estratégico. 
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, 
corretamente, a fase do “diagnóstico estratégico”. 
 
A Faz a análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente 
quanto no futuro e na análise do ambiente interno consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, 
humanos, tecnológicos e materiais) e busca identificar os pontos fortes e pontos fracos. 
Diagnóstico estratégico: • Análise do ambiente externo: todo o processo de administração estratégica começa com a 
observação do ambiente organizacional, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto 
no futuro. • Análise do ambiente interno: consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, 
tecnológicos e materiais). A avaliação do ambiente interno nos permite verificar se os recursos de que dispomos são 
suficientes e satisfatórios, ou seja, buscamos identificar os pontos fortes e pontos fracos. (SERTEK et al., 2011, p. 119) 
 
B Estabelece uma diretriz organizacional, onde se planeja por meio dos indicadores principais de direção para os 
quais uma organização é levada – a visão, a missão organizacional, os objetivos institucionais e os valores. Faz 
a formulação de uma estratégia organizacional onde os gestores buscam estabelecer um curso de ação com a 
finalidade de garantir que a organização alcance seus objetivos, ou seja, que projete e selecione estratégias que 
levem à realização desses objetivos. 
 
C Nessa etapa as estratégias são colocadas em ação. Sem a sua implementação efetiva, as organizações são 
incapazes de obter os benefícios da realização de um diagnóstico e do planejamento estratégico. 
 
D Concentra-se na monitoração e na avaliação do processo de administração estratégica no sentido de melhorá-lo, 
assegurando um funcionamento adequado. 
 
Questão 4/10 
Quando uma organização enfrenta dificuldades (tem sua sobrevivência 
ameaçada ou a base de recursos está com problemas), estratégias de 
redução de despesas são muito apropriadas. Nessas situações, a empresa 
pode optar por três estratégias: de rotatividade, de desinvestimento e de 
liquidação. 
Associe a coluna A com a coluna B, relacionando essas estratégias às 
suas respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
A I-A – II-B – III-C 
• Estratégia de rotatividade: a organização visa, com essa estratégia, melhorar seu sistema de custos. Assim, a empresa 
geralmente se livra de alguns inconvenientes, tais como: produtos não lucrativos, força de trabalho desnecessária, canais 
de distribuição que geram prejuízo. Quando a rotatividade tem sucesso, a organização pode, em seguida, pensar em 
estratégias de crescimento. • Estratégia de desinvestimento: nessa estratégia, a empresa tem por objetivo se livrar de algum 
tipo de negócio que está indo mal. Para isso, pode vender essa parte ou transferi-la para a organização isolada, com o 
objetivo de não contaminar o todo. • Estratégia de liquidação: essa opção visa encerrar as atividades, liquidando os ativos, 
ou seja, fechando as portas. Nesse processo, se houver mais negócios no portfólio da organização, ela pode liquidar uma 
operação e continuar com as outras. (SERTEK et al., 2011, p 180-181). 
 
B I-C – II-B – III-A 
 
C I-B – II-A – III-C 
 
D I-B – II-C – III-A 
 
Questão 5/10 
“A Fanta Laranja chegou ao Brasil em 1964 e a Fanta Uva, em 1971. No 
início de 2002, a Fanta chegou a ser lançada em mais seis sabores: Fanta 
Citrus, Fanta Maçã, Fanta Morango, Fanta Laranja Discovery, Fanta Laranja 
Mix (sabor laranja e tangerina) e Fanta Mundo Tailândia (sabor laranja e 
manga). Posteriormente, foram lançados os sabores Fanta Laranja Light e 
Fanta Uva Light. No mundo, atualmente, existem mais de 95 sabores de 
Fanta em mais de 170 países”. 
Analise o caso Fanta, exposto acima, e assinale a alternativa que 
apresenta, corretamente, o que esse caso demonstra para os estudos 
de administração e planejamento estratégico. 
 
A A importância da marca Coca-Cola. 
 
B A globalização. 
 
C A comoditização dos produtos. 
 
D Evolução do mercado empresarial e diversificação de produtos. 
Você acertou! 
Essa situação é uma mostra da diversificação de produtos oferecido ao público consumidor e ajuda a perceber a evolução 
que o mercado empresarial está sofrendo. (SERTEK et al., 2011, p. 34). 
 
Questão 6/10 
A autoridade é um poder legítimo, como o das leis, de um pai, de um chefe. 
Portanto, a autoridade é considerada um dos componentes da estrutura 
organizacional, composta pelos elementos: níveis hierárquicos, delegação, 
centralização e descentralização. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a definição do 
elemento delegação. 
 
A É vista, facilmente, em pequenas e médias empresas em que o dono/chefe é a pessoa que decide tudo. 
 
