Ênfase em Recrutamento, Seleção e Integração de novos funcionários 3

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Gestão de Pessoas - Ênfase em Recrutamento, Seleção e 
Integração de novos funcionários. 
 
Módulo 3: Etapa 1 – Admissão 
 
A primeira providência é solicitar que o candidato aprovado faça o exame 
admissional. O tipo de exame que deve ser realizado é definido com base no Programa 
de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA e Programa de Controle Médico de Saúde 
Ocupacional – PCMSO. 
 
Com o Atestado de Saúde Ocupacional - ASO em mãos, o segundo passo é 
solicitar e receber toda a documentação do(a) novo(a) contratado(a) para a 
Implantação na Folha de Pagamento e a criação do número de registro na 
empresa. 
 
O terceiro passo é o registro na Carteira Profissional e a emissão do contrato de 
trabalho e documentos para assinatura do novo colaborador. 
 
Contudo, você precisa estar bem atento neste momento quanto a quem 
conduziu o Recrutamento e Seleção e quem está conduzindo o processo de admissão e 
operacionalizando os exames médicos. Deve haver uma comunicação e fluxos de 
procedimentos muito claros para que tudo esteja pronto quando o novo contratado 
chegar à empresa para ser admitido. 
 
Quem faz o processo de Seleção tem que ficar atento aos prazos de 
fechamento de Folha e disponibilidades de datas para a realização dos exames 
admissionais. 
 
 
 
 
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É muito ruim dar uma demonstração de desorganização ao novo funcionário. 
Lembre-se, a primeira impressão é difícil de ser esquecida! 
Você sabe quais são os documentos necessários para a admissão? 
 Fotocópia da carteira de identidade e CPF; 
 Fotocópia do título de eleitor e comprovante de votação; 
 Fotocópia do certificado de reservista; 
 Fotocópia do comprovante de residência; 
 Fotocópia do cadastramento no PIS; 
 Fotocópia da certidão de nascimento ou casamento; 
 Fotocópia da certidão de nascimento dos filhos até 24 anos e carteira de 
vacinação até 7 anos; 
 Preenchimento da ficha de salário-família; 
 Fotocópia do diploma dependendo da função; 
 Fotocópia da carteira da habilitação conforme a função; 
 Fotografia 3x4 para a ficha de registro; 
 Carteira de Trabalho; 
 Exame médico admissional (custeado pelo empregador); 
 Opção pelo vale-transporte; 
 Contrato de trabalho. 
 
 
Módulo 3: Etapa 2 Integração 
Bem, agora que a burocracia inicial já foi resolvida, vamos ao passo seguinte, 
primordial para a retenção do profissional e para assegurar um bom desempenho, o 
processo de Integração. 
Integração do novo empregado 
• À empresa 
• À nova função 
 
 
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Na integração formal à empresa, é o momento de, além de valorizarmos tudo o 
que temos de bom, tentarmos repassar os principais itens ligados à cultura da empresa 
para que o novo contratado possa entendê-la e tenha os princípios básicos de como se 
comportar nesse novo ambiente. 
O ideal é que tenhamos material impresso ou digital para entregar contendo 
todas as informações que repassamos verbalmente. Nem sempre é possível 
disponibilizarmos o material, mas que isso não seja um impeditivo para que realizemos 
uma boa Integração - pessoal ou virtualmente. 
A seguir alguns dos temas que não podem faltar num programa de integração. 
1. Histórico da empresa: como ela se iniciou e as principais fases de seu 
desenvolvimento. Busque todo o tipo de informação que possa gerar 
orgulho na pessoa. A percepção de estar entrando numa excelente 
organização. 
 
2. Se a empresa tiver definido, é o momento de apresentar e explicar: 
• A Visão que é o objetivo maior da organização; 
• A Missão que define o negócio da empresa; a razão dela existir; 
• Os Valores, que expressam os princípios éticos que devemos 
observar para atingir os objetivos definidos. 
Mostrar o Planejamento Estratégico para o ano se houver, a estrutura 
da empresa, seu funcionamento, organograma, etc. 
 
3. Explicar / mostrar os Produtos e Serviços da empresa, tomando o 
cuidado de destacar seus aspectos positivos, posicionamento no 
mercado, regiões onde opera, opiniões de clientes, enfim tudo o que 
puder gerar motivação. 
Se for possível, destacar os maiores clientes, faturamento, mostrar fotos 
das diversas instalações físicas, se a empresa tiver filiais ou operações 
em outros locais, etc. 
 
