INTRODUÇÃO A ADM 40 PROVAS AV

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1a Questão (Ref.: 201201680286) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique 
qual o item que compõe o ambiente de tarefa. 
 
 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 
Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 
Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
 Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201707603) Pontos: 0,5 / 0,5 
É uma meta desafiadora, descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum 
quanto aos propósitos da organização. Esta afirmação refere-se a uma característica da: 
 
 
Missão 
 
Direção 
 
Alta cúpula 
 Visão 
 
Operação 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201900512) Pontos: 0,5 / 0,5 
Próximo do mês de setembro de cada ano comercial, o gestor, promove um seminário para estudar o ambiente 
externo. Esse estudo apresenta pontos importantes para o planejamento das atividades do varejo das lojas do 
shopping center - frente a proximidade das festas de fim de ano. Qual seria o objetivo de estudar e gerar um 
processo de discussão com seus colaboradores? 
 
 
Descobrir as futuras tendências e discutir sua aplicação no planejamento das festas de fim de ano. 
 
Ajustar o exercício da discussão dos colaboradores com a festa de fim de ano. 
 Identificar ameaças e oportunidades no monitoramento do ambiente externo. 
 
Efetivar as mudanças dos fluxos de processos, com homogeneidade nas decisões. 
 
Definir as responsabilidades no planejamento do shopping center para as festas de fim de ano. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201904571) Pontos: 0,5 / 0,5 
O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma 
apresenta suas características e funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada 
de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como 
e em que sequência é denominada: 
 
 
COMANDO 
 
DIREÇÃO 
 
CONTROLE 
 
ORGANIZAÇÃO 
 PLANEJAMENTO 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201680281) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta 
definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a 
serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na realidade, com o 
propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido 
de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a 
criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações 
idênticas. A sequência CORRETA, é: 
 
 V, V, V e F 
 
V, V, F e F 
 
F, F, F e V 
 
V, F, V e F 
 
F, F, V e F 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201903136) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e 
suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes 
de conduzir ao alcance dos objetivos. 
 
 
Organização integrada. 
 Organização formal. 
 
Organização descentralizada. 
 
Organização informal. 
 
Organização centralizada. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201707656) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dá-se o nome de ............................ à organização caracterizada por regras e regulamentos formalizados por 
escrito e por estrutura de posições e hierarquia que ordenam as relações entre os indivíduos ou órgãos 
componentes. 
 
 
organização informal 
 
organização real 
 
organização de fato 
 
organização normal 
 organização formal 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201838413) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o 
comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para 
as pessoas e se fundamenta na: 
 
 
Motivação, Planejamento e Comunicação. 
 Motivação, Liderança e Comunicação. 
 
Planejamento, Liderança e Comunicação. 
 
Motivação, Liderança e Controle. 
 
Motivação, Liderança e Planejamento. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201675869) Pontos: 1,0 / 1,0 
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de 
decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não 
programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base 
nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. 
 
 
Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. 
 
Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. 
 
Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. 
 
Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. 
 Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e 
importante. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201906861) Pontos: 0,0 / 1,0 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada 
com a ação. Além disso, esta função refere-se a que tipo de relações? 
 
 de autoridade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados 
 
de coordenação dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados 
 
de dinamização dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados 
 
de responsabilidade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados 
 interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados 
 
