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Fechar Avaliação: GST0580_AVS_201501032216 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 02/07/2015 16:01:22 (F) 1a Questão (Ref.: 642252) Pontos: 0,0 / 1,5 Além da hierarquia de objetivos, existe também uma hierarquia do planejamento. Nesse sentido, existem três níveis distintos de planejamento: Quanto a sua Abrangência eles podem ser: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Explique cada um deles. Resposta: Gabarito: Estratégicos: se referem à organização como um todo, cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo e servem de base aos planos táticos e operacionais. Táticos: traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional, como marketing ou recursos humanos. Operacionais: identificam os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis mais operacionais da organização, que também contribuirão para sustentar as atividades dos planos táticos e estratégicos. 2a Questão (Ref.: 232429) Pontos: 0,0 / 1,5 A Análise, planejamento e o controle financeiro é a atividade de coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros. Esta atividade também participa ativamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa. Desse modo, descreva o significado de uma Tomada de decisões de financiamento. Resposta: Gabarito: Diz respeito à tomada de decisões que definem o conjunto das fontes de recursos financeiros da organização, procurando estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro. 3a Questão (Ref.: 566013) Pontos: 0,0 / 0,5 A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacional notou-se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim como uma melhor gestão dos processos operacionais. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo implementado pela empresa. Ambiente interno Ambiente tarefa Ambiente geral Ambiente de mercado Ambiente externo Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 566038) Pontos: 0,5 / 0,5 A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo: Análise interna Análise funcional Análise externa Análise operacional Análise de processos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 572121) Pontos: 0,5 / 0,5 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento tático; Planejamento estratégico; Planejamento financeiro; Planejamento operacional; Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 175937) Pontos: 0,0 / 0,5 O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir. Hierarquia. Desenho Organizacional. Descentralização. Amplitude de Controle. Centralização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 27547) Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. incentivam o melhor desempenho. são extrínsecos ou insatisfacientes. são fatores de manutenção da satisfação. evitam a insatisfação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 237012) Pontos: 0,5 / 0,5 O controle no nível institucional da empresa, também denominado controle estratégico ou controle organizacional. Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintas relatadas abaixo, com exceção de uma opção. Marque a opção a qual "NÃO" não está relacionada ao controle: A comparação do desempenho atual com o desempenho esperado. Estabelecimento de metas que devem ser seguidas; A mensuração do desempenho a ser controlado; Estabelecimento de padrões que nortearão o processo; A tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desejado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 570687) Pontos: 1,0 / 1,0 "É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa correta. psicológicos e funcionais psicológico e funcional psicológicos e sociais sociais e psicológicos funcionais e psicológicos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 237955) Pontos: 1,0 / 1,0 O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda. I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade; II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro; III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais. I e II estão corretas. II e III estão corretas. Somente I está correta. I e III estão corretas. I, II e III estão corretas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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