 
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Esse é um momento precioso para que o novo empregador mostre suas 
virtudes, seus pontos positivos! 
 
4. Principais Políticas e Regras de Conduta: Esse tópico deve ser muito 
bem explorado para evitar mal-entendidos e desvios de comportamento 
por falta de informação. Faça todo o possível para ter isso impresso e 
solicite a assinatura do novo empregado atestando que recebeu as 
informações pertinentes. 
Esse procedimento tão simples pode ajudar a evitar muitos problemas 
futuros. 
Lembre-se, não é necessário ter um material sofisticado, impresso em 
gráfica. A pessoa responsável pela Integração do novo funcionário pode 
elaborar esse documento de forma simples e objetiva e imprimi-lo em 
qualquer impressora, mesmo em preto e branco. O importante é a 
mensagem a passar, o conteúdo! 
 
5. Repasse de Questões práticas: 
• Horário de trabalho – refeições; 
• Faltas – horas extras; 
• Transporte - vale transporte; 
• Crachá – marcação de ponto; 
• Datas de pagamento de salários; 
• Benefícios – regras para utilização; 
• Uso de telefone; 
• Segurança patrimonial; 
• Principais políticas: remuneração, carreira, treinamento, 
etc. 
 
6. Utilização de recursos de informática – TI: Esse item muitas vezes 
está incluído quando se estabelece as regras de conduta, mas por se 
tratar de um assunto sensível, é importante abordá-lo de forma 
 
 
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específica, entregar um descritivo com as principais regras e solicitar 
que o novo funcionário assine ter recebido as orientações por escrito. 
7. Saúde e Segurança do Trabalho: Em muitas convenções de empresas 
industriais, é obrigatório entregar por escrito os procedimentos 
referentes a esse tema. Mesmo não sendo obrigatório em outras 
empresas, pode também ser conveniente a entrega do material. É o 
momento de destacar a importância dos exames médicos e da atenção 
às regras de segurança. 
8. Dicas sobre vestuário: Embora esse tópico esteja muito ligado a 
estilos, gostos pessoais e bom senso, é importante dar algumas dicas ao 
novo empregado para que ele/ela não se sintam deslocados quanto à 
sua apresentação pessoal. 
Imagine numa empresa totalmente informal, onde todos se vistam com jeans e 
camiseta, o novo contratado chegar de terno e gravata, será um pouco constrangedor. 
O inverso também é verdadeiro. 
Algumas dicas com relação ao uso de bermudas, shorts, chinelos, mini blusas e 
minissaias, transparências, tatuagens, brincos masculinos, etc., também podem ser 
abordadas nesse primeiro encontro, conforme cultura da organização. Essas dicas 
podem minimizar alguns constrangimentos com clientes, chefes, fornecedores, colegas 
de trabalho, etc. 
Agora pense nos processos de Integração pelos quais você já passou. O que lhe 
chamou a atenção positivamente? 
O que você acha que não foi adequado? 
Integração à área/função 
Na maior parte das organizações esse item é relegado a segundo plano, o que é 
lamentável. 
 
 
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Vemos pessoas no seu primeiro dia de trabalho sem mesa, cadeira ou 
equipamento para trabalhar, sem ninguém para o/a acompanhar, dar as primeiras 
instruções e direcionamentos. 
Às vezes a pessoa trabalha um mês sem conhecer seu novo chefe! E depois a 
área reclama que o desempenho do contratado não está condizente com as 
necessidades e solicita substituição. 
Você já viu isso na sua experiência profissional? Infelizmente, eu vi e muitas 
vezes!Você sabe o que fazer para evitar que essas situações ocorram? 
Acesse o link a seguir e veja algumas dicas. 
http://www.youtube.com/watch?v=bA5pnf9uPHI 
Outro aspecto que não pode ser esquecido ou negligenciado é com relação aos 
parâmetros que serão utilizados para verificação do progresso com relação à 
integração e desempenho do novo funcionário e de como e com que frequência lhe 
será dado e solicitado feedback formal. 
Se isso for feito com a frequência e da forma correta, podemos antecipar 
ótimos resultados, com índices de rotatividade nos primeiros 90 dias muito reduzidos! 
Bem, seu funcionário já está adaptado e produzindo da forma esperada. 
Agora você tem alguns processos burocráticos a seguir, vamos ver quais são 
eles! 
Mantenha todos os registros e documentação atualizados: 
• Registros de ponto 
• Comprovante de pagamento de salários 
• Alterações de cargo 
• Alterações salariais 
 
