Competências Organizacionais e Individuais

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ESTÁCIO EAD

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Marta Silva

18/11/2015

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1a Questão (Ref.: 201302327630)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)

As competências organizacionais estão organizadas em categorias. Apenas uma questão não corresponde ao contexto. Marque o item que não corresponde ao padrão mencionado.

Competências associadas.

Competências distintivas.

Competências de suporte.

Competências de unidade de negócios.

Competências dinâmicas e essenciais.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302327834)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

Competências individuais são:

aquelas que agregam valor às organizações e podem ser observadas em seu desempenho em um determinado contexto no mercado.
aquelas que agregam valor às pessoas e podem ser observadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional.

aquelas que agregam às pessoas a organização para que os indivíduos adquiram os valores de um determinado contexto organizacional.

aquelas que agregam valor aos gestores e podem ser observadas em seu desempenho gerencial em um determinado contexto organizacional

aquelas que agregam valor à área de RH e podem ser observadas em seu desempenho junto aos empregados em um determinado contexto organizacional.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302665392)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

Observe as frases abaixo que se referem ao conceito de COMPETÊNCIA e assinale a alternativa correta: I. Competências representam o conjunto de características que são necessárias para os colaboradores a obtenção e sustentação de uma vantagem competitiva no ambiente de trabalho. II. A competência é considerada um talento natural que as pessoas possuem. III. O trabalho não é mais somente o conjunto de atividades relacionadas ao cargo exercido, mas sim uma extensão das competências que o trabalhador mobiliza para o exercício profissional.

Estão corretas somente as frases I e II.

Estão corretas somente as frases II e III.

Todas as alternativas estão corretas

Está correta somente a frase I.
Estão corretas somente as frases I e III.

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201302739034)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

O "saber fazer", o "Know-how" , ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o conceito de competência, representado:

pelas habilidades

pelas atitudes.

pela disposição.

pelos sentimentos.

pelo comportamento.

5a Questão (Ref.: 201302327628)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)

Podemos definir Competências Organizacionais como:

As competências relacionadas a cada área de negócio da organização.

São competências similares às competências de todas as empresas de mesmo porte.

São aquelas definidas pelo corpo gerencial da organização.

São as competências de maior porte da organização.
São competências que têm a ver com os modelos organizacionais relacionadas ao meio ambiente externo e interno.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302698042)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)

É necessário o desenvolvimento de ações que propiciem a aprendizagem organizacional e os campos de força da mudança da empresa:

Desenvolvendo as pessoas em suas competências e como consequência gerando seu próprio desenvolvimento.

Modificando-se para se adaptar ao meio externo e com isso sobreviver, com mudanças nem sempre fáceis e bem aceitas pelos colaboradores da organização.

Levando em consideração o esforço do crescimento curricular do indivíduo acima do seu capital intelectual.

Todas as respostas anteriores estão corretas.
Com base no desenvolvimento das competências do indivíduo com as competências organizacionais que promovem o desenvolvimento da organização.

Gabarito Comentado
1a Questão (Ref.: 201302327840)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)

O feedback entre o gestor e o subordinado é fundamental para o bom processo de comunicação e propiciar aos mesmos a oportunidade do crescimento profissional e pessoal. Mas, para ser apropriado devem-se observar alguns cuidados como:

Descreva os comportamentos do outro e as impressões que causam ao grupo. Forneça exemplos genéricos de comportamentos que você tenha observado, em vez de afirmações específicas acerca de condutas ou atitudes.

Peça que a outras pessoas elucidem, expliquem, modifiquem ou corrijam o que você disse.
Dê feedback com relação a comportamentos tanto positivos quanto negativos. Ninguém é nem de todo mau nem de todo bom. Os gerentes que apresentam alternativas um dos lados comprometem a credibilidade de sua franqueza.

Depois de dar seu feedback, dê um tempo de uns dez minutos antes de chamar outro empregado para avaliar para não confundir as avaliações entre os empregados.

Ao emitir as impressões sobre o subordinado, use frases na primeira pessoa do plural em vez da na segunda, a fim de sublinhar que se tratam de percepções, pensamentos e sentimentos observados pela equipe.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302741055)
Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0)

Qual das afirmações abaixo NÃO é correta?

É importante habilitar os empregados na autogestão, instigando-os a demonstrarem e desenvolverem suas competências.

Não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências.

Deve haver um constante esforço do gestor em adaptar a organização e seus funcionários a um modelo de gestão por competências adequado a realidade.
O sucesso de um modelo de gestão por competências depende dos Gestores.

É preciso envolver e comprometer os empregados com os objetivos organizacionais

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302327633)
Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0)

Há DOIS passos que precisam ser realizados PRIMEIRAMENTE para implementar o "Modelo de Gestão por Competências".

Conversar com todos os gestores e todos os supervisores da organização.

Contratar uma consultoria externa e monitorar todo o trabalho que esta consultoria realizará.
Pesquisa no mercado de RH, buscando pessoas com competências que não foram encontradas na organização e movimentação das pessoas com base na identificação de necessidades do RH.

Recrutamento de pessoas que queiram trabalhar dentro do modelo de gestão e contratação das mesmas.
Treinamento das pessoas que já foram contratadas e Desenvolvimento através de competências.

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201302327839)
Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0)

Como a rotatividade de pessoas com competências desejadas pelas organizações é atualmente de alto custo e complexidade o foco principal observado é a trajetória na carreira, sendo assim, destaca-se a necessidade de programas de desenvolvimento de pessoas gerando a capacidade de assumir as atribuições cada vez mais complexas e com níveis de responsabilidade maior. Desta forma, devem-se adotar algumas medidas, exceto:

Mensurar o nível de desenvolvimento da pessoa, considerando-se que a crescente complexidade do trabalho torna o nível de desenvolvimento da pessoa perecível com o tempo e que pessoas com esse perfil de competências necessitam de estímulos constantes, desafios, para manterem seu grau de motivação.
Entenderem que simplesmente ao implantarem sistemas de informações acessíveis aos empregados, ou
mudarem a apresentação do ambiente eliminando paredes ou deixando suas portas abertas é o suficiente para gerir o modelo de portas abertas.

