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* Conteúdo Introdução O que é estratégia Hierarquia estratégica Estratégia de produção Conteúdo e processo da estratégia de produção Objetivos de desempenho * * Introdução Toda organização necessita de um planejamento estratégico Análise do ambiente Definição de Diretrizes Definição das estratégias Implementação das Estratégias Controle Estratégico Modelo de Certo & Peter (1993) * A importância do Planejamento Estratégico * * Etapas do Planejamento Estratégico Etapa 1 / 5 Análise do Ambiente: - interno, externo Etapa 2 / 5 Estabelecer diretriz organizacional: - missão, objetivos Etapa 3 / 5 Formulação da Estratégia * Etapas do Planejamento Estratégico Tese: Santos, Jose R. L.– Planejamento Estratégico: uma ferramenta acessível a microempresa. Unicamp / 2004. Etapa 1 / 5 Análise do Ambiente: - interno, externo Etapa 2 / 5 Estabelecer diretriz organizacional: - missão, objetivos Etapa 3 / 5 Formulação da Estratégia Etapa 4 / 5 Implementação Da estratégia Etapa 5 / 5 Controle Estratégico * Introdução O planejamento estratégico definirá uma direção estratégica para a organização * Introdução Todas as áreas e funções da organização também terão direções em consonância com a direção estratégica da empresa * Introdução A função produção se insere neste contexto, portanto, deve ter uma direção estratégica claramente definida * Modelo Geral de Gestão da Produção Hierarquia estratégica e estratégia de produção Natureza e conteúdo da estratégia de produção Objetivos de desempenho tem prioridades Áreas de decisão da estratégia de produção Impacto das áreas de decisão nos objetivos de desempenho * Estratégia A estratégia é a arte de aplicar os meios disponíveis com vista à consecução de objetivos específicos (Aurélio) A Estratégia é o meio pelo qual se atinge um dado alvo A Estratégia tem o compromisso com a ação * Estratégia de Produção A Estratégia de produção é o meio pelo qual a empresa produz seus produtos (ou serviços) e o disponibiliza ao mercado E em outras palavras é... * Estratégia de Produção Caracteriza o Sistema de Manufatura da organização * Estratégia de Produção No nível de macro-operações: É o padrão global de decisões e ações, que define o papel, os objetivos e as atividades da produção de forma que estes apóiem e contribuam para a estratégia de negócios da organização (Slack et al.1997) * Estratégia de Produção No nível de micro-operações: É o padrão global de decisões e ações, que define o papel, os objetivos e as atividades de cada parte da produção de forma que estes apóiem e contribuam para a estratégia de produção do negócio (Slack et al.1997) * Estratégia do Negócio Estratégia de Produção Estratégia do Produção de Micro Estratégia do Produção de Micro Estratégia do Produção de Micro * Conteúdo e processo da estratégia de produção Questões básicas para a definição da estratégia de produção: Conteúdo da estratégia Processo real de determinação da estratégia * Conteúdo e processo da estratégia de produção Conteúdo: É o conjunto de políticas, planos e comportamentos que a produção deve seguir * Conteúdo e processo da estratégia de produção Conteúdo: Tenta responder questões, tais como: Quais produtos e serviços Quais fábricas: tamanho, onde, capacidade, layout, etc Tecnologia, recursos humanos, desempenho, etc * Conteúdo e processo da estratégia de produção Processo: Exige a compreensão considerável da gestão da produção * Conteúdo e processo da estratégia de produção Processo: Tenta responder as seguintes questões: Como criar estratégias vencedoras Dificuldades na formulação (método Hill e método Platts-Gregory) Fatores competitivos (ganhadores de pedidos, fatores críticos de sucesso) * As quatro perspectivas da estratégia de operações * Perspectiva top-down da estratégia de operações (Hierarquia Estratégica) Estratégia corporativa Estratégia de negócios 1, 2,... Estratégias das divisões a, b, c, ... Estratégias das funções i, j, k,... etc * Estratégia Corporativa - Principais decisões: Estar em quais negócios? Quais negócios adquirir ou desfazer? Como alocar recursos em diferentes negócios? Como gerenciar as relações entre esses diferentes negócios? Perspectiva top-down da estratégia de operações (Hierarquia Estratégica) * Estratégia dos Negócios -Principais decisões: Definir as diretrizes estratégicas do negócio: missão, objetivos, metas... Estabelecer a forma e mercados a competir Coordenar as estratégias funcionais Reportar-se `a corporação Perspectiva top-down da estratégia de operações (Hierarquia Estratégica) * Estratégia da Função - Principais decisões: Qual a contribuição aos objetivos do negócio? Traduzir os objetivos estratégicos em funcionais Como gerenciar os recursos funcionais para se atingir os objetivos estratégicos? Que melhorais de desempenho estabelecer? Perspectiva top-down da estratégia de operações (Hierarquia Estratégica) * As Principais Funções: Produção Marketing Recursos Humanos Financeira Vendas Compras ..... Perspectiva top-down da estratégia de operações (Hierarquia Estratégica) * Conteúdo e processo da estratégia de produção Método Hill: Possui 5 etapas Objetivos corporativos Estratégia de marketing Como produtos/serviços conquistam clientes? Escolha do processo Infra-estrutura * Perspectivas bottom-up da estratégia de operações * Perspectivas das exigências do mercado da estratégia de operações Objetivos de desempenho Necessidades dos consumidores Estágio do ciclo de vida do Produto / serviço Ações dos concorrentes * Conteúdo e processo da estratégia de produção Método Platts-Gregory: Possui 3 etapas Posição de mercado da organização Avaliar a capacidade de produção Desenvolvimento de novas estratégias de produção * Conteúdo e processo da estratégia de produção Fatores competitivos: Instrumentos de interpretação entre a estratégia de negócio e a de produção Um processo que une os objetivos estratégicos da organização aos objetivos em nível de recursos Avaliação da importância relativa dos diversos fatores competitivos em termos de satisfação dos clientes * Objetivos de Desempenho Qualidade Custo Flexibilidade Confiabilidade Rapidez Inovação Tecnologia * Bibliografia Slack, N. et al. – Administração da Produção. Editora Atlas, 1997. Certo, e Peter, - Administração Estratégica. Makron Books, 1993
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