Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1018968)
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Prova 98487902
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser 
analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre 
os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, 
sendo difícil alterá-los.
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o 
arranjo físico da empresa.
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como 
parâmetros de conduta. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B III - I - II.
C III - II - I.
D II - I - III.
Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a 
organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a 
demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de 
tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Dentre as alternativas 
existe uma que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse 
fator externo:
Assinale a alternativa CORRETA:
A Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária.
B Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal.
C Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda.
D Taxas de juros, inflação e padrão de consumo.
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A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, entrar 
em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários 
aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura a seguir ilustra a missão da empresa:
Alguns cuidados devem ser tomados na formação dessa missão pela empresa. Sobre o exposto, 
analise as sentenças a seguir:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da 
missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento.
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o 
importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 
2011.
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
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A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma 
determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na 
função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os índices para medir: lucratividade, 
liquidez, dívidas e giro financeiro. ( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das 
máquinas e prédios. ( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico. ( 
) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição. 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. 
ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
D V - F - F - V.
As cinco forças de Porter é um modelo para a análise da competitividade do ambiente externo de uma 
empresa e o setor em que está inserida. Este modelo foi criado por Michael Porter na década de 1970. 
O método também demonstra que compreender as forças rivais de um ramo de negócio é de extrema 
importância para que o desenvolvimento do seu plano estratégico seja bem-sucedido. O modelo das 
cinco forças de Porter possibilita checar o grau de atratividade de um setor da economia. Esta 
ferramenta ajuda a identificar quais são os fatores que interferem na competitividade, dentre as quais 
uma das forças faz parte do próprio setor, enquanto que os outros são externos (NOVO NEGÓCIO, 
2018). Sobre as forças de Porter, analise as sentenças a seguir: I- A rivalidade entre os concorrentes 
acontece por meio de preços, serviços ao consumidor, utilização do produto, sofisticação técnica e 
propaganda. II- A rivalidade com produtos substitutos acontece porque o preço, a qualidade e o grau 
de substituição limitam os preços e em consequência os lucros. III- O poder de barganha dos 
compradores e fornecedores é evidenciado quanto mais os clientes barganham os preços, menor eles 
tendem a ficar; mas se isso acontece com os fornecedores a tendência é que os custos fiquem mais 
baixos. A união destes dois fatores de barganhar aumentam os lucros da empresa. IV- Quanto mais 
empresas no mesmo ramo de atuação, mais opções de escolhas os clientes têm e assim há o risco de a 
sua empresa ser mais atrativa. 
FONTE: NOVO NEGÓCIO. As Cinco Forças De Porter E Como Aplicá-Las No Seu Negócio. 
Disponível em: . 
Acesso em: 28 jun. 2018.
Assinale a alternativa CORRETA:
A I e IV.
B I e II.
C I, III e IV.
D II e III.
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Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão 
organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo conhecidos 
por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve 
contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às características da visão organizacional da 
empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É voltada para o futuro da 
organização. ( ) Identifica o negócio da empresa. ( ) Corresponde à perspectiva desejada para o 
negócio. ( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - F - V - F.
C V - V - V - F.
D V - F - F - V.
Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, 
na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente 
interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. 
Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos 
internos da organização, analise as sentenças a seguir: I- Vendedores bem treinados são um ponto 
forte da organização. II- Os clientes são uma ameaça externa da organização. III- O capital de giro 
insuficiente é um ponto fraco da organização. IV- Os concorrentes são uma oportunidade externa da 
organização.
 
FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de 
longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários 
prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: . Acesso em: 8 fev. 2016.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estãocorretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que influenciam 
positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011), as oportunidades ambientais podem ser 
classificadas em: oportunidades natais, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e 
oportunidades de inovação. Este tipo de oportunidade ambiental é decorrente da consolidação das 
vantagens competitivas da empresa em conjunto com a percepção de possíveis ou futuras 
necessidades que gerarão oportunidades. A que oportunidade ambiental se refere essa afirmação? 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. 
ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Assinale a alternativa Correta:
A Oportunidade sinérgica.
B Oportunidade de evolução.
C Oportunidade de inovação.
D Oportunidade natural.
Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, 
concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em 
função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado 
diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das 
informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e 
assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
( ) Legislação federal, estadual e municipal.
( ) Estrutura educacional.
( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país.
( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico.
( ) Composição da força de trabalho. 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - I - II - II - III.
B III - I - II - II - I.
C I - II - I - III - I.
D III - I - III - III - I.
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Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro 
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da 
organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro 
elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da 
organização entre os membros?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
Assinale a alternativa correta:
A Tabus.
B Valores.
C Mitos.
D Rituais.
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