O gestor deve promover reuniões para passar e receber informações, delegar responsabilidade e apoiar seus empregados no processo de realização destas prestando apoio técnico, emocional e feedback constante para ajustar o desempenho destes ao que se espera.

É fundamental que o gestor adote uma postura que transmita aos empregados a certeza de um modelo onde o empregado é reconhecido por sua competência e envolvido no processo decisório.

Criar um sistema de sugestões premiando as que trazem significativas melhorias ao sistema organizacional, envolvendo os empregados no processo decisório da empresa, gerando desafios e mais autonomia a ação dos mesmos.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302669762)
Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0)

O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator:

Competência

Experiência

Visão de mercado.

Tempo de permanência no cargo

Cumprimento das rotinas de trabalho

6a Questão (Ref.: 201302735457)
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)

Sobre competências INTERPESSOAIS podemos afirmar, EXCETO a alternativa:

A AUTOCOMPREENSÃO permite ao indivíduo compreender seus sentimentos, suas habilidades e competências, bem como seus limites e fraquezas, e relacioná-los aos seus atos, avaliar suas experiências com ênfase em um aprendizado e buscar o autodesenvolvimento, revelando-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente.
EMPATIA, é capacidade de olhar só para si mesmo, o que aumenta a tolerância e a capacidade de enxergar a situação sob a ótica do outro, ajustando seu comportamento a esta percepção podendo evitar conflitos e criar uma ação mais cooperativa e integradora de uma equipe de colaboração mútua.
Cabe ao gestor identificar as habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento diante das situações, além de seus interesses e necessidades próprias para propiciar o inter-relacionamento entre os membros de sua equipe, estabelecendo quem trabalha melhor em uma determinada tarefa, com quem trabalha bem em harmonia , fazendo assim esta complementação.

Por mais que as pessoas de uma equipe tenham algumas características comuns, cada indivíduo guarda em si características específicas que associadas aos demais elementos da equipe faz com que esta seja mais fortalecida e capacitada a responder as expectativas organizacionais.

É a capacidade de conhecer o outro e estabelecer um bom relacionamento com o outro, compreendendo suas habilidades e competências individuais, parte da compreensão de si mesmo, de suas próprias habilidades e competências.

Gabarito Comentado
1a Questão (Ref.: 201302327635)
Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0)

Para que a ARH tenha eficácia no cumprimento de algumas ações como contratação, identificação do perfil do funcionário para alocação no cargo, identificação de necessidades de treinamento é preciso aplicar uma ferramenta indispensável:

Promoção na Carreira;
Avaliação de desempenho;

Treinamento e Capacitação;

Planejamento de RH;

Auditoria da força de trabalho;

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302327844)
Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (0)

Bergamini (1986, p.59), cita as causas das diferenças individuais de desempenho no trabalho como sendo:
I - porque já nasceram diferentes umas das outras; são as chamadas variáveis inatas.
II - porque os gestores têm suas referências individuais entre seus empregados; são chamadas variáveis gerenciais.
III - porque passaram por experiências de vida diferentes; são as chamadas variáveis adquiridas.
IV - porque os salários não sendo os mesmos propiciam que as pessoas se revoltem e produzam segundo aquilo que lhes é pago; São chamadas variáveis financeiras.
Assinale a alternativa que indica as afirmações corretas:

I, II e III

II e IV
I e III

I, III e IV

II, III e IV

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302739009)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Victor foi trabalhar numa empresa moderna que utiliza a avaliação 360º como técnica de avaliação de desempenho. Isto significa que, nesta empresa, a avaliação de desempenho é feita:

Pelo gerente de linha ou supervisor, com assessoria do órgão de RH

Por cada pessoa que, para evitar a subjetividade implícita no processo, toma por base alguns referenciais como critérios.
Por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, de forma circular.

Pelo gerente, que funciona como elemento de guia e orientação, e pelo funcionário, que avalia o seu desempenho em função da retroação fornecida pelo gerente

Pela própria equipe de trabalho que se torna responsável pela definição de metas e objetivos a alcançar

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201302668842)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Assinale a alternativa que corresponde ao modelo de avaliação de desempenho em que os elementos que mantêm algum tipo de interação profissional com o avaliado participam do processo de avaliação:

Modelo de 360º

Modelo de Escolha Forçada

Modelo de Escalas Gráficas

Modelo de Avaliação da Participação por Objetivos (ou Resultados) - APPO

Modelo de Relatório

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302660463)
Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (0)

A avaliação do desempenho tem várias aplicações e propósitos, dentre os quais, encontram-se: I- localizar pessoas com características e atitudes adequadas ao negócio da organização; II- indicar se as pessoas estão sendo adequadamente recompensadas e remuneradas; III- indicar o tempo de serviço como principal constituinte do critério de promoção; IV- propiciar a retroação às pessoas sobre o desenvolvimento de suas tarefas. O correto está apenas em:

II e III.
I, II e IV.

II, III e IV.

I, II e III.

I e IV.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302327637)
Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (0)

Atualmente é consenso que o gestor é o profissional mais adequado para avaliar o desempenho de cada integrante da sua equipe. Para eficácia do processo é preciso considerar alguns cuidados. Apenas um item relacionado abaixo não faz parte dos cuidados que o gestor precisa ter no momento da avaliação. Marque o item errado.

o gestor deve manter-se sempre como observador;
pedir opinião da sua equipe para fazer uma avaliação mais justa;

imparcialidade do gestor no momento da avaliação;

o gestor deve conhecer o trabalho do avaliado;

utilizar os métodos e as ferramentas desenvolvidos pela área de RH adequadamente .

