PMP_GerenciamentoRisco

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Gerenciamento de Projetos
Riscos
Agenda
• Motivação
• Introdução
• Processos da Gerência de Risco
• Exercícios
Motivação
• Prevenção
• Controle
• Aumentar a probabilidade e impacto 
dos eventos positivos e diminuir o 
impacto dos eventos negativos;
Introdução
• O gerenciamento dos riscos do projeto 
é a área de conhecimento que emprega 
os processos necessários para garantir a 
identificação, análise, resposta, 
monitoramento e controle dos riscos. 
(Rita Mulcahy) 
Processos de Gerenciamento de Risco
Planejamento
Planejamento da Gerência de Risco
Monitoramento e Controle
Monitoramento e Controle dos Riscos
Identificação dos Riscos
Análise Qualitativa dos Riscos
Análise Quantitativa dos Riscos
Planejamento de Resposta ao Risco
Processos de Gerenciamento de Risco
O QUE TEM QUE SABER?
Você precisa saber o que
acontece e quando, como o 
gerenciamento de risco 
funciona em um projeto do 
mundo real e como ele se 
relaciona com o ciclo de 
vida de um projeto.
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Define como o processo de 
risco deve ser estruturado e 
executado para o projeto.
– Envolvimento do gerente de 
projeto, patrocinador, time, 
cliente, outros stakeholders e 
experts.
• O esforço na gerência de risco 
deve ser apropriado para ao 
tamanho e complexidade do 
projeto, bem com a maturidade 
do time do projeto.
• Quanto tempo gastar com a 
gerência de riscos, quem e 
como!
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
Ferramentas 
e Técnicas
1. Análise e reuniões de 
planejamento
Entradas
1. Fatores ambientais 
da empresa
2. Ativos de processos 
organizacionais
3. Declaração do 
escopo do projeto
4. Plano de 
Gerenciamento do 
Projeto
Saídas
1. Plano de 
gerenciamento de 
riscos
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
Saída: Plano de gerenciamento de risco
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saída
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Define como será o 
gerenciamento de risco para 
um projeto em particular.
É importante lembrar para 
adequá-lo às necessidades 
do projeto.
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Quem faz o quê?
Devemos atentar que não 
só membros da equipe têm 
papel no gerenciamento de 
risco.
Cliente, experts, 
stakeholders, gerente de 
projeto, patrocinador!!!
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting)
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Inclui o custo relacionado ao 
gerenciamento de risco.
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Define quando vamos fazer 
o gerenciamento de risco 
para um determinado 
projeto.
Lembrando que o 
gerenciamento de risco 
deve começar tão logo você 
tenha os inputs necessários.
Devendo se repetir durante 
o ciclo de vida do projeto.
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Lista de áreas comuns ou 
fontes de risco vivenciadas 
por uma empresa ou por 
projetos similares.
Ajudam a analisar e 
identificar riscos.
Categorização:
Externos, Internos, 
Técnicos, 
Imprevisto(unforeseeable)
Riscos externos:
Leis, ambiente, governo, 
mudanças de mercado
Ricos internos:
Tempo, custo, mudança de 
escopo, inexperiência, pouco 
planejamento, pessoas, 
equipamento...
Técnico:
Mudança de tecnologia
Imprevisto:
Pequena porção do risco 
(10%)
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Podemos categorizar os 
riscos pela fonte:
“De onde vêm os riscos?”
Cronograma
Custo
Qualidade
Escopo
Recursos
Satisfação do cliente
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Padroniza como será feita a coleta 
das probabilidades e o impacto dos 
riscos.
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Tolerância não deve ser 
imposta, mas descoberta na 
iniciação do projeto e refinada 
continuamente.
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Descreve como os 
relatórios relacionado ao 
gerenciamento de risco 
serão apresentados e o que 
eles devem conter
Planejamento da Gerência de Risco
Risk Management Planning
• Saídas
– Metodologia
– Papéis e responsabilidades
– Orçamento (Budgeting) 
– Timing
– Categorias
– Probabilidade e impacto
– Tolerância dos stakeholders
– Formato dos relatórios
– Tracking
Como o processo de risco 
será auditado?
