04. Teoria de Sistemas

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Teoria de Sistemas
A Teoria de Sistemas foi um divisor de águas que marcou a transição da Abordagem Clássica para a Abordagem Neoclássica.
Teoria Neoclássica
Teoria Comportamental
Teoria Contingencial
Teoria do Desenvolvimento Organizacional
Administração Científica
Teoria Clássica
Teoria das Relações Humanas
Teoria Estruturalista
Teoria da Burocracia
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Abordagem Clássica
Abordagem 
Neoc
lássica
Eficácia
Aumento do foco no ambiente
Começou a se questionar os procedimentos
Começou a ser preciso produzir com eficácia, porque com o crescimento do mercado, foi necessário lidar com a concorrência tendo por preocupação não ter prejuízos.
Os procedimentos de produção começaram a questionar “Para que fazer algo?”.
Estável
Pouco produtivo
Não inovativo
Marketing de massa
Pouca concorrência
Foco na eficiência operacional
Mkt de massa, nessa abordagem, funcionava de forma a produzir um produto diferenciado para melhorar as vendas.
Estável era o mercado produtivo, pois podia ser produzido grandes quantidades porque havia demanda suficiente para comprar os produtos, já que o mercado estava em crescimento pós-revolução industrial.
			
Teoria Neoclássica
Com foco na estrutura, a Teoria Neoclássica vem como uma evolução da Teoria Clássica.
Um dos enfoques era a ênfase na Prática da Administração que definiu que o papel dos administradores que era planejar, organizar, liderar e controlar os recursos da empresa.
Outro enfoque era a reafirmação de postulado clássicos, que usava alguns princípios da teoria clássica e melhorava-os. Outro também era o tamanho organizacional que começou a se descentralizar e passou a olhar mais para as necessidades do mercado. Com isso, surgiu outro enfoque, os ”Princípios Gerais da Administração”, que passou a ter cuidado de produzir com eficácia ao invés de usar só a eficiência. Mais enfoque foi a ênfase nos objetivos e resultados (APO), que focava no que as empresas queriam e como alcançar os objetivos. E o ultimo enfoque era eclética, que mesclava as teorias usadas até aqui.
È importante assegurar as vendas com um estoque de segurança, podendo usar como parâmetro as médias de vendas, por exemplo, para que não haja falha na entrega do produto por falta de material. Para isso, é preciso ter uma boa gestão de conhecimento e informação.
A descentralização ajudou a tirar a carga total de um líder e começou a departamentalizar os processos em tarefas similares, ou seja, cada departamento possuía autonomia para gerenciar esses processos. Porém, não pode se confundir departamentalização com delegação, departamentalização é deixar os setores responsáveis pelos processos e delegação é dar uma tarefa para um indivíduo, mas a responsabilidade é do gestor.
A descentralização tende a tornar a tomada de decisões mais ágeis.
A administração por objetivos tem por idealismo juntar as idéias de gerente com as dos subordinados para ajudar a melhorar o processo produtivo. Assim, as pessoas envolvidas acabam se comprometendo mais por participarem das decisões do processo.