GESTÃO DE CONFLITOS E EVENTOS CRÍTICOS Exerc 1-10

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201501234177)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa correta. Com relação à resolução não violenta de conflitos, podemos dizer que sua dificuldade pode resultar da:
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	nossa sociedade preparar de maneira adequada o cidadão, para quando crescer adotar uma postura não aceitar ceder a qualquer pedido de outro cidadão, a fim de não demonstrar vulnerabilidade.
	
	nossa sociedade preparar de maneira correta o cidadão, para quando crescer adotar uma postura de ser sempre vitorioso. O perdedor é ser de segunda classe. As crianças querem sempre ganhar nas brincadeiras e jogos infantis.
	
	nossa sociedade preparar de maneira um tanto quando errônea, o cidadão para quando crescer adotar uma postura passiva, deixando a cargo da autoridade policial decidir seus conflitos, mesmo os de natureza não criminal.
	 
	nossa sociedade preparar de maneira um tanto quando errônea, o cidadão para quando crescer adotar uma postura de ser sempre vitorioso. O perdedor é ser de segunda classe. As crianças querem sempre ganhar nas brincadeiras e jogos infantis.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234166)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de ASSERTIVIDADE:
		
	 
	Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação.
	
	O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
	
	Representa a supressão ou negação do conflito.
	
	Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
	
	O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234174)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Frente ao conflito, podem ser assumidas as seguintes atitudes básicas EXCETO:
		
	
	Lidar com os conflitos de forma não violenta, por meio do diálogo
	 
	Tratar qualquer tipo de conflito como ocorrência criminal
	 
	nenhuma das alternativas
	
	Responder de forma violenta aos conflitos
	
	Ignorar os conflitos da vida
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234171)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a resolução pacífica de conflitos, arque a alternativa que indica o conceito correto de CONCESSÃO:
		
	
	O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
	
	Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
	 
	as partes buscam o consenso ou uma solução mútua, que atenda parcialmente seus interesses.
	
	O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
	
	Representa a supressão ou negação do conflito.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234168)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de COMPETIÇÃO:
		
	
	Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
	 
	O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
	
	Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação.
	
	Representa a supressão ou negação do conflito.
	
	O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234176)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa correta. Com relação à resolução não violenta de conflitos, podemos dizer que sua finalidade:
		
	
	está relacionada ao fato de retirar das pessoas envolvidas nos conflitos o poder de negociar a melhor solução entre elas, ficando essa definição a cargo da autoridade policial.
	 
	está relacionada ao fato de retirar das pessoas envolvidas nos conflitos, o papel numérico, transformando-as em seres efetivos e atuantes na solução dos conflitos que lhe afligem.
	
	está relacionada ao fato de retirar as pessoas do conflito, usando a autoridade policial para determinar o afastamento das partes envolvidas.
	
	está relacionada ao fato de evitar o conflito direcionando as partes envolvidas para a Unidade de Polícia Judiciária.
	 
	nenhuma das alternativas
	 1a Questão (Ref.: 201501234211)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO corresponde a uma vantagem da Negociação na gestão de um conflito em evento de crise.
		
	
	Se for bem conduzida pode evitar consequências psicológicas ruins para os envolvidos;
	 
	Possibilita que a resolução do evento crítico venha a ocorrer sem feridos e vítimas fatais, salvo a dos tomadores de reféns.
	
	Aumenta consideravelmente a probabilidade de sucesso na solução da crise;
	
	Diminui a possibilidade de implicações legais indesejáveis;
	
	Evita que pessoas despreparadas tomem ações isoladas injustificáveis;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234215)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Negociação, são seus objetivos EXCETO:
		
	
	preservar a vida dos envolvidos
	
	garantir a retomada de alguma propriedade que tiver sido indevidamente tomada
	
	cumprir a lei
	
	nenhuma resposta anterior
	 
	aplicar a força necessária para resolver a crise com a maior brevidade possível
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234216)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Mediação Ambiental, podemos afirmar que são resultados esperados de sua aplicação os abaixo, EXCETO:
		
	 
	garantir que empresas possam explorar o meio ambiente desde que gerem empregos
	 
	nenhuma resposta anterior
	
	possibilitar o estabelecimento do diálogo entre as partes mediadas em questões ambientais
	
	proporcionar a possibilidade de preservar o meio ambiente
	
	cumprir com o ditame constitucional ao preservar o meio ambiente
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234183)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Comunitária:
		
	 
	como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma.
	
	nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário.
	
	por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. .
	
	este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários
	
	aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234181)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa que NÃO representa uma vantagem, para se optar pela arbitragem, como forma de gestão e solução de um conflito:
		
	
	Rápida
	 
	Formalidade;
	
	Definitiva e constitucional;
	
	Possui melhor custo benefício se comparada com um processo judicial ordinário;
	
	Eficiente6a Questão (Ref.: 201501234213)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício primário:
		
	 
	aumento do custo emocional e financeiro
	
	nenhuma resposta anterior
	
	efetividade de resultados
	
	alinhamento do interesse mútuo
	
	celeridade
	 1a Questão (Ref.: 201501234212)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando as formas de Negociar Baseadas nos Interesses, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma destas formas:
		
	
	Negociações via arbitragem
	 
	Negociações informais / paralelas
	
	Negociações diretas
	
	Negociações via mediador
	 
	Negociações via utilização da vítima
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234202)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa CORRETA em relação a este conceito:
		
	 
	É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado.
	
	a mediação escolar só pode ser realizada em escolas públicas
	
	a mediação escolar gera constrangimento entre os alunos
	
	não cabe mediação no âmbito escolar
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234203)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Diversos órgãos públicos tem instituído a mediação escolar
	 
	a guarda municipal, policiais civis e militares, não podem realizar a mediação escolar
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	
	a mediação escolar propicia uma maior comunicação entre alunos, professores e funcionários em geral que trabalham com a educação
	
	podem realizar a mediação escolar as rondas escolares instituídas pelas polícias militares e pelas guardas municipais no Brasil
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234214)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário:
		
	 
	piora do relacionamento interpessoal
	
	nenhuma resposta anterior
	
	prevenção na formação de conflitos
	
	fluidez na comunicação
	
	prevenção na reincidência de conflitos
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501728881)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A qual modalidade de mediação se refere o seguinte conceito: através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social
		
	
	Mediação criminal
	
	Nenhuma alternativa está correta
	
	Mediação escolar
	
	Mediação prisional
	 
	Mediação Comunitária
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234206)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Mediação Comunitária, marque a alternativa INCORRETA:
		
	 
	a mediação comunitária está voltada apenas para a população com baixos recursos
	
	a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	
	a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal
	
	através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social
	 1a Questão (Ref.: 201501234220)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito.¿
		
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Capacidade de escuta
	 
	Sensibilidade
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	
	Capacidade comunicativa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234226)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ o mediador deverá ter bom humor, pois se ele for mais uma pessoa que não possua condições de tentar quebrar o gelo entre os mediados, de nada adiantará sua presença. Para isso poderá utilizar de comparações, histórias do cotidiano da comunidade, exemplos de fatos ocorridos (sem quebrar o sigilo), tudo para facilitar o início do diálogo entre os mediados.¿
		
	 
	Criatividade
	
	Sensibilidade
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	
	Capacidade de escuta
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234222)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿o mediador deverá conhecer de forma mínima principalmente a Constituição da República Federativa do Brasil (CRFB); o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), estatuto do idoso para questões conflitantes que envolvam, respectivamente, idosos e crianças/adolescentes; código civil em assuntos referentes à mediação familiar e comunitária; código do consumidor também poderá ser útil, além da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), para mediação trabalhista, além de outras legislações que somente analisando o caso concreto poderá ser percebida sua necessidade. ¿
		
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Sensibilidade
	
	Capacidade de escuta
	 
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	
	Capacidade comunicativa
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234229)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a atuação do mediador, e suas inúmeras funções ao longo do processo de mediação, podemos citar as abaixo EXCETO:
		
	
	Impede que comportamentos repetitivos venham a ocorrer;
	
	Orienta oportunamente os mediados, para que no futuro não venha ocorrer novo conflito, sempre pegando por base o presente e pregando o respeito pelos fatos anteriores;
	