Gabarito Comentado
1a Questão (Ref.: 201302808433)
Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)

Em relação aos aspectos benéficos da remuneração fixa, nas sentenças abaixo assinale a alternativa
INCORRETA:

Permite um controle centralizado por um órgão de administração salarial;

A remuneração fixa promove homogeneização e padronização dos salários;
A remuneração fixa focaliza a execução das tarefas e busca de eficiência.

Ocorre a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários;
A remuneração fixa funciona apenas como fator higiênico, não promovendo motivação intrínseca;

2a Questão (Ref.: 201302669752)
Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)

A direção de uma empresa comercial de porte médio, necessitando estabelecer novos parâmetros competitivos e estabelecer uma vantagem competitiva, decidiu programar um diferencial no seu sistema de remuneração, estabelecendo uma política mais agressiva, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas pré-estabelecidas e negociadas, de tal maneira que as metas individuais são emparelhadas as metas grupais, que, por sua vez, é um prosseguimento das metas empresariais. A maneira de remuneração apresentada constitui um poderoso fator para o desempenho organizacional por que:

utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes ramos de atividades.

independente da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é baseado no cargo ocupado.
possibilitam o maior comprometimento com os objetivos organizacionais.

é concebida sob uma ótica de resultados igualitários.
é de fácil modelagem, pois é constituída de indicadores de desempenho.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302327530)
Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)

Sobre remuneração e incentivos, analise as afirmativas a seguir: I- Programas de incentivo têm o objetivo de conquistar maior desempenho e grau de participação dos funcionários na empresa. PORQUE II- Os funcionários tendem a melhorar o seu desempenho e participação objetivando ganhos diretos tanto de cunho social quanto de remuneração, que os programas de incentivos podem proporcionar.

A afirmativa I é falsa e segunda verdadeira.

As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.

A afirmativa I é verdadeira e a segunda falsa.
As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

Ambas as afirmativas são falsas.

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201302209177)
Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)

As empresas estão começando a compreender que o salário não deve mais ser considerado apenas em termos de cargos específicos e resultados financeiros correntes. A remuneração deve estar ligada às pessoas, ao desempenho individual e em equipe e à visão e aos valores organizacionais mantidos por esse desempenho. Uma estratégia de remuneração eficientemente projetada e cuidadosamente alinhada com certeza não tornará todos os funcionários felizes e satisfeitos, nem eliminará todos os problemas comportamentais de uma empresa. Essa estratégia, no entanto, auxiliará muito na melhora do desempenho e dos resultados. Nesse sentido, enumeramos três opções abaixo que podem ou não expressar os principais objetivos da Administração de Cargos e Salários: I. manter os equilíbrios internos (assegurado pela avaliação e classificação de cargos) e externos (assegurados pelas pesquisas salariais) da organização. II. determinar estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa. III. a manutenção de equilíbrio entre os interesses financeiros da empresa, suas obrigações econômico-sociais e sua política de relações com os empregados e a satisfação dos empregados. Marque a afirmativa correta:

todas estão corretas.

I e II.

I e III.

II e III.

Somente a I.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302216515)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Em reunião com um microempresário, o contador tenta lhe explicar a diferença entre Salário e Remuneração e argumenta da seguinte forma:

Salário é o valor base que o trabalhador recebe e que recolhe o FGTS. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve as comissões, porcentagens, horas extras, gratificações, gorjetas e abonos pagos pelo empregador.

Salário é o valor estipulado para pagamento pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, podendo envolver terceiros. Já a Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de comissões sem computar as horas extras e as gorjetas e abonos que por acaso o trabalhador faça juz.

Salário é o valor base pago diretamente pelo trabalhador, não envolvendo terceiros. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado das horas extras pagos pelo empregador.

Salário é o valor referência que a empresa paga ao seu empregado. Já a Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de das gorjetas recebidos pelo empregado dos clientes.
Salário é o valor estipulado para retribuição pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, não envolvendo terceiros. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de comissões, porcentagens, horas extras, gratificações, gorjetas e abonos pagos pelo empregador.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302216502)
Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0)

Toda a estrutura de RH considera o cargo a base do sistema de remuneração tradicional. Por isto antes de definir o perfil do ocupante, a empresa precisa ter claramente definido o que?

a função

a qualificação necessária

a estrutura de promoção

a forma de trabalhar
o cargo

Gabarito Comentado
1a Questão (Ref.: 201302327640)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

Existem dois tipos de benefícios oferecidos pelas organizações:

-estratégicos e operacionais;

- benefícios para os empregados e para a família dos empregados.

- financeiros e imobiliários;
- monetários e não monetários;

-baixo custo e alto custo;

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302209290)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

Quais são os Benefícios Espontâneos?

Transporte, Cesta básica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Complemento de auxílio-doença.
Restaurante, Seguro de vida, Assistência médica, Transporte, Cesta básica, Assistência odontológica.

Restaurante, Seguro de vida, Salário maternidade, Complemento de auxílio-doença.

Seguro de vida, Assistência médica, Transporte, Férias, Salário maternidade.

Restaurante, Transporte, Férias, Salário maternidade, Complemento de auxílio-doença.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302209435)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)

Os benefícios não são (ou não servem) para aumentar ____________ do trabalhador. A natureza (ou a sua eficácia; ou a sua função) passam pelo aumento ____________do trabalhador e/ou seu bem-estar.

a produtividade, das horas de trabalho
a produtividade, da qualidade de vida

o período de descanso, da qualidade de vida

a eficiência, das horas de trabalho

das vantagens, do período de descanso

Gabarito Comentado

4a
Questão (Ref.: 201302327855)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

Além dos benefícios obrigatórios por lei, como o décimo terceiro salário e férias as empresas cada vez mais vêm investindo em quais tipos de benefícios?

