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ESTUDO DIRIGIDO DO 5 E 6 SEMESTRE Teste - Ed 05 - Simulado Geral

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Teste - Ed 05 - Simulado Geral-2015 
TODAS AS 20 QUESTÕES RESPOSTA LETRA A 
 
1)De acordo com os conteúdos apresentados nesse Estudo Dirigido, 
podemos afirmar que empregabilidade é: 
 
 
Alternativas: 
 A) É a capacidade de um profissional para manter-se trabalhando e ter a sua 
carreira garantida no mundo do trabalho. Alternativa assinalada 
 b)É a função que a pessoa desempenha, e seus direitos trabalhistas 
garantidos. 
 c)É a capacidade de aplicação das forças mentais e físicas na execução de 
uma tarefa, ou seja, é o comprometimento na atividade que desenvolve. 
 d)É a capacidade adaptativa frente às inovações tecnológicas. 
 e)É a flexibilidade na forma de trabalhar que envolve horários, espaço físico 
e remuneração 
 
2)Leia atentamente a nota abaixo: 
08/04/2014 09h35 - Atualizado em 08/04/2014 10h19 
Entrevista é a etapa da seleção que mais reprova candidatos, diz pesquisa 
Para 43% dos diretores, candidatos cometem mais erros em entrevistas. 
Problemas no currículo aparecem em seguida, com 19%. 
Do Valor Online 
São muitas as armadilhas que podem arruinar as chances de um candidato em um 
processo seletivo. As mais perigosas são as que se armam nas entrevistas, segundo 
uma pesquisa da Accountemps, especializada em recrutamento de temporários 
para as áreas de finanças, contabilidade e escrituração. 
O levantamento, conduzido por uma empresa independente de pesquisa, perguntou 
a mais de 2.100 diretores financeiros americanos em que etapa da seleção os 
candidatos costumam cometer mais erros. 43% apontaram a entrevista, 11 pontos 
percentuais à frente dessa mesma resposta em uma pesquisa similar de 2010. 
Derrapadas no currículo ficaram em segundo lugar pelos dados mais recentes, com 
19%. "Contratações erradas são custosas para o negócio, e os empregadores estão 
cada vez mais precavidos para não escolher alguém pouco adequado para a vaga", 
disse Max Messmer, presidente da Accountemps. "A entrevista dá a melhor 
compreensão sobre a conformidade do candidato". [...] (Fonte: Disponível em: 
< http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2014/04/entrevista-e-etapa-
da-selecao-que-mais-reprova-candidatos-diz-pesquisa.html >. Acesso em: 20 abr. 
2015). 
 
 A nota acima nos revela que o que mais elimina candidatos em processo 
seletivo é: 
 
Alternativas: 
 a)a entrevista de seleção Alternativa assinalada 
 b)o currículo 
 c)a avaliação psicológica 
 d)a entrevista técnica 
 e)as provas de conhecimento geral 
3)A respeito do perfil médio do profissional brasileiro, leia abaixo: 
 
O profissional “dos sonhos” das empresas 
Segundo pesquisa, há um grande descompasso entre o que as empresas querem e 
o que os brasileiros são. 
 
 
Nos últimos cinco anos, três milhões de profissionais registraram seus currículos no 
site de recrutamento Vagas.com, com sede em São Paulo. Enquanto cadastravam 
suas informações, cada candidato fez o teste DISC, um teste de comportamento 
consagrado, utilizado por empresas do mundo todo para avaliar perfis psicológicos 
de funcionários e candidatos a um emprego. 
A partir dessa vasta base, a consultoria carioca Etalent extraiu o perfil médio do 
profissional brasileiro em quatro estágios da carreira: analista, gerente, diretor e 
presidente. A maior surpresa revelada pelo teste é que o trabalhador nacional tem 
dificuldade de manter relacionamentos. Os resultados também confirmam a 
presença de características pouco favoráveis no DNA profissional do brasileiro: 
desorganizado, centralizador, desconfiado e avesso a conflitos. "A maioria das 
pessoas é pouco produtiva e o que fazem é de baixa qualidade", diz Jorge Matos, 
presidente da Etalent e responsável pelo levantamento. "Só quem trabalha bem 
gera bons resultados e, consequentemente, interessa às organizações." (Fonte: 
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/o-profissional-dos-
sonhos-das-empresas >. Acesso em: 20 abr. 2015). 
A pesquisa conduzida pela consultoria Etalent mostrou que o profissional brasileiro: 
 