	Busca sempre a facilitação da comunicação;
	
	É o responsável e guardião do processo de mediação;
	 
	Empenha-se para não criar opções de contextos alternativos;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234225)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ já mencionado na questão ética, mas merece ressalva de o sigilo só deverá ser quebrado em casos de condutas criminosas como: homicídio, violência, abuso sexual etc, não podemos confundir sigilo com omissão criminosa por parte do mediador.¿
		
	 
	Capacidade de manter sigilo
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileiraCapacidade de escuta
	
	Capacidade comunicativa
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234230)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O negociador além de ser o elo entre o Tomador de Reféns e as autoridades constituídas, possuirá ainda, as seguintes funções abaixo EXCETO:
		
	
	abrandar exigências ¿ através da conversação deverá tentar formas para que o TR venha a diminuir suas exigências.
	 
	comandar a crise ¿ toma todas as decisões para alcançar a solução da crise
	
	colher informações - buscar informações sobre os TRs, reféns, armas, ambiente, etc
	
	prover suporte tático ¿ com sua atuação, estará o negociador possibilitando atuação do suporte tático, que poderá ser utilizado, caso a negociação não ocorra como esperado.
	
	ganhar tempo ¿ o negociador deve caminhar no sentido de diminuir a tensão no ambiente de confinamento a fim de que se possa estabelecer estratégias de resolução pacífica da crise.
	 1a Questão (Ref.: 201501234243)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿Não se pretende aqui que o problema seja tratado com indiferença, mas sim que não haja envolvimento emocional com as partes, de maneira que possa prejudicar a mediação. Temos que legitimar e reconhecer de forma imparcial as pretensões das partes, sem que para isso ocorra o envolvimento.¿
		
	
	nenhuma das alternativas
	 
	O julgamento prematuro
	
	A busca de uma resposta única
	 
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234241)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿O ser humano procura sempre o caminho mais fácil, faz parte da natureza humana. Fica sempre aquele pensamento de que do jeito que está a situação, já é difícil, então pra que inventar mais. Não devemos pensar assim, pois novas ideias são sempre bem vindas. O mediador deverá colocar sobre a mesa de ¿negociação¿ as opções possíveis e prováveis, não se limitando a uma única alternativa.¿
		
	
	A pressuposição de posição fixa
	 
	A busca de uma resposta única
	
	O julgamento prematuro
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	nenhuma das alternativas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234234)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas técnicas:
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	Concentração nos interesses e não nas posições
	
	Identificar as opções de ganhos mútuos
	 
	Verificar a necessidade da autoridade decidir e solucionar o conflito
	
	Separar as pessoas do problema
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234235)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Tendo em vista a técnica do modelo tradicional-linear, de identificar as opções de ganhos mútuos, marque a alternativa que NÃO corresponde a um obstáculo que dificulta o seu processo.
		
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	A busca de uma resposta única
	
	O julgamento prematuro
	
	A pressuposição de posição fixa
	 
	pensar em posições flexíveis
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234233)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando que a doutrina costuma instituir três modelos comumente utilizados para a Mediação de Conflitos, marque a alternativa INCORRETA quanto à denominação de um desses modelos:
		
	
	Modelo tradicional-linear
	
	Modelo transformativo
	 
	Modelo decisivo
	
	nenhuma das alternativas
	
	Modelo circular-narrativa
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234236)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os Modelos de Negociação, marque a alternativa que NÃO MENCIONA um desses modelos:
		
	
	Negociação integrativa
	 
	Negociação autoritária
	
	Negociação distributiva
	
	nenhuma das respostas
	
	Negociação apoiada em terceiros
	
	 1a Questão (Ref.: 201501234247)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas. Tais características poderão demonstrar na prática a importância da instrução no preparo adequado das instituições de segurança pública para o gerenciamento de uma crise. No tocante as características, conforme a doutrina utilizada pelo FBI marque a alternativa que NÃO indica uma característica de crise segundo aquela polícia americana.
		
	
	nenhuma das alternativas
	 
	Sempre causada por terroristas
	
	Ameaça de vida;
	
	Compressão de tempo (urgência);
	
