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Avaliação: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: Data: 1a Questão (Ref.: 201302171557) Pontos: 0,0 / 0,5 Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização: Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. 2a Questão (Ref.: 201302171501) Pontos: 0,5 / 0,5 O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta: O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente. Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. 3a Questão (Ref.: 201302204465) Pontos: 0,5 / 0,5 "Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao: Planejamento Estratégico Planejamento gerencial Planejamento Contingencial Planejamento Operacional Planejamento Tático 4a Questão (Ref.: 201302207208) Pontos: 0,5 / 0,5 Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Nenhuma das afirmações é verdadeira. Somente a afirmação ll é verdadeira. Somente a afirmação l é verdadeira. Somente a afirmação lll é verdadeira. Todas as afirmações são verdadeiras. 5a Questão (Ref.: 201302175383) Pontos: 0,0 / 1,0 O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. 6a Questão (Ref.: 201302511712) Pontos: 1,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento financeiro; Planejamento estratégico; Planejamento tático; Planejamento operacional; 7a Questão (Ref.: 201302505809) Pontos: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR: I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta: Somente o Item IV está incorreto. Somente o item I está incorreto. Somente os itens I, III e IV estão corretos. Todos os itens estão corretos. Todos os itens estão incorretos. 8a Questão (Ref.: 201302517292) Pontos: 1,0 / 1,0 A quebra do produto em partes sequenciais é um modelo de departamentalização. Assinale abaixo a alternativa que retrata esse modelo: Por Clientes e Projetos Ambiental e Funcional Por Processos Por Clientes Por Projetos 9a Questão (Ref.: 201302203914) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características. Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida. O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. Apoia-se na autoridade informal. A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. 10a Questão (Ref.: 201301952979) Pontos: 1,0 / 1,0 "Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estãosendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização. IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades. II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação. I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto. III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
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