Pensamento Estratégico e Decisões

Prévia do material em texto

TEORIA DOS JOGOS 
Pensamento Estratégico e Decisões 
Estratégicas 
O que é o Pensamento Estratégico
Seja um executivo, consultor, gerente ou 
consumidor, no mundo atual você precisa 
analisar o ambiente a sua volta para tomar boas 
decisões e ter bons resultados. 
Para isso, você precisa pensar estrategicamente.
Há muitas ferramentas que ajudam o seu
pensamento analítico e estratégico, e essa aula
oferece alguns insights, teorias e modelos para
este fim.
Mas o que é pensamento estratégico? 
Ele envolve analisar os problemas e as
oportunidades a partir de uma perspectiva
ampla, pensando no longo prazo e
compreendendo o impacto de suas ações sobre
os outros e vice-versa.
Como todo mundo, você rotineiramente se
depara com situações complexas e problemas
difíceis.
Seu trabalho é lidar com essas situações da
melhor forma possível, usando as informações
que você tem.
Em um mundo ideal, você tem acesso a todas as
informações que precisa para enfrentar estes
desafios, porém na prática você tem apenas
uma quantidade limitada.
O pensar de forma estratégica ajuda a superar 
essas limitações.
O pensamento estratégico é uma habilidade
poderosa e valiosa que aumenta as chances de
sucesso nos seus projetos profissionais e pessoais.
Quando você pensa estrategicamente, você gera
benefícios importantes, como (1) desenvolver
planos de longo prazo com mais eficiência ao
antecipar o inesperado, (2) avaliar se deve
competir ou cooperar com concorrentes e (3)
visualizar a cadeia de reações para maximizar seus
resultados.
Ainda, consegue alinhar as ações com os demais
interlocutores, se comunicar melhor, ganhar
compromisso e promover a cultura do
planejamento.
Com as habilidades de pensamento estratégico,
você tem um guia simples e abrangente com
táticas, ferramentas e estudos de caso.
Existem várias teorias e técnicas para desenvolver esse tipo de raciocínio.
Como exemplo, o curso online da Harvard Business School chamado
Strategic Thinking destaca as sete habilidades dos melhores estrategistas:
entender o quadro geral (big picture),
ter claro os objetivos estratégicos,
identificar os padrões,
relacionamentos e tendências,
pensar criativamente,
analisar informações,
priorizar as ações
e assumir os trade-offs
Já Denise Cummins, no livro Good Thinking -
seven powerful ideas that influence the way we
think, apresenta sete métodos que ajudam a ter
um melhor julgamento:
escolha racional, julgamento moral, raciocínio
científico, lógica, solução de problemas,
raciocínio análogo e teoria dos jogos.
Geralmente, as publicações voltadas ao tema
usam modelos mentais muito bem estruturados.
O objetivo é adicionar ao seu framework do
pensamento estratégico uma poderosa
ferramenta, chamada Teoria dos Jogos, que é
especificamente útil para aprimorar o seu
raciocínio nas situações de competição e
cooperação.
Além dela vamos incorporar os conceitos da
Economia clássica, Economia comportamental,
Teoria das Decisões, entre outras.
Mas antes de explicar esses temas propriamente
ditos, é importante abordar um pouco mais sobre o
processo decisório no raciocínio humano para
poder explicar o que é uma Decisão Estratégia e,
por fim, o que é significa a palavra Estratégico(a) no
mundo da Teoria dos Jogos.
O que é uma Decisão Estratégica
Preste atenção sobre o seguinte. Pensar estrategicamente
significa decidir estrategicamente.
Decidir significa fazer uma escolha, escolher significa
selecionarum item de ummenu de opções.
Como em um restaurante, você quer decidir o que comer,
então pede o cardápio e escolhe um dos itens do menu.
Os três tipos de escolhas que rodeiam o nosso cotidiano [3]:
(1) a escolha com certeza, (2) a escolha com incerteza
probabilística e (3) a escolha com incerteza estratégica.