	Imprevisibilidade;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234256)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento de crise assume hoje importante papel para os órgãos de segurança pública. Considerando esse contexto marque a alternativa que indica a correspondência CORRETA entre uma das alternativas abaixo e o seguinte conceito: ¿ Não podemos deixar de perceber que a evolução tecnológica ajudou muito o trabalho da imprensa. Hoje apesar da distância os repórteres conseguem imagens perfeitamente nítidas em função das lentes de suas câmeras.¿
		
	
	Responsabilidade da Organização Policial (Instituição de Segurança Pública)
	
	Perímetro circular
	
	A crise é não seletiva e inesperada
	 
	Ação da mídia
	
	nenhuma das alternativas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234308)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Imprevisibilidade como característica numa situação de crise, podemos dizer que algumas medidas podem ser adotadas para prevenir o inesperado, direcionando essa prevenção para locais como os abaixo, EXCETO:
		
	
	aeroportos
	 
	estabelecimentos comerciais
	
	estabelecimentos prisionais
	
	prédios públicos
	 
	residências de autoridades
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234254)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento de crise assume hoje importante papel para os órgãos de segurança pública. Considerando esse contexto marque a alternativa que indica a correspondência CORRETA entre uma das alternativas abaixo e o seguinte conceito: ¿ A responsabilização do Estado e consequentemente de seus agentes poderão ocorrer nas três esferas penal, cível e administrativa.¿
		
	
	Ação da mídia
	
	A crise é não seletiva e inesperada
	 
	Responsabilidade da Organização Policial (Instituição de Segurança Pública)
	
	nenhuma das alternativas
	
	Perímetro circular
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234251)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando que todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas, conforme a doutrina adotada pelo FBI, marque a alternativa CORRETA quecorresponde, ao seguinte conceito:¿ Como a própria frase já indica esta necessidade traduz-se na adequação dos órgãos de segurança pública estarem preparados a qualquer momento para atuarem em crises, mas não restam dúvidas de que tal preparo deve ser o que causa os maiores transtornos a eles, pois acarretam demandas fora do normal vivenciado por sua atividade rotineira e demandam custos.¿
		
	
	Ameaça de vida
	
	Imprevisibilidade
	
	nenhuma das alternativas
	
	Compressão de tempo
	 
	Necessidade de postura organizacional não rotineira
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234257)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas. Considerando esse contexto, um planejamento analítico especial se faz necessário, mas devemos ter em consideração que todo o planejamento tem que estar apto a sofrer alterações em função dos fatores não previstos e atípicos que estão vinculados a crise e são excepcionais. Desta forma, marque a alternativa que NÃO corresponde a esses fatores.
		
	 
	treinamento constante das equipes táticas
	
	a intervenção da mídia e o tumulto de massas
	 
	insuficiência de informações sobre o evento crítico
	
	os comportamentos exaltados
	
	nenhuma das alternativas.
	 1a Questão (Ref.: 201501234304)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Visando uma melhor análise dos que nós podemos classificar como o elemento de maior importância num gerenciamento de crise, que vem a ser o próprio causador da crise, e considerando os seus tipos fundamentais, marque a alternativa que indica a CORRETA correlação entre o tipo de causador de evento crítico e o seguinte conceito: ¿claramente percebe-se que é a modalidade criminosa em que os órgãos de segurança pública devem tomar as maiores precauções. Embora em nosso país não tenhamos o histórico de acontecimentos terroristas como no restante do mundo, deve-se ser dada importância ao tema, pois com a aproximação dos grandes eventos que o Brasil vai sediar, assim como, os que já foram sediados (jogos pan-americanos) as atenções para este tipo de criminosos devem estar redobradas.¿
		
	
	criminoso comum
	
	nenhuma das alternativas
	
	criminoso do colarinho branco
	
	emocionalmente perturbado
	 
	terrorista por motivação política
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234296)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a atuação dos profissionais de segurança pública em cenários de crise, marque a alternativa que identifica a CORRETA correlação com o seguinte conceito: ¿inicialmente, percebemos que a prisão dos causadores da crise torna-se o objetivo subsequente à preservação da vida, afinal de contas os criminosos devem ser trazidos ao poder judiciário para prestarem contas à sociedade do dano que a ela causaram, ou seja, devem responder criminalmente e civilmente pelos fatos que deram origem.¿
		