Assistenciais, Recreativos e Supletivos

Assessoriais, Recreativos e Supletivos

Assistenciais, Caritativos e Supletivos

Nenhuma das alternativas apresentadas

Assistenciais, Recreativos e Superlativos

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302209278)
Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)

Qual o significado de Benefícios na política de RH de uma empresa?

Constitui programas de incentivos que a empresa oferece para manter o salário baixo.

É um conjunto de vantagens que a empresa precisa dar ao trabalhador por força de lei.

É um conjunto de vantagens que o trabalhador recebe e paga por isto.

São vantagens que são proporcionadas somente para aqueles que ganham maiores salários.
É o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários.

6a Questão (Ref.: 201302339266)
Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)

A maioria das organizações adota vários tipos de recompensas financeiras, podendo ser concedidas - separadas ou conjuntamente - como retribuição pelo alcance de um ou vários objetivos organizacionais. Podemos afirmar que são recompensas relacionadas com resultados departamentais, divisionais ou mesmo globais, objetivamente quantificáveis: Assinale a alternativa correta.

Aquelas concedidas automaticamente em certos intervalos, desde que o funcionário não tenha tido um desempenho insatisfatórios.

A participação nos resultados anuais ou semestrais , embora ainda limitada a certos níveis como diretores e gerentes.
A chamada remuneração variável, que podem ser compartilhadas dentro do grupo em termos de igual porcentagem com relação a base salarial de cada pessoa.

Aumento por mérito que exigem apenas diferenciação no desempenho e melhorias salariais com valor motivacional.

Aqueles maiores salários que incentivam o desempenho excelente.

1a Questão (Ref.: 201302672015)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

De acordo com Oliveira (2012, pg. 38), a orientação profissional é o programa estruturado que possibilita, às pessoas em geral, em qualquer momento de suas vidas, identificar, entender, incorporar e aplicar os seus conhecimentos, aptidões, habilidades e atitudes nos campos pessoal, educacional e profissional. Em relação a essa afirmativa, marque a alternativa correta:

O nível de motivação para qualquer mudança independe da motivação intrínsica, dependendo apenas da estimulação da empresa e ações de sensibilização.

Nesse programa o orientado precisa estar ciente das políticas, leis, normas e regulamentos para o desenvolvimento dos trabalhos, mas também ciente de que seus direitos de tomar decisões serão aceitos, a medida que evitar sucessivas retificações e retrabalhos.

O orientador deve se envolver, se compadecer emocionalmente com o seu orientado, principalmente com seus problemas pessoais.

O orientador deve ficar focado com os resultados dos objetivos do orientado, os meios, a forma de realizá-los, será de responsabilidade do funcionário.
É fundamental a participação do orientador, a fim de incentivar o orientado a estabelecer os seus próprios objsetivos de vida e como profissional, sempre procurando que os mesmos sejam desafiadores.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302649732)
Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0)

As organizações, em sua maioria promoviam seus empregados tendo por base o desempenho, hoje têm por objetivo o potencial do indivíduo que traga retorno ao investimento aplicado. O processo decisório da organização, dentro desse contexto, está diretamente ligado a que fatores?

Ao planejamento da carreira desenvolvido pela Área de Recursos Humanos.

Às orientações contidas nas normas de recursos humanos.

Aos impactos causados pelo meio ambiente.
Ao processo de Treinamento e Desenvolvimento.

O processo decisório é independente, não está associado a nada.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302699863)
Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)

Especialistas discutem a respeito do momento mais apropriado para o presidente ou o fundador se afastar da organização e escolher o seu sucessor ou os sucessores de cargos estratégicos. Há vários motivos que propiciam o executivo a decidir pelo afastamento do comando dos negócios. Indique a resposta correta conforme conteúdos da webaula.

Decadência profissional.

Pressão da família.
Dificuldade de manter os negócios competitivos e necessidade de novas habilidades para conduzir o negócio.

Prioridade de vida muda e passa a valorizar outros benefícios.

Medo de perder o emprego.

4a Questão (Ref.: 201302327858)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

O processo sucessório é fundamental para a continuidade da boa administração e, também, para a implementação de estratégias de longo prazo e alcance de resultados satisfatórios. É de responsabilidade do presidente da organização assegurar um processo sucessório eficaz. Esta tarefa não pode ser esquecida nem negligenciada, a escolha do sucessor é feita em conjunto com a Diretoria ou com o Conselho Administrativo ou de Sucessão. Assinale nas alternativas abaixo aquela que for correta em relação à afirmação apresentada acima.

Toda a afirmação esta correta

Esta totalmente incorreta

Somente o RH é o responsável pelo processo sucessório

Esta correta em parte
Não é responsabilidade do presidente cuidar disso

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302651129)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Sr. Jonas tem uma empresa familiar de médio porte no setor fabril, constituída ao longo de 70 anos. É um negócio herdado de seu pai e o qual tem dado continuidade, baseado no aprendizado adquirido na prática orientada por seu pai. Enretanto, nos últimos anos, querendo aproveitar melhor os frutos desse seu trabalho, Sr. Jonas resolveu se afastar dos negócios de família. Dedicando-se a medicina, seu único filho não pretende abandonar sua bem construída carreira. Sr. Jonas não se preocupou com o processo sucessório até o momento, embora, reconheça que nos quadros da empresa há um jovem gestor com forte potencial a ser desenvolvido através investimentos a longo prazo. Diante dos fatos o Sr. Jonas deve proceder da seguinte forma em relação ao seu processo sucessório:

Traze um profissional de fora significa interferir na cultura organizacional de uma empresa familiar, o que estaria fora de cogitação.
Contratar um executivo externo com uma carreira bem construída para assumir sua posição de presidente e investir no planejamento de carreiras desse jovem talento, a começar por posicioná-lo na assessoria do novo presidente.