A escolha com CERTEZA ocorre quando os itens do menu
de opções são finitos, com preferências e conseqüências
bem definidas e racionais.
Como no exemplo do restaurante, você pode escolher
entre carne, frango, peixe ou massa. A decisão até pode
ser difícil ("oh céus, tudo parece bom"), mas depende
exclusivamente do seu gosto.
Para aumentar os subsídios para tomada de decisões,
você até pode consultar o garçon sobre o prato mais
popular ou verificar indicações nas redes sociais.
Outras escolhas podem ser menos triviais, como comprar um
carro.
Imagine que você tem duas opções. O carro A é mais barato,
porém não possui um motor tão potente e alguns opcionais
porta-treco para seus filhos.
O carro B é mais caro, possui os acessórios desejados, mas
não existe na cor que você gostaria, além de gastar mais
combustível. Existe um trade-off a resolver.
Você recorre a alguns conceitos que aprendeu nas aulas
de Teoria das Decisões e usa o modelo de elencar
atributos e atribuir pesos e notas a cada um deles.
Idem para comprar roupas, imóveis ou decidir qual o
melhor resort na praia para o próximo verão.
Assim você cria um modelo de decisão. Por mais difícil
que possa aparecer, a "escolha com certeza" é o tipo de
decisão mais fácil - depende apenas de você, suas
preferências e seus modelos.
A escolha com INCERTEZA PROBABILÍSTICA ocorre quando há certo
grau de probabilidade de ocorrer um evento.
Aqui entram em ação alguns conceitos de risco, chance e utilidade
esperada.
Para decidir se você sai de casa com guarda-chuva, você verifica a
previsão do tempo e a probabilidade de chover.
Assim você pode decidir se corre o risco de levá-lo a toa se não chover,
ou não levá-lo e se molhar se chover.
Outros raciocínios similares são usados em jogos de azar ou loteria.
Nosso foco de estudo para nossa disciplina é o
terceiro tipo.
A escolha com INCERTEZA ESTRATÉGICA ocorre
quando o resultado da sua decisão individual é
dependente da decisão individual de outra
pessoa.
Talvez o exemplo mais simples seja o jogo do Par ou Impar.
Você decide Par e precisa escolher um número de 0 a 5 para colocar.
Como sabemos, não importa apenas o número que você coloca, e sim
do número que você e o seu adversário colocam.
O resultado depende da soma dos números de ambos jogadores, e
não apenas do seu número (seja Par ou Impar). Se você não quer
depender da sorte, a sua decisão depende da crença do que o outro
jogador vai colocar. Confiando que ele vai colocar Par, então você deve
colocar Par. Se achar que ele vai colocar Impar, então deve colocar
Impar para que o resultado seja Par.
O xadrez é um jogo mais sofisticado que possui a mesma
dinâmica de raciocínio. Os bons jogadores pensam várias
jogadas a frente antes de tomar a decisão do próximo
movimento.
Não importa a sua jogada isolada apenas, o resultado
depende da reação do meu adversário. A combinação de
movimentos é que vai gerar o ganhador. Esse tipo de
escolha também tem uma componente de Incerteza (não
depende de um ranking individual de preferência) e uma
componente Estratégica (a incerteza não é aleatória e sim
deliberada por uma outra pessoa).
Como conclusão, podemos dizer que uma
Decisão Estratégica é aquela cujo resultado
desejado depende da combinação de escolhas
dos tomadores de decisão.
Em outras palavras, dizemos que existe uma
interdependência de decisões. Como você verá
mais para frente, são estes tipos de situações
interativas que utilizamos a Teoria dos Jogos para
analisar e obter insights.
Forneceremos exemplos reais mais palpáveis ao
longo das aula e você perceberá que estudar as
Decisões Estratégicas (ou Situações Estratégicas)
melhorará o seu Pensamento Estratégico.