Teste - Ed 05 - Simulado ONLINE

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Teste - Ed 05 - Simulado OnLine-2015 
TODAS AS 20 QUESTÕES RESPOSTA LETRA A 
 
1) 
1- Observe as figuras abaixo: 
 
Figura 1 – Aparência pessoal 
1 2 
3 4 
5 6 
 7 
Com relação a detalhes da aparência pessoal para participar de uma entrevista de 
emprego, assinale a alternativa que apresenta a sequência de números de uma 
imagem inadequada: 
 
Alternativas: 
 a)3 - 4 e 7. Alternativa assinalada 
 b)1 - 2 - 4 e 7. 
 c)2 e 3. 
 d)4 - 5 e 6. 
 e)6 e 7. 
2) 
Fazer escolhas sobre o desenvolvimento da carreira profissional nem sempre é fácil, 
esteja a pessoa procurando um trabalho ou avaliando as propostas, portanto 
aprender a gerir a própria carreira é um exercício que se deve realizar 
constantemente. Nesse sentido, sobre a gestão da carreira, podemos afirmar 
que: 
 
(I ) A empresa é a única responsável pela gestão da carreira de seus empregados. 
(II) O investimento financeiro em programas de qualificação profissional cabe única 
e exclusivamente às empresas. 
(III) Investir na própria carreira é a melhor e única maneira de manter-se 
trabalhando, tendo em vista que depende somente dos esforços pessoais. 
(IV) A empregabilidade é a capacidade de adequação do profissional às novas 
necessidades e à dinâmica do mercado de trabalho. 
 
Estão corretas as afirmações: 
 
Alternativas: 
 a)III e IV. Alternativa assinalada 
 b)II - III e IV. 
 c)I e II. 
 d)I e IV. 
 e)I e III. 
3) 
3- Em entrevista, James Heckman, prêmio Nobel de Economia, destaca que “a 
transição para um modelo sustentável vai resultar em pessoas mais criativas e 
conscientes do impacto de suas ações para o coletivo. Para tanto, educação não 
pode ser mais medida exclusivamente com nota de prova, mas como formação de 
cidadãos.” 
 
Figura 2 – James 
Heckman 
 
Fonte: Disponível em: <http://oglobo.globo.com/economia/rio20/a-nova-
economia-exige-mais-do-individuo-diz-james-heckman-4849222>. Acesso em: 17 
mai. 2015. 
 
De acordo com a citação assinale as afirmações a seguir, destacando se 
são verdadeiras (V) ou falsas (F): 
 
 I. É importante desenvolver a competência interpessoal e de cidadania. 
 II. As pessoas devem refletir e conscientizar-se sobre o impacto de suas 
ações para a coletividade. 
1. Para esse modelo sustentável é importante o individualismo e progredir 
obtendo altas notas na carreira escolar. 
2. A educação deve levar em conta uma formação global do ser humano e não 
apenas de conhecimento técnicos. 
 
Alternativas: 
 a)V – V – F – V. Alternativa assinalada 
 b)V – V – V – F. 
 c)F – V – V – F. 
 d)V – V – F – F. 
 e)V – F – F – V. 
 
4) 
Na gestão da carreira é importante levar em conta alguns aspectos que na 
contemporaneidade têm sido valorizados, nesse sentido podemos afirmar que se 
deve atentar para: 
 
Alternativas: 
 a) 
A habilidade de lidar com as pessoas e aprender a se colocar no lugar do 
outro; o conhecimento que você está precisando adquirir ou atualizar e da 
imagem pessoal e profissional. Alternativa assinalada 
 b)Pós-graduações, especialização técnica e a capacidade de lidar com temas 
burocráticos, tendo em vista que são escassos os profissionais nesse tipo de 
carreira. 
 c)Competência e habilidade para lidar com o mercado de trabalho estável, 
pois raramente ocorrem modificações no mercado de trabalho. 
 d)Ser criativo e ao mesmo tempo buscar experiência prática em detrimento 
de teorias e abstrações. 
 e)Aprender a lidar com as mudanças e se preparar para focar múltiplas 
carreiras, sendo extremamente minucioso e detalhista nas tarefas a serem 
desenvolvidas. 
5) 
Avalie a figura abaixo: 
Figura 3 – Aprendizagem 
 