Documenta o que acontece 
com as atividades do 
gerenciamento de riscos
Vamos exercitar?
Quem deve participar do Planejamento da 
Gerência de Risco?
Gerente de 
projeto, 
patrocinador, time, 
cliente, outros 
stakeholders e 
experts
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
• Processo que identifica os riscos que podem 
afetar um projeto e documenta as suas 
características.
• O esforço de identificação deve envolver todos 
os stakeholders, revisões na literatura, 
pesquisa e conversa com não-stakeholders.
• A identificação não pode acabar antes da 
definição do escopo e da criação da WBS.
– O time precisa saber “What is the project”.
Numa questão que 
pergunta quem são 
os envolvidos na 
identificação dos 
riscos, a resposta é 
TODOS!
Visto que pode ocorrer 
tanto no grupo de 
iniciação e 
planejamento, é 
considerado que já se 
pode identificar risco na 
concepção (onset) do 
projeto.
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Ferramentas 
e Técnicas
1. Revisões da 
documentação
2. Técnicasde coleta 
de informações
3. Análise da lista de 
verificação
4. Análise das 
premissas
5. Técnicas com 
diagramas
Entradas
1. Fatores ambientais 
da empresa
2. Ativos de processos 
organizacionais
3. Plano de 
gerenciamento de 
riscos
4. Plano de 
Gerenciamento do 
Projeto
Saídas
1. Plano de 
gerenciamento de 
riscos
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Como Identificar Riscos?
O PMBOK não entra em 
detalhe, mas cita algumas 
técnicas e ferramentas. 
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Revisão da documentação
Documentation Reviews
• O que está e o que não está incluído no 
documento preliminar de escopo, o project 
charter e outros documentos podem ajudar a 
identificar riscos. Assim como lições 
aprendidas e artigos podem ser bastante úteis 
para o gerenciamento dos riscos.
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Coleta de Informação
Information Gathering Techniques
• Brainstorming
• Delphi Technique
• Interviewing
• Root cause analysis
• SWOT
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Coleta de Informação
Information Gathering Techniques
• Brainstorming
• Delphi Technique
• Interviewing
• Root cause analysis
• SWOT
Reunião de pessoas 
para gerar idéias.
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Coleta de Informação
Information Gathering Techniques
• Brainstorming
• Delphi Technique
• Interviewing
• Root cause analysis
• SWOT
Usada para obter 
consenso entre 
especialistas que 
participam de forma 
anônima.
São feitas perguntas aos 
especialistas. São 
solicitadas revisões até 
que exista um consenso 
entre eles.
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Coleta de Informação
Information Gathering Techniques
• Brainstorming
• Delphi Technique
• Interviewing
• Root cause analysis
• SWOT
Rodada de entrevistas 
do gerente de projeto 
ou time com 
stakeholders, time, 
clientes etc.
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Coleta de Informação
Information Gathering Techniques
• Brainstorming
• Delphi Technique
• Interviewing
• Root Cause Analysis
• SWOT
Descobrir os riscos 
através das causas.
Com a causa é 
possível achar outros 
riscos.
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Coleta de Informação
Information Gathering Techniques
• Brainstorming
• Delphi Technique
• Interviewing
• Root Cause Analysis
• SWOT
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Oportunidades 
Ameaças
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Tipos de Riscos
Types os Risk
Riscos podem ser classificados em dois tipos principais:
• Negócio: Ganho e Perda
• Risco Puro (Pure Risk): Apenas perda
Fogo, Roubo, Acidente
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Análise de Checklist
Checklist Analysis
• Usado para ter certeza que o processo de identificação 
mapeou todas as categorias de risco.Riscos externos:
Leis, ambiente, governo, 
mudanças de mercado
Ricos internos:
Tempo, custo, mudança de 
escopo, inexperiência, pouco 
planejamento, pessoas, 
equipamento...
Técnico:
Mudança de tecnologia
Imprevisto:
Pequena porção do risco (10%)
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Análise de Suposições
Assumptions Analysis
• Analisa as suposições feitas no projeto e verifica se 
são válidas
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Técnicas de Diagramação
Diagramming Techniques
• Diagrama de Causa e Efeito
• Diagramas de Fluxo (Flowcharts)
Identificação dos Riscos 
Risk Identification
Saídas
• Registro de Risco (Risk Register)
– Documento onde a maioria das informações são guardadas.