Sr. Jonas deve procurar convencer seu filho a assumir os negócios, afinal seria injusto para com seu fundador e seu trabalho abrir mão de um negócio de família.

Com a prática vem a perfeição, por experiência própria o Sr. Jonas deve colocar o jovem talento em seu lugar para garantir a manutenção dos valores da cultura de sua organização.

Investir no desenvolvimento de um jovem talento custa tempo e dinheiro, assim, a empresa não deve assumir essa responsabilidade que cabe apenas ao profissional que queira crescer na carreira.

6a Questão (Ref.: 201302651101)
Fórum
de Dúvidas (4) Saiba (0)

As organizações em sua maioria tinham por prática promoverem seus empregados com base no desempenho e hoje têm foco principal no potencial do indivíduo. Com base na afirmativa anterior, assinale a resposta INCORRETA:

Os bons profissionais buscam trabalhar em empresas que desenvolvam programas de aproveitamento do potencial latente de seus empregados.

O plano de carreiras é composto pelas metas e ações que o indivíduo deve implementar para desenvolver o seu potencial latente.

Potencial esta relacionado às possibilidades do indivíduo desenvolver habilidades e competências para o desenvolvimento de sua carreira.

Desempenho esta relacionado a forma como o empregado tem cumprido as tarefas e funções segundo a descrição do seu cargo.
Desempenho e potencial têm o mesmo significado no contexto organizacional, portanto, as empresas continuam agindo segundo os mesmos princípios.

Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201302327868)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Os programas de coaching são personalizados, construídos de acordo com as necessidades das pessoas e das empresas, numa relação de grande parceria e confiança, sendo um trabalho sigiloso e confidencial. Desta forma, para Gil (2001, p. 286) o papel do coach na empresa deve se balizar nas seguintes premissas, exceto:

Melhor que ensinar é ajudar a aprender: o coach pode, sem limitar nem deixar de lado as opiniões e o poder de raciocínio das pessoas, estimulá-las a descobrir por si mesmas e ajuda-las a encontrar suas próprias soluções.
As pessoas e os negócios são separáveis: o coaching pode ser entendido como uma ferramenta de capacitação, motivação e desenvolvimento das habilidades das pessoas que pretendem compatibilizar suas expectativas com os objetivos e necessidades da organização sem perder sua individualidade.

As pessoas têm um potencial bem maior do que aquele que demonstram ter: o relacionamento privilegiado entre o coach e seu cliente permite que este seja capaz de identificar não somente as habilidades dos mesmos, mas também a melhor forma de utilizá-las.
As pessoas são diferentes entre si: o que faz com que tenham que receber tratamento diferenciado tanto no referente à correção das suas falhas quanto ao seu desenvolvimento.

As pessoas precisam de estímulos ao longo de sua trajetória profissional: o coach é responsável pelo reforço positivo, festejando os comportamentos e resultados esperados para estimular o aprendiz a mantê-los e buscar novos sucessos.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302651253)
Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)

Assinale a alternativa incorreta em relação ao coach:

É voltado para promover o desenvolvimento profissional e pessoal dos empregados nas organizações.

Ajuda o aprendiz a perceber as oportunidades existentes e ajudá-lo a se libertar das limitações.

Tem o papel de identificar os pontos fortes e fracos do indivíduo e desenvolver um programa para ressaltar o talento do aprendiz.

Cabe ao mesmo negociar junto ao aprendiz os objetivos, metodologias e prazos definindo um plano de trabalho a ser seguido.
Não tem papel fundamental no levantamento e desenvolvimento do potencial dos empregados para associação das competências individuais com as organizacionais.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302651186)
Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)

Os programas de treinamento são personalizados, construídos de acordo com as necessidades das pessoas e das empresas, em uma relação de grande parceria e confiança, sendo um trabalho sigiloso e confidencial. Considere as premissas do processo de coaching no contexto de treinamento e indique a que está errada.

As pessoas e os negócios são inseparáveis: o coaching pode ser entendido como uma ferramenta de capacitação, motivação e desenvolvimento das habilidades das pessoas que pretendem compatibilizar suas expectativas com os objetivos e as necessidades da organização.

As pessoas comportam-se de acordo com suas crenças: embora os modelos dominantes de gestão privilegiem a racionalidade, deve-se considerar que muito do comportamento humano é determinado não pelo conhecimento real das coisas, mas por aquilo que as pessoas acreditam que sejam as coisas.
O coach, não é capaz de criar empatia com o seu orientando, e essa é a atitude correta para não misturar emoções de amizade com postura profissional.

Melhor que ensinar é ajudar a aprender: o coach pode, sem limitar nem deixar de lado as opiniões e o poder de raciocínio das pessoas, estimulá-las a descobrir por si mesmas e ajudá-las a encontrar suas próprias soluções.

As pessoas têm um potencial bem maior do que demonstram ter: o relacionamento privilegiado entre o coach e seu cliente permite que ele seja capaz de identificar não somente as habilidades dos mesmos, mas também a melhor forma de utilizá-las.

4a Questão (Ref.: 201302651339)
Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)

Podemos afirmar que em relação ao coaching:

O coach não pode ser aquele que ocupa uma relação de chefia com o aprendiz, pois isso geraria confusão de papéis para ambos.
Existe uma relação direta entre este, o planejamento de carreiras e o plano sucessório, na medida em que através deste processo desenvolvemos o indivíduo em sua carreira para possibilitar que o mesmo venha a ocupar futuras posições na organização.

