Desafio Profissional Indústria de Bebidas Pira

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UNIDERP - ANHANGUERA

Jean Pinheiro

19.11.2015

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Desafio Profissional
ADMINISTRAÇÃO
Jean Carlo Rodrigues R.A.: 9929030243
SIDROLÂNDIA
SETEMBRO/ 2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP – CEAD
POLO – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINAS: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA
Desafio Profissional
ADMINISTRAÇÃO
Desafio Profissional aplicado ao Curso Superior de Administração oferecido pela Uniderp / Anhanguera Interativa – Pólo de Sidrolândia, sob a orientação do Professor Tutor Presencial: Profº. Rodolfo Marocchio, sugerido pela Profa. Ma. Grasiele A. Lourenço.
Jean Carlo Rodrigues R.A.: 9929030243
SIDROLÂNDIA
21 DE SETEMBRO DE 2015
SUMÁRIO
Introdução ............................................................................................................................... 4
1 Diagnóstico de competências de Paulo E Iran...................................................................5
1.1 - Análise das competências e habilidades dos sucessores Paulo e Iran ............................5
2.0 Processo de Sucessão - Análise do Perfil dos Sucessores................................................6
2.1 Competências e habilidades deficitárias...........................................................................6
3.0 Plano de Sucessão para Indústria de Bebidas Pira ....................................................... 9
3.1 Análise do Processo de Sucessão da Indústria de Bebidas Pira ...................................... 9
3.2 Escolha do Sucessor de acordo com o perfil das habilidades e competências..................9
4.0 Nova Função do Sucessor Iran .......................................................................................10
5.0 Novo Organograma da Indústria de Bebidas Pira ...................................................... 11
5.1 Descrição dos cargos.......................................................................................................11
6.0 Conclusão .........................................................................................................................12
7.0 Bibliografia .....................................................................................................................13
INTRODUÇÃO
Em empresas familiares, sempre estamos as voltas com a mesma questão: como proceder à sucessão do líder? Quem será capaz de levar a diante o projeto ou a empresa, que se iniciou com seus avós, e vem trazendo a tradição de geração em geração? Às vezes é algo simples, e o sucessor já vem sendo capacitado e treinado ao longo do tempo, preparando-se para assumir o seu lugar no cargo mais alto da empresa.
No desafio profissional deste terceiro bimestre, a Profa. Ma. Grasiele A. Lourenço propõe o tema: “A Industria de Bebidas Pira passa por mudanças no modelo de gestão e busca soluções para o novo cenário que se apresenta”, onde temos o Doutor João à frente da empresa de bebidas Pira desde a sua fundação, e que para o bem de toda a organização, se afastará do cargo de Diretor Geral, propondo em assembleia com os 138 funcionários, que um de seus filhos (Paulo ou Iran), ocupe o seu cargo e lidere a empresa.
A proposta do Desafio Profissional que será dissertado nas próximas páginas, é que o acadêmico imagine que faz parte de uma equipe de consultoria, e apresente a empresa um diagnóstico gerencial para apontar se Paulo ou Iran será o novo Diretor Geral, ou ainda a inviabilidade de gestão por parte dos dois candidatos, propondo uma sugestão alternativa ao desafio proposto.
Será elaborado ao longo do Desafio, tabelas e organogramas, que levarão a conclusão sobre a melhor estratégia de gestão e sucessão, ao fim dos 05 (cinco) passos propostos, que levarão a conclusão da melhor maneira de gerir a empresa com o afastamento do Doutor João.
1- DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS DE PAULO E IRAN
Para auxiliar neste período de transição em que a Indústria de Bebidas Pira está passando após o anúncio da aposentadoria do Doutor João, seus filhos Paulo e Iran decidiram contratar uma empresa de consultoria empresarial para auxiliar neste momento.
Os dados que serão analisados, indicarão o perfil dos sucessores, e são de extrema relevância para o sucesso da nova gestão.
1.1. Análise das competências e habilidades dos sucessores Paulo e Iran.
COMPETENCIAS E HABILIDADES GESTORES

PAULO

IRAN
CONHECIMENTO / SABER

Qualificação profissional
—
—
Ampliar conhecimento - Aprender novos conceitos e tecnologia
X
—
Transmitir conhecimento - Capacidade de transferir conhecimento
X
—
Compartilhar conhecimento
X
—

