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12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3622998324 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501809816) Fórum de Dúvidas (12 de 33) Saiba (2 de 5) No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associandoos a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando: da Psicopedagogia da Psicologia do senso comum da Psiquiatria da Psicanálise Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502276898) Fórum de Dúvidas (2 de 33) Saiba (2 de 5) O comportamento humano faz parte das reflexões filosóficas, desde a Antiguidade. As ideias de Sócrates, Platão e Aristóteles sobre a natureza, o caráter e o comportamento do ser humano, influenciaram muitos estudiosos da época. No entanto, foi com Aristóteles, discípulo de Platão, que a Psicologia précientífica foi reconhecida. Ele postulava que: tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta possui a sua psyché ou alma. Estudou as diferenças entre razão, percepção e sensação. as pessoas nascem com com saberes adormecidos que precisam de organização para que possam ser considerados conhecimentos verdadeiros. que o ser humano já nascia com os dotes da profissão que seguiria, e que as pessoas deveriam dedicarse para o que são dotados. tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta possui alma. Estudou as diferenças entre razão e emoção. a característica do ser humano é a razão, o que permite sobreporse aos instintos e deixar de ser irracional. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501812068) Fórum de Dúvidas (12 de 33) Saiba (2 de 5) A Psicologia é uma ciência que tem cada vez mais despertado o interesse das pessoas. O comportamento estudado é sempre o resultado de diversas variáveis. Assinale a resposta que apresenta essas variáveis no comportamento observado. estudo, percepção, saúde, motivação e emoção personalidade, percepção, emoção, saúde e condicionamentos família, lazer, profissional, educação e ética crescimento pessoal, lazer, família e emoções negativas. Joana Márcia Realce Joana Márcia Realce 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3622998324 2/3 trabalho, diversão, saúde, sociabilidade e condições afetivas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201501875478) Fórum de Dúvidas (12 de 33) Saiba (2 de 5) A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam: Assinale a Única alternativa correta. O uso da dialética O uso do cognitivismo O uso da ciência O uso de pesquisas O uso do senso comum Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201501879466) Fórum de Dúvidas (12 de 33) Saiba (2 de 5) A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como: Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc. Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc. Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações. Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário. Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501810329) Fórum de Dúvidas (8 de 33) Saiba (1 de 5) Lewin (1946) estudou as necessidades interpessoais dos indivíduos, reforçando que sua interação satisfatória em grupos é um bom indicativo de saúde mental. Desenvolveu seus estudos e práticas, até hoje utilizadas nas empresas, os quais chamamos: Simulação de desempenho; Recrutamento e seleção; Avaliação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Tempestade mental. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3712050672 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501896406) Fórum de Dúvidas (12 de 25) Saiba (0) O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bemestar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações: São sistemas sociais complexos São sistemas culturais simples São ecossistemas simples São ecossistemas complexos São sistemas sociais simples Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201501809936) Fórum de Dúvidas (12 de 25) Saiba (0) De acordo com Zanelli (2008), as organizações são Validações de centros de convivência. Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. Pessoas que trabalham em setores determinados. Espaços de sistemas de educação especiais. Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501881532) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (0) Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho? As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho; As crenças e valores compartilhados; A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo; A dependência profissional e a incapacidade de relacionarse; A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3712050672 2/3 4a Questão (Ref.: 201502356898) Fórum de Dúvidas (5 de 25) Saiba (0) Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando a associação a outras pessoas que permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante de um nicho social satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome de: Criação Solução Afeição Controle Inclusão Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201501882946) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (0) Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos. Crenças e valores confrontados; Crenças e valores diversificados; Crenças e valores alternados. Crença e valores compartilhados; Crenças e valores contraditórios. