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15/11/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 1/2 1a Questão (Ref.: 201302313752) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentarse pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são: I) Tempo despendido no processo; II) Desapropriação do conhecimento; III) Implicitabilidade do conhecimento; IV) Universabilidade do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. Apenas a sentença I está correta. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201302140040) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) A empresa XYZ LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZLTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Intenção e caos destrutivo Flutuação e intenção destrutiva Flutuação e caos criativo Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Flutuação e caos destrutivo Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201302140047) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvêlo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões: tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito. 15/11/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 2/2 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201302140043) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional? É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. Com o novo modelo, podese gerar o novo arquétipo. O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. Um novo protótipo foi gerado. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201302319412) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). Quais as dimensões do conhecimento? convertido temporal ontológica temporal ontológica informativo epistemológica informativo ontológica epistemológica informativo temporal ontológica epistemológica temporal Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201302140050) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões: Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal Ontologia, Epistemologia e Temporal Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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