HABILIDADE / SABER FAZER

Aplicar o conhecimento na solução de problemas
X
—
Visão ampla, global e sistêmica da empresa
X
X
Capacidade de trabalhar em equipe
X
X
Liderança, capacidade de gerenciamento, toma decisões
X
—
Motivação, espirito inovador
X
X
Comunicação, articulado, expõe ideias com clareza
X
X

JULGAMENTO / SABER ANALISAR

Avaliar a situação
X
—
Obter dados e informação a respeito das situações
X
—
Espirito crítico
—
X
Julgar os fatos
X
X
Ponderar com equilíbrio
X
X
Definir prioridades
X
—

ATITUDE / SABER FAZER ACONTECER

Atitude empreendedora; sai da zona de conforto e assume riscos.
X
—
Inovação com criatividade
X
X
Agente de mudança, convencimento de seu estilo
X
—
Focos e resultados
X
X
Auto realização
X
X
Legenda: (X) competência e habilidade identificada / (-) deficiência de competência e habilidade.
2 – PROCESSO DE SUCESSÃO - ANÁLISE DO PERFIL DOS SUCESSORES.
Assim como em uma troca de Presidente da República, o trabalho do sucessor em uma empresa familiar é repleto de desafios e novas realidades. O novo administrador encontrará vários desafios, como a necessidade de readequação da empresa, seja em maquinários, enxugamento ou contratação de mão de obra, capacitações de colaboradores para operar novos sistemas, entre um mar de possibilidades e probabilidades.
Analisaremos agora a tabela de competências e habilidades deficitárias dos sucessores da organização é preciso trabalhar em as dificuldades de cada um deles, além de aprimorar suas habilidades. Veja abaixo as competência e habilidades deficitárias de cada um dos sucessores:
2.1. Competências e Habilidades Deficitárias
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DEFICITÁRIAS
PAULO
IRAN
Qualificação profissional
(x) Paulo se acomodou e não se qualificou
(x) Iran se acomodou e não se qualificou
Ampliar conhecimento - Aprender novos conceitos e tecnologia
(-) Paulo demonstra interesse em ampliar seus conhecimentos
(x) Iran acha que seu conhecimento é o suficiente para administrar a empresa.
Transmitir conhecimento - Capacidade de transferir conhecimento
(-) Paulo é paciente e possui habilidade para ensinar.
(x) Iran possui dificuldade em transferir seus conhecimentos
Compartilhar conhecimento
(-) Paulo não tem medo de compartilhar seus conhecimentos
(x) Iran entende que se compartilhar seus conhecimentos será dispensável.
Aplicar o conhecimento na solução de problemas
(-) Paulo conhece os problemas do ramo e os soluciona com eficácia
(x) Iran é precipitado tem dificuldades para analisar problemas, e aplicar a solução ideal.
Visão ampla, global e sistêmica da empresa
(-) Paulo possui visão ampla dos negócios e atividades da organização.
(-) Iran possui visão ampla dos negócios e atividades da organização.
Capacidade de trabalhar em equipe
(-) Paulo é sociável, respeita seus colaboradores e possui capacidade em trabalhar em equipe.
(x) Iran acha que tem mais rendimento trabalhando sozinho.
Liderança, capacidade de gerenciamento, toma decisões
(-) Paulo analisa os problemas e aplica as soluções adequadas a cada caso, toma decisões coerentes e assertivas.
(x) Toma decisões por impulso.
Motivação, espirito inovador
(-) É positivo, otimista e assume riscos planejados.
(-) É otimista, assume riscos.
Comunicação, articulado, expõe ideias com clareza
(-) Paulo é articulado e expõe suas ideias com clareza
(x) Iran não se comunica muito bem, tenta transmitir seu pensamento, no entanto não consegue ser claro e objetivo.
Avaliar a situação
(-) Paulo avalia as situações antes de tomar decisões
(x) Iran é precipitado e age por impulso
Obter dados e informação a respeito das situações
(-) Paulo obtém informações antes de tomar decisões
(x) Iran não se informa sobre os detalhes das situações
Espirito crítico
(x) Paulo não possui espirito crítico, apresentam dificuldades em contestar as decisões do pai.
(-) Iran reconhece suas deficiências e que devem ser melhoradas, critica as decisões que acha inadequada.
Julgar os fatos
(-) Possui capacidade de julgar os fatos com coerência.
(-) Possui capacidade de julgar os fatos com coerência.
Ponderar com equilíbrio