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501881697) Fórum de Dúvidas (6 de 25) Saiba (0) O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemosdizer que: Identifica as competências de cada colaborador. Auxilia na Gestão do Clima Organizacional. Todas as afirmativas estão corretas. Estimula a cooperação entre os colaboradores. Gerencia conflitos nas relações interpessoais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3712804392 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501655690) Fórum de Dúvidas (6 de 42) Saiba (2 de 8) Podese mais corretamente falar sobre a personalidade que: a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais. o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201501892687) Fórum de Dúvidas (5 de 42) Saiba (8) Os ambientes corporativos demandam rotineiramente que os colaboradores decidam em questões que envolvem a sua produção. Bergamini (2005) observa que tomar decisões envolve caracteres pessoais e ambiente e que há divergências frequentes nos momentos de decisão principalmente: Por falta de proatividade. Pelos traços de personalidade; Por questões de liderança; Pela dificuldade de decidir; Por situações da produção; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501882912) Fórum de Dúvidas (13 de 42) Saiba (3 de 8) Segundo a teoria Psicnalítica de Freud, nossa personalidade está dividida em três estruturas: ID, EGO e SUPEREGO. A respeito do assunto, considere as afirmativas a seguir: I O ID representa a consciência e é a última estrutura psíquica a se formar. II O EGO serve de mediador entre os impulsos do ID e as regras estabelecidas pelo SUPEREGO. III O SUPEREGO representa o núcleo primitivo de nossa personalidade, já formado ao nascermos. IV O ID representa os impulsos ligados ao alcance do prazer e é a única estrutura já formada ao nascermos. V O EGO representa a consciência e vai se formando a partir do contato com o mundo e a realidade. Estão corretas apenas as afirmativas: I, II e III. II e III. II, IV e V. II e IV. I, III e IV. 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3712804392 2/3 Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502215164) Fórum de Dúvidas (6 de 42) Saiba (1 de 8) Ele propõe em sua teoria os traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles seja o dominante. A alternância desses dois aspectos depende do estado emocional e do meio no qual a pessoa está inserida. Os traços são definidos como padrões habituais de conduta. O pensamento anterior referese a que estudioso: Catell Freud Jung Carl Rogers Allport Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502273956) Fórum de Dúvidas (6 de 42) Saiba (2 de 8) Sobre o Conceito de Personalidade estudado, podemos afirmar que: A Personalidade do indivíduo é imutável; A Personalidade do indivíduo é concluída após a primeira infância; A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável. A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura fixa; A Personalidade do indivíduo só esta concluída na vida adulta; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501812061) Fórum de Dúvidas (6 de 42) Saiba (2 de 8) A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por: Fatores fisiológicos; Fatores de influência de entorno. Fatores de ordem genética; Fatores genéticos e ambientais; Fatores de ordem ambiental; Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3713747004 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501882550) Fórum de Dúvidas (1 de 21) Saiba (1) Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias? Interpessoal e verbal Verbal e numérica Intrapessoal e interpessoal Mecânica e Intrapessoal Corporal e interpessoal 2a Questão (Ref.: 201502267149) Fórum de Dúvidas (1 de 21) Saiba (1) Alfred Binet (18571911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógicomatemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Quando nos referimos a Santos Dumont podemos dizer que representa um bom exemplo de: Inteligência limitada. Inteligência musical. Inteligência mecânica. Inteligência corporal. Inteligência interpessoal. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201502215203) Fórum de Dúvidas (3 de 21) Saiba (1) Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma referese à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição referese ao seguinte conceito: Habilidades sociais. Automotivação. Liderança. Inteligência musical. Inteligência verbal. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3713747004 2/3 4a Questão (Ref.: 201502260166) Fórum de Dúvidas (3 de 21) Saiba (1) Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas das decisões, a inteligência emocional surge como uma ciência de resultados consistentes e de grande aplicação no ambiente corporativo. Considerando esta premissa assinale a única alternativa correta em relação ao conceito de QE proposto por Daniel Goleman: São respostas mediadas pela razão sobre a emoção da pessoa. São respostas mediadas pela emoção sobre a razão da pessoa. São respostas instintivas que somente os animais inferiores possuem. São respostas instintivas que os animais inferiores e superiores possuem. São respostas instintivas que determinam a ação das pessoas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502274053) Fórum de Dúvidas (4 de 21) Saiba (1 de 1) Administrar condições de estresse evidencia várias inteligências, principalmente a emocional. Admitindose que nossa vida oferece desafios permanentes, precisamos aprender a lidar com os mesmos de modo a não nos prejudicarmos. Sendo assim, podemos afirmar que: Excesso de tarefas resulta no estresse de sobrecarga e a falta delas no estresse de monotonia. Excesso de tarefas resulta no estresse de auto realização e a falta delas no estresse de monotonia; Excesso de tarefas resulta no estresse de sobrecarga e a falta delas no estresse de agitação; Excesso de tarefas resulta no estresse de monotonia e a falta delas no estresse de sobrecarga; Excesso de tarefas resulta no estresse de monotonia; Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501876180) Fórum