 
Alternativas: 
 a)Tem dificuldades relacionais e na gestão dos conflitos nas relações de 
trabalho. Alternativa assinalada 
 b)É bastante produtivo e descentralizador. 
 c)Apresenta bons resultados porque seu trabalho é de alta qualidade. 
 d)Possui habilidades e competências que garantem sua empregabilidade. 
 e)Tem um estilo de liderança que favorece a participação da equipe nas 
decisões. 
4)Para responder à questão, analise a ilustração e o texto abaixo: 
 
 
A MUDANÇA E O ELEFANTE 
 
Livro da dupla Chip e Dan Heath explica por que é difícil mudar, na vida e na 
empresa. 
 
Os irmãos Chip e Dan Heath ficaram famosos de forma quase instantânea com o 
lançamento, em 2008, de seu primeiro livro, Ideias Que Colam. O sucesso foi tal 
que um novo trabalho da dupla passou a ser aguardado com ansiedade. A espera 
acabou em fevereiro, quando chegou às livrarias americanas Switch (palavra em 
inglês que pode significar mudança ou interruptor). O que o trabalho mostra, 
segundo os autores, é que a situação, o ambiente, é fundamental para a ação. Ou 
seja, se você quiser mudança, não pode ignorar a situação e acreditar que 
transformações dependem apenas de força de vontade. 
Alterar o ambiente na direção correta é um dos três pontos que devem ser 
atacados para que se obtenham mudanças. Para explicar os outros dois, eles 
recorrem a uma analogia emprestada do psicólogo Jonathan Haidt, que diz que a 
nossa mente está dividida em duas partes: uma é o elefante; a outra é o condutor. 
O elefante é o nosso lado emocional, a parte do nosso cérebro que sucumbe diante 
de um chocolate ou do desejo de ficar na cama mais uns minutinhos depois de o 
despertador tocar. O condutor é a nossa parte racional, aquela que sabe que é 
preciso rejeitar o chocolate para evitar a barriga ou sair da cama para chegar ao 
trabalho na hora certa. 
Sentado no topo, o condutor em geral imagina estar no controle, mas um bicho de 
seis toneladas faz com frequência o que lhe dá na telha. 
Chip e Dan argumentam que uma mudança consistente depende de ação sobre os 
três fatores. Além de mudar a situação, é preciso esclarecer o condutor e convencer 
o elefante. Nosso lado racional precisa de clareza e metas para mudar. É preciso 
saber onde se quer chegar e por quê. Com um caminho definido e um propósito 
claro, fica faltando apenas o envolvimento do elefante, o lado emocional. (Fonte: 
Fragmento retirado de nota publicada na Coluna Inteligência - Revista ÉPOCA 
Negócios de abril/2010 – Disponível em: < www.epocanegocios.com.br >. Acesso 
em: 21 abr. 2015). 
 
 A metáfora proposta pelos autores do livro demonstra que para conquistar a 
empregabilidade o profissional deve considerar que: 
 
 
Alternativas: 
 a)Diversos fatores devem ser analisados no enfrentamento de uma situação, e 
que razão e emoção devem trabalhar de forma integrada. Alternativa assinalada 
 b)Em um processo de mudança, crise e/ou dificuldades, apenas a razão 
garante o nosso sucesso. 
 c)As pessoas apresentam dificuldade para mudar por causa das pressões 
ambientais. 
 d)Com força de vontade podemos enfrentar qualquer situação. 
 e)Mudar é difícil, porque queremos ganhar sempre. 
5)- Leia o fragmento a seguir: 
 