	
	Proteção do patrimônio particular
	
	Necessidade
	
	Nenhuma das alternativas
	 
	Prisão dos infratores que iniciaram a crise
	 
	Garantir o estado de direito
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234295)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um cenário de crise, a aplicação da lei deve observar os objetivos abaixo, EXCETO:
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	Garantir o estado de direito
	
	Proteção do patrimônio particular
	
	Prisão dos infratores que iniciaram a crise
	 
	Garantir a liberdade de expressão do Tomador de Refém
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234298)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a atuação dos profissionais de segurança pública em cenários de crise, marque a alternativa que identifica a CORRETA correlação com o seguinte conceito: ¿na medida em que os órgãos de segurança pública conseguem gerenciar as crises e delas obtenham bons resultados, além do resultado positivo para os próprios órgãos, demonstram para os criminosos que o Estado de Direito está tendo sua prevalência sustentada, sendo uma forma dissuasória para que novos delitos não venham a ocorrer. Vindo todos a ganhar, e nesse contexto, podemos proporcionar para nossa sociedade uma sensação maior de segurança e assim restabelecer a ordem pública.¿
		
	
	Nenhuma das alternativas
	 
	Aceitabilidade
	
	Validade do risco
	
	Necessidade
	 
	Garantir o estado de direito
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234305)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Aliados a classificação e consequentemente ao nível de resposta, se faz necessário o emprego da inteligência policial, que visa buscar as informações de suma importância que ajudarão no gerenciamento da crise. Marque a alternativa abaixo que NÃO corresponde a um exemplo de semelhanças que podem existir entre as crises.
		
	
	Sobre os reféns - número; idade; condição física (inclusive se estão ou não feridos); estado de saúde; localização no ponto crítico; e proeminência ou relevância social.
	
	Sobre os perpetradores - número; motivação (política, religiosa, pecuniária, etc.); estado mental; habilidade no manuseio de armas; e experiência anterior em casos semelhantes.
	 
	Sobre a condição social do tomador de refém
	
	Sobre o ponto crítico - localização; tamanho; vulnerabilidade; peculiaridades (se é um edifício, um veículo, uma aeronave ou um navio); condições do terreno que o circunda; e condições do tempo e de visibilidade no local.
	
	Sobre as armas - quantidade; tipo; potencial de letalidade; e localização no ponto crítico.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234301)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os critérios de ação atuam como verdadeiros pontos de referência para que o tomador das decisões seja balizado e de certa forma guiado. Considerando os critérios adotados pelo FBI, marque a alternativa que identifica a CORRETA correlação entre o critério de ação com o seguinte conceito: ¿é outro critério que deverá ser observado pelo tomador de decisão, mas não estamos aqui falando apenas da aceitabilidade legal, aquela imposta pela lei. Temos que observar a além da legal, a aceitabilidade moral e ética.¿
		
	
	Necessidade
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Validade do risco
	 
	Garantir o estado de direito
	 
	Aceitabilidade
	 1a Questão (Ref.: 201501233506)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São medidas que podem auxiliar a iniciar e conduzir uma negociação de crise, mesmo pelo profissional que primeiro chegar ao local de crise, as indicadas abaixo, EXCETO:
		
	 
	Nunca estabeleça nem aceite um prazo final;
	
	Nunca diga não;
	
	Seja tão honesto o quanto possível e evite truques;
	
	Evite dirigir sua atenção as vítimas com muita frequência e ¿não as chame de reféns¿;
	 
	Aceite a proposta de troca de reféns;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501233511)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿conjunto de métodos utilizados para resolver um determinado litígio ou realizar uma diligência policial, de modo a preservar as vidas das pessoas envolvidas na situação (...) somente utilizando a arma de fogo após esgotarem tais recursos.¿
		
	
	Armas não-letais
	
	Munições não letais
	 
	Técnicas não-letais
	
	Equipamentos não-letais
	
	Tecnologias não-letais
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501233513)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativasabaixo, o seguinte conceito: ¿são as projetadas e empregadas especificamente para incapacitar pessoal ou material, minimizando mortes, ferimentos permanentes no pessoal, danos indesejáveis à propriedade e comprometimento do meio ambiente.¿
		