de Dúvidas (1 de 21) Saiba (1) Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem uma inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta: Inteligência Mecânica Inteligência Corporal Inteligência Musical Inteligência Interpessoal Inteligência Espacial GabaritoComentado Gabarito Comentado Fechar 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3714462708 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501896362) Fórum de Dúvidas (13 de 24) Saiba (4 de 5) A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é: Avaliação de desempenho Grafologia Testes de simulação de desempenho Testes objetivos Entrevistas Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201501876190) Fórum de Dúvidas (3 de 24) Saiba (1 de 5) Para alguns setores, do mercado de trabalho, existe atualmente certa escassez de mãodeobra, que não se deve tanto à falta de trabalhadores, mas ao nível de qualificação dos que se encontram disponíveis. Esta afirmativa referese a falta de: Assinale a única opção correta. Aptidão Cognitiva Treinamento Reengenharia Desenvolvimento Aptidão Física Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501687317) Fórum de Dúvidas (13 de 24) Saiba (4 de 5) Podemos entender como um objetivo da seleção de pessoal adequar o perfil do candidato às necessidades do posto de trabalho. Para isso, o recrutador poderá utilizar uma série de instrumentos de seleção de pessoal, para auxiliálo na identificação do perfil do candidato. Como exemplos de instrumentos para seleção de pessoal, podemos citar: Entrevista, Avaliação do Currículo e experiência profissional. Entrevista, testes situacionais e experiência profissional. Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos. Entrevista, Dinâmica de Grupo e Referências profissionais. Entrevista, referências pessoais e testes de QI. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3714462708 2/3 4a Questão (Ref.: 201502274084) Fórum de Dúvidas (13 de 24) Saiba (4 de 5) Vários são os instrumentos utilizados para a seleção de pessoas, estando entre os mais comuns: As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.; As entrevistas; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Cultura Organizacional; Etc.; As entrevistas; Avaliação de Desempenho; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.; As entrevistas; Os testes escritos; Treinamento; Dinâmicas de grupo; Etc. As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Avaliação de Clima; Etc.; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201501883287) Fórum de Dúvidas (4 de 24) Saiba (5) Alice esta se candidatando a uma vaga de secretária em uma empresa multinacional, ao comparecer a seleção de candidatos, foi conduzida a uma sala, onde já se encontravam outras candidatas, imediatamente, o instrutor solicitou que as candidatas elaborassem uma carta dirigida ao presidente da empresa, explicando os motivos pelos quais estavam se candidatando a função de secretária. A partir do texto acima, assinale a única opção correto em relação as habilidades testadas as candidatas a vaga de secretária Habilidade de extroversão Habilidade de introversão. Habilidade de relacionamento interpessoal; Habilidade de utilização correta da linguagem escrita; Habilidade de trabalhar em grupo; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501692982) Fórum de Dúvidas (13 de 24) Saiba (4 de 5) O administrador de uma empresa de ônibus, encarregado de realizar um processo seletivo para contratação de novos motoristas, optou pela realização de um teste de direção com os candidatos, visando avaliar a habilidade dos mesmos em conduzir o veículo. Este instrumento de seleção de pessoal denominase: entrevista não estruturada teste de simulação de desempenho dinâmica de grupo teste escrito entrevista estruturada Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4100594388 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501687352) Fórum de Dúvidas (7 de 19) Saiba (1 de 2) O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo: Percepção seletiva; Efeito Halo; Estereótipo; Efeito contraste; Projeção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502281245) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (2) Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é: A promoção de aperfeiçoamento. A centralização do poder. A conscientização da empresa. A incorporação dos bens. A integração dos conteúdos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501914696) Fórum de Dúvidas (3 de 19) Saiba (2) ¿Pessoas casadas constituem funcionários mais estáveis do que as solteiras¿ ou ¿sindicalistas esperam muito em troca de nada¿. Estes são exemplos que podem levar a distorções, pois estamos usando a simplificação chamada: Efeito de contraste Percepção seletiva Efeito de Halo Estereotipagem Projeção 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4100594388 2/3 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201501881652) Fórum de Dúvidas (7 de 19) Saiba (1 de 2) Quando julgamos alguém por uma única característica, positiva ou negativa, que encobre todas as outras, estamos diante de um tipo de distorção da percepção chamada de: Estereótipo. Efeito Halo. Percepção Seletiva. Contraste. Projeção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502266302) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (2) Os treinamentos são tão fundamentais, dentro das organizações de trabalho, que, para que se tenha realmente um sucesso em sua implementação, se faz necessário, antes da execução, uma espécie de sensibilização. Ou ainda, um conhecimento prévio junto aos colaboradores, para que se possa conhecer: A necessidade de realização desses treinamentos, bem como se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à rotina de trabalho dos colaboradores. A conscientização dos envolvidos para que possam melhor adequar suas estratégias para ajudar os treinadores nesse processo. A interação entre as pessoas e os temas que elas julgarem necessários para desenvolvimento de toda a organização. As capacidades de cada colaborador a fim de que eles possam ajudar nos treinamentos mais adequados para a organização. A facilidade com que se possa contar para a realização dos treinamentos que possam modificar as ações da aprendizagem mais adequada. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502281247) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (2)Quando o assunto é treinamento organizacional, devemos ser bastante criteriosos, principalmente em relação a sua execução. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que devemos fazer, antes da execução de um treinamento. Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos. Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais. Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura. Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização. Pesquisar com os colaboradores quanto ao compartilhamento da necessidade de realização do mesmo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4177933716 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501881716) Fórum de Dúvidas (7 de 14) Saiba (0) As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1 O treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2 Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3 As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4 O compartilhamento de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5 Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo. As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras. As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502228477) Fórum de Dúvidas (7 de 14) Saiba (0) Os objetivos do treinamento devem ser apresentados de forma clara e discutidos desde o início do processo. Para tal, algumas condições favoráveis à aprendizagem são essenciais, tais como: aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para promoção e política organizacional. aprendizagem teórica e conceitual, conteúdo significativo e política organizacional política e clima organizacional, aprendizagem teórica e conceitual e avaliação do aprendizado para promoção. política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais. aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para remoção e ensino coletivo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201502219167) Fórum de Dúvidas (6 de 14) Saiba (0) Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho sobre a existência de conflitos nos grupos de trabalho e, que os gestores podem programar situações de treinamento que gerem aprendizados sobre a gestão dos mesmos. Robbins (2002) define conflito como processo que se forma a partir da percepção negativa de uma pessoa sobre a outra e acrescenta que, neste quesito interacional, os conflitos assumem naturezas diferentes. Aponteas: Referentes a relacionamento; Referentes a salários; Referentes a recrutamento. Referentes a processos; Referentes a seleção; Referentes a Folha de Pagamento. Referentes às tarefas; Referentes a relacionamento; Referentes a processos. Referentes às tarefas; Referentes a cargos; Referentes a Avaliação do desempenho. 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4177933716 2/3 Referentes a processos; Referentes ao orçamento; Referentes ao Planejamento. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201501881555) Fórum de Dúvidas (7 de 14) Saiba (0) Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, qual destes citados abaixo NÃO pertence a esse grupo? Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento psíquico; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de conceitos; Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502219132) Fórum de Dúvidas (7 de 14) Saiba (0) Barnabé, Gerente de Recursos Humanos de uma empresa do setor automobilístico, está reunido com a sua equipe e, neste momento está comentando que, segundo estudiosos do processo de aprendizagem, há duas formas básicas para que as mesmas aconteçam. Aponteas: aprender por condicionamento e aprender por observação. aprender por condicionamento e aprender por sinalização. aprender por audição e aprender por leitura. aprender por audição e aprender por observação. aprender por leitura e aprender por sinalização. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502214630) Fórum de Dúvidas (7 de 14) Saiba (0) A aprendizagem é o processo por onde conhecimentos, competências e comportamentos são modificados ou adquiridos e que tem como resultado de estudos e práticas vividas. Com isso a aprendizagem no meio organizacional segundo Knowles (1980) é: ( ) Predominantemente autodirigida, objetiva e centrada na vida; ( ) É bastante influenciada pelas vivências e pelos aspectos subjetivos e emocionais; ( ) A história de vida pode facilitar ou prejudicar a abertura ao novo; ( ) A capacidade de aprender se fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado; ( ) Seu desempenho é baseado na relação familiar; V V V F F F V V V F V V V V F F F V V F F F F F F Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4178454060 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa 1a Questão (Ref.: 201501879798) Fórum de Dúvidas (10 de 16) Saiba (0) A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional. Assinale a Única alternativa correta: candidatos. clientes. fornecedores. gestores. concorrentes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502392530) Fórum