Fonte: Disponível em: <www.facebook.com/Zikzila>. Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
Relacionando a figura e a importância da educação para garantir a 
empregabilidade, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
Alternativas: 
 a)Se você ensinar alguém a pescar, a pessoa estará pronta para qualquer 
desafio que venha enfrentar. Alternativa assinalada 
 b)Se conseguir ensinar alguém a pensar de forma crítica, essa pessoa será 
um cidadão que exercerá seus direitos. 
 c)Se ensinar alguém a utilizar os recursos existentes, corre o risco da 
pessoa se alimentar, porém com escassos limites. 
 d)Se a você entregar pronto os recursos para uma pessoa, ela estará 
limitada àquilo que você forneceu para ela. 
 e)O ensino superior pode ser uma alternativa para ensinar as pessoas a 
pensarem de modo crítico e lutar pelos seus direitos. 
6) 
A respeito do perfil médio do profissional brasileiro, leia abaixo: 
O profissional “dos sonhos” das empresas 
Segundo pesquisa, há um grande descompasso entre os que as empresas querem e 
o que os brasileiros são. 
Lucas Rossi, da 
Figura 4 – O profissional dos sonhos das empresas 
 
Fonte: Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/o-profissional-
dos-sonhos-das-empresas>. Acesso em: 17 abr.2015. 
Nos últimos cinco anos, 3 milhões de profissionais registraram seus currículos no 
site de recrutamento Vagas.com, com sede em São Paulo. Enquanto cadastravam 
suas informações, cada candidato fez o teste DISC, um teste de comportamento 
consagrado, utilizada por empresas do mundo todo para avaliar perfis psicológicos 
de funcionários e candidatos a um emprego. 
A partir dessa vasta base, a consultoria carioca Etalent extraiu o perfil médio do 
profissional brasileiro em quatro estágios da carreira: analista, gerente, diretor e 
presidente. A maior surpresa revelada pelo teste é que o trabalhador nacional tem 
dificuldade de manter relacionamentos.Os resultados também confirmam a 
presença de características pouco favoráveis no DNA profissional do brasileiro: 
desorganizado, centralizador, desconfiado e avesso a conflitos. "A maioria das 
pessoas é pouco produtiva e o que fazem é de baixa qualidade", diz Jorge Matos, 
presidente da Etalent e responsável pelo levantamento. "Só quem trabalha bem 
gera bons resultados e consequentemente interessam às organizações." 
A pesquisa conduzida pela consultoria Etalent, mostrou que o profissional brasileiro: 
 
Alternativas: 
 a)Tem dificuldades relacionais e na gestão dos conflitos nas relações de 
trabalho. Alternativa assinalada 
 b)É bastante produtivo e descentralizador. 
 c)Apresenta bons resultados porque seu trabalho é de alta qualidade. 
 d)Possui habilidades e competências que garantem sua empregabilidade. 
 e)Tem um estilo de liderança que favorece a participação da equipe nas 
decisões. 
7) 
O quadro a seguir foi adaptado da publicação da revista Você SA, edição 140, faz 
referência às mudanças no planejamento da carreira. 
Figura 5 – Planejamento de carreira 
 
Fonte: Disponível em: http://www.elainemedeiros.com.br/noticias/vale-a-pena-
planejar_/30. Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
Após sua análise e observação destaque as afirmações a seguir como verdadeiras 
(V) ou falsas (F). 
 
(I ) Hoje os estudos de graduação e pós-graduação determinam a capacidade 
do profissional de estar empregado. 
(II) Antes o desenvolvimento profissional considerava primeiramente os projetos 
pessoais em detrimento dos profissionais. 
(III) Atualmente é comum trocar de cargos e funções dentro dos setores das 
empresas, sendo que antigamente a carreira era para a vida toda. 
(IV) Atualmente valorizam-se as habilidades interpessoais e a experiência 
tanto quanto a formação acadêmica. 
 
Assinale a sequência CORRETA: 
 
Alternativas: 
 a)V – V – F – F.Alternativa assinalada 
 b)V – V – V – F. 
 c)V – V – F – V. 
 d)F – F – V – V. 
 e)F – F – F – V. 
8) 
Considerando que a habilidade de lidar com conflitos nas relações de trabalho é 
uma das habilidades requeridas pelo mercado de trabalho, avalie o recorte da 
matéria abaixo: 
 