(...) o desenvolvimento de iniciativas concretas no sentido de ajustar as políticas 
sociais à nova realidade considerando situações como a permanência do 
desemprego estrutural, a flexibilidade do trabalho e, em consequência, a maior 
mobilidade e menor compromisso ou laços das empresas com seus empregados, 
bem como diferentes arranjos de inserção no mercado de trabalho. O argumento é 
deque a legislação trabalhista foi concebida no contexto de relações de emprego 
do tipo fordista de produção (ainda que este não tenha sido universal, constituía-se 
em referência sobre cujos benefícios pautavam-se as reivindicações trabalhistas), 
tendo como pressuposto o empregado (mais que o trabalhador) estável em uma 
determinada empresa, do sexo masculino e chefe de família. A dificuldade estaria, 
pois, em acomodar tal legislação a uma nova dinâmica que prima pela mobilidade, 
por formas de inserção não convencionais ou não previstas anteriormente (como o 
trabalho no terceiro setor, por exemplo). (LARANJEIRA, Sônia Maria Guimarães, 
2000, p. 15. Disponível em: 
<http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/19375/000296250.pdf?sequen
ce=1>. Acesso em: 22 abr. 2015). 
 
Nesse sentido, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa incorreta. 
 
 
Alternativas: 
 a)Atualmente as formas de trabalho são restritas, sendo que a busca por um 
emprego tem sido a única alternativa no mercado de trabalho. Alternativa 
assinalada 
 b)O trabalho tem passado por inúmeras influências e transformações ao longo 
da história. 
 c)Na Revolução Industrial os camponeses e artesões começaram a ter um 
novo modelo de produção. Desenvolvido em série e com equipamentos, o 
trabalho passou a ser dividido. 
 d)No decorrer da história a estrutura de produção industrial demandou uma 
gestão e organização dos trabalhadores, que passaram a ter rígidos horários e 
tarefas. 
 e)As inovações tecnológicas reduziram o esforço físico dos trabalhadores, 
passando a ter mais atividades mentais do que físicas. 
6)De acordo com Luiz Carlos Cabrera, em texto disponibilizado neste Estudo 
Dirigido, e a figura abaixo, podemos afirmar que a empregabilidade está baseada 
em um tripé: 
 
Alternativas: 
 a)Competências, conhecimento, autoconhecimento, flexibilidade e rede de 
relacionamento. Alternativa assinalada 
 b)Competências, habilidades de comunicação e ousadia. 
 c)Inovação, técnicas interpessoais e rede de relacionamento. 
 d)Estudos, conhecimento técnico e empreendedorismo. 
 e)Inteligência, comunicação e idoneidade. 
7)Avalie os números abaixo: 
 
 
Fonte: Disponível em:< www.canalconecta.com.br >. Acesso em: 21 abr. 2015. 
 
O gráfico acima nos aponta que: 
 
( I) O curso superior não agrega ganho salarial e ascensão na carreira. 
(II) Após formado o salário pode dobrar de tamanho. 
(III) O ganho salarial somente ocorre na área das engenharias. 
(IV) Há um ganho substancial na renda mensal, em todas as áreas pesquisadas. 
 
Está(ao) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
Alternativas: 
 a)II e IV Alternativa assinalada 
 b)II 
 c)I e II 
 d)IV 
 e)I,II e III 
8)Avalie a tirinha da Mafalda e a citação a seguir: 
 