de Dúvidas (3 de 16) Saiba (0) Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas" (p. 158). Acrescenta ainda que "poder" tem bases distintas. A assinale a alternativa que representa s base de poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional. Base democrática; Base de referência; Base legitima. Base coercitiva; Base autoritária; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501876212) Fórum de Dúvidas (3 de 16) Saiba (0) Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta: Status Segurança Autorealização Fisiológica Social 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4178454060 2/3 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201501896361) Fórum de Dúvidas (3 de 16) Saiba (0) A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow,é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas não é considerada uma necessidade para Maslow: Estima Coerção Autorealização Segurança Fisiológica Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201501876214) Fórum de Dúvidas (3 de 16) Saiba (0) Segundo a teoria de Maslow, quais são as necessidades que são mais difíceis de serem alcançadas no mundo do trabalho, salvo para quem gosta realmente do que faz, sendo, portanto, automotivado e interessado em realizarse na própria profissão. Assinale a alternativa correta. Estimas e Status Estima e de Autorealização Estima e de Segurança Auto Realização e Fisiológica Segurança e de Autorealização Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501881733) Fórum de Dúvidas (3 de 16) Saiba (0) Segundo Maslow, a motivação gera comportamentos voltados para a satisfação de necessidades específicas. De acordo com o que estudou sobre a Teoria de Maslow, marque a alternativa correta: As necessidades de estima estão relacionadas à necessidade do homem de se sentir abrigado e livre dos perigos e são as mais fáceis de serem satisfeitas no mundo do trabalho. As necessidades primárias ou básicas (fisiológicas e de segurança) estão ligadas ao desenvolvimento das potencialidades do indivíduo. As necessidades sociais estão ligadas à satisfação das necessidades básicas do homem: fome, sede, sono etc. As necessidades de autorealização estão ligadas à necessidade do homem de sentirse afiliado a um grupo. As necessidades fisiológicas e de segurança fome, sede, sono, abrigo etc são as de mais fácil satisfação no meio corporativo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4178763336 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201502384604) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (1) A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve e o que não deve ser feito, como está seu desempenho e o que pode fazer para melhorálo. Qual o nome do processo de comunicação que fortalece a motivação entre os funcionários e os seus gestores? Persuasão Decodificação Feedback Codificação Compreensão Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502384612) Fórum de Dúvidas (6 de 18) Saiba (1 de 1) Os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização representa a forma como cada colaborador percebe a empresa e sua cultura, e como ele reage. Esta definição referese: A cultura organizacional A visão organizacional Ao clima organizacional As atitudes dos colaboradores A missão organizacional Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501819009) Fórum de Dúvidas (9 de 18) Saiba (1) Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos referindo: Recompensa; Convencimento Legitimidade; Conhecimento; Coerção; 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4178763336 2/3 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201501661410) Fórum de Dúvidas (9 de 18) Saiba (1) ¿De fato, o sucesso de uma organização complexa é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa¿, Bowditch e Buono. Conforme os autores, podemos concluir sobre os pequenos grupos: Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais. Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem. Que eles são vitais para o desempenho da organização maior. Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes. A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201501810334) Fórum de Dúvidas (6 de 18) Saiba (1 de 1) A Psicologia Organizacional tem contribuído para o desempenho do profissional na função de gestor nas empresas. Por esta razão, vem sendo obrigatória e habilitandoo para: Assinale a afirmativa CORRETA. Modificar os valores, bem como a cultura de uma organização; Assumir papel de paternalismo com objetivo de ajudar no desenvolvimento das atividades desempenhadas pelos funcionários; Assumir o papel de analista, observando o comportamento das relações pessoais do funcionário; Atuar unicamente no papel de agente de seleção. A criação de estímulos que viabilizem não só um bom clima organizacional como o espírito de colaboração entre os funcionários, o que gera desenvolvimento organizacional; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502384595) Fórum de Dúvidas (2 de 18) Saiba (1) Robbins (2008) referese ao comportamento organizacional sendo o estudo sistemático das ações e atitudes que as pessoas apresentam dentro das organizações. Embora haja discordâncias entre os estudiosos do comportamento organizacional, a maioria é consensual em apontar tópicos básicos para seu estudo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte deste estudo: Estresse no trabalho Planejamento do trabalho Personalidade Motivação Poder de liderança Gabarito Comentado 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4179079872 1/3 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar 1a Questão (Ref.: 