(-) Possui capacidades de agir com ponderação e equilíbrio.
(-) Possui capacidades de agir com ponderação.
Definir prioridades
(-) define prioridade e é proativo.
(x) Iran não é proativo, não age antes que aconteça, espera acontecer para depois agir.
Atitude empreendedora, sai da zona de conforto e assume riscos
(-) Paulo consegue sair de sua zona de conforto para obter melhores resultados
(x) Iran se acomoda com o resultados positivos.
Inovação com criatividade
(-) Possui boas ideias e ouve seus colaboradores e clientes para inovar.
(-) Possui boas ideias e ouve seus colaboradores e clientes para inovar
Agente de mudança, convencimento de seu estilo
(-) É carismático, articulado, comunicativo e expõe ideias coerentes e claras.
(-) Iran é mais reservado, apesar de ter boas ideias, não possui muita capacidade de negociação.
Focos e resultados
(-) Suas ações são voltadas para o sucesso e lucratividade da organização, bem como ao bem estar de seus colaboradores.
(-) Suas ações são voltadas para o sucesso e lucratividade da organização, bem como ao bem estar de seus colaboradores.
Auto realização
(-) É autoconfiante na obtenção dos resultados, busca o sucesso e a excelência dos resultados para atingir a auto realização.
(-) É autoconfiante na obtenção dos resultados, busca o sucesso e a excelência dos resultados para atingir a auto realização.
Legenda: (X) deficiência de habilidade identificada / (-) Habilidade
3- PLANO DE SUCESSÃO PARA INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA
3.1. Análise do Processo de Sucessão da Indústria de Bebidas Pira
Foi constatado pela Empresa de Consultoria, que os dois candidatos a sucessores possuem muitas habilidades e competências para se tornarem gestores. Ambos possuem deficiências que poderão ser aprimoradas com cursos de capacitação, formação acadêmica, e treinamentos com diversos cursos voltados ao profissional Administrador. Dessa forma, diante de uma visão global da organização, consideramos que a sucessão deve ser feita de forma reativa, visando o bom andamento dos trabalhos, e a progressiva adaptação da empresa e de seus colaboradores, ao estilo do novo administrador, de forma reativa aos novos eventos.
3.2. Escolha do Sucessor de acordo com o perfil das habilidades e competências.
Diante da análise das habilidades e competências de Paulo e Iran, a Empresa de Consultoria detectou que ambos possuem competências para assumir o cargo, porém Paulo apresentou melhores resultados, mostrando demonstrando mais preparo para o novo desafio, além de ter um maior contato com os outros colaboradores da empresa, fatores que são essenciais a realização de uma boa administração, e a continuidade da história da Industria de Bebidas Pira. Durante o período de transição, Paulo deverá buscar uma formação acadêmica, para amadurecer ideias e ficar a par de todas as possibilidades focadas na boa administração da empresa.
A escolha de Paulo é justifica pela sua capacidade de detectar, analisar e colocar em ação as oportunidades para conservar, inovar, melhorar e renovar os as atividades da empresa, pois um bom administrador deve ter a capacidade de desfrutar dos períodos de lucros e de bons rendimentos, mas também de saber avaliar oportunidades de crescimento, aplicações e aperfeiçoamentos, que poderão ajudar a empresa a enfrentar períodos de crise econômica, diante de fatores que nem sempre dependem diretamente do administrador.
4 – Nova Função do sucessor Iran
Iran parou no tempo com a conclusão do Ensino Médio (antigo Segundo Grau), no entanto, possui muitas habilidades que inclui uma visão ampla das atividades e negócios da organização. Diante dessas habilidades e considerando a continuidade da empresa nas mãos dos herdeiros do Dr. João, a Empresa de Consultoria sugere a criação do cargo de Presidente, que será ocupado por Paulo, sendo que Iran assumirá a Diretoria Geral da empresa, oferecendo equilíbrio à organização, pois possui conhecimento de todos os processos de produção, por ter atuado em todas as áreas da empresa.