A gestão de pequenos conflitos 
 
Rita Palladino/ Press & Mídia 
. 
[...] “A administração de conflitos no trabalho tem uma característica muito 
interessante: não é ensinada na escola. No entanto, esta é uma habilidade básica 
que pode ser importantíssima para a sobrevivência profissional e tem que ser 
amplamente praticada”, diz o consultor de RH Arnaldo Nascimento. 
Para ele, os conflitos no trabalho ocorrem quando uma pessoa está sujeita a algum 
tipo de pressão, ou com expectativas elevadas a respeito de um projeto, ainda 
quando há um choque de personalidades. “Para pôr fim a conflitos é necessário ter 
uma forte capacidade de negociar, de discutir a natureza do problema e não dos 
sentimentos envolvidos”, continua ele. O consultor diz ainda que é bom haver, 
eventualmente, algum tipo de conflito, “pois propiciam também inovação, melhoria, 
vantagem competitiva e o debate de ideias”. 
“Eliminar por completo os conflitos não deve ser o objetivo do administrador, e 
acredito que saber lidar com conflitos é algo que deveria fazer parte do currículo de 
qualquer profissional”, diz ele, continuando: “Todo profissional deve desenvolver a 
sua capacidade de entender a natureza dos conflitos e rapidamente estabelecer 
uma estratégia de solução, de maneira que não haja ressentimento de nenhuma 
das partes envolvidas, nenhuma sensação de derrota e muito menos um ambiente 
de trabalho ruim para qualquer das partes”. 
Arnaldo afirma ainda que a capacidade de manejar situações de conflito é essencial 
para as pessoas e as organizações e que isso é como uma “fonte geradora de 
mudanças, pois das tensões conflitantes, dos diferentes interesses das partes 
envolvidas é que nascem oportunidades de crescimento mútuo”, diz. 
(NASCIMENTO, 2015 ). 
 
A partir da leitura do texto, assinale a alternativa CORRETA: 
 
Alternativas: 
 a)Todo profissional, para lidar com os conflitos, deve desenvolver a 
habilidade de negociação e discutir com os envolvidos, a natureza do 
problema. Alternativa assinalada 
 b)Mesmo bem administrado, o conflito sempre será um fator negativo e 
prejudicial no ambiente organizacional. 
 c)A falta de comunicação ou de liderança dificilmente podem ser fontes de 
conflitos. 
 d)Não é possível afirmar que haja relação entre fatores de personalidade e 
os conflitos no ambiente organizacional. 
 e)Para lidar com os conflitos a dica é sempre lidar com os sentimentos 
envolvidos na situação. 
9) 
Observe a figura abaixo: 
 
Analisando a citação do filósofo Jean-Paul Sartre, e refletindo sobre a gestão da 
carreira, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
NASCIMENTO, Arnaldo. A gestão de pequenos conflitos. Disponível 
em:<http://hgmconsultores.com.br/noticia/69>. Acesso em: 17 mai. 2015). 
 
 
Figura 6 – Jean Paul Sartre 
 
Fonte: Disponível em: <cronicaexistencial.blogspot.com>. Acesso em: 17 mai. 
2015. 
 
Alternativas: 
 a)Ao planejar a carreira fazemos escolhas que trarão consequências para o 
viver. Alternativa assinalada 
 b)Viver e planejar a carreira consiste em pensar a curto prazo sem levar em 
consideração as consequências. 
 c)No nosso viver e planejamento de carreira a escolha da profissão uma vez 
decidida não acarretará consequências pessoais. 
 d)As escolhas profissionais não acarretam consequências para nosso viver. 
 e)Temos um destino definido e em nossas escolhas não precisamos levar em 
consideração as consequências. 
10)Avalie o trecho da matéria a seguir: 
 
 
Troca frequente de emprego prejudica currículo, diz pesquisa Currículo: lugar com 
maior índice de intolerância a profissionais instáveis é Hong Kong 
Figura 8 – Mercado de trabalho 
 
 
Fonte: Disponível em: www.gettyimages.com. Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
Adeline de Daniele , INFO Online 
 
Sâo Paulo - Se você vive trocando de emprego por qualquer motivo é melhor 
começar a tomar cuidado: uma pesquisa realizada pela Robert Half revela que 
profissionais com histórico de pouca permanência nas empresas são facilmente 
descartados de processos seletivos. É o que afirmam 95% dos CFOs brasileiros. 
Segundo o levantamento, 20% dos entrevistados afirmam que cinco trocas de 
emprego em 10 anos já é o suficiente para considerar um candidato como 
profissional instável. Outros 18% consideram sete um número alto de mudanças 
durante uma década e 15% apontam que 10 transições no mesmo período é algo 
preocupante. Para 15%, três movimentações de emprego nesse intervalo de tempo 
merecem atenção. Segundo o diretor da Robert Half, Sócrates Melo, um profissional 
valorizado no mercado deve ser capaz de completar ciclos de projetos e 
aprendizados. “A contratação é um investimento da empresa no colaborador. Se ele 
não permanece tempo suficiente para atuar nos projetos do início até o momento 
de colher os resultados, torna-se difícil compreender sua capacidade de entrega e 
seu valor para a organização”, explica. Além disso, o executivo explica que existem 
razões plausíveis para curtas permanências nos empregos, mas o profissional pode 
ser classificado como instável pelo recrutador caso ele sempre deixe um emprego 
sem justificativas claras (HALF, 2015 ). 
 
