av introdução a administração 2015.1

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1a Questão (Ref.: 239769)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	O conceito de competência considera três elementos: Conhecimento, Atitude e Habilidades. Identifique as habilidades do Administrador descritas em aula e explique uma delas:
		
	
Resposta: As habilidades do administrador são: organizar, visão de negócio, relacionamento interpessoal, bom conhecimento da comunicação. O administrador tem facilidade para lidar com pessoas, para que assim consiga melhor resultado para a organização.
	
Gabarito:
Habilidades Técnicas > relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos;
Habilidade Humana > capacidade de interagir com o grupo; de compreender necessidade e desejos de outros indivíduos; trabalhar em equipe;
Habilidade Conceitual > capacidade de compreender o todo, o conjunto, a complexidade, ainda que nem todos os dados (ou fatos) tenham sido apresentados.
LEMBRETE: o aluno não precisa responder exatamente com estas palavras, mas demonstrar minimamente que compreende seus conceitos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 231017)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintas:
1 - O estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo;
2 - A mensuração do desempenho a ser controlado;
3 - A comparação do desempenho atual com o desempenho esperado;
4 - A tomada de decisões assertivas para ajustar o desempenho atual. 
Estas fases devem ser interdependentes e interativas, por quê?
		
	
Resposta: porque cada fase representa uma etapa do processo de controle.
	
Gabarito: Porque é um processo cíclico que se inicia com a determinação dos padrões para que possam ser acompanhados e o desempenho medido. Uma vez comparados, a ação corretiva é possível. Por isso devem ser interativas e interdependentes.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 582457)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
		
	
	II e IV, apenas.
	
	I e II , apenas.
	
	I, III e IV , apenas.
	 
	I, II e IV apenas .
	
	I e III apenas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 237004)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Estas características dizem respeito ao:
		
	 
	planejamento operacional;
	
	planejamento estratégico;
	
	planejamento tático
	
	planejamento de longo prazo;
	
	planejamento de médio prazo;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 267931)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
		
	 
	Diferenciação
	
	Formalização
	
	Centralização
	 
	Descentralização
	
	Departamentalização
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 264322)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise as afirmações relacionadas à terceira função do administrador, a direção, e escolha a opção que melhor responde a questão.
I - Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
II - Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação dos recursos organizacionais.
III - Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação organizacional.
		
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	 
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 609708)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	 
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 267370)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Pode ser analisada como um processo coercivo e repressivo, assim como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático, mas não se aplica no nível operacional.
		
	
	Somente a II está correta
	
	Somente a III está correta
	
	I e III estão corretas
	 
	I e II estão corretas
	
	Somente a I está correta
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 246506)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de administração de operações exerce um papel estratégico na competitividade de qualquer negócio. Dos atributos possíveis para que as organizações agreguem maior valor e obtenham vantagem competitiva sobre os concorrentes e junto aos seus consumidores apenas os seguintes são essenciais:
		
	
	eficiência, produtividade, qualidade de serviços e estratégia de operações
	
	eficiência, produtividade, desempenho operacional e qualidade de produtos
	
	eficiência, capacidade, qualidade de serviços e qualidade de produtos
	 
	eficiência, produtividade, qualidade de serviços e qualidade de produtos
	
	eficácia, produtividade, qualidade de serviços e qualidade de produtos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 242898)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são:
		
	 
	Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro.
	
	Controladoria, contabilidade e departamento de pessoal.
	
	Departamento de pessoal, administração de materiais e contabilidade.
	
	Departamento de pessoal, folha de pagamento e contabilidade.
	
	Departamento de pessoal, Marketing e contabilidade.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
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