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$9$81,9,5786 $9$81,9,5786 Matriz Discursiva do MÓDULO C FASE I – 05/10 até 30/10 Nota: 90 Disciplina(s): Projeto e Desenvolvimento de Produto Data de início: 29/10/2015 14:05 Prazo máximo entrega: 29/10/2015 15:35 Data de entrega: 29/10/2015 15:33 Questão 1/5 Conforme os estudos do processo de trade-off a empresa por vezes precisa se abster de determinadas características para poder se posicionar no mercado de maneira estratégica e maximizar seus lucros, cite a uma situação onde a empresa terá a menor vantagem competitiva. Nota: 20.0 R: Produto de baixa produção e com baixa diferenciação para o cliente, pois a menor vantagem competitiva se dará em produtos com baixa produção por vezes artesanais e aos quais tem grande oferta ao cliente não possuindo um diferencial que deveria maximizar sua lucratividade. SELEME, R.; DE PAULA, A. Projeto de Produto. Planejamento, desenvolvimento e gestão. 1ª Edição. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013. Vídeo-aulas e Roteiro de estudos. Resposta: Vantagem competitiva é uma, ou um conjunto de características, que permite à uma empresa ser diferente por entregar mais valor sob o ponto de vista dos clientes, diferenciando-se da concorrência e obtendo mais vantagens no mercado. Por exemplo, um produto de baixa produção e com baixa diferenciação para o cliente, que não possua um diferencial que maximize sua lucratividade, terá uma vantagem competitiva menor do que um produto que tenha uma alta produção e valor aplicado. O valor aplicado representa aquilo que os clientes estão dispostos a pagar pelo produto ou serviço, que, mesmo com valor mais elevado do que a concorrência, compensa o pagamento de um preço mais elevado devido aos benefícios superiores oferecidos. Questão 2/5 Conforme nosso material de estudo as lições aprendidas são ensinamentos que devem ser cuidadosamente catalogados, avaliados, armazenados e difundidos a todos os participantes nos projetos. Devem-se explorar os fatores de sucesso e não repetir os erros que foram feitos. O erro ou acerto é o ponto de chegada. Deve-se tomar o caminho certo para repetir os acertos e evitar as trilhas que conduzem a erros; para tal temos os fatores críticos de sucesso (FCS), então: Defina os principais FCS para um projeto qualquer, ou se quiser relembrar nosso material pode ser sobre o projeto de PedidoEletrônico. No material da aula teórica foi discutida a necessidade de uma pequena quantidade de FCS a ser definida, porque devemos teruma pequena quantidade? Nota: 20.0 R1)FCS para projeto, por exemplo de“Pedido Eletrônico”: Prazo; Desconto; Aprovação do Pedido; Comprometimento das Áreas Interessadas (Stakeholders), o aluno pode apresentar outros fatores críticos de sucesso desde que estejam ligados a necessidade do cliente e continuidade do negócio seja ele um bem ou serviço. R2)Pois quanto maior a quantidade de FCSs maior é a chance de perder o foco na oportunidade de melhoria que está intrínseca a tal. SELEME, R.; DE PAULA, A. Projeto de Produto. Planejamento, desenvolvimento e gestão. 1ª Edição. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013. Vídeo-aulas e Roteiro de estudos. Resposta: - Os FC's variam de empresa para empresa, e mesmo em cada uma delas, podem mudar com o tempo. O que é vital parauma pode ser desprezível para outra. Tomemos como exemplo o caso do projeto Pedido Eletrônico, cujo objetivo era receber os pedidos de produtos via internet, visando a redução dos pedidos via internet e faz, reduzindo, por sua vez os erros de digitação dos operadores, além de reduzir os gastos com insumos para a impressão dos faxes recebidos. Considerou-se também que haveria diminuição no tempo de atendimento dos pedidos, já que os mesmos seriam enviados diretamente pelo cliente, dispensando a existencia de um operador, com consequente redução do numero de operadores, paralelamente ao aumento dos pedidos eletrônicos. Nesse caso, podemos observar que os fatores foram perfeitamente identificados e mensurados, - Quanto maior o numéro escolhido de FCS's menor será a atenção individual para faze-lo efetivo. SE é necessário a escolhade um pequeno número de fatores, sugere-se no máximo 10. Questão 3/5 Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas, mas também a outras características como seu lançamento, cite a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto. Nota: 10.0 R: Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo. SELEME, R.; DE PAULA, A. Projeto de Produto. Planejamento, desenvolvimento e gestão. 1ª Edição. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013. Vídeo-aulas e Roteiro de estudos. Resposta: Os estágios iniciais são os mais importantes no processo de desenvolvimento de novos produtos. Quando o projeto conceitual estiver finalizado, devemos definir: o mercado potencial, seus princípios operacionais e os principais aspectos técnicos. Assim, ao decidir pelo lançamento de um produto a empresa deve primeiro identificar a demanda do mercado, e fazer o planejamento com base nos seus objetivos, com uma concepção de produto criativa e inovadora, considerando o público-alvo e avaliando todos os riscos do processo. A estrutura necessária na organização para o desenvolvimento de produtos deve considerar os elementos internos tais como: gestão, concepção, planejamento e manutenção, e externos: mercado/cliente. Questão 4/5 Uma das definições de visão holística é a visão do todo, ou seja, uma imagem única, que todo gestor de projetos deveria ter como base de trabalho, porém é muito difícil encontrar profissionais com está visão atualmente, cite alguns motivos da falta de visão holística pelos gestores de projeto. Nota: 20.0 R: Falta de tempo com prazos apertados o responsável não consegue se dedicar a apreender outras áreas; O responsável por projetos é um especialista no desenvolvimento de produto não se dedicando a buscar conhecer as demais áreas, pois imagina que tudo se resolve com técnicas de engenharia; O responsável por projetos é um especialista financeiro e não se dedica a buscar conhecimento nas demais áreas pois imagina que tudo se resolve com recursos Falta de recursos pessoais durante todas as fases do projeto oque obriga o responsável a trabalhar basicamente no nível operacional não conseguindo se dedicar a ampliar seu foco sobre os processos da empresa. SELEME, R.; DE PAULA, A. Projeto de Produto. Planejamento, desenvolvimento e gestão. 1ª Edição. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013. Vídeo-aulas e Roteiro de estudos. Resposta: A rotinização de trabalho com a divisão de tarefas e departamentos torna o processo produtivo mais ágil e previsível com uma alta especialização, porém proporciona também deficiência na comunicação, com a perda da compreensão do todo e de como uma tarefa contribui para outras atividades. A rotinização produz um ambiente mecanizado, em que a falta de interação pode promover uma competição não saudável e com conflito de interesses. Para uma melhor compreensão do conjunto de atividades é importante que o gestor lance mão de recursos como: técnicas, informações, métodos recursos financeiros e conhecimento. A visão holística, fará do profissional mais competitivo no mercado de trabalho, pois consegue enxergar causas, consequências e efeitos de suas atitudes, agindo de forma presente para uma solução ou resultados futuros. O gestor deve ter uma visão amplificada do todo para agir de maneira preventiva. Questão 5/5 O modelo de transformação apresentado na figura, demonstra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente. Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral? com a ação realizada para resolver o problema KWWSXQLYLUWXVVDHDVWHOEDPD]RQDZVFRPDYDZHEDYD$YDOLDFDR8VXDULR+LVWRULFRQRYRKWWSXQLYLUWXVVDHDVWHOEDPD]RQDZVFRPDYDZHEDYD$YDOLDFDR8VXDULR+LVWRULFRQRYR
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