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Parte superior do formulário Gravando Respostas. Aguarde... Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 1. A conciliação envolve: uma arbitragem realizada no Judiciário uma negociação feita pelo mediador uma disputa de poder entre as partes um julgamento estabelecido pelo árbitro um pacto social entre as partes Gabarito Comentado Gabarito Comentado Faltam 5 minutos para o término do exercício. 2. Preencha o espaço abaixo com a resposta correta: A __________ é pontual e trabalha na superfície do problema. Não objetiva uma melhora na qualidade da relação das partes e tem suas próprias características. É um meio de administração pacífica da disputa, por um terceiro que tem a prerrogativa técnica de intervir e sugerir um possível acordo, após uma criteriosa avaliação das vantagens e desvantagens que sua proposição traria às partes. Conciliação Supervisão Arbitragem Negociação Mediação Gabarito Comentado Gabarito Comentado Faltam 5 minutos para o término do exercício. 3. A mediação não é recomendada quando: Não existe grande desequilíbrio de poder. A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça. Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos. As partes querem conservar o controle sobre o resultado. Se quer resolver o conflito rapidamente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Faltam 5 minutos para o término do exercício. 4. Helena adquiriu um secador de cabelos, nas Lojas A & B. Cerca de uma semana após a compra, o aparelho passou a apresentar uma série de defeitos, tornando-se impróprio ao uso. Dirigiu-se, então, a loja, relatou o problema ao gerente, que informou a consumidora que não poderia efetuar a troca sem um laudo da assistência técnica autorizada, que atestasse que o defeito era de fabricação e não de mau uso. Dias depois, portando o laudo técnico e o aparelho defeituoso, a consumidora voltou à loja e o gerente do estabelecimento cumpriu o prometido. O conflito estabelecido pelas partes foi solucionado pela método de resolução de conflito denominado judicial negociação arbitragem mediação conciliação Gabarito Comentado Gabarito Comentado Faltam 5 minutos para o término do exercício. 5. Qual das alternativas abaixo melhor se adequa ao conceito de negociação ? Meio de solução de controvérsias, na qual um terceiro imparcial (que não pode ser escolhido pelas partes) irá decidir qual o melhor solução para por fim ao litígio. O conflito é levado até este terceiro que irá analisar os argumentos e decidirá como deve ser resolvido o impasse. Meio de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências. É o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos. Meio de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário. É um mecanismo voluntário. É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um terceiro, a quem compete: aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Faltam 5 minutos para o término do exercício. 6. A Mediação é um meio alternativo de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências. Assim, são características do método de mediação, à exceção de: As partes têm liberdade de expressar suas opiniões e criar soluções para o conflito O acordo tem a genuína autoria das partes. É confidencial. O mediador não opina, não sugere e não oferece parecer técnico de qualquer natureza. Busca a confirmação das diferenças. Gabarito Comentado Gabarito Comentado FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Autenticação para o Exercício On-line Digite o código impresso abaixo (os 4 caracteres da imagem) Código: Observações: Retornar ao Exercício Eu, MARIA DAS GRACAS SOUZA, estou ciente de que ainda existe(m) questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE o exercício. Data: 23/09/2015 15:27:44 a) Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas. Atualizando página, aguarde... Exercício inciado em 21/09/2015 11:09:10. Parte inferior do formulário
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