Avaliação: GST0260_AV1_201301384372 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201301384372 - RODOLFO DE ALMEIDA PEREIRA 
Professor: EDUARDO ANTONIO RESENDE HOMEM DA COSTA
CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR
Turma: 9058/BF
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 08/10/2014 08:18:45
1a Questão (Ref.: 201301994376) Pontos: 0,0 / 0,5
Recupera, S.A. uma empresa de reciclagem local, recentemente desenvolveu um esforço para aumentar a 
coordenação e cooperação dentro da empresa. Durante o processo, os gestores da empresa revisaram as 
especificidades e as responsabilidades do trabalho, postos de trabalho unidades de trabalho e recursos realocados 
dentro da empresa. Os gestores estavam exercendo a função de gestão 
direção. 
organização. 
orçamentação.
planejamento
controle. 
2a Questão (Ref.: 201301440635) Pontos: 0,0 / 0,5
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique 
qual o item que compõe o ambiente geral.
Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
3a Questão (Ref.: 201301664850) Pontos: 0,5 / 0,5
O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo,e macro­orientado exigindo a participação integrada dos demais 
níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O 
planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Análise dos ambientes internos e externos
Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
Determinação dos objetivos empresariais
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4a Questão (Ref.: 201301990320) Pontos: 0,0 / 0,5
A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da 
administração responsável pela sua elaboração é o: 
operacional. 
gerencial. 
institucional. 
tático. 
departamental. 
5a Questão (Ref.: 201301659813) Pontos: 1,0 / 1,0
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as 
tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Estas características dizem respeito ao: 
planejamento tático
planejamento operacional; 
planejamento de longo prazo; 
planejamento de médio prazo; 
planejamento estratégico; 
6a Questão (Ref.: 201302003235) Pontos: 0,0 / 1,0
A função administrativa planejamento está presente nos três níveis organizacionais, sendo que em cada um deles apresenta um conjunto de 
funções. Assinale a opção que não se refere a uma característica típica do planejamento tático:
Processo permanente e contínuo
Sistêmico e interativo.
Técnica cíclica e de alocação de recursos.
Envolve a empresa como uma totalidade, portanto genérico.
Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
7a Questão (Ref.: 201302002317) Pontos: 0,0 / 1,0
Norma é gerente geral de um grupo de lojas de roupas masculinas que só atua no mercado de varejo em Shopping 
Center. Essa rede de lojas são especializadas em produtos do segmento da moda jovem adulto para clientes 
diferenciados. Dentro da estrutura organizacional da empresa o nível hierárquico de Norma está associado à ÁREA: 
Início
Fim
Meio
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Horizontal
Vertical
8a Questão (Ref.: 201301690720) Pontos: 1,0 / 1,0
Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais 
clássica de representar graficamente uma organização é através de: 
Política dos gestores
Histograma
Fluxograma
Organograma
Rede de relacionamentos
9a Questão (Ref.: 201301658641) Pontos: 1,0 / 1,0
A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam 
perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional da 
empresa: 
É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades 
realizadas em todas as áreas e níveis. 
É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil dos 
cargos no plano de carreira. 
É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a eficácia 
da organização. 
É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no 
planejamento estratégico. 
É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e 
objetivos entre as áreas. 
10a Questão (Ref.: 201301665335) Pontos: 1,0 / 1,0
Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a 
influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o 
alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, 
é correto afirmar que: 
Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
Que a liderança centraliza as decisões.
Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
Que a liderança usa recompensas e punições. 
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2014 até 16/10/2014.
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201408053161 V.1   Fechar
Aluno(a): JOICE TAVARES DE ALMEIDA RIBEIRO Matrícula: 201408053161
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 26/04/2015 09:04:04 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408301255)
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, caracterize
os tipos de planejamento que você conhece.
Sua Resposta: Estratégico, tático e operacional.
Compare com a sua resposta:
O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às
condições externas do ambiente. Normalmente a longo prazo. Aborda a empresa em sua totalidade.
O planejamento tático da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa.
O planejamento operacional está relacionado com as atividades operacionais, de curto prazo, aborda cada
tarefa ou operação isoladamente e é detalhado e analístico.
  2a Questão (Ref.: 201408664551) Pontos: 0,0  / 1,0
São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente,
EXCETO:
Economia.
  Concorrência.
Tecnologia.
Política.
  Demografia
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201408298163) Pontos: 1,0  / 1,0
As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus
elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente
tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
Ecologia, concorrentes e legislação
Ecologia, demografia e legislação.
Legislação, demografia e fornecedores.
  Clientes, concorrentes e fornecedores.
 Gabarito Comentado.
Joice
Realce
Joice
Realce
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  4a Questão (Ref.: 201408299062) Pontos: 1,0  / 1,0
Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo
administrativo é classicamente composto pelas funções:
Operações, finanças, recursos humanos e marketing.
Input, processamento, output e feedback.
  Planejamento, organização, direção e controle.
Objetivos, decisões e recursos.
Eficiência, eficácia e efetividade.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201408304857) Pontos: 0,0  / 1,0
Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações
interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
  Controle
Planejamento
  Direção
Talento
Organização
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201408624490) Pontos: 0,0  / 1,0
A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacionalnotou­se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um
plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de
treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim como uma melhor gestão dos processos operacionais.
Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo
implementado pela empresa.
  Ambiente externo
Ambiente de mercado
Ambiente tarefa
Ambiente geral
  Ambiente interno
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201408668185) Pontos: 1,0  / 1,0
Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio
de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa
CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
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  Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201408103613) Pontos: 1,0  / 1,0
As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de
ser da organização, são chamadas de:
Atividades­direção
Atividades da Visão
  Atividades­fim
Atividades da Missão
Atividades­meio
  9a Questão (Ref.: 201408692626) Pontos: 1,0  / 1,0
Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os
rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I ­ A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II ­ É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
III ­ São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
(  ) ­ Missão
(  ) ­ Visão
(  ) ­ Valores
III, I, II
II, I, III
  I, II, III
III, II, I
I, III, II
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201408118697)
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua
administração ela está pensando em departamentalizar; para tanto, começou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela
escolheu o tipo funcional, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma agência de viagens.
Quais seriam estas vantagens?
Sua Resposta: Melhora a coordenação intradepartamental, que é a facilidade de contatos e comunicações
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dentro de um mesmo departamento, pois existe um compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico.
Incentiva à especialização técnica, pois estabelece carreiras para os especialistas dentro de sua área de
especialização, supervisionando­os por meio de pessoas de sua própria especialidade. Orienta as pessoas para
uma específica atividade, concentrando sua capacidade de maneira eficaz, garantindo o máximo de utilização
das habilidades técnicas, simplificando o treinamento do pessoal. Ocorre uma redução de custos, devido ao
trabalho em um mesmo tipo de tarefa em conjunto.
Compare com a sua resposta: R. As vantagens da departamentalização funcional é assegurar economias de
escala e o uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os recursos humanos em unidades organizacional
de acordo com suas habilidades e aptidões.
 
