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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Simulado: GST0056_SM_201408203821 V.1 Fechar Aluno(a): ROBSON CABRAL DA SILVA JUNIOR Matrícula: 201408203821 Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 09/11/2015 12:19:33 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408897804) O marketing digital tornou-se essencial para as empresas de todos os mercados, e um dos motivos é por ser fácil de mensurar. Se sabe que hoje mais de 90% dos processos de compras tem inicio em uma busca online, por isso a importância do marketing digital. Uma característica que o marketing digital possui de suma importância para os negócios é seu alcance global, pois no mundo virtual qualquer empresa pode chegar a qualquer lugar do mundo em questão de segundos. Quais os 4 p´s da era digital, cite e descreva cada um: Sua Resposta: Produto - Refere-se à variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc. Praça - Também é conhecida como Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem, etc. Preço - É composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de crédito, etc. Promoção - Venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, marketing direto (mala direta, telemarketing), etc. Compare com a sua resposta: Produto - Refere-se à variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc. Praça - Também é conhecida como Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem, etc. Preço - É composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de crédito, etc. Promoção - Venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, marketing direto (mala direta, telemarketing), etc. 2a Questão (Ref.: 201408412161) Dentro do ambiente empresarial, vemos crescer o investimento na área de negócios eletrônicos. Como executivo de uma grande multinacional, escreva sobre a importância de se investir nesta área dentro da empresa. Sua Resposta: O comércio online já é uma realidade dentro das possibilidades de acesso aos produtos e serviços da marca procurados pelo consumidor atual. Assim, estar neste ambiente, para as empresas, se tornou parte das expectativas que o público tem em relação às formas como esta marca oferece seus produtos e serviços. Como executivo de um multinacional, é importante pensar que o fato de ter a sua marca na internet não é, por si só, uma vantagem competitiva. É preciso, sim, investir em como estes produtos e serviços serão adaptados a esta nova realidade. Compare com a sua resposta: O comércio online já é uma realidade dentro das possibilidades de acesso aos produtos e serviços da marca procurados pelo consumidor atual. Assim, estar neste ambiente, para as empresas, se tornou parte das expectativas que o público tem em relação às formas como esta marca oferece seus produtos e serviços. Como executivo de um multinacional, é importante pensar que o fato de ter a sua marca na internet não é, por si só, uma vantagem competitiva. É preciso, sim, investir em como estes produtos e serviços serão adaptados a esta nova realidade. 3a Questão (Ref.: 201408379043) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando observamos as relações empresariais efetuadas através de mecanismos eletrônicos a fim de vender e/ou comprar produtos e prestar serviços, recorrendo a redes de telecomunicações do computador. Este processo é conhecido como: E.daill E-government E-Business E-Mail E-Commerce Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201408379077) Pontos: 1,0 / 1,0 Nos primeiros anos da década de 70 começou as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como transferência eletrônica de capital ao nosso País. Afirmamos assim que o comércio eletrônico surgiu para: Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial. Responder ao caréter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala estadual. Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala regionalizada. Responder ao carater dinâmico e evolutivo da sociedade à escala municipal. Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala empresarial. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201408793293) Pontos: 1,0 / 1,0 Quais os tipos de sistemas de pagamentos que podemos utilizar no e-commerce? Comércio colaborativo Bolsa eletrônica Mobile Commerce Consumer-to-consumer Todas as opções acima estão corretas Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201408793249) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação à nova revolução industrial, assinale a afirmativa Incorreta. Há mudanças no comportamento dos clientes; Há vendas por dispositivos tecnológicos (WEB); As empresas tradicionais terão vida mais longa mesmo se não estiverem conectadas com a Internet. Há melhora do relacionamento dos comerciantes com seus clientes; Há investimentos cada vez maiores no sistema, com a Internet; Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201408379138) Pontos: 1,0 / 1,0 Trabalho de levantameno a respeito do assunto nos canais de comunicação, como Tv, revistas, jornais e internet, para comparações das idéias com trabalhos e cases de sucesso. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de: Campanhas online Análise do cliente Pesquisa Definição de conceito Solução Web Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201408798749) Pontos: 1,0 / 1,0 É uma maneira de criar e planejar campanhas com resultados eficazes levando em conta o produto/serviço a ser promovido, sem que nossa mensagem seja percebida negativamente pelo cliente, como um Spam. Estamos falando exatamente de: E-mail Marketing Promoção na web Grande quantidade de estoque Vendas casadas Panfletagem de rua Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201408379127) Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas adquirem um espaço, geralmente em forma de banners, para melhor trabalhar sua marca.Podemos então considerar que o fator determinante para o valor da publicidade em um site de informação é: Customização Potencial de vendas Pesquisa de mercado Volume de tráfego Processo Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201408379131) Pontos: 1,0 / 1,0 As idéias e sugestões da equipe são debatidas, disutidas e anotadas. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de: Pesquisa Definição do conceito Análise do cliente Prova Física Estrutura e conteúdo
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