	
	Tecnologias não-letais
	
	Munições não letais
	
	Não-letal
	
	Equipamentos não-letais
	 
	Armas não-letais
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501233512)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿conjunto de conhecimentos e princípios científicos utilizados na produção e emprego de equipamentos não-letais.¿
		
	
	Munições não letais
	
	Equipamentos não-letais
	
	Não-letal
	
	Armas não-letais
	 
	Tecnologias não-letais
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501233507)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São consideradas pela doutrina como boas medidas que podem facilitar o início e a condução de uma situação de crise, as abaixo, EXCETO:
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	O Comandante da Operação não pode funcionar como negociador, pois o mesmo tem que ter uma visão distante e estratégica da situação;
	 
	Retirar as equipes especializadas a fim de não intimidar o Tomador de Refém
	
	Não negocie frente a frente;
	
	Saiba usar o poder de Barganha, através de análise de exigências cedidas
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501233508)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando uma negociação em evento de crise, são exemplos de itens negociáveis os abaixo indicados, EXCETO:
		
	
	alimentação;
	
	bebidas não alcoólicas;
	
	dinheiro
	 
	armas;
	
	cigarros;
	 1a Questão (Ref.: 201501234273)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando a adoção da alternativa assalto tático, convém ao gerente da crise adotar as medidas abaixo EXCETO:
		
	
	cientificar da opção que se avizinhava para o término da crise todos os atores envolvidos
	
	treinar as equipes de assalto tático em cenários semelhantes ao que iriam encontrar
	 
	garantir para que a equipe do assalto tático somente portasse armas menos letais
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	
	providenciar, caso não houvesse no local, equipes de médicos e socorristas para eventuais atendimentos urgentes que pudessem advir da ação
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234268)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Passada a primeira fase, surge outro momento do gerenciamento da crise. Como vimos, a fase anterior acontece antes da eclosão do evento, nesta, já estamos diretamente na crise, ou seja, é uma situação estressante e crítica. Ela se inicia no momento que o órgão de segurança pública toma conhecimento da ocorrência da crise. Esta fase é chamada de:
		
	
	nenhuma das alternativas
	 
	resposta imediata
	
	repressão qualificada
	
	ação repressiva
	
	ação tática
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234267)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um plano de gerenciamento de crise, a doutrina sugere que estejam contidas as informações abaixo EXCETO:
		
	
	A cadeia de comando e a unidade de comando.
	 
	Táticas padronizadas.
	 
	Responsável por atender integralmente as exigências do Tomador de Reféns
	
	Os deveres do primeiro que se deparar com o incidente.
	
	Comunicações.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234277)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No caso de rendição, ela deve ser revestida de toda a cautela possível para evitar surpresas desagradáveis, pois um movimento inesperado de ambas as partes poderá trazer danos irreparáveis a todos os envolvidos, dentre as medidas indicadas abaixo, todas visam a auxiliar a identificação de quem é Tomador de Refém e de quem é vítima, EXCETO:
		
	 
	reduzir os desgastes psicológicos das vítimas permitindo sua liberação imediata
	
	evacuar os reféns e os seus tomadores, mantendo-se estes algemados e em locais seguros
	
	cuidar para que os marginais não se façam passar por reféns
	
	identificar com segurança todos os reféns, mantendo o controle da situação até que todas as verdadeiras identidades sejam confirmadas
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234272)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Todas as alternativas abaixo indicam fatores que podem dificultar o uso da alternativa denominada tiro de comprometimento, EXCETO:
		
	
	nenhuma das alternativas
	 
	utilização de sniper
	
	quantidade de tomadores de reféns
	
	distância do atirador ao alvo
	
	horário noturno
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234270)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa que indica o nome da fase que envolve o momento em que se começa a verificar as possibilidades de uma solução para a crise, onde devemos reforçar as medidas previamente adotas de contenção e isolamento.
		