 
Fonte: Disponível em: < https://www.facebook.com/TiriinhasDaMafalda >. Acesso 
em: 01 set. 2013. 
“A mediação, como forma pacífica e participativa de solução de conflitos, exige das 
partes envolvidas a discussão sobre os problemas, sobre os comportamentos, sobre 
direitos e deveres de cada um - todo esse diálogo realizado de forma cooperativa, 
fortalecendo o compromisso ético com o diálogo honesto” (SALES, 2007, p. 292. 
Disponível em: 
<https://periodicos.ufsc.br/index.php/sequencia/article/viewFile/2177-
7055.2009v30n58p281/13615>. Acesso em: 21 abr. 2015). 
A mediação de conflitos é uma habilidade muito importante na gestão de sua 
carreira e na garantia da empregabilidade. Considerando a citação acima, e a nossa 
responsabilidade no gerenciamento das situações de conflito que vivemos no 
trabalho, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, quanto à 
postura esperada: 
( ) buscar construir relações mais harmônicas, saudáveis e produtivas, no trabalho 
e na vida. 
( ) focar apenas nos resultados, fazendo uso de uma comunicação violenta e 
competitiva. 
( ) evitar a discussão de assuntos que não tenham relação com o trabalho em 
execução. 
( ) implementar uma cultura da paz construindo um novo paradigma no cotidiano 
das organizações. 
( ) utilizar da colaboração e da negociação positiva . 
A sequência correta é: 
 
Alternativas: 
 a)V-F-F-V-V. Alternativa assinalada 
 b)V-V-F-F-V. 
 c)F-F-V-F-F. 
 d)V-V-V-F-F. 
 e)F-V-F-V-V. 
9)Leia o fragmento do trecho a seguir: 
 
Quem tem emprego pode perdê-lo 
 
 
Pronto para ser contratado 
Quem tem emprego pode perdê-lo. Quem 
é empregável, não. Uma contribuição para 
quem quer cuidar da carreira desde o começo 
 
O sujeito estudou anos a fio. Cansado que está da batalha pela nota alta na prova, 
da luta pela conclusão do curso, dos devastadores programas de seleção de 
trainee, acha-se no direito de interromper os estudos por um tempo. Nenhum 
problema, desde que seja por um tempo mesmo. O mercado, infelizmente, não 
reserva lugar para quem não se recicla. Vale a regra: "arrumar emprego é fácil, 
perdê-lo, então, é barbada" [...]. A gestão da carreira hoje pertence ao executivo. 
Você já deve saber do que estamos falando. É isso mesmo. Da empregabilidade. As 
regras que regem a manutenção do emprego vêm sofrendo ajustes ao longo do 
tempo. Antigamente, estava associado à obediência. A partir do pós-guerra 
(segunda metade da década de 40), o discurso mudou e o emprego passou a estar 
ligado à lealdade. No fim da década de 70 e início da década de 80, a crise 
econômica começou a exigir uma dramática redução dos quadros das empresas. 
Quando começaram os processos conhecidos como "downsizing", tanto os 
obedientes quanto os leais foram cortados. O vínculo entre patrões e empregados 
passou a ser posto em novas bases. O funcionário leal e obediente pode ser 
colocado na rua. Não importa que seja o mais velho, o mais culto, o mais viajado. A 
empresa quer saber de outro tipo de profissional: o empregável. O empregável é 
aquele sujeito que se preocupa em acumular e manter atualizadas suas 
competências, o conhecimento e a rede de relacionamentos, de forma a ter sempre 
em suas mãos o arbítrio sobre o projeto de carreira. [...] (CABRERA, 2000) (Fonte: 
Disponível em: < http://rhcomvc.spaceblog.com.br/9/ > . Acesso em: 21 abr. 
2015. 
Com base no texto acima, é correto afirmar: 
 
 
Alternativas: 
 a)As transformações do emprego têm se modificado no decorrer do tempo, 
atualmente o profissional deve assumir a gestão de sua carreira. Alternativa 
assinalada 
 b)Atualmente, para a pessoa manter-se empregada, deve ser obediente, leal e 
culta. 
 c)Empregados leais e obedientes dificilmente perdem seus empregos. 
 d)Apesar das transformações ao longo do tempo, a relação entre patrão e 
empregado continua com os mesmos critérios e exigências. 
 e)Há critérios que regem o emprego que nunca irão mudar e transformar-se. 
10)Observe a figura e a citação de Jean-Paul Sartre, a seguir: 
 
Após sua análise, assinale a afirmação correta: 
 