– Será atualizado constantemente durante todo o processo de 
gerenciamento de risco.
– Nesse ponto o Risk Register deve incluir:
• Lista de riscos
• Lista de potenciais soluções
• Causa-raiz dos riscos
• Lista atualizada das categorias dos riscos.
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
• Priorizar os riscos para uma análise ou tomada de 
ação posterior, estimando e combinando suas 
probabilidades de ocorrência e impactos.
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Ferramentas 
e Técnicas
1. Avaliação de 
probabilidade e 
impacto de riscos
2. Matriz de 
probabilidade e 
impacto
3. Avaliação da 
qualidade dos dados 
sobre o risco
4. Categorização dos 
riscos
5. Avaliação de 
urgência dos riscos
Entradas
1. Ativos de processos 
organizacionais
2. Declaração do 
escopo do projeto
3. Plano de 
gerenciamento de 
riscos
4. Registro de riscos
Saídas
1. Registros de riscos 
(atualização)
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Ferramentas e técnicas
• Probabilidade e Matriz de Impacto 
(Prability and Impact Matrix)
• Avaliação da qualidade dos riscos
(Risk Data Quality Assessment)
• Categorização dos Riscos
• Avaliação da Urgência do Risco
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Ferramentas e técnicas
• Probabilidade e Matriz de Impacto
• Avaliação da qualidade dos riscos
• Categorização dos Riscos
• Avaliação da Urgência do Risco
Usada para ordenar ou 
elencar os riscos.
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Ferramentas e técnicas
• Probabilidade e Matriz de Impacto
• Avaliação da qualidade dos riscos
• Categorização dos Riscos
• Avaliação da Urgência do Risco
Quão correta e clara é a 
informação do risco?
• Entender o risco
• Dados disponíveis sobre 
o risco
• Qualidade dos dados
• Confiabilidade dos 
dados
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Ferramentas e técnicas
• Probabilidade e Matriz de Impacto
• Avaliação da qualidade dos riscos
• Categorização dos Riscos
• Avaliação da Urgência do Risco
Ajuda a descobrir de onde 
estão vindo os riscos.
Fica mais fácil tratar 
vários riscos quando se 
descobre a causa de um.
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Ferramentas e técnicas
• Probabilidade e Matriz de Impacto
• Avaliação da qualidade dos riscos
• Categorização dos Riscos
• Avaliação da Urgência do Risco
Riscos urgentes podem 
passar pelo processo de 
forma mais rápida.
Podem passar, 
independentemente, para 
o processo de resposta ao 
risco
Análise Qualitativa do Risco 
Qualitative Risk Analysis
Saída
• Risk Register
– Nesse ponto o Risk Register deve incluir:
• Lista priorizada dos riscos e a probabilidade e impacto de 
cada um.
• Riscos agrupados em categorias
• Lista de riscos que precisam ser revisados
• Lista de riscos que precisam de uma análise adicional e 
resposta
• Watchlist (não-críticos): São acompanhados para ser revisados 
em outro momento
• Tendências (Trends ): O número de riscos estão diminuindo? 
Aumentando? O gerente precisa saber para analisar as 
tendências.
Análise Quantitativa do Risco 
Quantitative Risk Analysis
• Análise numérica do efeito dos riscos identificados 
sobre os objetivos globais do projeto para:
– Determinar quais riscos pedem uma resposta
– Determinar o risco global do projeto 
– Determinar a probabilidade de se atingir os objetivos do projeto
– Determinar reservas de custo e cronograma
– Identificar os riscos que necessitam de maior atenção 
• Sensitive Analysis: determina os riscos de maior impacto sobre o projeto
– Criar metas realistas e alcançáveis de custo, cronograma e escopo
Lembre-se:
-A análise quantitativa é uma 
análise numérica da 
probabilidadee impacto dos 
maiores riscos da análise 
qualitativa.