	 
	plano específico
	
	plano de trabalho
	
	plano especial
	
	plano material
	
	nenhuma das alternativas
	 1a Questão (Ref.: 201501234288)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para podermos classificar quais seriam os níveis em que um profissional de segurança pública poderá usar a força, é necessário verificarmos antes qual o nível de resistência que uma pessoa, seja ela causadora ou não de um evento crítico, poderá apresentar. Segundo a doutrina da SENASP, o nível em que o agente que ao ser abordado não causa nenhum problema para o profissional, pois o respeita, acata todas as determinações oriundas do mesmo, corresponde a qual das alternativas abaixo:
		
	 
	Cooperativo
	
	Presença do profissional de segurança pública
	
	Controle Físico
	
	Controle de Contato
	
	Controle com instrumentos de menor potencial ofensivo (IMPO)
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501234290)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para podermos classificar quais seriam os níveis que um profissional de segurança pública poderá usar a força, é necessário verificarmos antes qual o nível de resistência que uma pessoa, seja ela causadora ou não de um evento crítico, poderá apresentar. Segundo a doutrina da SENASP, o nível em que o agente o abordado apresenta uma conduta que pode ser classificada como não-letal e letal, em que ele se porta de forma ativa, visando agredir fisicamente os profissionais, agressões estas que podem ser verbais/físicas sem porte de instrumentos letais; e verbais/físicas com instrumentos letais. No tocante as verbais/físicas sem porte de instrumentos letais, o abordado utiliza-se do seu próprio corpo para impedir a ação dos profissionais, o que em regra, não acarretará risco de morte para os mesmos. Agora as verbais/físicas com porte de instrumento letal colocará em risco a vida dos profissionais o que acarretará uma reação proporcional a atitude do abordado; corresponde a qual das alternativas abaixo:
		
	
	Controle Físico
	
	Controle de Contato
	 
	Resistência passiva
	
	Presença do profissional de segurança pública
	 
	Resistência ativa (com agressão letal e não-letal)
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501234285)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado ao seguinte conceito: ¿Este modelo usa de círculos concêntricos para demonstrar como ocorre a ação do profissional de segurança pública em concomitância com a do agente provocador do evento crítico. Neste comonos demais as reações variam das mais amenas ao limite máximo que é a utilização da arma letal, perpassando por medidas intermediárias e não letais.¿
		
	
	Modelo REMSBERG
	 
	Modelo CANADENSE
	
	Modelo NASHVILLE
	
	Modelo FLETC
	
	Modelo GILIESPIE
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501234281)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A qual decisão judiciária corresponde o conceito seguinte: ¿só é lícito o uso de algemas em caso de resistência e de fundado receio de fuga ou de perigo à integridade física própria ou alheia, por parte do preso ou de terceiros, justificada a excepcionalidade por escrito, sob pena de responsabilidade disciplinar civil e penal do agente ou da autoridade e de nulidade da prisão ou do ato processual a que se refere, sem prejuízo da responsabilidade civil do Estado¿.
		
	 
	Súmula Vinculante nº 11 (STF)
	
	Súmula Vinculante nº 11 (STJ)
	
	Súmula Subordinante nº 110 (STE)
	
	nenhuma das alternativas
	
	Súmula Condicionante nº 011 (TRF)
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501234280)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa abaixo que indica a qual norma corresponde o seguinte conceito: ¿Código que serve como um documento orientador aos Estados-membros quanto à conduta de seus profissionais de Segurança Pública¿
		
	 
	Código de Conduta para Encarregados da Aplicação da Lei (CCEAL)
	
	Código de Vigilância Sanitária
	
	nenhuma das alternativas
	 
	Princípios Básicos sobre o Uso da Força e Armas de Fogo (PBUFAF)
	
	Código Tributário Nacional
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501234283)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado ao seguinte conceito: ¿Apresentado no livro Police ¿ Use of Force ¿ A Line Officer¿s Guide; 1998 ¿ neste modelo percebemos que ele é dividido da esquerda para a direita em colunas onde podemos encontrar na parte superior da tabela a postura do agente criminoso e na parte inferior da mesma como deverá ser a reação do profissional de segurança pública.¿
		
	
	Modelo FLETC
	
	Modelo CANADENSE
	
	Modelo REMSBERG
	 
	Modelo NASHVILLE
	 
	Modelo GILIESPIE