 
Alternativas: 
 a)As pessoas mudam e continuam sendo iguais a si mesmas. Alternativa assinalada 
 b)As coisas mudam junto com as pessoas. 
 c)As pessoas nunca mudam, permanecem iguais ao longo de seu 
desenvolvimento. 
 d)A permanência só existe quando as pessoas mudam. 
 e)Quando mudamos, alteramos todo nosso ser. 
11)Analise o gráfico a seguir 
 
Após avaliar os números apresentados no gráfico, assinale a alternativa incorreta: 
 
Alternativas: 
 a)O maior índice de desemprego é concentrado entre as pessoas com mais de 
40 anos. Alternativa assinalada 
 b)O maior índice de desemprego é concentrado entre as pessoas da faixa 
etária de 16 a 24 anos. 
 c)Pessoas com mais idade e com mais experiência de vidae profissional têm 
as menores taxas de desemprego. 
 d)A taxa de desemprego reduz consideravelmente com a idade. 
 e) 
As taxas de desemprego nos últimos seis anos reduziram em todas as faixas 
etárias. 
12)Observe as figuras abaixo: 
 
Com relação à adequação da vestimenta masculina, para participar de uma 
entrevista de seleção, assinale a alternativa que contém a(s) mais adequada(s): 
 
Alternativas: 
 a)1 e 4 
 Alternativa assinalada 
 b)1, 3 e 6 
 c)1 
 d)2 e 3 
 e)5 e 6 
13)Analise os números apresentados abaixo: 
 
Fonte: Revista Você S. A, n. 144, abr. 2010. 
 
Os números da pesquisa nos mostram que: 
 
Alternativas: 
 a)As habilidades sociais, tais como, a capacidade de solucionar problemas, 
negociação e pensamento crítico são as habilidades consideradas mais 
importantes e que faltam ao profissional da América Latina. Alternativa assinalada 
 b)A habilidade de negociar está presente em 72% dos profissionais da América 
Latina. 
 c)Os profissionais da América Latina são exímios comunicadores. 
 d)Mais de 50% dos profissionais da América Latina necessitam desenvolver 
habilidade de liderança. 
 e)Os dados apresentados na pesquisa não retratam a realidade. 
14)Considerando que a gestão de conflitos é uma habilidade essencial, para 
garantir sua empregabilidade, avalie o texto abaixo e a charge a seguir: 
 
[...] Historicamente, os conflitos inerentes às relações de trabalho foram negados 
pela ausência de espaços institucionais para o seu devido tratamento. O recente 
passado histórico de uma administração pública marcada pela hierarquia rígida fez 
com que as relações de trabalho fossem organizadas de forma vertical e unilateral, 
em que o trabalhador público não encontrava espaço para manifestar formalmente 
as suas opiniões e reivindicações. 
 
A experiência revela que, uma vez ignorados, os conflitos podem se agravar, 
afetando a prestação do serviço público e, por muitas vezes, fazendo com que o 
conjunto de servidores se valesse do recurso da greve ou das ações judiciais, com o 
intuito de fazer-se ouvir e ter as suas reivindicações atendidas. [...] 
 
Marcela Tapajós e Silva – Secretária-adjunta de Relações de Trabalho no Serviço 
Público do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. 
 
Endereço Eletrônico:< marcela.silva@planejamento.gov.br >. (Fonte: Disponível 
em: < 
http://www.escoladegoverno.rn.gov.br/content/aplicacao/searh_eg/imprensa/pdf/1
25.pdf >. Acesso em: 21 abr. 2015). 
 
 
 
O texto e a charge: 
(I) Tratam da tendência de alguns profissionais de não tratarem os conflitos 
abertamente, o que pode comprometer as relações e a produtividade da equipe. 
(II) Recomendam que os conflitos sejam evitados para não gerar confrontos. 
(III) Afirmam que historicamente as organizações instituíram espaços para a 
administração dos conflitos e negociação. 
(IV) Não tratam da mesma temática. 
Está(ao) correta(s): 
 
Alternativas: 
 a)Apenas a afirmativa I. Alternativa assinalada 
 b)As afirmativas II e III. 
 c)Apenas a afirmativa IV. 
 d)As afirmativas III e IV. 
 e)As afirmativas I e IV. 
15)Avalie a citação de Paulo Freire, abaixo: 
 