-Pode ser uma etapa ignorada 
para ir direto ao planejamento de 
resposta ao risco (deve valer o 
tempo e dinheiro gastos)
-Alguns projetos podem realizá-la 
diretamente, pulando a análise 
qualitativa.
Risk Assessment:
Risk identification through 
quantitative risk analysis
Análise Quantitativa do Risco 
Quantitative Risk Analysis
• Análise numérica do efeito dos riscos identificados 
sobre os objetivos globais do projeto
Ferramentas 
e Técnicas
1. Levantamento de 
Dados e Técnicas de 
Representação
2. Técnicas de 
modelagem e análise 
quantitativa de riscos
Entradas
1. Ativos de Processos 
Organizacionais
2. Declaração do 
Escopo do Projeto
3. Plano de 
Gerenciamento de 
Risco
4. Registro de Riscos
5. Plano de 
Gerenciamento do 
Projeto (cronograma 
e custo)
Saídas
1. Registro de Riscos 
(Atualização)
Usa técnicas 
como simulação 
Monte Carlo e 
análise de Árvore 
de Decisão.
Ferramentas e Técnicas
• A probabilidade e o impacto dos riscos podem ser 
quantificados de várias maneiras:
– Entrevistas
– Estimativas de Tempo e Custo
– Técnica Delphi
– Uso de registros históricos de projetos anteriores
– Julgamento de um especialista
– Análise do Valor Monetário Esperado
– Análise Monte Carlo
Expected Monetary Value
Ex:
Work Package: A
Probability: 10%
Impact: R$ 20.000,00
EMV = R$2.000,00
Monte Carlo Simulation 
Gera, randomicamente e 
repetidamente, valores para 
variáveis incertas, simulando um 
modelo, uma situação.
Os valores gerados são 
randomizados a partir de uma função 
de distribuição que mais se adequa à 
variável em questão:
Monte Carlo analysis
•Avalia o risco global do projeto
•Fornece a probabilidade de completar o 
projeto em um dia específico, ou para um 
determinado custo
•Fornece a probabilidade de uma atividade 
estar de fato no caminho crítico
•Considera convergência de caminhos 
(localiza no diagrama de redes onde muitos 
caminhos convergem para uma atividade)
•Traduz incertezas em impacto ao projeto 
como um todo
•Pode ser usado para avaliar impactos sobre 
custo e cronograma
•Geralmente realizado por um programa de 
computador devido à complexidade de seus 
cálculos
•Resulta numa distribuição de probabilidade
Análise Quantitativa do Risco 
Quantitative Risk Analysis
Ferramentas e Técnicas
• Árvore de Decisão
– Usada na tomada de decisão relacionada a riscos individuais, 
quando há incertezas;
– Ajuda a tomar decisões de maneira mais informada, avaliando 
as possíveis alternativas.
Decision Tree
•Considera eventos futuros para 
tomar uma decisão hoje;
•Calcula o EMV = PxI em 
situações mais complexas;
•Envolve exclusão mútua;
•Modela uma situação real que 
pode ter custos associados 
(Calcular EMV total = valor de um 
caminho = valor de uma decisão);
Análise Quantitativa do Risco 
Quantitative Risk Analysis
Análise Quantitativa do Risco 
Quantitative Risk Analysis
Saídas
– Lista priorizada dos riscos quantificados
– Quantidade necessária de reservas de contingência de tempo e 
custo 
– Possíveis datas de finalização e custos, realistas e exequíveis, 
com nível de segurança X Objetivos de tempo e custo para o 
projeto 
– Probabilidade quantificada de atingir os objetivos do projeto
– Na análise quantificada de riscos, mudanças no projeto podem 
ser rastreadas e quantificadas quanto ao seu impacto no custo 
e no cronograma.
O valor da gerência 
de projetos pode ser 
provado através do 
EMV!!!
Planejamento de Resposta ao Risco
Risk Response Planning
• Desenvolvimento de alternativas e ações para aumentar 
as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do 
projeto
– Fazer algo para eliminar as ameaças, antes que aconteçam;
– Diminuir a probabilidade e/ou impacto de ameaças, aumentando os 
mesmos para as oportunidades;
– Planos de Contingência caso os riscos aconteçam;
– Planos de Retirada (Fallback Plans) se os de Planos de Contingência 
não forem efetivos.