DANIELE, Adeline de. Troca frequente de empregos prejudica currículo, diz 
pesquisa. Disponível em: 
http://info.abril.com.br/noticias/carreira/2014/11/historico-de-instabilidade-em-
empregos-prejudica-curriculo-diz-pesquisa.shtml. Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
A pesquisa conduzida pela Robert Half, nos revela que: 
 
(I) O tempo de permanência na empresa, é avaliada pelos recrutadores e 
selecionadores, e que acima de 5 trocas de emprego em 10 anos, já é restritivo. 
(II) O tempo de permanência não é um critério considerado nos processos de 
seleção. 
(III) Quanto mais mudanças de emprego, mais o candidato é atrativo para o 
mercado de trabalho. 
(IV) Se o colaborador não acompanhar todo o ciclo do projeto, torna-se difícil 
compreender sua capacidade de entrega e seu valor para a organização. 
 
Estão corretas as afirmações: 
 
Alternativas: 
 a)I e IV. Alternativa assinalada 
 b)I - III e IV. 
 c)III e IV. 
 d)I - II e IV. 
 e)I e II. 
11) 
Observe a frase abaixo: 
 
Fonte: Disponível em: <http://www.tvjaguar.com.br/site/noticia.php?Tid=8449>. 
Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
Com base na citação do antropólogo e sociólogo Leonardo Boff, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
Alternativas: 
 a)O valor de uma pessoa é a capacidade de colocar em prática os 
conhecimentos que possui para transformar o mundo. Alternativa assinalada 
 b)O importante é ter conhecimento prático. 
 c)O valor de alguém é medido pelo saber que ela tem. 
 d)Fazer e agir de forma prática vale mais que teorias e conhecimento 
técnicos. 
 e)É importante a pessoa ter sabedoria para si, independente da ação. 
12) 
Leia parte da crônica de Luiz Carlos Cabrera: 
Feio é fazer bico 
 
HALF, Robert. Profissionais instáveis têm má reputação no mercado de trabalho. 
Disponível em: http://www.roberthalf.com.br/portal/site/rh-
br/menuitem.b0a52206b89cee97e7dfed10c3809fa0/?vgnextoid=02c632df80b0a41
0VgnVCM100000180af90aRCRD. Acesso em: 27 mai. 2015. 
Luiz Carlos Cabrera é professor da Eaesp-FGV, diretor da AmropPanelli Motta 
Cabrera e membro do AdvisoryBoard da 
AmropInternational(redacao.vocesa@abril.com.br) 11/03/2011.Você já recebeu uma crítica em público? Já esteve diante de situações de pressão 
no trabalho em que achou que fosse ter uma crise de nervos? Já 
se sentiu injustiçado diante de um pedido negado, uma negociação de aumento, 
por exemplo? Pare e relembre como você reagiu diante de casos assim. Nesses 
momentos, sua resiliência estava sendo testada. [...] 
 
[...] Na sociedade moderna, os pais, por excesso de zelo e tempo restrito de 
convivência, cercaram a educação dos filhos de tanta proteção que eles não 
desenvolveram resiliência suficiente para enfrentar os atropelos da vida adulta. É 
crescente entre as grandes empresas a observação da pouca resistência dos jovens 
às frustrações e à pressão. Como um profissional resolve a questão? Aprimorando o 
autoconhecimento, dedicando-se a atividades como esportes coletivos e 
aprendizado de trabalhos manuais ou de instrumentos musicais. Situações desse 
tipo contêm desafios que podem ser gradualmente superados. [...] (Fonte: 
Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/feio-
fazer-bico-625316.shtml>. Acesso em: 17 de mai. 2015). 
Assinale a alternativa que contraria a tese do Prof. Luis Carlos Cabreira: 
 