201501914324) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (0) No ano de 2014 o Brasil sediou a Copa do Mundo. Espetáculo esportivo de futebol que reuni as melhores seleções dos países. Nas Cidades em que houveram jogos foi decretado feriado em virtude da organização do evento e pela grande concentração de pessoas de diversas nacionalidades. Entretanto, nem todas as empresas liberaram os seus funcionários devido às especificidades de cada empresa, e por isso durante os jogos algumas destas empresas programou espaço ideal para que os colaboradores em serviço pudessem acompanhar os jogos principalmente o da seleção brasileira. Considerando a situação exposta e os fundamentos sobre ética na organização. Assinale a Única resposta correta em relação ao comportamento ético do colaborador no ambiente propício dentro da empresa para assistir os jogos: Aproveitar e torcer pela sua seleção e considerar que se encontra em intervalo de horário concedido de trabalho. Aproveitar e torcer por sua seleção e após os jogos confraternizar com os colegas no bar mais próximo durante o expediente. Aproveitar e torcer pela sua seleção e desconsiderar o ambiente. Afinal só acontece de 4 em 4 anos. Torcer pelos jogos e aproveitar para dar uma fugida do trabalho. Afinal ninguém vai perceber sua ausência. Torcer pelos jogos acabarem; pois os mesmos estão atrasando o trabalho e provocando folga social. Afinal você não gosta de esporte. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201501891513) Fórum de Dúvidas (4 de 11) Saiba (0) Dentro do ambiente organizacional, a Ética tem sido uma questão bastante polêmica, principalmente por envolver as pessoas em suas rotinas de trabalho. Mais ainda, quando se refere ao comportamento dos líderes e gestores, pela relaçãode poder que exercem. Assinale, dentre as alternativas a seguir, a que demonstra uma atitude antiética por parte de um gestor, dentro de uma empresa. assédio moral irritabilidade desinteresse inconformismo atitudes autoritária Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201501893022) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (0) Os meios corporativos ora estimulam o trabalho em equipe, ora a produção individual, o que fomenta desatenção aos colegas e competitividade. Estes episódios podem fazer com que os colaboradores promovam: Aquisição de habilidades interpessoais; Desenvolvimento satisfatório de equipe; 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4179079872 2/3 Falta de ética nas relações de trabalho; Crescimento de habilidades técnicas; Bom clima organizacional. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502384622) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (0) Stoner e Freeman (1999) argumentam que, na ética empresarial, são consideradas as regras básicas do comportamento individual, das organizações e da sociedade através de níveis de análise. Quando os objetivos sobre o questionamento da maneira como a organização se relaciona com os grupos que afetam a organização ou que são afetadas por suas decisões (empregados, fornecedores, consumidores e acionistas) referese a qual nível de análise ética: Política interna Stakeholders Sociedade Pessoal Organizacional 5a Questão (Ref.: 201502384621) Fórum de Dúvidas (4 de 11) Saiba (0) A ética ao contrário da moral, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Quando podemos admitir que as pessoas têm seus limites e tentam não extrapolálos, podemos inferir a ética nas: Relações ambientais Relações interpessoais Relações de grupos Relações culturais Relações institucionais Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501914332) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (0) Durante a Copa do mundo no ano de 2014 sediada no Brasil. No jogo de futebol entre Colômbia e Brasil. Neymar, camisa 10 da seleção brasileira, fraturou a terceira vértebra lombar após sofrer uma joelhada na costa do colombiano Zúñiga, pouco antes do final do segundo tempo. O jogo terminou com vitória do Brasil, por 2 a 1, e classificação para a semifinal, mas a perda de seu principal jogador acabou sendo uma grande derrota para o Brasil. A seleção brasileira recorreu à Fédération Internationale de Football Association (FIFA) que é uma associação regida pela legislação suíça, fundada em 1904 e sediada em Zurique. Ela é composta por 208 federações nacionais e tem como objetivo, de acordo com os seus Estatutos, a melhora contínua do futebol. A FIFA conta com aproximadamente 310 colaboradores procedentes de 35 países e é formada pelo Congresso (órgão legislativo), pelo Comitê Executivo (órgão executivo), pela Secretaria Geral (órgão administrativo) e pelos comitês (que auxiliam o Comitê Executivo). Entretanto o seu parecer em particular, neste caso específico, nenhuma ação retrospectiva pode ser tomada pelo Comitê Disciplinar da FIFA, uma vez que o incidente envolvendo o jogador colombiano Juan Camilo Zúñiga Mosquera não fugiu à atenção do árbitro, que deu apenas falta no lance, que é a primeira condição de duas cumulativas e necessárias para a aplicação do Art. 77 do Código Disciplinar. Fonte: http://globoesporte.globo.com/futebol/copadomundo/noticia/2014/07/ . Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. O parecer da FIFA em relação ao comportamento do árbitro em questão é considerado uma atitude: Antiética com relação a vitima 12/11/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4179079872 3/3 Ética por proteger o agressor em jogo Ética por se abster da situação Antiética com relação à seleção brasileira Ética por cumprir o estatuto da organização Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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