 
 
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Avaliação: GST0260_AV1_201301137138 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201301137138 - KATHERINE DOS SANTOS COSTA 
Professor: VOLMER AVELINO S P SILVEIRA Turma: 9002/B 
Nota da Prova: 2,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 28/09/2013 13:04:25 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301198115) Pontos: 0,0 / 0,5 
A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode 
explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que: 
 
 
 É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno. 
 É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações. 
 É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação. 
 Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT. 
 Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que 
atua. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301196393) Pontos: 0,0 / 0,5 
O essencial na função administrativa ................, é que os resultados alcançados e registrados no relatório 
produzido sejam adotados pela empresa como uma verificação. 
 
 
 Controle 
 Planejamento 
 Execução 
 Coordenação 
 Direção 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301169406) Pontos: 0,0 / 0,5 
Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma 
pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior 
de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, 
estas necessidades seriam respectivamente: 
 
 
 Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização. 
 segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização 
 Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização. 
 Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização 
 Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301186954) Pontos: 0,0 / 1,0 
A estrutura organizacional de uma organização é representada por um gráfico denominado organograma. Nele 
podem-se ler as seguintes informações: divisão do trabalho, comunicação e autoridade e hierarquia. Esta última 
informação é representada por: 
 
 
 (E) número de níveis em que os retângulos estão agrupados. 
 (A) retângulos que indicam unidades de trabalho. 
 (D) linhas cheias que ligam retângulos, mostrando a dependência dos cargos. 
 (C) retângulos que definem responsabilidade dos departamentos 
 (B) retângulos que definem responsabilidade dos cargos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301178373) Pontos: 1,0 / 1,0 
Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA. 
 
 
 Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não. 
 O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. 
 Autoridade é poder legítimo exercido a partir da posição ou cargo. 
 A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. 
 Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301205344) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sobre as ferramentas de planejamento estratégico é CORRETO afirmar: I - A matriz SWOT deve ser utilizada na 
fase de controle e avaliação da implantação do planejamento estratégico. II - A matriz SWOT busca verificar as 
oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo da organização, bem como identificar, em seu 
interior, os pontos fortes e fracos. III - Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), 
uma das etapas é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam umacondição desfavorável da empresa em relação a seu ambiente. Considerando as afirmações acima, marque a 
opção correta: 
 
 
 Somente a afirmativa I está correta; 
 Somente a afirmativa II está correta; 
 Somente a afirmativa III está correta 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas; 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301326748) Pontos: 0,0 / 1,0 
Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo 
complexo ou unitário. 
II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. 
III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio 
ambiente. 
 
 
 I, II e III. 
 I e III. 
 I e II. 
 II e III. 
 Apenas a I. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301326780) Pontos: 1,0 / 1,0 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas 
áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com 
métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa 
INCORRETA: 
 
 
 Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
 Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
 Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
 Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301326817) Pontos: 0,0 / 1,0 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada 
com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: 
 
 
 Teoria X e Teoria Y. 
 Higiênico e Teoria Y. 
 Motivacional e Teoria Y. 
 Teoria X e Motivacional. 
 Teoria X e Higiênico. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301178389) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de autoestima: 
 
 
 horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
 segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2013 até 16/10/2013. 
 
 
 
 
	AV1 Introdução a Administração - 2014.01.pdf
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