Alternativas: 
 a)As organizações têm percebido que os jovens profissionais apresentam 
traços de resiliência, quando submetidos a situações de pressão, frustrações 
estress. Alternativa assinalada 
 b)A educação recebida dos pais, que por amor, poupam os filhos de 
enfrentar as adversidades, tem dificultado a aquisição de atitudes resilientes 
na vida adulta. 
 c)O autoconhecimento, a música e os esportes contribuem para a aquisição 
de atitudes resilientes perante a vida. 
 d)Os jovens profissionais necessitam desenvolver a habilidade de resiliência. 
 e)Os jovens necessitam enfrentar desafios. 
13) 
Leia a nota a seguir: 
13 05 14 
A IMPORTÂNCIA DE UM BOM 
CURRÍCULO 
Muitas pessoas não sabem da importância de um bom Currículo. Por isso, muitas 
vezes fazem por fazer e não se preocupam com seu conteúdo e qualidade. 
Figura 9 – Curriculum vitae 
 
Fonte: Disponível em: <http://www.rhnossa.com.br/dicas_artigos/68-a-
importancia-de-um-bom-curriculo>. Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
Ele é visto somente como um pedaço de papel sem importância. Para quem tem 
esse pensamento, um alerta. O documento pode ser essencial na seleção de 
profissionais em determinada empresa. O formato e as informações constantes no 
currículo selam o seu destino: a lista de melhores candidatos ou a lata de lixo. “O 
currículo é uma das melhores formas de marketing pessoal. É por meio dele que 
uma empresa avalia o perfil de um profissional”. Explica o consultor da Aims – 
Internacional Management Search, José Kantek. De acordo com o especialista 
em Marketing, Propaganda e Gestão Empresarial Alexander Baer, as empresas 
buscam pessoas que melhor saibam vender sua marca. “Um profissional que sabe 
trabalhar suas qualidades, tem melhor potencial para a venda da marca da 
empresa”, disse Baer. 
 Um bom currículo deve ser sucinto, claro e objetivo, sem rasuras ou informações 
inúteis. Nada de informar cursos não compatíveis com a área de atuação desejada 
ou exagerar nas qualidades. [...] 
 
 
A nota acima nos revela que o currículo: 
 
Alternativas: 
 a)É o seu cartão de visita, o primeiro contato com a empresa e muito 
importante para a empresa avaliar o seu perfil profissional. Alternativa assinalada 
 b)penas um documento que pode ser abolido, quando se faz contato pessoal 
com a empresa. 
 c) No processo de seleção, o currículo é menos importante que a entrevista 
de seleção. 
 d)Deve ser muito minucioso e extenso. 
 e) 
Deve constar todas as certificações, mesmo aquelas que não se relacionam 
com o cargo que você está se candidatando. 
14) 
“O momento histórico atual é caracterizado por frequentes e rápidas 
transformações de tecnologia e de equacionamento econômico demandando 
mobilização de mudanças nos indivíduos e nas instituições (HUTTON & GIDDENS, 
2004[1]). Busca-se a flexibilidade de ação, de estrutura e de vida pessoal, como 
meio de ajustamento a novas contingências e condições econômicas, sociais, 
culturais, tecnológicas e políticas. O desempenho profissional nessas condições 
obriga o indivíduo a administrar sua vida profissional, ou seja, a trabalhar 
arduamente na reposição de si mesmo, uma vez que as referências ao seu redor, 
através das quais ele atribui sentido e valor para si mesmo, estão em constante 
alteração ” (BARLACH; FRANÇA; MALVEZZI, 2008[2]). 
 
A expressão, usada pelo autor, [...] “trabalhar arduamente na reposição de 
si mesmo”[...], diz respeito à: 
 
 
 
[1] HUTTON, W.; GIDDENS, A. (Eds). No limite da racionalidade: convivendo 
com o capitalismo global. Rio de Janeiro: Record, 2004. 
 
[2] BARLACH, Lisete; LIMONGI-FRANCA, Ana Cristina; MALVEZZI, Sigmar. O 
conceito de resiliência aplicado ao trabalho nas organizações. In: Interam. j. 
psychol., Porto Alegre: v. 42, n. 1, abr. 2008. 
 
