TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃ0 1,2 e 3

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0563_SM_200902075121 V.1 
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	Aluno(a): LUCINADE MARQUES DA SILVA OLIVEIRA
	Matrícula: 200902075121
	Desempenho: 10,0 de 10,0
	Data: 12/09/2015 16:38:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200902698477)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:
		
	
	Combinação.
	
	Socialização.
	 
	Externalização.
	
	Compartilhamento.
	
	Internalização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902698259)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
		
	
	Poder de produção.
	
	Poder econômico.
	 
	Ativos intangíveis.
	
	Instalações e equipamentos.
	
	Ativos tangíveis.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902146251)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
		
	
	Linear e difusor
	 
	Linear e interativo
	
	Autônomo e interativo
	
	Automatizado e difundido
	
	Difusor e interativo
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902352260)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
		
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	 
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902698528)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
		
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	 
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902698530)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
		
	 
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	Inesperada.
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	Mudança demográfica ou populacional.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200902146777)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra:
		
	
	apenas uma descoberta.
	
	nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
	
	uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.
	
	que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
	 
	uma inovação.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902699023)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os saltos descontínuos na tecnologia de produtos e as mudanças abrangentes que afetam diversos setores, dando origem a novas atividades econômicas são, respectivamente, exemplos das seguintes espécies de inovação:
		
	
	Novo sistema tecnológico e novo paradigma tecnoeconômico.
	
	Novo sistema tecnológico e radical.
	 
	Radical e novo sistema tecnológico.
	
	Novo paradigma tecnoeconômico e novo sistema tecnológico.
	
	Radical e novo paradigma tecnoeconômico.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200902658366)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor:
		
	 
	Intolerância ao risco
	
	Adaptabilidade
	
	Criatividade
	
	Comprometimento
	
	Motivação
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902707952)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:
		
	
	Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo.
	 
	Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais.
	
	Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc.
	
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais convive.
	1a Questão (Ref.: 200902698259)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
		
	
	Poder de produção.
	
	Poder econômico.
	 
	Ativos tangíveis.
	
	Instalações e equipamentos.
Ativos intangíveis.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902699020)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
		
	 
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902146390)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
		
	
	O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
	 
	É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
	
	Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
	
	Um novo protótipo foi gerado.
	
	O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902146387)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	 
	Flutuação e caos criativo
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Flutuação e caos destrutivo
	
	Intenção e caos destrutivo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902698520)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
		
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada.
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	
	Componentes e software.
	
	Fornecedores de equipamentos.
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902795316)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção.
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
		
	
	Arquiteto de experiências
	 
	Cuidador
	 
	Saltador de obstáculos
	
	Contador de Histórias
	
	Cenógrafo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200902146783)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
		
	
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	
	Os dois cientistas inovaram.
	 
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902146389)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
		
	
	Tempo despendido no processo
	
	Universalidade do conhecimento
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	
	Implicitabiliade do conhecimento
	 
	Apropriação do conhecimento
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200902702215)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	As proposições II e III estão corretas.
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas a proposição II está correta.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902146823)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir:
		
	
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas.
	 
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos.
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
	
	Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas.
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos.
	1a Questão (Ref.: 200902148411)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	 
	Quase sempre pela educação formal
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Envolve conhecimento dos fatos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902146261)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
		
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902320060)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
		
	
	Intenção
	
	Caos criativo
	
	Flutuação
	 
	Dependência
	
	Redundância
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902795283)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	 
	Todas as proposições estão corretas.
	
	Apenas a proposição III está correta.
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902654192)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	
	E, E, U, E, U
	
	U, E, U, U, E
	
	U, E, U, E, U
	
	E, E, U, E, E
	 
	U, E, U, E, E
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902146631)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Podemos definir inovação tecnológica como:
		
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	 
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200902654148)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:
		
	
	Imitadora
	
	Oportunista
	
	Defensiva
	 
	Especuladora
	
	Ofensiva
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902316568)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
		
	
	Explorativos.
	 
	Interativos.
	
	Apelativos.
	
	Operativos.
	
	Coletivos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200902650345)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
		
	
	tayloristas e holográficas.
	
	tayloristas e burocráticas
	
	mecanicistas e atomizadas.
	 
	atomizadas e holográficas.
	
	burocráticas e mecanicistas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902702271)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
A sequência correta é:
 
		
	
	N, N, O, O.
	 
	O, N, O, N.
	
	N, O, N, O.
	
	O, O, N, N.
	
	O, N, N, O.