A liderança, o coaching e a gestão são processos independentes e devem ser operados por pessoas distintas devido a natureza dos seus propósitos.

A avaliação de desempenho é um processo desvinculado das ações do coaching, apenas a avaliação de potencial tem essa correlação.

Não há correlacionamento entre as competências individuais, as organizacionais e o coaching.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302672019)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

As pessoas precisam ser respeitadas em qualquer programa de orientação profissional, independente das técnicas de desenvolvimento pessoal e profissional. Oliveira (2012, pg. 04) afirma que o profissional que passa por um aconselhamento, geralmente confidencial, visando seu desenvolvimento pessoal e principalmente profissional, com resultados previamente negociados e estabelecidos, está recebendo técnicas de que programa?

Counseling

Mentoring

Rodizio de Mentores.
Coaching

Consultoria externa.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302651311)
Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)

Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. I ¿ Cabe ao coach desenvolver um sistema de referencias para dar e receber feedback no sentido de motivar a melhoria do desempenho do aprendiz. II ¿ Não deve favorecer as deficiências profissionais do aprendiz para não inibir seu crescimento profissional. III ¿ Deve fornecer o suporte necessário ao gerenciamento do próprio medo pelo aprendiz, questionando premissas e paradigmas. IV ¿ Auxilia na correção da conduta de trabalho.

II e IV.

II e III.

III e IV apenas.

I e III apenas.
I, III e IV.

Gabarito Comentado
1a Questão (Ref.: 201302672015)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

De acordo com Oliveira (2012, pg. 38), a orientação profissional é o programa estruturado que possibilita, às pessoas em geral, em qualquer momento de suas vidas, identificar, entender, incorporar e aplicar os seus conhecimentos, aptidões, habilidades e atitudes nos campos pessoal, educacional e profissional. Em relação a essa afirmativa, marque a alternativa
correta:

O nível de motivação para qualquer mudança independe da motivação intrínsica, dependendo apenas da estimulação da empresa e ações de sensibilização.

Nesse programa o orientado precisa estar ciente das políticas, leis, normas e regulamentos para o desenvolvimento dos trabalhos, mas também ciente de que seus direitos de tomar decisões serão aceitos, a medida que evitar sucessivas retificações e retrabalhos.

O orientador deve se envolver, se compadecer emocionalmente com o seu orientado, principalmente com seus problemas pessoais.

O orientador deve ficar focado com os resultados dos objetivos do orientado, os meios, a forma de realizá-los, será de responsabilidade do funcionário.
É fundamental a participação do orientador, a fim de incentivar o orientado a estabelecer os seus próprios objsetivos de vida e como profissional, sempre procurando que os mesmos sejam desafiadores.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302649732)
Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0)

As organizações, em sua maioria promoviam seus empregados tendo por base o desempenho, hoje têm por objetivo o potencial do indivíduo que traga retorno ao investimento aplicado. O processo decisório da organização, dentro desse contexto, está diretamente ligado a que fatores?

Ao planejamento da carreira desenvolvido pela Área de Recursos Humanos.

Às orientações contidas nas normas de recursos humanos.

Aos impactos causados pelo meio ambiente.
Ao processo de Treinamento e Desenvolvimento.

O processo decisório é independente, não está associado a nada.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302699863)
Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)

Especialistas discutem a respeito do momento mais apropriado para o presidente ou o fundador se afastar da organização e escolher o seu sucessor ou os sucessores de cargos estratégicos. Há vários motivos que propiciam o executivo a decidir pelo afastamento do comando dos negócios. Indique a resposta correta conforme conteúdos da webaula.

Decadência profissional.

Pressão da família.
Dificuldade de manter os negócios competitivos e necessidade de novas habilidades para conduzir o negócio.

Prioridade de vida muda e passa a valorizar outros benefícios.

Medo de perder o emprego.

4a Questão (Ref.: 201302327858)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

O processo sucessório é fundamental para a continuidade da boa administração e, também, para a implementação de estratégias de longo prazo e alcance de resultados satisfatórios. É de responsabilidade do presidente da organização assegurar um processo sucessório eficaz. Esta tarefa não pode ser esquecida nem negligenciada, a escolha do sucessor é feita em conjunto com a Diretoria ou com o Conselho Administrativo ou de Sucessão. Assinale nas alternativas abaixo aquela que for correta em relação à afirmação apresentada acima.

Toda a afirmação esta correta

Esta totalmente incorreta

Somente o RH é o responsável pelo processo sucessório

Esta correta em parte
Não é responsabilidade do presidente cuidar disso

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302651129)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Sr. Jonas tem uma empresa familiar de médio porte no setor fabril, constituída ao longo de 70 anos. É um negócio herdado de seu pai e o qual tem dado continuidade, baseado no aprendizado adquirido na prática orientada por seu pai. Enretanto, nos últimos anos, querendo aproveitar melhor os frutos desse seu trabalho, Sr. Jonas resolveu se afastar dos negócios de família. Dedicando-se a medicina, seu único filho não pretende abandonar sua bem construída carreira. Sr. Jonas não se preocupou com o processo sucessório até o momento, embora, reconheça que nos quadros da empresa há um jovem gestor com forte potencial a ser desenvolvido através investimentos a longo prazo. Diante dos fatos o Sr. Jonas deve proceder da seguinte forma em relação ao seu processo sucessório:

Traze um profissional de fora significa interferir na cultura organizacional de uma empresa familiar, o que estaria fora de cogitação.
Contratar um executivo externo com uma carreira bem construída para assumir sua posição de presidente e investir no planejamento de carreiras desse jovem talento, a começar por posicioná-lo na assessoria do novo presidente.