Alternativas: 
 a)Necessidade de se renovar sempre, ser flexível e adaptar-se às 
mudanças. Alternativa assinalada 
 b)Mudar sempre de emprego. 
 c)Buscar, constantemente, novos desafios. 
 d)Não mudar de opinião, ser firme. 
 e)Investir em sua rede de contatos. 
15) 
Dados da questão: 
 
Para ganhar bem, não se pode parar de estudar nunca. Uma pesquisa da FGV 
acrescenta novas comprovações à já consolidada tese de que o investimento em 
educação aumenta salários e reduz a possibilidade de desemprego. A taxa de 
ocupação entre os brasileiros em idade ativa que nunca passaram de um ano de 
estudo é de 60%. Entre os que estudaram dezoito anos ou mais, 91% têm 
trabalho. Quanto aos salários, cada ano de estudo adicional representa um 
aumento médio de 15% no valor recebido no fim do mês. O ideal, portanto, é não 
ficar só no diploma universitário. Cursos de especialização e pós-graduação fazem 
diferença no contracheque de carreiras em que o conhecimento técnico é essencial, 
como medicina e análise de sistemas. "Uma experiência sólida no exterior, seja 
acadêmica, seja profissional, também influencia positivamente no nível salarial e no 
rumo que a carreira toma", diz Renato Bagnolesi, headhunter da Robert Wong 
Consultoria Executiva. Trata-se de um investimento com um alto retorno na vida 
pessoal. Afinal, um bom salário costuma ser diretamente proporcional à satisfação 
no trabalho (REVISTA VEJA, 2009[1]). 
 
Com base no trecho da reportagem, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
[1] Revista Veja, edição 2138, 11 de novembro de 2009. Disponível em: 
<https://revistaveja.wordpress.com/>. Acesso em: 27 mai. 2015. 
 
Alternativas: 
 a) 
A qualificação profissional através dos estudos aumenta a chance de obter 
maiores rendimentos. Alternativa assinalada 
 b)Com o diploma da faculdade, há um aumento de renda não sendo 
necessário continuar estudando. 
 c)A experiência no exterior não é valorizada por organizações brasileiras. 
 d) 
O ganho de bons salários não tem nada a ver com a satisfação na atividade 
laboral que desempenha. 
 e)Deve-se escolher priorizar o conhecimento técnico ou a busca de 
experiência, tendo em vista que são incompatíveis. 
16) 
Leia os trechos a seguir: 
 
Trecho 1: 
Torna-se cada vez mais evidente que, nos tempos atuais, o emprego como uma 
carreira contínua, coerente e fortemente estruturada não é mais uma opção que 
esteja amplamente disponível. Empregos permanentes estão cada vez mais 
restritos a poucas e velhas indústrias ou a algumas profissões que estão 
rapidamente desaparecendo. Os novos postos criadostendem a ser flexíveis no 
tempo, no espaço e na duração, dando origem a uma pluralidade de contratos de 
trabalho: em tempo parcial, temporários ou por conta própria. (SORJ, 2000, p. 
31[1]). 
 
Trecho 2: 
O crescimento da precariedade laboral, caracterizada pelo desemprego e trabalho 
precário atinge principalmente milhões de jovens-adultos com alta escolaridade que 
percebem que seus certificados e diplomas são pouco mais que bilhetes de loterias, 
vivendo, deste modo, o que Guy Standing em seu livroThe Precariat, salientou 
como sendo “frustração de status”. Na verdade, existe hoje, mais do que nunca, o 
perigo de uma bolha educacional global, como milhões de estudantes tentando 
sobreviver com o fardo de enormes dívidas. Enfim, o precariado vive em situação 
de insegurança social e econômica, sem identidades ocupacionais, entrando e 
saindo de empregos, constantemente preocupado com os seus rendimentos, 
habitação e muito mais. (ALVES, 2012[2]). 
 
Assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 
[1] SORJ, Bila. Sociologia e trabalho: mutações, encontros e desencontros. 
In: Rev. bras. Ci. Soc. [online]. 2000, v.15, n.43, pp. 25-34. 
[2] ALVES, Giovanni. O enigma do precariado e a nova temporalidade histórica do capital – 
Parte 3. 2012. Disponível em:http://blogdaboitempo.com.br/2012/07/13/o-enigma-do-
precariado-e-a-nova-temporalidade-historica-do-capital-parte-3/). Acesso em 27 mai. 2015. 
 
Alternativas: 
 a)Atualmente o mundo do trabalho tem absorvido toda massa de 
trabalhadores qualificados, garantindo estabilidade e direitos sociais aos 
cidadãos. Alternativa assinalada 
 b)As transformações no mundo do trabalho provocaram alterações nas 
relações contratuais de trabalho, podendo ser flexível, porém em alguns 
casos com precariedade, insegurança social e econômica. 
 c)Há atualmente uma parcela da população altamente escolarizada, culta e 
pobre, muito preocupada com suas dívidas. 
 d)Os empregos estáveis e permanentes com as garantias sociais estão cada 
vez mais restritos, surgindo assim novas formas de trabalho em alguns 
casos mais flexíveis ou precárias. 
 e)A qualificação profissional não será a garantia de um emprego permanente 
e estável, pois formas flexíveis de tempo e espaço têm aumentando 
significativamente. 
17) 
Engolir um sapo pode ser bom nos negócios 
Ninguém gosta de levar desaforo para casa. Mas suportar uma situação incômoda 
pode ser útil para superá-la de vez. 
Sidney Santos 
Figura 10 – Engolindo sapos 
 
Fonte: Disponível em: https://www.flickr.com/photos/. Acesso em 17 mai. 2015. 
 
