Organização formal e informal

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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO 
Disciplina: Prática de gestão e negócios 
Professor: Enoque Teixeira Abreu 
Tema: Organização formal e informal 
Aluno: Leonardo Ribeiro Araujo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro, 20/04/2025 
Questão 1: Qual a importância de uma boa estrutura organizacional para uma 
organização alcançar suas metas? 
Uma estrutura organizacional bem definida é essencial para o sucesso de qualquer 
organização. Ela permite a distribuição clara de tarefas, responsabilidades e 
autoridade, o que evita sobreposições e conflitos. Segundo Oliveira (2013), a 
estrutura organizacional proporciona o alinhamento das atividades e dos recursos 
humanos aos objetivos estratégicos da empresa. Isso torna possível otimizar 
processos, melhorar a comunicação interna e aumentar a produtividade dos 
colaboradores. Além disso, favorece a adaptação a mudanças e a identificação de 
gargalos operacionais. Portanto, contribui diretamente para o alcance das metas 
institucionais com mais eficácia e agilidade. 
Questão 2: Qual a diferença entre uma organização formal e informal? 
A organização formal é aquela estruturada intencionalmente pela empresa, baseada 
em hierarquias e departamentos definidos, com normas, procedimentos e 
responsabilidades claramente estabelecidas. Já a organização informal surge 
espontaneamente das interações sociais entre os colaboradores, sendo marcada 
por vínculos pessoais, afinidades e redes de apoio não previstas no organograma. 
De acordo com o percurso de aprendizagem, a organização formal define a lógica 
de funcionamento técnico da empresa, enquanto a informal pode influenciar o clima 
organizacional, a motivação e até mesmo os processos de decisão (CARREIRA, 
2009). Ambas coexistem e, quando bem gerenciadas, se complementam, 
fortalecendo o ambiente de trabalho. 
Questão 3: Qual o enfoque básico da organização tradicional, organização 
moderna e organização contemporânea? 
A organização tradicional tem como base a estrutura rígida, com ênfase na 
hierarquia, controle e divisão do trabalho, como no modelo mecanicista proposto por 
Taylor e Fayol. A moderna, surgiu com o advento da Teoria das Relações Humanas, 
buscando integrar os aspectos humanos à eficiência produtiva. Já a organização 
contemporânea se caracteriza por ser mais flexível, adaptável e centrada em 
processos, adotando estruturas mais horizontais e foco em inovação, cooperação e 
agilidade. Como apresentado por Oliveira (2013), essas três abordagens refletem a 
evolução da gestão, adaptando-se às demandas sociais, tecnológicas e 
mercadológicas de cada época. 
Questão 4: Qual a funcionalidade e aplicabilidade das representações gráficas 
da estrutura organograma e funcionograma? 
O organograma é um recurso gráfico que representa a estrutura hierárquica da 
organização, permitindo visualizar os níveis de autoridade e os relacionamentos 
entre setores. Já o funcionograma complementa essa visão ao detalhar as 
atividades e responsabilidades de cada cargo. De acordo com o percurso de 
aprendizagem, essas representações facilitam a compreensão do funcionamento da 
empresa e auxiliam na tomada de decisões, na redistribuição de tarefas e na 
identificação de gargalos operacionais. Além disso, são ferramentas importantes 
para treinamentos e integração de novos colaboradores, contribuindo para uma 
gestão mais transparente e eficiente (FONTES & FONTES, 2008). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências: 
CARREIRA, D. Organização, sistemas e métodos: ferramentas para racionalizar as 
rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2009. 
FONTES, A; FONTES, F. Estruturas e processos organizacionais. v. 1. Rio de 
Janeiro: Fundação CECIERJ. 2008. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma 
abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2013. E-book. ISBN 
9788522482115.