Sr. Jonas deve procurar convencer seu filho a assumir os negócios, afinal seria injusto para com seu fundador e seu trabalho abrir mão de um negócio de família.

Com a prática vem a perfeição, por experiência própria o Sr. Jonas deve colocar o jovem talento em seu lugar para garantir a manutenção dos valores da cultura de sua organização.

Investir no desenvolvimento de um jovem talento custa tempo e dinheiro, assim, a empresa não deve assumir essa responsabilidade que cabe apenas ao profissional que queira crescer na carreira.

6a Questão (Ref.: 201302651101)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

As organizações em sua maioria tinham por prática promoverem seus empregados com base no desempenho e hoje têm foco principal no potencial do indivíduo. Com base na afirmativa anterior, assinale a resposta INCORRETA:

Os bons profissionais buscam trabalhar em empresas que desenvolvam programas de aproveitamento do potencial latente de seus empregados.

O plano de carreiras é composto pelas metas e ações que o indivíduo deve implementar para desenvolver o seu potencial latente.

Potencial esta relacionado às possibilidades do indivíduo desenvolver habilidades e competências para o desenvolvimento de sua carreira.

Desempenho esta relacionado a forma como o empregado tem cumprido as tarefas e funções segundo a descrição do seu cargo.
Desempenho e potencial têm o mesmo significado no contexto organizacional, portanto, as empresas continuam agindo segundo os mesmos princípios.

Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201302651364)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Complete as lacunas para tornar a afirmação abaixo verdadeira: O _____________ se baseia no princípio de que através do desenvolvimento de ______________ as empresas possam dar maior autonomia aos seus _________________ diminuindo números de ____________________________.

empowerment /competências / autonomia / empregados / níveis organizacionais.

coaching / competências / controle / gestores / empregados.

gerenciamento / competências / controle / empregados / cargos.

plano de cargos e salários / controle / autonomia / gestores / níveis organizacionais.

empowerment / cargos / controle / gestores / empregados.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302327870)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Os modelos organizacionais para atenderem a demanda do cliente atual se definem por comportarem menos níveis organizacionais fazendo com que _____________prevaleça na maioria das empresas. Dando mais autonomia aos empregados e com certeza exigindo mais competências, habilidades e principalmente atitudes por parte desses. Complete a sentença.

a avaliação 360º

a remuneração variável

o coaching

a terceirização
o empowerment

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302327645)
Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)

Considerando o contexto de mudanças nas organizações, como estas empresas avaliam atualmente as pessoas que nela trabalham ?

Entendem que as mudanças não saíram do papel, logo pessoas continuam sendo recursos.
Continuam tratando pessoas como recursos porque as mudanças ainda não aconteceram;
Consideram pessoas como parceiras da organização e seu principal ativo;

A leitura que fazem desse novo cenário é que pessoas são custo para a organização.

Acreditam que pessoas não têm motivação própria, precisam ser controladas para dar resultados;

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201302327874)
Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)

As ideias e a criatividade são mais valorosas às organizações que seus ativos físicos e financeiros. Assim, as empresas devem procurar desenvolver programas de Recursos Humanos que tornem a empresa um lugar atraente a profissionais talentosos. A retenção destes talentos deve ser propiciada através de ações que permitam:

maiores ganhos financeiro

posições de destaque garantindo o status

vantagens e benefícios diferenciados dos demais empregados.

aceleração da carreira
o desenvolvimento de suas habilidades e competências.

Gabarito Comentado

5a Questão (Ref.: 201302327646)
Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)

O conhecimento que circula dentro de uma organização é mutante e precisa ser atualizado constantemente. Atualização do conhecimento traz para a organização:

- pessoas qualificadas por causa do rigor no processo seletivo;

- preocupação em diminuir a quantidade de informação para que esta seja mais focada.

- tranqüilidade quando investe de dois em dois anos na sua força de trabalho;

- diminui a concorrência porque o conhecimento é um ponto frágil nas organizações;
- novas exigências na qualificação do perfil profissional e necessidade de investir em treinamento;

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302826736)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Diante de todas essas mudanças que temos acompanhado dentro das organizações, temos visto também um novo perfil de funcionário, principalmente em relação ao vínculo empregatício, onde muitos preferem trabalhar como: Assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que melhor completa o enunciado.

auxiliares.

patrões.
autônomos.

trainees.

executivos.

Gabarito Comentado

1a Questão (Ref.: 201302327648)
Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)

As mudanças são necessários para manter a organização atualizada e para seu próprio desenvolvimento. Há três passos que precisam ser cumpridos para que a mudança se efetive, são eles:

- reconhecimento da necessidade da mudança, aquisição de informação e realização da mudança.

- resistência, sensibilização, descongelamento.

-desaprender o que já faz, aquisição de informação e descongelamento para mudar.

- quebra da resistência à mudança, descongelamento e a mudança realizada.
- identificação, internalização e descongelamento;

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302327649)
Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)

Podemos dizer que uma pessoa consegue deter toda gama de conhecimento na organização ? Por que ?

- depende muito do tempo de empresa que ele tem e do cargo que ele ocupa;

- basta o profissional participar de todos os treinamentos que são oferecidos para ele na organização;

- se ela se especializar ela consegue saber tudo sobre o conhecimento da especialização;
- é praticamente impossível um profissional por mais preparado que seja, dominar todo o conhecimento de uma área e/ou de uma organização;

- está vinculado à motivação que o profissional tem para aprender continuamente.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201302826746)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Quando o assunto é a Aprendizagem Organizacional, temos a ideia de que o conhecimento passa a ser considerado como: Assinale a alternativa correta.

um modelo de negócios para o mercado.

um fator de disputa entre os clientes internos.

uma fase da organização.

uma estratégia de negociação.
um diferencial competitivo para as organizações.