Se um cliente ou fornecedor falha comigo, deixo passar. Sei como usar 
isso a meu favor 
São Paulo - Menino, engole o choro agora mesmo! Era o que minha mãe dizia 
quando eu era pequeno e começava a chorar. Cresci e me 
torneiempreendedor. Certo dia me reencontrei com o Sidney criança ao me dar 
conta de que jamais choro quando algo dá errado nos negócios. Às vezes, quando 
a vida está muito difícil, admito que tenho vontade de chorar. Então ecoam na 
minha cabeça as palavras de minha mãe para eu engolir as lágrimas. Até aí, tudo 
bem, eu aprendi essa lição — mas houve outra muito mais difícil de assimilar: a 
arte de engolir sapos. Talvez por eu ter tido uma infância pobre e sofrida, cresci 
achando que jamais se deve levar desaforo para casa. Hoje, aos 40 anos, percebo 
que aquele Sidney que iniciou sua empresa sem dinheiro, mas com coragem e 
ousadia de sobra, também deveria ter adicionado à rotina a arte de engolir sapos. 
Um sapo aqui e outro ali não fazem mal a ninguém, mas minha juventude não me 
deixava perceber isso. O duro é ver que ainda hoje muitos empreendedores 
deixam-se levar pela arrogância e não engolem sapo algum sob a justificativa de 
que isso é coisa de gente fraca. Penso exatamente o contrário. Forte é quem 
consegue engolir sapos (SANTOS, 2012[1]). 
 
O depoimento acima afirma que para os sucesso dos negócios e carreira 
profissional, é importante: 
 
 
 
[1] SANTOS, Sidney. Engolir um sapo pode ser bom nos negócios. 2012. 
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame-
pme/edicoes/0052/noticias/engolir-um-sapo-pode-ser-bom>. Acesso em: 17 mai. 
2015. 
 
Alternativas: 
 a)Ter controle de suas emoções e administrar todos os conflitos e 
frustrações. Alternativa assinalada 
 b)Reagir agressivamente, sempre que provocado. 
 c)Mostrar a sua força e poder através de posições firmes e radicais. 
 d)Não “engolir sapos” porque isto é coisa de gente fraca. 
 e) 
O marketing pessoal, através de uma postura firme e inflexível. 
 
 
18) 
Avalie os dados da pesquisa sobre o estado emocional em uma mesa de 
negociação: 
Atitude diante da negociação 
Redação VOCÊ S/A (redacao.vocesa@abril.com.br) 03/04/2012 
Credito: Thkstock 
 
SANTOS, Sidney. Engolir um sapo pode ser bom nos negócios. 2012. Disponível 
em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame-
pme/edicoes/0052/noticias/engolir-um-sapo-pode-ser-bom>. Acesso em: 17 mai. 
2015. 
 
Figura 11 – Desenvolva sua carreira 
 
Fonte: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br/blog/carreira-em-
geracoes/2011/09/21/o-que-o-mercado-espera-dos-jovens-profissionais/>. Acesso 
em: 17 mai. 2015. 
 
O LinkedIn divulgou hoje estudo sobre o comportamento de profissionais frente a 
negociações de carreira, como pedir um aumento ou fechar um negócio, em cinco 
categorias: medo, ansiedade, confiança, empolgação e indiferença. A maior rede 
profissional do mundo tem mais de 150 milhões de usuários, sendo sete milhões no 
Brasil. Os profissionais brasileiros apresentaram a maior porcentagem de 
participantes que admitiram sentir medo para negociar (21%). Em toda a pesquisa, 
35% das pessoas reportou sentir ansiedade ou medo em relação à negociação. 
Trinta e quatro por cento são confiantes, enquanto 10% diz que negociações são 
empolgantes e 10% é indiferente com relação à atividade. 
Apesar de registrar o maior índice no quesito medo entre os oito países nos quais o 
LinkedIn conduziu a pesquisa, o Brasil foi o terceiro mais confiante (38%). O país 
também ficou em sétimo lugar como o mais ansioso, com 20% dos profissionais 
ansiosos com relação ao ato de negociar. Doze por cento sente-se empolgado com 
a atividade, colocando o Brasil em terceiro lugar em comparação aos demais países 
pesquisados. 
O LinkedIn conversou com mais de dois mil profissionais no mundo todo para a 
pesquisa. Quarenta e oito por cento dos profissionais que visita o LinkedIn 
diariamente admitiu sentir confiança na hora de negociar, enquanto apenas um 
terço dos profissionais que visita a rede menos de cinco vezes por mês sente a 
mesma confiança. 
 