• Ao completar o Planejamento de Resposta ao Risco, várias 
estratégias podem surgir para mitigar riscos ou mesmo uma causa 
relacionada a vários riscos (poderão ser eliminados com uma única 
resposta).
Não é possível 
eliminar todos os 
riscos de um projeto.
As estratégias e 
informações ao longo 
de um projeto vão 
influenciar diretamente 
nas respostas aos 
riscos.
Comunicação!
Atenção no exame, pois 
Riscos e Estratégias 
devem ser sempre 
comunicados.
Planejamento de Resposta ao Risco
Risk Response Planning
• Desenvolvimento de alternativas e ações para 
aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças
Ferramentas 
e Técnicas
1. Estratégias para 
riscos negativos
2. Estratégias para 
riscos positivos
3. Estratégias para 
ambos
4. Estratégia de 
Contingência
Entradas
1. Plano de 
Gerenciamento de 
Risco
2. Registro de Riscos
Saídas
1. Registro de Riscos 
(Atualização)
2. Plano de 
Gerenciamento do 
Projeto 
(atualização)
3. Acordos contratuais 
relacionados a 
riscos
Planejamento de Resposta ao Risco
Risk Response Planning
• Risk Response Strategies (Mitigation Strategies) for 
Threats
– Avoid (Evitar)
• Eliminar a ameaça, eliminando a raiz
– Mitigate (Mitigar)
• Reduzir a probabilidade ou impacto da ameaça (tornar o risco algo 
menor ou de menor prioridade)
– Transfer, Deflect, Allocate (Transferir)
• Tornar uma outra parte responsável pelo risco (seguro, garantia, 
fiança, outsourcing). Complete a sua estimativa de riscos antes de 
assinar um contrato!
• A contratação de um seguro torna um risco desconhecido em um 
risco conhecido, mesmo que este não seja totalmente eliminado.
Se vc terceirizar um 
trabalho como parte de 
uma estratégia de 
resposta a um risco, este 
seria esquecido?
Não!!!
A transferência de risco 
sempre deixa um risco 
por trás.
Planejamento de Resposta ao Risco
Risk Response Planning
• Risk Response Strategies for Oportunities
– Exploit (Explorar, contrário de Evitar)
• Garantir que a oportunidade vai ocorrer, seja adicionando trabalho ou 
realizando mudanças no projeto;
– Enhance (Acentuar, contrário de Mitigar)
• Aumentar as chances e os impactos positivos de um risco;
– Share 
• Partilhar uma oportunidade com terceiros (parceria para melhor 
assegurar uma oportunidade);
• Risk Response Strategies for Threats or Oportunities
– Accept (Aceitar)
• Aceitar o risco e não fazer nada para evitá-lo (deve ser comunicada a 
todos os stakeholders): 
– Active acceptance: criação de planos de contingência;
– Passive acceptance: ações determinadas após a ocorrência do risco;
Bizú!
Exploit (#Avoid)
Mudança mais concreta nas ATIVIDADES 
para GARANTIR uma oportunidade
Mitigar (#Enhance)
Reduzir as chances e impacto do risco
Probabilidade 
ANTES do risco acontecer
Impacto
DEPOIS que o risco ocorre
Transfer
Tranfere um risco NEGATIVO
Share
Compartilha um risco POSITIVO
Planejamento de Resposta ao Risco
Risk Response Planning
Planejamento de Resposta ao Risco
Risk Response Planning
Vai resultar em mudanças 
no plano de riscos e no 
plano do projeto:
Esforço gasto na gerência 
de risco, mudança nas 
atividades e seus 
responsáveis, etc
• Saída
– Plano de Gerência de 
Projeto (atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Riscos que permanecem
após a resposta ao risco
e os que foram aceitos mas 
terão plano de contingência 
e fallback.