Neste Estudo Dirigido demonstramos, através de gráficos e textos, o quanto a 
formação escolar agrega à carreira em ganhos financeiros e de ascensão no 
mercado de trabalho. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a)Para transformar o mundo é necessário que as pessoas mudem através de 
processos educativos. Alternativa assinalada 
 b)Somente através dos processos educativos será possível transformar o 
mundo. 
 c)Os processos de transformação material do mundo mudam as pessoas. 
 d)A educação transforma o mundo, que, por sua vez, muda as pessoas. 
 e)Somente as pessoas mudam, pois o mundo sempre continua o mesmo. 
16) 
Conta a lenda que um cavalo caiu acidentalmente em um buraco fundo perto de um 
vilarejo. Algumas pessoas perceberam o acontecido e se reuniram ao redor do 
buraco para observar a situação. O cavalo pulava e relinchava, seus movimentos 
clamando por liberdade. Após perceber que não haveria jeito de retirar o cavalo de 
lá, as pessoas resolvem enterrá-lo no buraco para que ele não sofresse mais. Então 
começam a jogar terra no cavalo. Quando mais jogavam terra nele, mais ele 
protestava, pulava e pisoteava. E as pessoas continuam a jogar terra. Enquanto ele 
pisoteava, a terra que era jogada nele se firmava no solo e ia fazendo com que o 
chão do buraco fosse se elevando. Tanta terra jogaram que o chão do buraco se 
aproximou à superfície e o cavalo conseguiu sair. Se ele tivesse ficado parado e se 
conformasse com a terra que era arremessada sobre ele, teria sido enterrado. 
 
Esta lenda está recheada de um conteúdo simbólico. Relacionando com nosso tema 
de estudo, podemos afirmar que: 
 
(I) Quando não nos conformamos com uma dada situação, podemos mudá- la. 
(II) A lenda não tem nenhuma relação com o tema estudado: resiliência. 
(III) Temos que acreditar no destino e aceitar pacificamente tudo o que nos cabe 
viver. 
(IV) As adversidades da vida podem contribuir para nossos aprendizados e servir 
de alavanca para superarmos um período de crise. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
Alternativas: 
 a)I e IV. Alternativa assinalada 
 b)II e III. 
 c)I e IV. 
 d)III; III e IV. 
 e)IV. 
17)Leia atentamente a nota abaixo: 
 
Entrevista de emprego: Com que roupa eu vou? 
Por mais qualificado que você seja, uma entrevista de emprego não avalia somente 
o que está em seu currículo, e existem vários fatores que precisamos nos atentar 
durante este processo. Os cuidados com a apresentação pessoal são essenciais e o 
termo “Com que roupa eu vou?” é um dos primeiros questionamentos que fazemos 
quando somos chamados para uma entrevista de emprego. Lembre-se de que 
menos é sempre mais, e não exagere no visual. O candidato deve se vestir 
apropriadamente. Mas o que é apropriado em uma entrevista? A noção de 
apropriado, obviamente, muda de empresa para empresa, por isso é importante 
buscar informações sobre o tipo de empresa onde você vai fazer entrevista, e 
também o cargo que está almejando lá. É importante escolher uma roupa igual à 
que você escolheria para ir trabalhar lá, pois é importante causar uma impressão 
real. Algumas dicas básicas sempre precisam ser seguidas: [...] 
 
Fonte: Disponível em: < 
http://anamariatardelli.blogspot.com.br/2012/04/entrevista-de-emprego-com-que-
roupa-eu.html >. Acesso em: 21 abr. 2015. 
 