A pesquisa da rede profissional Linkedln demonstra que: 
 
Alternativas: 
 a)Os profissionais brasileiros apresentaram a maior porcentagem de 
participantes que admitiram sentir medo para negociar. Alternativa assinalada 
 b)A grande maioria dos profissionais que visita o LinkedIn diariamente 
admitiu sentir confiança na hora de negociar. 
 c)Apenas uma minoria dos profissionais não possui segurança na hora de 
negociar. 
 d)Os profissionais brasileiros são os que vão para uma mesa de negociação 
com a menor confiança. 
 e)A grande maioria dos profissionais pesquisados é indiferente a um 
processo de negociação. 
19) 
Avalie e analise, abaixo, os resultados da pesquisa que tinha como 
principal propósito investigar “o que o mercado espera dos jovens 
profissionais”: 
A partir de um levantamento que fizemos em 2010, pudemos mapear as 
competências mais requisitadas pelo mercado em todos os programasde traineeque realizamos nesse ano. O resultado foi revelador! Entre todas as 
competências a mais citada foi a que chamamos de Estímulo à inovação, cujos 
comportamentos esperados são a capacidade de trazer soluções, gerar ideias novas 
para a situação proposta e não se limitar ao contexto apresentado. Em outras 
palavras, o famoso “pensar fora da caixa”. Além disso, as competências de 
Trabalho em equipe, com comportamentos de cooperação e colaboração, foco no 
resultado, no qual a pessoa empreende esforços para obter resultados, e a 
capacidade de análise, que envolve o uso de raciocínio lógico e da habilidade de 
sintetizar e organizar, também marcam presença na ambição das empresas em 
relação ao jovem talento procurado. 
Os resultados da pesquisa acima nos apontam que os jovens profissionais 
necessitam 
 
Alternativas: 
 a)Ser inovadores e aprender a lidar com conflitos porque o mercado requer 
habilidade de trabalhar em equipe. Alternativa assinalada 
 b)Ter pouca flexibilidade, porque vão fazer sempre os mesmos trabalhos. 
 c)Apenas cumprir as determinações do chefe. 
 d)Ser especialista, focar apenas em seus resultados individuais em 
detrimento do contexto. 
 e)Ser apenas muito pontuais. 
20) 
Avalie a tirinha abaixo e o fragmento do texto a seguir: 
 
Figura 12 – Tirinha da Mafalda 
 
Fonte: Disponível em: <http://tirasdemafalda.tumblr.com/>. Acesso em: 17 mai. 
2015. 
[...] Observo nessa vida real muitas dificuldades: egos que se manifestam, 
emoções negativas, posições rígidas, competitivas, falta de simetria e poder, falta 
de preparo. Aliás, falta de preparo é uma das grandes causas de negociações 
fracassadas. Situações de conflito geram reações emocionais e racionais. É 
necessário controlar a situação, criar uma forma ou método que impeçam que as 
emoções negativas assumam o controle da situação. Humano (LAMPOGLIA, 
2015[1]). 
LAMPOGLIA, Marco Antonio. É difícil ser um excelente negociador!. Disponível em: 
<http://www.guiarh.com.br/x5.htm>. Acesso em: 17 mai. 2015. 
A tirinha da Mafalda e a citação acima apontam para a necessidade 
dos gestores: 
 
 
 
[1] LAMPOGLIA, Marco Antonio. É difícil ser um excelente negociador!. 
Disponível em:. Acesso em: 17 mai. 2015. 
 
Alternativas: 
 a)Flexibilizar suas atitudes para ter maior controle em situações de 
gerenciamento de conflitos e negociações. Alternativa assinalada 
 b)Endurecer nos processos de negociação. 
 c)Desenvolver apenas seu lado racional e prático. 
 d)Não se preocupar com as pessoas e nem tampouco com os conflitos 
instalados no ambiente de trabalho. 
 e)Assumir que tem poder e autoridade e exigir que se cumpram 
integralmente as ordens sem questionamentos.