Gabarito Comentado

4a Questão (Ref.: 201302327647)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Quais são as características do "capital intelectual" ?

-equipe de alta performance, fruto de necessidade da organização;

- podemos comparar com o capital financeiro da organização, é um bem patrimonial;

-conjunto de pessoas que têm conhecimento relevante para a organização;

-combinação entre o capital humano e o capital estrutural.
- ativo intangível, é impossível mensurar o valor do conhecimento, difícil de ser calculado;

5a Questão (Ref.: 201302327831)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Há uma relação intrínseca entre as competências organizacionais e as competências individuais de seus empregados e a área de Recursos Humanos tem papel central na definição destas para o alinhamento de suas ações, de forma que os programas desenvolvidos pela área conduzam os esforços dos colaboradores, no exercício de suas competências individuais, ao alcance das competências organizacionais. Outro elemento de relevância nesse processo é o:

Gestor enquanto formador e desenvolvedor de equipes.

Empregado deixando claro que exige ser participativo nos processos organizacionais.
Analista de RH selecionando melhor entre os seus candidatos.

Diretor da empresa modificando as normas de planejamento de carreiras.

Instrutor de treinamento desenvolvendo os empregados.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302327880)
Fórum de Dúvidas (6) Saiba (0)

Aprender a aprender é o diferencial competitivo entre um profissional promissor e um que se acomoda as rotinas administrativas e isso significa que "a essência do aprendizado é mudar a própria estrutura interna para permanecer em harmonia com o ambiente que se modifica a cada instante" CHIAVENATO (2002, p. 20). O autor destaca ainda as características de uma organização que aprende:
I. Existe uma visão compartilhada com a qual todos os membros concordam.
II. As pessoas não destacam suas velhas maneiras de pensar e as rotinas padronizadas que usam para resolver problemas ou executar seus trabalhos.
III. Os membros pensam em todos os processos, as atividades, as funções e as integrações organizacionais com o ambiente como parte de um sistema de interrelações.
IV. As pessoas comunicam-se abertamente umas com as outras "através de fronteiras verticais e horizontais" sem medo de crítica ou de castigo.
V. As pessoas priorizam seus interesses pessoais e interesses departamentais.
Assinale a alternativa corresponde às afirmativas acima que estão corretas

I, III e IV

I, III e V

II, III e V
II, III e IV

II, IV e V

1a Questão (Ref.: 201302743835)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Através da Auditoria de Recursos Humanos podemos observar a eficiência e eficácia dos programas em processo na organização, verificando se seus propósitos estão sendo alcançados e quais as medidas de correção e adequação devem ser tomadas para ajustar seus objetivos aos objetivos organizacionais. Outro objetivo é:

reduzir os investimentos da organização de forma racionalizada propiciando a entrada de profissionais mais capacitados.
observar se os custos destes programas estão trazendo o retorno esperado pela organização e se novas práticas podem resultar em uma relação custo/benefício melhor.

gerar novos
custos organizacionais, pois o sistema de informações é um programa caro.

gerar um aprendizado empírico, cortando custos de investimentos.

custear jovens talentos que se candidatem aos programas de desenvolvimento de carreiras.

Gabarito Comentado

2a Questão (Ref.: 201302826838)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Para uma melhor gestão das pessoas, é fundamental o uso de vários bancos interligados que permitem obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra um exemplo desses bancos interligados.

cadastro de candidatos.

cadastro de benefícios.
cadastro de atividades extras.

cadastro de treinamento.

cadastro médico.

3a Questão (Ref.: 201302826809)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Para as organizações se manterem cada vez mais produtivas, sabemos que é fundamental que elas tenham um sistema integrado de informações, que permita a descentralização do processo de decisão, tornando-o mais:

eficiente e eficaz.

analítico e autêntico.
verdadeiro e integrador.

dificultoso e moderado.

observador e autêntico.

4a Questão (Ref.: 201302826812)
Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)

Sabemos que é muito importante termos, dentro das organizações modernas, um bom sistema integrado de informações. Para as organizações montarem esse sistema integrado de informações, eficiente e eficaz, elas devem levar em conta:

o conceito de desenvolvimento organizacional, usado no passado.
o conceito de padrões de desenvolvimento, organizado desde a criação da empresa.

o conceito de organograma empresarial, adotado inicialmente pela empresa.
o conceito de ciclo operacional, utilizado tradicionalmente em contabilidade.

o conceito de estrutura organizacional, usado em análise de sistemas.

5a Questão (Ref.: 201302743855)
Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0)

O Sistema de informações de Recursos Humanos deve fornecer subsidies para realizer a comparação entre o planejamento e os resultados alcançados. Para tal deve:

verificar o embasamento teórico das políticas de Recursos Humanos com os resultados práticos alcançados e vice-versa

sondar sobre os objetivos das políticas de RH.

registrar os dados encaminhados pelos empregados, por se tratarem de confiáveis.

definir ações a serem seguidas pelos empregados.
definer as políticas de recursos humanos e criar um cenário future a ser alcançado.

Gabarito Comentado

6a Questão (Ref.: 201302743948)
Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)

Para alimentarmos um sistema de informações de RH devemos levantar os dados que irão ser a base do sistema de informação. As características de um dado são relacionadas nas alternativas abaixo, exeto na alternativa:

Um dado apresenta significado e intencionalidade.

Quando classificados, armazenados e relacionados entre si, os dados permitem a obtenção de informação.

Um dado é apenas um índice ou um registro.

Em si mesmo, os dados têm pouco valor.

A informação apresenta significado e intencionalidade, aspectos fundamentais que a diferenciam do dado simples.

Gabarito Comentado