Avaliando a nota acima, concluímos que em uma entrevista de emprego: 
 
 
 
Alternativas: 
 a)A competência técnica não garante a contratação, a apresentação pessoal é 
fundamental. Alternativa assinalada 
 b)Pode-se usar qualquer roupa, desde que seja sóbria, está adequada para 
participar de uma entrevista de seleção. 
 c)Os entrevistadores não valorizam a aparência pessoal, o que importa é a 
fluência verbal. 
 d)Os trajes mais excêntricos e outros acessórios podem ser um diferencial 
para sua contratação. 
 e)Optar pela informalidade e uma linguagem coloquial é sempre uma escolha 
acertada. 
18)Para se manter no mercado de trabalho e constituir uma carreira promissora, é 
fundamental desenvolver habilidades relacionais, entre elas, a mediação de 
conflitos. Avalie a tirinha de Dilbert apresentada abaixo e a citação a seguir: 
 
Fonte: Disponível em: < http://dilbertbrasil.blogspot.com.br/ >. Acesso em: 21 
abr. 2015. 
 
“Na mediação de um conflito procura-se encontrar a responsabilidade de cada 
pessoa naquela situação de conflito. Como cadaum colaborou para que o casal, 
irmãos, pais e filhos, vizinhos, sócios, colegas estejam vivenciando o momento de 
intranquilidade, é comum que os indivíduos atribuam culpas aos outros e, com isso, 
retirem de si qualquer responsabilidade pelo que estiver acontecendo.” (SALES, 
2007. Disponível em: 
<https://periodicos.ufsc.br/index.php/sequencia/article/viewFile/2177-
7055.2009v30n58p281/13615>. Acesso em: 21 abr. 2015). 
 
 
Considerando os processos de mediação de conflitos, a tirinha de Dilbert e a citação 
acima alertam para 
 
 
Alternativas: 
 a)a possibilidade de se criar “bodes expiatórios”. O mediador deve se 
preocupar em delimitar a responsabilidade de cada parte. Alternativa assinalada 
 b)a existência de um clima de compreensão e colaboração de todas as partes 
envolvidas no processo de negociação. 
 c)a total isenção emocional das partes nos processos de negociação. 
 d)a existência do respeito e a ética das lideranças, quando em situações de 
conflito. 
 e)o total envolvimento de todos na busca de um consenso “ganha-ganha”. 
19)Em um país onde a cultura popular costuma valorizar quem é bom em “dar um 
jeitinho” em tudo, sempre veremos esbarrões nos limites da ética, e isso é o maior 
desvio de caráter na formação de nossa sociedade, pois se reflete em diversos 
aspectos de nossas vidas. Diariamente vemos denúncias de corrupção em vários 
cenários, com pessoas dando suas opiniões indignadas e lamentando a qualidade 
de nossos políticos, mas se esquecendo de que para todo corrupto há um corruptor, 
e ignorando que a corrupção se alimenta apenas de um fator – A OMISSÃO. Se 
queremos ser éticos, jamais podemos adotar a omissão como atitude. Essa é uma 
questão de caráter pessoal e, como diz a cultura popular: “Caráter é aquilo que 
mostramos quando ninguém está olhando”. (Sidnei Oliveira. Ética: a conduta que 
faz a diferença. (Fonte: Disponível em: < http://exame.abril.com.br/rede-de-
blogs/sidnei-oliveira/2012/09/24/etica-a-conduta-que-faz-a-diferenca >. Acesso 
em: 21 abr. 2015). 
O comentário acima destaca que: 
 
Alternativas: 
 a)temos que ter compromisso com a ética em todas as nossas decisões e 
atitudes. Não aceitar e omitir atitudes antiéticas. Alternativa assinalada 
 b)em alguns momentos da vida um pequeno deslize ético é necessário, senão 
não resolvemos nossas pendências. 
 c)é melhor não se envolver e omitir os fatos que conhecemos para não nos 
comprometer. 
 d)não é possível ser ético em um país com a cultura “dar um jeitinho”. 
 e)apenas a classe política não está comprometida com a ética. 
20)Observe as figuras abaixo: 
 
 
 
Com relação à adequação na aparência feminina, para participar de uma entrevista 
de seleção, assinale a alternativa que contém a(s) mais adequada(s): 
 
Alternativas: 
 a)1; 3 e 6.Alternativa assinalada 
 b)2 e 4. 
 c)1; 4 e 5. 
 d)1. 
 e)3 e 6.

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