ex 1 comunicações nas empresas 2015.3

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS   Lupa  
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Exercício: GST0502_EX_A1_201512890091  Matrícula: 201512890091
Aluno(a): HELAINE DOS SANTOS MENESES Data: 26/08/2015 17:45:52 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201513218726)  Fórum de Dúvidas (12 de 22)       Saiba   (5 de 9)
Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I ‐ a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em
conta sempre a norma padrão da língua:
II ‐ atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações
comunicativas de uma empresa;
III ‐ uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da
mensagem;
IV ‐ a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação
aconteça de maneira efetiva.
SÓ A I É INCORRETA.
TODAS SÃO CORRETAS.
NENHUMA É CORRETA.
SÓ A IV É INCORRETA
  A I E III SÃO CORRETAS.
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  2a Questão (Ref.: 201513600777)  Fórum de Dúvidas (8 de 22)       Saiba   (4 de 9)
Deu­se aquilo porque Sinha Vitória não conversou um instante com o menino mais velho. Ele nunca tinha ouvido
falar em inferno. Estranhou a linguagem de Sinha Terta, pediu informações. Sinha Vitória, distraída, aludiu
vagamente a certo lugar ruim demais, e como o filho exigisse uma descrição, encolheu os ombros. O menino foi
à sala interrogar o pai, encontrou­o sentado no chão, com as pernas abertas, desenrolando um meia sola. [...]
O pequeno afastou­se um pouco, mas ficou por ali rondando e timidamente arriscou a pergunta. Não obteve
resposta, voltou à cozinha, foi pendurar­se à saia da mãe: ­Como é? Sinha Vitória falou em espetos quentes e
fogueiras.­ A senhora viu? Aí Sinha Vitória se zangou, achou­o insolente e aplicou­lhe um cocorote. O menino
saiu indignado com a injustiça, atravessou o terreiro, escondeu­se debaixo das catingueiras murchas, à beira da
lagoa vazia. (Graciliano Ramos. Vidas Secas, capítulo: O menino mais velho.) Através da leitura do trecho
acima, do romance Vidas Secas de Graciliano Ramos, percebemos a dificuldade de um filho comunicar­se com
seus pais. Ambos, mãe e filho, ficam chateados um com o outro. Qual problema de comunicação podemos
reconhecer nesta passagem?
Inadequação semântica.
Falta de Coesão.
Falta de acordo sobre o significado da palavra inferno.
Falta de coerência.
  Ruído comunicativo.
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  3a Questão (Ref.: 201513657638)  Fórum de Dúvidas (12 de 22)       Saiba   (5 de 9)
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e
atitudes são de:
  planejamento.
  comunicação.
pensamento crítico.
controle.
avaliação.
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  4a Questão (Ref.: 201513657702)  Fórum de Dúvidas (8 de 22)       Saiba   (4 de 9)
Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a
comunicação interna:
impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da
organização.
despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos
e desagregadores dos funcionários.
lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento
de ideias criativas dentro da organização.
considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as
tensões.
  forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da
organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
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  5a Questão (Ref.: 201513657645)  Fórum de Dúvidas (12 de 22)       Saiba   (5 de 9)
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras.
signos, sinais, elementos, código e avaliação.
mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
emissor, código, entrada, saída e sinais.
  emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
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  6a Questão (Ref.: 201513546329)  Fórum de Dúvidas (8 de 22)       Saiba   (4 de 9)
"Prezados senhores, venho por meio desta relatar que estive em seu estabelecimento para a compra do serviço
solicitado. Ocorre que houve um problema com as informações pertinentes ao meu pedido, e acabaram por me
enviar o que não foi por mim solicitado. Assim, exponho os serviços que serão mantidos..." Nesta introdução de
uma carta comercial, temos a presença de um vício, logo na sua abertura. Este vício que se caracteriza pela
redundância é chamado de
  Solecismo.
Barbarismo.
  Pleonasmo.
Arcaísmo.
Gerundismo.
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