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Questão 1/5 Quando uma empresa decide que está na hora de entrar no mercado internacional, ela deve optar entre uma das estratégias de produtos. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a palavra correta que indica o Tipo de Estratégia para o conceito apresentado abaixo: “Por essa estratégia, lança-se um produto para o mercado externo sem mudanças nos atributos atuais. Não envolve custos com pesquisa e desenvolvimento, ou produção ou alterações na comunicação. Entretanto, é preciso certificar-se se os consumidores do país escolhido podem adotar o produto.” A Extensão Direta Você acertou! Extensão Direta: Por essa estratégia, lança-se um produto para o mercado externo sem mudanças nos atributos atuais. Não envolve custos com pesquisa e desenvolvimento, ou produção ou alterações na comunicação. Entretanto, é preciso certificar-se se os consumidores do país escolhido podem adotar o produto. B Adaptação do Produto C Invenção do Produto D Extensão internacional Questão 2/5 Quando uma empresa decide que está na hora de entrar no mercado internacional, ela deve optar entre uma das estratégias de produtos. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a palavra correta que indica o Tipo de Estratégia para o conceito apresentado abaixo: “Essa estratégia altera o produto de acordo com as preferências da localidade. Temos como exemplificação desse processo o desenvolvimento de uma versão regional ou de embalagem, no uso do produto.” A Extensão Direta B Adaptação do Produto Você acertou! Adaptação do Produto: Essa estratégia altera o produto de acordo com as preferências da localidade. Temos como exemplificação desse processo o desenvolvimento de uma versão regional ou de embalagem, no uso do produto. C Invenção do Produto D Extensão internacional Questão 3/5 Dentre as pequenas agências é inevitável a especialização em alguma das áreas/estratégias da comunicação. Até porque, se a empresa tem condições de fazer desde o planejamento estratégico até a produção de RTV, ela já possui estrutura para ser considerada empresa média. Assim, identifique dentre as opções aquela correspondente ao conceito abaixo: “Se especializam em promover a criação de peças de campanhas a partir da encomenda de outras agências, grandes ou pequenas, e de seus próprios clientes que já possuem contato direto de mídia.” A bureaus de criação Você acertou! Os bureaus de criação, que se especializam em promover a criação de peças de campanhas a partir da encomenda de outras agências, grandes ou pequenas, e de seus próprios clientes que já possuem contato direto de mídia. B bureaus de mídia C produtoras D assessorias de imprensa Questão 4/5 Quando uma empresa decide que está na hora de entrar no mercado internacional ela deve optar entre uma das estratégias de produtos. Desta forma, relacione a coluna do tipo de Estratégia com a do respectivo conceito e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: COLUNA 1 1 - Extensão Direta 2 - Adaptação do Produto 3 - Invenção do Produto COLUNA 2 ( ) Por essa estratégia, lança-se um produto para o mercado externo sem mudanças nos atributos atuais. Não envolve custos com pesquisa e desenvolvimento, ou produção ou alterações na comunicação. Entretanto, é preciso certificar-se se os consumidores do país escolhido podem adotar o produto. ( ) É a estratégia de criação de um novo produto. Efetiva-se por meio da invenção para trás (relançamento de antigas formas de produto adaptadas às necessidades do país estrangeiro) e invenção para frente (criação de um novo produto para atender a uma necessidade específica de outro país). ( ) Essa estratégia altera o produto de acordo com as preferências da localidade. Temos como exemplificação desse processo o desenvolvimento de uma versão regional ou de embalagem, no uso do produto. A 1 – 3 – 2 Você acertou! Extensão Direta: Por essa estratégia, lança-se um produto para o mercado externo sem mudanças nos atributos atuais. Não envolve custos com pesquisa e desenvolvimento, ou produção ou alterações na comunicação. Entretanto, é preciso certificar-se se os consumidores do país escolhido podem adotar o produto. Adaptação do Produto: Essa estratégia altera o produto de acordo com as preferências da localidade. Temos como exemplificação desse processo o desenvolvimento de uma versão regional ou de embalagem, no uso do produto. Invenção do Produto: É a estratégia de criação de um novo produto. Efetiva-se por meio da invenção para trás (relançamento de antigas formas de produto adaptadas às necessidades do país estrangeiro) e invenção para frente (criação de um novo produto para atender a uma necessidade específica de outro país). B 3 – 1 – 2 C 2 – 3 – 1 D 1 – 2 – 3 Questão 5/5 Em agências pequenas, pessoas contratadas para realizar parte do processo de comunicação nem sempre possuem visão do todo e nem detêm a motivação de assumir todos os riscos. Nesse caso, o Atendimento é a função-chave para fidelizar e prospectar clientes. Sendo assim, de que depende prioritariamente a fidelização de clientes a agências pequenas? A a – Das peças sugeridas a cada campanha. B b – O relacionamento com os clientes tende a ser mais próximo. Nas pequenas agências, o relacionamento com os clientes tende a ser mais próximo e informal do que o mantido entre as grandes agências e seus clientes. É desse modo que as pequenas conquistam confiança e boa parte de sua fidelização. C c – Da localidade onde a agência se estabeleceu. D d – Das informações trocadas com o cliente e sua equipe.
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