Aula 3 - Análise e Descrição dos Cargos

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DESCRIÇÃO E ANÁLISE 
DOS CARGOS
PROFª DANIELLE ALMEIDA 
ECSA
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
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Introdução
A maneira como as pessoas trabalham nas organizações depende basicamente como seu trabalho foi planejado, modelado e organizado.
A estrutura de cargos é condicionada pelo desenho organizacional.
O desenho organizacional representa a arquitetura da organização: como seus órgãos e cargos estão estruturados e distribuídos.
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Conceito de Cargo:
Para a organização, o cargo constitui a base da aplicação das pessoas nas tarefas organizacionais;
Para as pessoas, o cargo constitui umas das maiores fontes de expectativas e de motivação;
O cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa;
 A pessoa que ocupa um cargo deve ter uma posição definida no organograma, que define seu nível hierárquico , subordinação, setor ou divisão onde está localizado.
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Desenho de cargos
O desenho de cargos (job design) envolve a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos;
Cada cargo exige determinadas competências;
Constitui a maneira como cada cargo é estruturado e dimensionado, e consiste em definir 04 (quatro) condições básicas:
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Desenho de cargos
O conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deve desempenhar (conteúdo do cargo);
Como as tarefas ou atribuições devem ser desempenhadas (quais métodos e processos de trabalho);
A quem o ocupante do cargo deve se reportar (responsabilidade);
Quem o ocupante do cargo deve supervisionar ou dirigir (autoridade).
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Modelos de Desenho de Cargos
Desde os primórdios, sempre foi necessário a organização do trabalho ou da tarefa. E isso continua apesar das mudanças sociais, políticas, econômicas, culturais e demográficas ocorridas.
Segundo Chiavenato, existem 03 (três) modelos de desenhos de cargos:
Clássico;
Humanístico;
Contingencial.
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Enriquecimento de cargos
Significa a reorganização e ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante para aumentar a satisfação intrínseca.
O enriquecimento – ou ampliação – do cargo torna-se a maneira prática e viável para a adequação permanente do cargo ao crescimento profissional do ocupante . Agrega novas responsabilidade e desafios ao cargo.
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Enriquecimento do cargo
Pode ser lateral ou horizontal (adição de novas responsabilidades no mesmo nível) ou vertical (adição de novas responsabilidades mais elevadas). Oferece as seguintes vantagens:
Elevada motivação intrínseca no trabalho;
Desempenho de alta qualidade no trabalho;
Elevada satisfação com o trabalho;
Redução do absenteísmo e rotatividade.
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Enriquecimento de cargos vertical e horizontal
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As alternativas para o enriquecimento de cargos
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Descrição e Análise de cargos
Nem sempre é o gerente de linha ou o especialista em RH que desenha os cargos. Quando isso é feito por outro profissional (Analista de O&M, por exemplo), existe a necessidade de descrever e analisar os cargos.
A idéia é que os cargos já existem, só devem ser desvendados por meio da descrição e análise dos mesmos.
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Descrição – relacionar/definir o que o ocupante faz, como faz, sob quais condições faz e porque faz.
Análise – determina quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe impõe e as condições que o trabalho deve ser feito. É realizado por meio da colheita de dados sobre o cargo.
Descrição e Análise de cargos
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Métodos de colheita de dados sobre Cargos
São 03 (três) os métodos:
Entrevista: Podem ser feitas de forma individual ou coletiva, com quem ocupa os cargos, ou com supervisor que conhece os cargos. É o método mais usado. Podem ser feitas perguntas como: o que você faz; quando faz; como você faz (quais os métodos e processos utilizados); qual escolaridade, experiência etc; a quem você se reporta ou supervisiona entre outros. 
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2. Questionário: Parecido com a entrevista, porém, é elaborado e aplicado um formulário com perguntas para um grupo de ocupantes do cargo. Seu custo operacional é menor;
3. Observação: É aplicável a cargos simples, rotineiros e repetitivos. Neste caso, é o observador quem preenche um questionário.
Métodos de colheita de dados sobre Cargos
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As etapas do processo de análise de cargos
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Exemplo de Descrição de Cargo
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Os principais objetivos de descrição de análise de cargos são os seguintes:
Subsídios ao recrutamento;
Subsídios à seleção de pessoas;
Material para o treinamento;
Base para a avaliação e classificação de cargos;
Avaliação do desempenho.
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