Avaliando o Aprendizado (Aula 05) - GST0570 Gestão de Processos

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GST0570_EX_A5_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0570 - GESTÃO DE PROCESSOS 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O que é o mapeamento de processos de negócio?
	
	
	
	
	
	São as etapas necessárias para descrever como um projeto ocorre
	
	 
	Ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e de comunicação objetiva.
	
	
	É a utilização de uma série de símbolos de fácil reconhecimento para que o processo possa ser executado.
	
	
	Técnica para descrever os benefícios do processo
	
	
	É a representação dos elementos que fazem parte das operações da empresa
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional é:
	
	
	
	
	
	Diagramas UML
	
	
	IDEFO
	
	
	Organograma Hierárquico Funcional
	
	
	SIPOT
	
	
	Mapeamento dos processos
	
	
		3.
		Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são:
	
	
	
	
	
	Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
	
	
	Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
	
	
	Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
	
	
	Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
	
	
	Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
	
	
		4.
		O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e que os modelos de gráficos gerados criam diagramas hierárquicos para:
	
	
	
	
	
	Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição de requisitos.
	
	
	Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
		5.
		Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, com registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
	
	
	
	
	
	Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial seus negócios .
	
	
	Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
	
	
	Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
	
	
	Este tipo de ferramenta permite a globalização dos negócios da empresa por ser de uso universal
	
	
	Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e pequeno porte.
	
	
		6.
		Os diversos tipos de modelos tem a finalidade de facilitar a análise, mas algumas ferramentas são muito técnicas, oferecendo dificuldade de compreensão mais imediata. Devemos então ter alternativas para que a linguagem seja assimilada por diversas pessoas e contribuindo para a melhoria do processos. Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
	
	
	
	
	
	Entrada; processamento; saída e feedback
	
	
	Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
	
	
	Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
	
	
	Insumos de Entrada; processamento e saída
	
	
	Entrada; processamento e saída
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 16/11/2015 14:51:38. 
Gabarito
1-B 2-E 3-A 4-B 5-C 6-B
	
	
	
	 
		
		
	GST0570_EX_A5_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0570 - GESTÃO DE PROCESSOS 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O que é o mapeamento de processos de negócio?
	
	
	
	
	
	São as etapas necessárias para descrever como um projeto ocorre
	
	 
	Ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e de comunicação objetiva.
	
	
	É a utilização de uma série de símbolos de fácil reconhecimento para que o processo possa ser executado.
	
	
	Técnica para descrever os benefícios do processo
	
	
	É a representação dos elementos que fazem parte das operações da empresa
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional é:
	
	
	
	
	
	Diagramas UML
	
	
	IDEFO
	
	
	Organograma Hierárquico Funcional
	
	
	SIPOT
	
	 
	Mapeamento dos processos
	
	
	
		3.
		Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são:
	
	
	
	
	 
	Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
	
	
	Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
	
	
	Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
	
	
	Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
	
	 
	Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e que os modelos de gráficos gerados criam diagramas hierárquicos para:
	
	
	
	
	
	Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição de requisitos.
	
	 
	Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho emodelos de aperfeiçoamento contínuo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, com registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
	
	
	
	
	
	Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial seus negócios .
	
	
	Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
	
	 
	Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
	
	
	Este tipo de ferramenta permite a globalização dos negócios da empresa por ser de uso universal
	
	
	Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e pequeno porte.
	
	
	
		6.
		Os diversos tipos de modelos tem a finalidade de facilitar a análise, mas algumas ferramentas são muito técnicas, oferecendo dificuldade de compreensão mais imediata. Devemos então ter alternativas para que a linguagem seja assimilada por diversas pessoas e contribuindo para a melhoria do processos. Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
	
	
	
	
	
	Entrada; processamento; saída e feedback
	
	 
	Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
	
	
	Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
	
	
	Insumos de Entrada; processamento e saída
	
	
	Entrada; processamento e saída
	 Gabarito Comentado
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 16/11/2015 14:51:38.