Sistemas de Informação nas Organizações

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: GST0432_SM_201407308424 V.1   Fechar
Aluno(a): PAMELA CRISTINA MARTINS DE SOUZA Matrícula: 201407308424
Desempenho: 8,0 de 10,0 Data: 22/09/2015 07:11:53 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201407514703) Pontos: 0,0  / 1,0
A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um
sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio
ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que
trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da
organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É
importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas
alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
  Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter­
relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma
intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um
impacto sobre as outras.
  Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo
cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados
obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem
sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
Comportamento Probabilístico e Não­Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como
sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa
interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação
das várias partes tomadas isoladamente.
As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O
comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a
muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode
esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento
previsível.
  2a Questão (Ref.: 201407514689) Pontos: 1,0  / 1,0
Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação
os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são
herméticos a qualquer influência ambiental.
  compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware)
os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201407514750) Pontos: 1,0  / 1,0
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera
sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de
computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
  pessoas
hardware
redes
dados
software
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201407514755) Pontos: 1,0  / 1,0
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de
instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais,
bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos.
Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados ­ folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
pessoas
  software
dados
hardware
rede
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201407573647) Pontos: 1,0  / 1,0
Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades
são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que
descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
Segurança, Tecnologia, Pessoas
Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
Conhecimento, Pessoas, Marketing
  Organizações, Pessoas, Tecnologia.
A Internet, a área financeira, o conhecimento
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201407576310) Pontos: 0,0  / 1,0
Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale
a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma
de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram
produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de
clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle
informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em
saídas úteis e apropriadas.
 
Apenas I e III.
Apenas II e III.
  Apenas II, III e IV.
Apenas I e II.
  Apenas I e IV.
  7a Questão (Ref.: 201407588493) Pontos: 1,0  / 1,0
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que
apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Está correta apenas a assertiva II
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
  Estão corretas apenas as assertivas II e III
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
  8a Questão (Ref.: 201408014865) Pontos: 1,0  / 1,0
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma
organização. O texto acima se refere a?
Hardware
Segurança da Informação
  Sistemas da Informação
Tecnologia da Informação
Redes de Computadores
  9a Questão (Ref.: 201407380785) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de
dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de
telecomunicações ela está ilustrando?
Rompendo barreiras geográficas.
  Rompendo barreiras estruturais.
Rompendo barreiras de custo.
Rompendo barreiras de tempo.
Rompendo barreiras culturais.
  10a Questão (Ref.: 201407944310) Pontos: 1,0  / 1,0
Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com
que esses objetivos são atingidos.
O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda,
marketing e atendimento ao cliente.
O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo,
exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
  O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da
empresa com clientes e parceiros.O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.