 
 
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• Salário variável 
• Descontos legais e individuais 
• Férias 
• Licenças 
• Faltas 
• Medidas disciplinares 
 
Integração de novas lideranças 
De mesma forma que nos preocupamos com os novos contratados, precisamos 
nos preocupar, ainda mais, quando se tratar da integração de uma nova liderança, 
quer seja através de uma contratação externa, quer seja por promoção interna. 
Já sabemos que um excelente técnico não se torna, necessariamente, um bom 
gestor ou líder. Novas competências têm que ser aprendidas: competências 
relacionadas à gestão de pessoas, a gestão de negócios, visão sistêmica, comunicação 
eficaz, dentre outras. 
Um processo de integração bem planejado pode ser o primeiro passo em 
direção à aquisição dessas novas competências! 
E o que abordar e qual a duração de um programa desses? 
Isso vai variar em função da cultura e necessidades da empresa, aliado ao perfil 
do profissional que está assumindo a nova função e sua maior ou menor maturidade 
profissional. 
O importante é que, a cada um, seja dado o tempo necessário para absorver os 
novos conceitos e conteúdos, sem preocupação em abreviar o processo. 
A seguir alguns tópicos que devem integrar um bom programa de integração de 
lideranças: 
 
 
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1. A empresa – Visão – Missão – Valores – objetivos estratégicos – 
planejamento estratégico, se houver – estrutura da organização, 
principias fóruns de decisão, etc. 
Esses itens precisam ser esmiuçados de modo a garantir que o novo 
líder tenha condições de comunicá-los para sua equipe, que ele os 
tenha entendido e seja capaz de explicá-los, de debater sobre eles. 
Caso se trate de um Grupo de empresas, é necessário explorar a visão 
do todo, e não apenas da operação onde o novo líder atuará. Isso é 
muito importante para alavancar sua visão sistêmica, com 
entendimento das interfaces e conexões e da dimensão e complexidade 
da organização. 
2. Principais diretrizes e políticas de gestão da empresa: nesse quesito 
também o novo líder, além de conhecê-las deverá entendê-las para 
saber explicá-las, caso contrário ele (a) não conseguirá inspirar sua 
equipe a segui-las. Exemplos: 
• Política de viagem 
• Política de compras em geral 
• Limite / alçada para aprovações de despesas e outros 
• Procedimentos contábeis e financeiros 
• Controles, auditorias 
• Sistema da qualidade 
• TI 
• Telefonia 
• Segurança patrimonial 
• Recepção 
• Almoxarifado de material de expediente 
• Arquivo de documentos ativos e inativos – CEDOC 
• Uso de veículos 
• Melhorias em ambientes administrativos (layout, mobiliário, 
equipamentos, etc.) 
• Comunicação institucional, material de divulgação, mídia 
 
 
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• Gestão da marca – produção de material institucional 
• Comunicação interna – canais 
Tudo o que tem impacto significativo na gestão deve ser abordado, pois 
isso tornará a vida do novo líder bem mais fácil. 
3. Outro tópico importante para o novo gestor é conhecer bem as políticas 
de gestão de pessoas, questões trabalhistas e sindicais e os principais 
procedimentos. 
Questões sensíveis, tais como: cargos e salários, PL&R, carreira, data-
base, acordos ou convenções sindicais, saúde e segurança, benefícios, 
etc., devem ser priorizadas e exploradas em profundidade. 
4. Qualificação específica com relação ao seu novo papel, o que poderá 
demandar programas externos conforme o porte e necessidade da 
empresa: 
• Comunicação verbal e escrita 
• Liderança 
• Técnicas para uma boa Seleção da equipe 
• Feedback de desempenho 
• Gestão de equipes 
• Equipes de alta performance 
• Diversidade / inclusão 
• Gestão do clima 
• Gestão de conflitos 
 
A pertinência ou não de tais programas deve ser avaliada individualmente, pois as 
necessidades serão diferentes para profissionais diferentes!