A Empresa de Consultoria sugere também a criação de uma Gerência de Comunicação e Marketing, visando otimizar o processo de comunicação interno e externo da empresa, para obter resultados de maior lucratividade e agilidade dos processos e atividades internas da empresa com maior eficiência e consequente crescimento.
Em um primeiro instante, a Empresa de Consultoria guiará todo o processo de transição, com o desligamento gradual do Dr. João, até Paulo assumir o controle total de toda a estrutura que engloba a Industria de Bebidas Pira.
Nesta nova administração da Industria de Bebidas Pira, Paulo já iniciará com o desafio de enfrentar esta grave crise econômica que vivemos atualmente, sendo um dos principais motivos para a indicação da criação de poucos novos cargos.
5 – NOVO ORGANOGRAMA DA INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA
Diante das análises expostas até o momento, a Empresa de Consultoria apresenta o novo organograma, com a inclusão dos cargos que serão ocupados por Paulo e Iran, além da nova Gerência de Marketing, que demandará a contratação de 1 gerente e 3 colaboradores para a elaboração e execução dos expedientes inerentes ao novo setor que será criado na organização, passando a ter em seu quadro funcional o total de 142 funcionários, distribuídos conforme o seguinte esquema:
5.1 - Descrição dos cargos
Gerência Industrial: Responsável pela programação e controle da produção, movimentações internas e expedição.
Gerência Comercial: Responsável pela administração de compras e vendas.
Gerência administrativa: Responsável pelo controle de qualidade e administração de pessoal.
Gerência Financeira: Responsável pela movimentação de contas a pagar e a receber, custos e contabilidade.
Gerência de Comunicação e Marketing: Responsável por elaborar planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação da empresa.
6 - CONCLUSÃO
Foram analisadas as competências e habilidades de cada sucessor e consequentemente foi sugerido que Paulo fosse o escolhido por possuir competências e habilidades para assumir o cargo, com a escolha, a nova administração da Indústria de Bebidas Pira continuará sendo uma referência no mercado.
Com a indicação de Iran para ocupar o cargo de Diretor Geral, o Dr. João contar com seus dois filhos na administração da empresa que ele adquiriu no ano de 1965, mantendo a tradição da família sendo referência de qualidade e boa administração.
A Empresa de Consultoria acompanhará todo o processo de transição, instruindo e orientando tanto o Dr. João quanto o novo Presidente Paulo e o novo Diretor Geral Iran.
Visto que o Dr. João não estipulou um prazo para o seu desligamento da empresa, a mudança ocorrerá num cenário reativo, onde a empresa se adaptará ao novo administrador, reduzindo os impactos comuns a toda transição de administração.
Paulo e Iran foram orientados pela Empresa de Consultoria a Buscar uma qualificação com um curso superior
a fim de melhor administrar a Indústria de Bebidas Pira.
7 – BIBLIOGRAFIA.
SEBRAE NACIONAL, É importante planejar a sucessão na empresa familiar; Disponível em http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/%C3%89-importante-planejar-a-sucess%C3%A3o-na-empresa-familiar> Acesso em 25 ago. 2015.
RH razão Humana Consultoria, Plano de Sucessão familiar; Disponível em <http://www.razaohumana.com.br/plano-de-sucessao-familiar/ > Acesso em 25 ago. 2015.
Significado de Know-how; Disponível em < http://www.significados.com.br/know-how/> Acesso em 07 set. 2015.
Gestão de projetos na prática; Disponível em < http://www.elirodrigues.com/2014/03/06/as-diferencas-entre-as-posicoes-de-gerente-e-diretor/> Acesso em 21 set. 2015.
O que faz um presidente de empresa; Disponível em <https://explicatudo.com/o-que-faz-um-presidente-de-empresa> Acesso em 21 set. 2015
Gerente de Comunicação; Disponível em < http://www.infojobs.com.br/artigos/Gerente_de_Comunica%C3%A7%C3%A3o__2478.aspx>, acesso em 21 set. 2015.
Consultoria - O que é e para que serve; disponível em < http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/consultoria-o-que-e-e-para-que-serve/40610/> Acesso em 21 set. 2015.