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15/11/2015 BDQ Prova
data:text/html;charset=utf­8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 1/4
1a Questão (Ref.: 201302319399) Pontos: 1,0  / 1,0
Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa
sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
flexibilidade ­ habilidade ­ sustentabilidade ­ aprendizado
sustentabilidade ­ habilidade ­ criatividade ­ utilidade
criatividade ­ flexibilidade, habilidade ­ aprendizado
  aprendizado ­ criatividade ­ flexibilidade ­ sustentabilidade
utilidade ­ criatividade ­ sustentabilidade ­ habilidade
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201302307015) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de
Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como
processo de transferência do conhecimento:
  Internalização: Explícito para Tácito.
Socialização: Tácito para Explícito.
Informação: Tácito para Tácito.
Externalização: Explícito para Explícito.
Combinação: Tácito para Tácito.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201302313702) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o
conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do
que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se
desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o
conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente
em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força­
tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho
desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para
isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também
as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica ­ Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo,
independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica ­ Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e
o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos
de conversão.
III. Dimensão temporal ­ Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao
longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a
dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
Apenas a sentença I está correta.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas a sentença III está correta.
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
  Todas as sentenças estão corretas.
 Gabarito Comentado.
15/11/2015 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201302139904) Pontos: 1,0  / 1,0
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem
sido os modelos propostos para desenvolvê­la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos
destes modelos:
  Linear e interativo
Automatizado e difundido
Autônomo e interativo
Difusor e interativo
Linear e difusor
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201302692183) Pontos: 1,0  / 1,0
Na  época  da  inflação mais  acelerada  no  Brasil,  apresentou­se  como  preponderante  a  lógica  de  as  famílias
fazerem  compras  para  o mês  todo,  criando  o mercado  para  os  hipermercados  e  para  os  freezers  em  cada
residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de
vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
Mudança demográfica ou populacional.
Inesperada.
Inovação baseada na inovação do processo.
  Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
Mudanças em percepção, disposição e significado.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201302692173) Pontos: 1,0  / 1,0
As  inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser  internas e externas. São
muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem  fundamentais para o  futuro
de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
Aquisição de tecnologia não incorporada.
Fornecedores de equipamentos.
  Pesquisa & Desenvolvimento.
Fornecedores de equipamentos de software.
Componentes e software.
 Gabarito Comentado.
15/11/2015 BDQ Prova
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  7a Questão (Ref.: 201302647801) Pontos: 1,0  / 1,0
Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias
tecnológicas  apropriadas.  Assinale  qual  das  alternativas  abaixo  está  incompatível  com  as  estratégias  de
inovação tecnológica nas empresas:
Defensiva
Ofensiva
Imitadora
  Especuladora
Oportunista
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201302647781) Pontos: 1,0  / 1,0
A mudança  tecnológica  é  um processo  complexo  que  diz  respeito  à  inovação  e  difusão  de  novos  produtos  e
processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e
para  seu  diferencial  competitivo,  vários  tem  sido  os  modelos  propostos  para  desenvolvê­la  ou  criar  um
ambiente organizacional inovador.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear:
Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental =>
Produção
Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada =>
Comercialização
  Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção
=>Comercialização
Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada =>
Comercialização
Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção
=>Comercialização
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201302701809) Pontos: 0,0  / 1,0
Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes
empreendedoras:
1 ­ Introdução de novos produtos;
2 ­ Introdução de novos métodos de produção;
3 ­ Abertura de novos mercados;
4 ­ Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias­primas e outros insumos;
5 ­ Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados:
A  produção  de  automóveis  utilizando  uma  linha  de  produção  que  se  move,  enquanto  os  trabalhadores
permanecem parados em seus postos de trabalho.
O  surgimento  de  uma  nova  organização  de  qualquer  indústria,  como  a  criação  de  uma  posição  de monopólio  ou  a
15/11/2015 BDQ Prova
data:text/html;charset=utf­8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 4/4
fragmentação de uma posição de monopólio.
Internet, telefonecelular.
  Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela  indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua
elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos.
  Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado
brasileiro.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201302140481) Pontos: 0,0  / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio
próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características
do empreendedor:
  Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
  Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.

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