B É transferir atribuições e autoridade a outras pessoas, geralmente subordinados, para a realização de tarefas e 
atividades. 
Você acertou! 
Delegação é transferir atribuições e autoridade a outras pessoas, geralmente subordinados, para a realização de tarefas e 
atividades. O gestor precisa acompanhar o processo, o que permitirá ao funcionário designado para a função realizar sua 
tarefa sem comprometer o processo final. (SERTEK et al., 2011, p. 86) 
 
C Referem-se às pessoas e às atividades realizadas sob o paradigma da autoridade dentro das organizações. 
 
D Quando a empresapassa do porte médio para o grande, as informações geradas são inúmeras então o gestor 
necessita diminuir o seu trabalho. 
 
Questão 7/10 
A autoridade corresponde ao poder de comandar os outros e levá-los a agir 
da forma desejada e constitui a base para a responsabilidade, 
caracterizando-se como um dos componentes organizacionais. Dentre os 
elementos que compõem a autoridade temos a centralização e a 
descentralização. 
Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da 
descentralização, associe as Colunas A e B e depois assinale a 
alternativa correta. 
 
 
 
A II – I – II 
 
B I – I – II 
 
C II – II – I 
 
D I – II – I 
A centralização é vista, facilmente, em pequenas e médias empresas em que o dono/chefe é a pessoa que decide tudo. Tem 
suas vantagens, como: tudo o que acontece na empresa é de conhecimento do dono/chefe. Mas, por outro lado, isso 
dificulta o andamento da empresa quando ele não está presente. A descentralização também tem suas vantagens e 
desvantagens, assim como a centralização. Por exemplo: quando a empresa passa do porte médio para o grande, as 
informações geradas são inúmeras. A delegação de decisões cotidianas, as quais não interfiram no bom andamento e no 
direcionamento da empresa, possibilita ao gestor uma diminuição de trabalhos operacionais e de riscos de erros no dia a 
dia. (SERTEK et al., 2011, p 86-88). 
 
Questão 8/10 
Os aspectos éticos da vida da empresa repercutem fortemente na vida das 
pessoas, na sociedade e nos resultados a longo prazo da própria 
organização. Assim, a empresa coordena as atividades de pessoas visando 
a resultados que satisfaçam as necessidades dos stakeholders, e esse 
processo de operações é o fator gerador de uma cultura virtuosa ou viciosa 
da empresa. Tudo depende da prática das virtudes ao longo de todos os 
processos de geração de valor da organização. Dessa forma, existem 
qualidades que passam a ser prezadas no ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as qualidades mais 
prezadas no ambiente de trabalho. 
 
A Respeito mútuo – comprometimento – confiança – senso de justiça. 
Você acertou! 
Entre as qualidades mais prezadas no ambiente de trabalho estão: o respeito mútuo, o comprometimento, a confiança, o 
senso de justiça. (SERTEK et al., 2011, p. 64) 
 
B Ambição – prudência – cautela – autocontrole. 
 
C Foco – força – bom humor – confiança. 
 
D Respeito mútuo – prudência – justiça – concentração. 
 
Questão 9/10 
O que nos leva a considerar os aspectos éticos como relevantes é o fato de 
que as realidades econômicas não são suficientes para alcançarmos uma 
gestão adequada das organizações. Nesse sentido, a ética empresarial ou 
organizacional é guiada por valores éticos e virtudes morais, como: 
prudência, justiça, fortaleza e moderação/autocontrole. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a virtude descrita 
na sentença a seguir. 
“Permite a tomada de decisão por meio de critérios éticos.” 
 
A Prudência. 
Pensar em ética empresarial ou organizacional exige o comprometimento da alta direção com a missão da empresa, como 
serviço à sociedade, considerando que ela presta esse serviço por meio de diretrizes, que são os valores éticos. E, entre 
eles, estão as virtudes morais, como: • prudência: permite a tomada de decisão por meio de critérios éticos. • justiça: leva a 
dar a cada um aquilo que lhe é devido. • fortaleza: atributo propiciador de energia de caráter, necessário para empreender 
o que é justo e bom em cada momento. • moderação/autocontrole: permite o domínio sobre os “altos” e “baixos” do 
temperamento. (SERTEK et al., 2011, p. 63) 
 
B Justiça. 
 
C Fortaleza. 
 
D Moderação ou autocontrole. 
 
Questão 10/10 
Planejamento e estratégias empresariais são conceitos inerentes à 
atividade empresarial, os quais correspondem aos procedimentos básicos 
de conhecimento do negócio e de suas perspectivas para o futuro. Nesse 
contexto, surgem os modelos para análise de negócios e de produtos. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual destes 
modelos está descrito a seguir. 
“Esta teoria foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os 
serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, 
crescimento, maturidade e declínio.” 
 
A Análise do ciclo de vida do produto. 
Você acertou! 
A teoria do ciclo de vida do produto foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também 
passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme 
Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que estágio do ciclo de 
vida os produtos e os serviços da empresa se encontram. (SERTEK et al., 2011, p. 147) 
 
B Análise de matriz produto-mercado. 
 
C Abordagem de portfólio. 
 
D Análise SWOT.

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