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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - Simulado 2

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
 
Simulado: GST0056_SM_201408203821 V.1 Fechar 
Aluno(a): ROBSON CABRAL DA SILVA JUNIOR Matrícula: 201408203821 
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 09/11/2015 12:19:33 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408897804) 
O marketing digital tornou-se essencial para as empresas de todos os mercados, e um dos motivos é por ser 
fácil de mensurar. Se sabe que hoje mais de 90% dos processos de compras tem inicio em uma busca online, 
por isso a importância do marketing digital. Uma característica que o marketing digital possui de suma 
importância para os negócios é seu alcance global, pois no mundo virtual qualquer empresa pode chegar a 
qualquer lugar do mundo em questão de segundos. Quais os 4 p´s da era digital, cite e descreva cada um: 
 
 
Sua Resposta: Produto - Refere-se à variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, 
embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc. Praça - Também é conhecida como Ponto de 
Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, 
armazenagem, etc. Preço - É composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de 
crédito, etc. Promoção - Venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, 
marketing direto (mala direta, telemarketing), etc. 
 
 
Compare com a sua resposta: Produto - Refere-se à variedade do produto, qualidade, características, nome da 
marca, design, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc. Praça - Também é conhecida como 
Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, 
armazenagem, etc. Preço - É composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de 
crédito, etc. Promoção - Venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, 
marketing direto (mala direta, telemarketing), etc. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408412161) 
Dentro do ambiente empresarial, vemos crescer o investimento na área de negócios eletrônicos. Como 
executivo de uma grande multinacional, escreva sobre a importância de se investir nesta área dentro da 
empresa. 
 
 
Sua Resposta: O comércio online já é uma realidade dentro das possibilidades de acesso aos produtos e serviços 
da marca procurados pelo consumidor atual. Assim, estar neste ambiente, para as empresas, se tornou parte 
das expectativas que o público tem em relação às formas como esta marca oferece seus produtos e serviços. 
Como executivo de um multinacional, é importante pensar que o fato de ter a sua marca na internet não é, por 
si só, uma vantagem competitiva. É preciso, sim, investir em como estes produtos e serviços serão adaptados a 
esta nova realidade. 
 
 
Compare com a sua resposta: O comércio online já é uma realidade dentro das possibilidades de acesso aos 
produtos e serviços da marca procurados pelo consumidor atual. Assim, estar neste ambiente, para as 
empresas, se tornou parte das expectativas que o público tem em relação às formas como esta marca oferece 
seus produtos e serviços. Como executivo de um multinacional, é importante pensar que o fato de ter a sua 
marca na internet não é, por si só, uma vantagem competitiva. É preciso, sim, investir em como estes produtos 
e serviços serão adaptados a esta nova realidade. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408379043) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando observamos as relações empresariais efetuadas através de mecanismos eletrônicos a fim de vender 
e/ou comprar produtos e prestar serviços, recorrendo a redes de telecomunicações do computador. Este 
processo é conhecido como: 
 
 
E.daill 
 
E-government 
 
E-Business 
 
E-Mail 
 
E-Commerce 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408379077) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nos primeiros anos da década de 70 começou as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como 
transferência eletrônica de capital ao nosso País. Afirmamos assim que o comércio eletrônico surgiu para: 
 
 
Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial. 
 
Responder ao caréter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala estadual. 
 
Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala regionalizada. 
 
Responder ao carater dinâmico e evolutivo da sociedade à escala municipal. 
 
Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala empresarial. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408793293) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais os tipos de sistemas de pagamentos que podemos utilizar no e-commerce? 
 
 
Comércio colaborativo 
 
Bolsa eletrônica 
 
Mobile Commerce 
 
Consumer-to-consumer 
 
Todas as opções acima estão corretas 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408793249) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à nova revolução industrial, assinale a afirmativa Incorreta. 
 
 
Há mudanças no comportamento dos clientes; 
 
Há vendas por dispositivos tecnológicos (WEB); 
 
As empresas tradicionais terão vida mais longa mesmo se não estiverem conectadas com a Internet. 
 
Há melhora do relacionamento dos comerciantes com seus clientes; 
 
Há investimentos cada vez maiores no sistema, com a Internet; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408379138) Pontos: 1,0 / 1,0 
Trabalho de levantameno a respeito do assunto nos canais de comunicação, como Tv, revistas, jornais e 
internet, para comparações das idéias com trabalhos e cases de sucesso. Analisando a idealização do projeto, 
podemos então chamar esta fase de: 
 
 
Campanhas online 
 
Análise do cliente 
 
Pesquisa 
 
Definição de conceito 
 
Solução Web 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408798749) Pontos: 1,0 / 1,0 
É uma maneira de criar e planejar campanhas com resultados eficazes levando em conta o produto/serviço a ser 
promovido, sem que nossa mensagem seja percebida negativamente pelo cliente, como um Spam. Estamos 
falando exatamente de: 
 
 
E-mail Marketing 
 
Promoção na web 
 
Grande quantidade de estoque 
 
Vendas casadas 
 
Panfletagem de rua 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201408379127) Pontos: 1,0 / 1,0 
As empresas adquirem um espaço, geralmente em forma de banners, para melhor trabalhar sua 
marca.Podemos então considerar que o fator determinante para o valor da publicidade em um site de 
informação é: 
 
 
Customização 
 
Potencial de vendas 
 
Pesquisa de mercado 
 
Volume de tráfego 
 
Processo 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408379131) Pontos: 1,0 / 1,0 
As idéias e sugestões da equipe são debatidas, disutidas e anotadas. Analisando a idealização do projeto, 
podemos então chamar esta fase de: 
 
 
Pesquisa 
 
Definição do conceito 
 
Análise do cliente 
 
Prova Física 
 
Estrutura e conteúdo

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