Devem ser constantemente 
revisados para ver se o seu 
ranking mudou
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Plano de Contingência para 
os Riscos Residuais
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Cada risco deve ser 
atribuído a um responsável 
que irá ajudar o gerente de 
projetos na resposta ao 
risco e o acompanhará:
Ocorrência --> Ação 
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Novos riscos criados pela 
execução de determinadas 
estratégias de resposta a 
risco
Ex: Contratação de um 
seguro
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Eventos-gatilho 
(sinais de alerta) 
que mostram o
momento ideal 
para se dar uma 
resposta ao risco
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Antes da finalização 
dos contratos, o 
gerente já deve ter 
realizado uma análise 
do risco e incluído 
termos e condições 
relacionados.
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
• Saída
– Plano de Gerência de Projeto 
(atualização)
– Registro de Riscos 
(atualização)
• Residual Risks
• Contingency Plans
• Risk Response Owner
• Secondary Risks
• Risk Triggers
• Contracts
• Fallback Plans
• Reserves
Planejamento de Resposta ao Risco 
Risk Response Planning
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Acompanhamento dos riscos identificados, 
monitoramento dos riscos residuais, identificação de 
novos riscos, execução de planos de resposta ao risco 
e avaliação de sua efetividade durante o ciclo de vida 
do projeto.
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
Ferramentas 
e Técnicas
1. Reavaliação de 
riscos
2. Auditoria de riscos
3. Análise de variância 
e de tendências
4. Medidas de 
performance técnica
5. Reuniões de status
Entradas
1. Plano de 
Gerenciamento de 
Risco
2. Registro de Riscos
3. Requisições de 
Mudança Aprovadas
4. Informações de 
performance do 
trabalho realizado
5. Relatórios de 
performance
Saídas
1. Registro de Riscos 
(Atualização)
2. Requisições de 
mudança
3. Ações corretivas 
recomendadas
4. Ações preventivas 
recomendadas
5. Ativos dos 
processos 
organizacionais 
(atualização)
6. Plano de Gerência de 
Projeto (atualização)
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Conceitos Importantes
– Workarounds
• Respostas não-planejadas para eventos de risco;
– Risk Audits
• Auditoria no Planejamento dos Riscos  Lições aprendidas;
– Risk Reassessments
• Revisão constante do plano de riscos, com adição de novas análises e resposta aos 
riscos encontrados;
– Status Meetings
• Deve sempre focar nos riscos, identificando novos e garantindo que os planos 
continuam apropriados à situação atual;
– Reserve Analysis
• As reservas de contingência e gerenciais devem ser usadas apenas para riscos, 
podendo ser aumentadas ou diminuídas;
– Closing of risks
• Com o tempo alguns riscos podem ser fechados (não mais aplicáveis), 
permitindo ao time focar nos que continuam abertos.
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Saídas
– Registro de Riscos (atualização)
– Requisições de mudança
– Ações corretivas e preventivas recomendadas
– Ativos dos processos organizacionais (atualização)
– Plano de Gerência de Projeto (atualização)
Resultados da reavaliação e auditoria dos riscos
Atualizações do Plano de Riscos
Fechamento de Riscos
Detalhes do que aconteceu depois que os riscos aconteceram
Lições aprendidas
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Saídas
– Registro de Riscos (atualização)
– Requisições de mudança
– Ações corretivas e preventivas recomendadas
– Ativos dos processos organizacionais (atualização)
– Plano de Gerência de Projeto (atualização)
São reveladas mudanças que serão revisadas no controle 
integrado de mudanças e implementadas posteriormente
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Saídas
– Registro de Riscos (atualização)
– Requisições de mudança
– Ações corretivas e preventivas recomendadas
– Ativos dos processos organizacionais (atualização)
– Plano de Gerência de Projeto (atualização)
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Saídas
– Registro de Riscos (atualização)
– Requisições de mudança
– Ações corretivas e preventivas recomendadas
– Ativos dos processos organizacionais (atualização)
– Plano de Gerência de Projeto (atualização)
Templates de riscos
Registro de riscos e suas respostas
Checklists
Registros Históricos
Monitoramento e Controle do Risco
Risk Monitoring and Control
• Saídas
– Registro de Riscos (atualização)
– Requisições de mudança
– Ações corretivas e preventivas recomendadas
– Ativos dos processos organizacionais (atualização)
– Plano de Gerência de Projeto (atualização)
Dúvidas
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