Av1 2015.1

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18/11/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0253_AV1_201202220282 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201202220282 - BRUNO SANTOS DE OLIVEIRA
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 28/04/2015 14:08:43 (F)
 1a Questão (Ref.: 20860) Pontos: 0,0 / 0,5
A comunicação Organizacional se divide em:
 b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal
c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
 a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 26032) Pontos: 0,5 / 0,5
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de
significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um
componente da comunicação:
 Regulador
Fonte
Receptor
Interpretação
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 270418) Pontos: 0,5 / 0,5
O que podemos entender por Desindividuação?
Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra isolado.
 Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
 Gabarito Comentado.
Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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Usuário
Texto digitado
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18/11/2015 BDQ Prova
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 4a Questão (Ref.: 573850) Pontos: 0,0 / 0,5
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias,
entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo
trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para
tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do
que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
Parcial.
 Conjuntiva.
 Aditiva.
Disjuntiva.
Integral.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 613042) Pontos: 1,0 / 1,0
A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com
os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser
celebrado entre as partes?
Avaliação de comportamento
Acordo de coordenação de esforços
Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
 Contrato de desempenho mútuo
Acordo de desempenho acima do esperado
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 51680) Pontos: 1,0 / 1,0
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
 Apontar no grupo o culpado pelos erros.
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
Fazer elogios quando necessário
Estabelecer metas mensuráveis.
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
 7a Questão (Ref.: 51813) Pontos: 0,0 / 1,0
É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
 Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
18/11/2015 BDQ Prova
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Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
 Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
 8a Questão (Ref.: 51809) Pontos: 1,0 / 1,0
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado
depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
Avaliação mista.
 Avaliação subjetiva.
Avaliação objetiva.
Avaliação comportamental.
Avaliação interpessoal
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 268726) Pontos: 0,0 / 1,0
NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter.
Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão
Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo
 Descongelamento, movimento, recongelamento
 Todas as respostas estão corretas
Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 267418) Pontos: 1,0 / 1,0
As tecnologias facilitam o meio de transmissão, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios
da troca de dois tipos de conhecimento. Estamos nos referindo a:
Conhecimento explícito e pacífico
Conhecimento geral e específico
Conhecimento tácito e implícito
 Conhecimento tácito e explícito
Conhecimento implícito e explícito
Período de não visualização da prova: desde 14/04/2015 até 04/05/2015.